Virazh
166 reviews
October 18, 2024
Пользуюсь уже долгое время СТО вираж, ремонтирую там уже вторую машину. Если ремонтировать по ходовой части что-то резиночки прокладочки и всё такое расходный материал вираж пять баллов если ремонтировать двигатель и что-то более мелкое и сложная по ценам магазина 100 гараж два балла очень дорого что это заведующих гаражом наглые напористые а их смена достаточно хорошие люди. В целом за всё время пользования я решил что если сложить все плюсы и минусы то можно поставить твёрдую тройку. Решать вам пока не столкнётесь не ощутите все прелести менял ходовую попросил проверить тормоза так как они отказывают на скорости 100 км/ч тормоза даже никто не смотрел никто не делал но ходовую исправили. Каждый раз делаю диагностику и снимают за неё 1.000 руб хотя диагностика показывает каждый раз одно и то же зачем они это делают непонятно ну дабы снять деньги.
1
October 26, 2024
Вообщем, мне нравится СТО, но не все мастер а внимательные и аккуратные. Сегодня по предварительному звонку подъехала, что бы поменять колеса на свой Акцент, поставила удобно машину, так как место было в углу стоянки, машин много, рассчитывала, что и мне так же поставят. Но машину загнали задом на выезд, перегородили дорогу. Каково было мое удивление, когда я приехала домой и увидела, что багажник был открыт всю дорогу, колесо в салоне болталось, билось об дверь. Хочется спросить руководство, это нормально у вас так бросать авто на улице с открытым багажником, да и эта безолаберность могла обернуться очень плохо в дороге.
2
March 11
С каждым разом всё хуже и хуже. Автомобиль Пассат б3. Авто не раз обслуживалась на данном автокомплексе. В прошлый мой визит было выявлено что нужно менять опорные подшипники. На прошлой неделе мне поступил он них звонок, спрашивали планирую ли я в ближайшее время приехать к ним на ремонт для устранения данной поломки. Я ответил да, планирую, сказали звоните заранее записывайтесь, мы вас ждём. Вчера решил позвонить записаться. Ответил я так понял уже другой менеджер, я спросил на когда можно записаться. Меня спросили какое авто и год. На ответ что автомобиль 1991 года, получил отказ, мотивируя тем что автомобиль старый. Повторюсь что авто не раз обслуживалась у них и они сами звонили и приглашали. Нет слов ...! Не рекомендую!
1
November 26, 2024
Может быть немного и дорого, но зато не пожалел. Без особых очередей, приветливый, приятный персонал. Чистота. Спасибо, что взялись ремонтировать мою классику и устранили указанные проблемы оперативно, когда везде отказывались браться за ремонт.
December 3, 2024
Регулярно обращаюсь на это СТО, всегда без нареканий, всегда вовремя и всегда точно!!!! Отличные менеджеры, мастера!!! Успехов и благодарных клиентов !!!!
January 6
Хороший сервис всегда в нем обслуживаю авто. Не дорогие цены, если чего то нет в наличии оперативно привозят. Всегда расскажут что и как могло произойти с машиной. Готовы принять даже при срочной ситуации.
April 2
Настоятельно не рекомендую!!!взяли деньги за развал, машину стало ещё больше тянуть.Любители съездить по ушам! Приехал на Кулакова, сделали с первого раза. Теперь буду этот псевдосервис объезжать стороной!
December 24, 2024
Обращался с небольшим вопросом. Автомобиль Киа Рио, замучал плохой контакт лапочки в фаре, сам не смог решить. На СТО сделали в се быстро и аккуратно. Фара работает до сих пор.
March 11, 2024
Три раза обращался и каждый раз не обходилось без казусов. Сначала менял цепь ГРМ на Тойоте, приехал и все работало хорошо, но после ремонта перестал работь ГУР, на вопрос в чем дело, получил ответ-ну так бывает🙄. Пришлось менять насос. Во второй раз было много всего до скандала. В последний раз поехал подтянуть ручник, сказал мастеру как и где он подтягивается, так как в интернете он нашёл совсем другую информацию, в итоге заявили, что предельный износ тормозных дисков и колодок и все это обязательно нужно менять,по этому подтянуть не сможем, но попробуем. По их словам подтянули до конца как могли, но в итоге ничего не поменялось, а деньги за работу взяли. Ну замерял я диски по 1мм с каждой стороны от нового и колодки по 1см толщиной. Хотя предельный износ диска до 4,5 мм допуск. Здесь же меняли один из рычагов подвески спереди крутили на развал, но непростой, а с нагреванием рулевых наконечников, при этом даже не посмотрев углы схождения,после чего их естественно нужно менять. Не стал я этого делать, в итоге едет ровно. В общем на претензию к ручнику услышал только мычащее молчание. Подскажите хороший сервис)) запчасти можно заказывать, цены разные.
8
January 6
Несколько лет обслуживаю авто в этом сервисе. Бывало, что больше 2⭐️ не поставишь. Понимаю, что многое зависит от персонала. На сегодняшний день 5⭐️
August 1, 2024
Огромные спасибо! Елене по запчастям и Александру приемщику. Мы приехали с другого региона и надо было поменять масло в двигателе. Оперативно нашли фильтр, интегрировали в очередь. Вежливо, заботливо всё сделали.Еще раз раз огромное спасибо.🫡🤝👍
February 1, 2024
Подбор запчастей, качество работ на довольно хорошем уровне, в сочетании с вежливым и внимательным отношением персонала к проблеме клиента. Рекомендую!
1
February 2, 2024
Бы л раньше частым клиентом но после того как мне сказали что нужно перебирать двигатель и цена будет 60+ я поехал к другим мастерам и мне просто поменяли катушку и катаюсь уже 3-й год. После этого дал им еще один шанс и приехал заменить турбину так после этого пришлось ехать в другой сервис исправлять их работу. Сейчас нашел хороший сервис где любую работу делают идеально и дешевле.
6
January 15
Очно понравилось СТО. Мастер приемщик все расскажет покажет. Цены как везде
July 25, 2024
Средний ценник,адекватные мастер а, можно решить многие проблемы автомобиля если подробно описать проблемы и адекватно отнестись к предложениям их решения
1
1
July 6, 2023
Не люблю писать отзывы, но все внутри кипит. Обратилась с проблемой «не греет печка». Втюхали мне новую печку, которая так и не заработала, оказалось в итоге надо было просто поменять термостат. Но после первого раза когда меня отпустили с новой не греющей печкой тут все и началось: чуть не закипела из-за того, что забыли закрутить все, что можно- антифриз стал вытекать рекой, но машина при этом знать ничего не давала, т.к. горе-мастера забыли воткнуть датчики в бачок (случайно посмотрела сама и увидела, что там жидкость на дне осталась) сразу же начала ручьем вытекать омывающая жидкость- тоже забыли что-то закрутить. Во время второго моего приезда, когда все же мою печку сделали греющей - поменяли термостат, по моей просьбе просмотрели бачок с антифризом и омывательной жидкостью и все быстренько сделали за несколько минут. Уехала можно сказать довольная, но не тут-то было: когда весной начались дожди, ко мне в машину стала заливаться вода на ноги. У меня такого не было никогда!!!. Думала на этом все, не тут-то было, когда наступила жара и понадобился кондиционер, оказалось, что фреон как и все другие жидкости, тоже вытек, потому, что тоже все забыли закрутить как надо, что это- халатность или неквалифицированность? Думаю, и то и другое вместе. Короче, после замены печки, которую вообще не надо было менять, а просто поменять термостат, я уже заплатила столько денег после этого «СТО». Раз уже пишу, то напишу, мое более раннее обращение, когда я обратилась с тем, что в машине появился запах выхлопных газов и машина обороты не держит, на что мне был ответ «Вы как хотели, машина старая, микроутечки везде, ну насчет оборотов надо разбираться с генератором» . Поняв, что с этими мастерами больше я не реши эту проблему, попытала счастье у частного мастера, который тоже работает в крупной СТО, открыв капот, мне сразу сказал мастер, поднесите руку к открытому капоту. В мою рук напором били выхлопные газы через порванную трубку. Трубку мне заменили, воздух перестал попадать, обороты стала держать. Вот так все оказалось просто и не пришлось лезть в генератор и еще дальше. Ну а до этого, приехала с проблемой сломанного центрального замка, мастер осмотрел машинку и сказал, что нет в вашей Audi центрального замка ( извините, а как моя дистанционка закрывала ?). Поехала к другому мастеру и он нашел его😀. Почему я продолжала ездить , да потому что задумка хорошая- магазин и СТО рядом, удобно с работы ехать. Теперь ВСЕ!!! Лучше записаться заранее и выждать очередь в другом месте. Ходовую раньте делали, было все нормально. Но если надо разобраться с чем-то, то это не к ним.
11
June 15, 2023
Заехал поменять задние колодки на Хонда CRV, так как там где постоянно обслуживаюсь было занято. Процедура не сложная, поэтому не думал, что возникнут проблемы. После замены колодок появился неприятный звук при торможении. Заехал повторно, окопалось, что плохо зафиксировали. Взяли доп оплату, за устранения(подогнули усики), и выдали машину. Через день стук появился сново. Заехал ещё раз, после 4-5 часов со мной связались и сказали что разобрали барабан ручного тормоза, и там нужно будет менять колодки т.к они почти стёрлись. На вопрос почему они разобрали и не предупредили, если проблема была в дисковых тормозах (фиксации колодки-клацала при торможении) дать сотрудники не смогли. Я попросил собрать все обратно, но собрать у них долго не получалось, после 1-1,5 ожидания выдали машину. С неработающим ручником! После вопроса что ручник не работает, сказали, что забыли натянуть и загнали заново. Мастер в рабочих штанах(грязных) не застилая сиденья сел в машину(запачкал) чтобы натянуть ручник……После чего заехал в другой сервис, где проблему устранили (не верно поставили колодки и суппорта - стояли криво, из-за чего колодка не плотно предрешала с в внутренней стороны и был стук).
Самое не приятное, что барабанные тормоза собрали не правильно и они разлетелись и теперь попадаю на недешёвый ремонт- замену колодок(расходники) и ремкомплект т.к все пришло в негодность!
7
April 19, 2023
Отличное СТО, прия тный персонал, быстро и качественно делают свою работу! Важно, что возле дома... Есть хорошая комната ожидания. И не надо ездить покупать запчасти, все на месте решаемо)))
1
2
November 27, 2024
Ежегодно прохожу у ребят техобслуживание. Все на уровне
December 17, 2024
Цены космические, уровень профессионализма мастеров не проверял
1
March 23, 2024
Отличная мастерская обслуживаем ся здесь уже много лет, нравится что есть детали в наличии!
3
July 27, 2023
Спасибо автосервису. Были проездом через Ставрополь, сломалась машина.
Единственный сервис, который сразу отозвался на диагностику и ремонт машины, хотя плотный график и запись.
Быстро и качественно помогли с решением проблемы
3
3
September 10, 2023
1 апреля обратились в сервис на замену турбины. Вчера увидели капли масла под машиной и решили разобраться. Снятая трубка повергла в шок! К слову, эта машина обслуживается (обслуживалась) только в этом сервисе! Мало того, что изначально сказали одну цену, в итоге стало дороже! Противно и неприятно!
5
2
March 24
Цены на услуги н еоправданно завышены в 2-3 раза
August 17, 2022
Восп ользовалась этим автосервисом, чтоб поменять тормозные колодки. Девушки на ресепшене были не очень приветливы(наверное, устали-жара!). Прошла к комнату ожидания для клиентов. Всё оборудовано, кожаные диваны, кулер попить водички. Также ведётся трансляция с видеокамер. Сидишь, и наблюдаешь, как твою машину чинят. Записалась на 13:00, к ремонту приступили в 13:40.Ну лето, ещё и воскресенье было... Видимо, отдыхали. Правда, поменяли всё быстро. Дали рекомендации. Воспользуюсь ещё этим автосервисом! Надеюсь, будет всё быстрее.
2
November 4, 2022
Привезли ласточку на техосмотр. Все посмотрели, проверили и потом согласовали. Забрали машину на ночь. Нареканий к работе мастеров нет. Быстро, качественно и удобно. Цены адекватные
3
June 2, 2023
Очень достойный сервисный центр, СТО и магазин (на втором этаже). Обслуживаю свой Таурег у них впервые, всё на должном, надеюсь, что в последствии уровень обслуживания не УПАДЁТ. Класные ребята и девчата. 👍👍👍
1
1
February 6, 2024
Удобное расположение. Рядом рынок. Быстро проверили, нашли и устранили стук в подвеске.
November 1, 2022
Обращалась туда несколько раз. Очень осталась довольна качеством и обслуживанием. Машину быстро осмотрели, нашли неисправность, быстро устранили. Вежливый персонал. Обходительные сотрудники, ответившие на все мои вопросы.
July 10, 2024
Самый дорогой и некачественный ремонт авт о в городе, детали по завышенной цене иногда в 2-3 раза
2
2
July 6, 2022
Цены на работы большие, у других можно сделать дешевле. Мастров приемщиков можно ждать 15-30 минут.
Клиентоориентированность 0. Не приветливы. Грязно. За клиентов не держатся. Новая женщина на приемке может и отчитать и поорать доказывая свою правоту. Если попадешь к мастеру приемщику Игорю сделают с улыбкой на отлично, все расскажет и обьяснит. Остальные будут в компе своем час рыться чтоб посмотреть, что за поломка и что менять, по допам не подскажут, всплывет потом в ходе замены, чтоб побольше товаров у них купить, цену на работы так же долго выяснять будут переспрашивая друг у друга.
5
3
August 5, 2022
Была проездом, сломалась. Зная свою проблему, обратилась во многие СТО, в том числе и эту, тк была рядом. Не удалось попасть к мастеру, разговор был с администратором в возрасте. Описав свою конкректную проблему, поняла, что человек вообще не понял о чём речь и началось стандартное: надо смотреть, я не могу вам точно сказать, могу записать на какое-то там число. Возможно подойдёт для сервисного стандартного обслуживания, а не для экстренного ремонта машины.
3
September 24, 2022
Менял масло в двигателе. Снятие пластикового "пыльника" посчитали как снятие металлической защиты . картера. Ну, круто, что сказать!
Спросил - не ошибка ли это - ответиили нет, у нас так.
Написал директору, уточнить (вдруг он не)в курсе таких расценок) на электронный адрес, который указан для обратной связи - ни ответа ни привета. Значит либо в курсе и это нормальная практика и так принято, либо обратная свзь полная туфта.
Ну во всех сервисах за пластик денег не берут, если что.
Поэтому знайте, кто не в курсе, что тут за пыльник при замене масла снимут 200 руб.
1
3
November 8, 2024
Очень дорогие цены на ремонт!
1
May 27, 2024
Цены берутся с потолка,рекомендую избегать данный сервис.
Что бы просто подтянуть ручник взяли 500р.
Заменили колодки тормозные передние, но мастер даже не увидел что диски у же перегреты и их тоже нужно менять.
Приемщик видно получает процент с работы мастера-отсюда и цены с потолка взяты.
1
August 20, 2023
Нормально даже в выходной. Есть запчасти, жидкости и расходники. Пользуюсь и буду. Близко, удобно.
October 8, 2023
Качественно, не дорого и профессионально. Давно пользуюсь этим сервисом, для тех кому нужен результат а не понты.
2
1
October 13, 2024
Цены на удивление вполне адекватные. Ремонт качественный
June 10, 2023
Сотрудники СТО воспользовались ситуацией с ливнем в нашем городе и с тем, что приехала женщина, которая мало что понимает. У меня наполовину опустилось стекло и остановилось. Я обратилась за помощью. Заплатила 1000 р. за разборку и сборку двери. Проблему не решили. О том что нет мастера, сказали, когда забирала машину. Записали на другой день. Через пару дней выяснила, что это предохранитель перегорел. Цена вопроса 40 р. Вскрыли дверь, посмотреть, что мне отключили, так как мастер сказал, что провода отключили и стеклоподъёмник не будет работать. Ничего не отключали. Неприятно осознавать, что тебя просто " развели". Водители, будьте внимательны, особенно женщины.
5
1
February 3, 2023
Не плохая мастерская, но увы половина мастеров, даже не обладают навыками ученика, по этому прежде чем обратиться туда, подумайте, нужно ли это вам, что бы потом переделывать работу, которую вам сделают в этой мастерской, оборудование конечно на высоте, но сами мастера увы
4
1
November 12, 2022
Обслуживание хорошее. Есть магазин запчастей - это очень удобно. Удобно что сто внутри района, далеко не надо ехать. Цены выше средних по рынку.
1
November 28, 2022
Обслуживаюсь давно здесь. Все оче нь нравиться. Ребята молодцы, профессионалы своего дела. Советую всем знакомым ))
3
March 30
Грамотный персонал
May 12, 2024
Молодцы ребята, из любой ситуации найдут выход.
December 29, 2021
Ленивый и не компетентный персонал, т янули время, в рем зону не пускают, нужно было поменять ролик натяжения ремня генератора, и подшипники генератора, разбирали все 30 минут, потом за 30 минут все собрали, и между этим машина 6 часов стояла, к ней даже ни кто не подошёл, просто стояла, сидел в комнате посетителей и наблюдал за этим в монитор через камеры, итого провел там 7 часов, целых 7 часов!!! Кое как забрал машину. Пока не пошёл рагаться ни кто её не начинал собирать. Выехал с этого СТО и после их ремонта пропала зарядка генератора. Это последнее место куда следует заезжать!!! Ещё взяли с меня 8300!!!
8
August 28, 2024
Хорошее СТО, делают качественно
1
December 1, 2023
Хорошее сто, цены приемлимые, приезжаю туда част о по ремонту и обслуживанию.
3
November 23, 2022
Утром в 9 машину отдал и 16.00 мне позвонили. Ремонт стартера. Сами не ремонтируют. В другом месте ремонтируют стартер. Конечно хотелось быстро, но я рад тому что нашли причину и отремонтировали.
1
1
February 26, 2024
Меняли опо рные подшипники, порвали пыльник на нижней шаровой промолчали, ничего не сказали.
3
1
April 27, 2023
Обходите стороной!(в частности развал схождение) Мастера делают заведомо плохо как будто умышленно( судя и по другим отзывам). Сделал развал и через 1.5 месяца перед сменой резины н а летнюю увидел что на правом переднем съело наружную сторону совсем. Приехал с претензией, директор и хозяин наотрез отказались признавать проблему своей
Нужны проблемы-езжайте в Вираж
2