До сегодняшнего дня был постоянным клиентом. Как то у них менял пыльник шруса. Через время еще раз заехал, хомут соскочил, смазка разлетелась..... Сегодня в третий раз приехал, по той же самой причине. Диагноз менеджера: смазки не так уж много и вылетело, можно поездить, что меня в принципе не устраивает. На вопрос, что нужно для решения проблемы получил следующий ответ: пыльник целый, но скорее всего рассохся. Меняем пыльник, смазку, хомут - 2600 материал. Работа 3500. Итого 6100 рублей. Я просто в шоке. Вариант добавить смазку и поставить новый хомут "специалисты" даже не рассматривают.
Show business's response
Maksim P
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Понравилось в первую очередь обслуживание. Довольно приветливый персонал.
Есть интересные фишки по скидкам и всяким бесплатным осмотрам.
Вобщем рекомендую, буду посещать при необходимости
Show business's response
Юра Нагорный
Level 5 Local Expert
August 15
С заказами запчастей очень проблематично два раза не те запчасти продали первый раз мысленный фильтр не тот дали второй раз датчик не тот по вин коду подбирали и всё равно не то с возвратом тоже все проблематично
Show business's response
Easy Now
Level 12 Local Expert
October 1
Очень вежливые специалисты на приемке. Сервис прям западный, очень приятно обслуживаться у них
Дмитрий Полевщиков
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Являюсь клиентом шинного сервиса уже не первый год. В этом году стало лучше: сделали ремонт, запись твоя практически вовремя (10-15 минут это не критично), но всё равно пока слабо с организацией. Да и сход-развал в этом году сделали не с первого раза хорошо (но + за то, что переделали)
Show business's response
Ильдар
Level 18 Local Expert
October 14, 2023
отличный сервис, нужно было быстро поменять аккум на рабочей машине. вокруг ни одного места, где смогли бы продать и установить, то закрыто, то нет мастера. а здесь все быстро, приветливо. пока я оформлялся, уже все заменили.
спасибо
и девушки - красавицы)
Show business's response
Валерия Горобец
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Была замена целого комплекса запчастей, все их предоставил автосервис. По деньгам и стоимости все оговаривалось, поэтому когда приехали забирать машину и оплачивать, не были шокированв суммой. Сервис классный, рекомендую!
Show business's response
Марина Клесюк
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Оперативно подобрали и заменили аккумулятор. Удобная зона ожидания. Вежливый и квалифицированный персонал.
1
Show business's response
Головко Евгений
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Менял резину и проводил текущий ремонт машины. Понравилось обслуживание- деловое, ненавязчивое. Возникшие вопросы разрешили честно и оперативно.
Show business's response
Олег Т.
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Отличнoе обслуживание! Работу выполнили оперативно, дали рекомендации и подсказали какие есть слaбые места. Без преувилечения, все по делу!
Show business's response
Надя
Level 12 Local Expert
December 27, 2023
Как всегда все радует в данном автомагазине
Show business's response
Аркадий Б.
Level 8 Local Expert
May 23, 2022
Здравствуйте, начну с хорошего!
Я приехал, приобрёл 4 летних шины, и сразу же попросил чтобы мне перекинули резину, перекинули бесплатно, за 50 минут сделали! Теперь не приятное.
Мне продали 2 резины 2022 года, и 2 резины стихоря подсунули 2021 года, я не посмотрел сразу, увидел только на следующий день.
Не приятно, когда обменивают так...
Show business's response
Владимир Тырин
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Делаю регулярно здесь ТО, всегда быстро и грамoтно делают. Никаких минусов нет, за исключением плoтной записи, потому что работают реально хорошо.
Show business's response
Ники Ice
Level 17 Local Expert
September 7, 2021
Делают хорошо. Немного напрягает, что нельзя видеть машину в процессе работы, так как клиентов в ремзону не пускают. Не самый дешёвый шиномонтаж, но по соотношению цена/качество - вполне нормально.
4
Show business's response
Сергей Бойченко
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Поменял антифриз по акции. Допом сделали диагностику. Быстро, профессионально. Ничего лишнего,все по делу
2
Show business's response
Адиулина Дарья
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Хороший персонал, цены терпимые. Буду пользоваться)
Show business's response
ALLURE HOMME SPORT
Level 17 Local Expert
April 27, 2022
Заказал масло на сайте, было указана что сертификат на замену в подарок. Масло забрал, сертификат не дали. Ну и ладно. Обойдусь.
Show business's response
Алексей Рыльцов
Level 21 Local Expert
January 14, 2022
Ребята молодцы от консультации до сервиса смены резины...быстро,качественно !
Show business's response
Наталия Аристова
Level 6 Local Expert
March 24, 2021
Очень ответственный сервис, работа качественно и в срок, уведомляют обо всех неисправностях на диагностике, скидки для постоянных клиентов очень радуют.
1
1
Ivan Tokarev
Level 16 Local Expert
May 10, 2019
Не понравилась рассогласованность менеджеров. Когда купил покрышки и оплатил монтаж - один сказал, что утилизация старых покрышек бесплатная, другой вдруг решил сделать ее платной. Пришлось отдельно оплачивать и утилизацию, что странно. Так же в сервисе по другому адресу поставили отстойные ступичные подшипники. Ставили не оригинал, но "крепкий" аналог. Подтянул через какой-то пробег и них же. Через 1 т.км начали выть. Приехал - сказали, что все норм. Прошли около 10 т.км - просятся на замену. "Крепкий" аналог от оф.сервиса ходит уже около 20т.км, и даже не пикнул. Итог: на Бородинской не понравился персонал и обслуживание. На Мачуги отличный персонал, удивили лояльностью и клиентоориентированностью, в хорошем смысле, но поставили отстойные запчасти, при том, что я отметил, что мне нужен качественный аналог либо оригинал. В целом - от сети двоякое впечатление. В следующий раз, прежде чем ехать в Virbac - подумаю.
2
Николай Ситников
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Отличные специалисты!
Show business's response
Дмитрий Ивакин
Level 13 Local Expert
August 26, 2021
Хороший сервис. Всё оперативно и качественно
Show business's response
Виктор Ак
Level 15 Local Expert
February 22, 2022
Персонал какой то вечно не довольный , а так вполне приемливо
2
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
December 3, 2020
Брал там резину и машину переобувал... Вроде бы все нормально - и сервис и выбор. Но как то уж все затянуто и медленно было...
1
1
МНВ
Level 13 Local Expert
October 17, 2018
Данный отзыв в первую очередь адресую руководству компании!!! Ориентировочно 03.10.18 я приобретала шины сначала для одного автомобиля (шины continental conti7) затем спустя еще неделю для другого такие же шины, оставив в Вашей кассе чуть более 60.000 руб все бы хорошо, НО в первом случае даже не задумалась, но когда выгружала уже дома вторые свои шины увидела надпись на фирменных пакетах фирмы "НЕ ДЛЯ ПРОДАЖИ". Ув.руководство и сотрудники, я не мелочный человек и часто оставляю ощутимую сдачу и чаевые, но не терплю когда клиентов дурят. В обоих случаях с меня взяли по 80 руб.за пакеты. 160 руб., человек потративший более 60000 только за шины себе позволить может, хотя оказывается они д.б.бесплатными. Поэтому и чеки на пакеты никто не собирался выдавать. Задел меня исключительно обман и присвоение средств пусть даже копеечных. Если Вашим сотрудникам не хватает премии либо зп пусть повесят табличку о приветствии вознаграждения за хорошую работу. Продажи дело грязное, но на таких мелочах пачкаться не стоит. Надеюсь Вам не все равно, планирую очередную покупку уже для родителей и надеюсь история не повторится. Не хочется отрывать Вас от дел и устраивать неприятные разговоры.
5
3
Валерия Тимонова
Level 2 Local Expert
March 31, 2021
Купила автошины оказался брак обратилась с обменом отказали, лучше купить в другом месте, чем у них
2
Show business's response
V P
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
Разводят на доп услуги...
1
Show business's response
VFR
Level 17 Local Expert
September 8, 2021
Ассортимент хороший специалисты так себе.
Show business's response
Герман
Level 6 Local Expert
November 9, 2021
Слишком дорогие на фоне конкурентов цены
Show business's response
Виталий Т.
Level 3 Local Expert
March 29, 2021
Покупал автошины продавцы обещали гарнтию, но оказалось, что гарантии никакой нет. Полный развод!!!
2
Show business's response
Дмитрий Слепокуров
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Годится.
1
Show business's response
Игорь Гох
Level 12 Local Expert
December 13, 2019
Звонишь записаться - все занято, приезжаешь никого...
1
Роман К.
Level 18 Local Expert
June 23, 2019
Не разбираются в аккумуляторах, проблемы с кассовым аппаратом👎