Доброго дня, Обещали за 4 - 5 ней сделать шенген. В понедельник 16 декабря привезла документы, оплатила полный пакет 9980 , меня уверили что 24 край 26 декабря паспорт будет у меня. Конечно же у меня были сомнения что они успеют в срок, но после уверенных утверждений что все будет хорошо я расслабилась. На следующий день мне позвонил менеджер и говори что визу сделать на эти даты не сможем, но если вы доплатите за срочность 2000 рублей то все будет хорошо. Я не дура и конечно же поняла что началось вымогательство чистой воды, паспорт у них и 10 штук я уже оплатила, куда я денусь . Конечно же я отправляю на карту как мне сказали их руководителя 2000 рублей,спросила точно 26 декабря мы получим паспорт, мне уверенно сказали что конечно вы его получите в срок. Сегодня 27 декабря паспорта нет ( Ответ от этой шарашкиной конторы на вопрос когда мы получим паспорт с визой и почему вы обманываете людей мне ответили что МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ ЗА ЗАДЕРЖКУ ПОСОЛЬСТВА , МЫ ТОЖЕ СОЖАЛЕЕМ БУДЕМ ЖДАТЬ СЕГОДНЯ . Как так ??? С таким успехом я сама могла подать все документы и ждать второго пришествия ... Так что решайте сами стоит ли обращаться в эту контору.
2
Show business's response
дарья к.
Level 2 Local Expert
November 18, 2019
Доброго дня. Хочу оставить свой положительный отзыв об агенстве. Во -первых большое спасибо сотруднику Олегу, при обзвоне агенств никто кроме него так охотно и подробно не рассказал о процессе сбора и подачи документов. Все документы собрали очень быстро, шенген одобрили на 2 года. Буду делать теперь через них визу маме и советовать друзьям . Дарья
1
1
Show business's response
Андрей Гончаров
Level 6 Local Expert
December 27, 2019
Не выполняют своих обещаний, вымогают деньги за срочность и все равно ничего не делают. По договору должны были сделать шенген за 10 дней, взяли 10 тысяч + 1.5 тысячи за срочность, прошло больше 10 дней паспорта до сих пор нет. Поездка накрывается.