Приятный и заботливый персонал. Терпеливо и корректно со мной общались, из-за отсутствия биометрии мне пришлось самостоятельно подавать документы на визу в Москве, при этом все анкетные данные и страховку девочки мне подготовили,записали на подачу в визовый центр Франции. Спасибо вам огромное. Я все успела, паспорт с визой привезли домой и на днях улетаю.....

Анна

Level 7 Local Expert

Офиса нет, работают удаленно. Сотрудница постоянно пропадала со связи, до неё необходимо было днями добиваться ответа в вотсапе. В какой-то момент я даже решила что они таким игнором решили прекратить со мной работу (см.скриншот). Список документов был предоставлен некорректно. Договор составлен некорректно, цена не соответствовала запрашиваемой. На просьбу исправить договор сотрудница опять пропала (см.скриншот), сказав, что условия подачи документов в Германию изменились. В дни её пропажи я решила позвонить её начальнику. Он вместо того, чтоб понять клиента (меня) и извиниться, разжег конфликт обвинив во всём меня. Я предложила мирно разойтись (не писать негативный отзыв) если они мне отдадут талон записи в посольство. На это они сказали, что я их шантажирую. В посольство я записалась по итогу сама. А финальное сообщение от сотрудницы было, что я (клиент) виновата, что у неё загруженность и я этого не понимаю, я виновата в том что сама не напоминала о себе, когда она пропадала со связи и я виновата в том, что она письменно не прислала список документов, так как я, якобы, его записывала во время телефонного разговора. Да что тут говорить. Прилагаю скриншоты.

Show business's response

Анастасия Спиридонова

Level 4 Local Expert

Слелали визу в Испанию на год, быстро и удобно, рекомендую! Специалист Елизавета профессионал своего дела, ответственная и грамотная 👍👍👍 Услугой я осталась довольна!

VisaPlus

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews