Vist-Auto Kia
706 reviews
October 13
Добрый день. Приехал на То-0 на Омода. Все сделали быстро и хорошо. По цене вышло дешевле чем у других.Отдельно спасибо за чистоту в машине. Хорошая зона ожидания с неплохим кофе. Приеду еще раз и уже порекомендовал их на авто форуме.
September 26
Все положительные отзывы этого "аля" официального диллера KIA, сплошной обман. Расскажу конкретно свой случай, после которого, крайне не рекомендую данное заведение для прохождения то, и ремонта.
Записался через сервис автоспот на ТО, Вист-Авто выбрал т.к. сумма то с учётом скидок выходила очень привлекательной, и значительно меньше чем у других ОД . 26.09.2024 как положено по записи(14-50) подъехал к сервесу , в 15-00 мастер приемщик Борисов Максим принял у меня автомобиль, и проследовал на нём в ремзону. Я без причин о чём-то переживать, ожидал в зале ожидания, спустя 1,5 часа, думаю дай посмотрю приложение сигнализации, какие манипуляции проводили с моим авто, в итоге смотрю, а они даже капот не открыли за это время 🤦♂️, подхожу к мастеру Максиму, объясняю ситуацию, что ТО и так большое и затратно по времени, более 3 часов, на что Максим с улыбкой говорит, ну извините, у нас только 2 подъёмника которые могут поднять Ваш авто, на что тут же я попросил предоставить все работы и выдать авто мне обратно. Максим ещё побегал, там в сервисе, предложил всё же дождаться когда освободится подъёмник. Вообщем сплошной цирк. Если хотите сэкономить время и нервы, не приезжайте сюда НИКОГДА. Фото авто прилагаю.
September 20
Сдавал автомобиль kia sorento в ремонт . Саламгина Алена очень внимательно по телефону проговорила условия по страхованию и вежливо и понятно сделала предварительный осмотр. Климонов Дмитрий после согласия страховой внимательно осмотрел машину и нашел дополнительное повреждения о чем указал в документах. Сказал постараются сделать ремонт, если кузовной цех сможет в указанное время. В целом благодарен вист авто сервис и профессионализм сотрудников полностью устраивают. Буду ждать итога ремонта .
October 29
Уважаемая администрация автосервиса!
Я обращаюсь к вам с жалобой на некомпетентность ваших мастеров, которые проводили диагностику подвески моего автомобиля. После обращения в ваш сервис мне была озвучена проблема, которая, как оказалось, не имела никакого отношения к реальному состоянию автомобиля.
Мастера рекомендовали мне приобрести запчасть, уверяя, что после её установки проблема будет решена. Однако, после замены запчасти проблема не исчезла, и я понял, что диагностика была проведена некачественно. ( деньги и время на ветер )
Я ожидаю, что в вашем сервисе работают профессионалы, способные правильно идентифицировать неисправности. В связи с этим, прошу вас пересмотреть ситуацию и предоставить мне объяснение, а также возможные варианты решения данной проблемы.
June 6
Непонятно вообще какими принципами руководствуются. Загорелся чек, хотели приехать на диагностику. Сначала позвонили и по телефону ответили, что сегодня у них живая очередь, приезжайте. Мы приехали ни прошло и получаса с момента звонка, итог - нас развернули «очередь уже битком. Можете приехать завтра, но завтра другой мастер, у него по записи.» Хорошо, записались на 18:00. Приехала в 17:50, заходим сказать что, вот, мы приехали ко времени, на что мастер диагност начинает жаловаться на жизнь, мол у него вот три бокса, во всех стоят машины, две из них вообще «кирпич», а третью щас попробую воскресить, как только из любого бокса выедет машина, вы сразу заезжайте. Хорошо, стою. Время 18:30, стою, ни кто не выезжает. Время 18:45 вижу как подлетает к боксу машина, отсигналивает, выходит диагност, пересаживается за руль, другой мужчина выгоняет машину из бокса, а диагност загоняет новую. Прекрасно! Думаю ладно, может у него что-то срочное, сижу дальше жду. Время 19:00 - повторяется тоже самое, загоняют новую машину. И главное, что диагност каждый раз когда выходил, видел меня, я стояла прямо перед боксами. Ждать терпения уже не было. Два дня насмарку.
1
March 17
Качество работы и отношение к клиентам на высоком уровне! Ремонтировали а/м после аварии. Все работы выполнили идеально. Спасибо мастерам! С учетом сложностей с запчастями срок ремонта не слишком долгий. Особенно хочется отметить сотрудника Максима, который курировал процесс ремонта. Всегда был на связи, подробно рассказывал о ходе работ и о различных вариантах, которые позволили ускорить процесс с оптимальными ценами.
2
January 14
Отличный салон , не раз обращался за технической помощью , всё быстро и качественно ремонтируют , ещё не разу не пожалел что сюда обратился за помощью , особую благодарность мастеру-приемщику Александру , вежливый и всегда выслушает что не так , быстро оформит ремонт и без задержки отдает машину с ремонта , рекомендую .
2
1
June 8
Автосалон вполне респектабельный, по прежнему обслуживают и Киа и хундай. Продают правда китайцев теперь. Сервис хороший, послегарантийное обслуживание там прохожу.
1
August 18
Полетел генератор, взяли в ремонт. После ремонта загорелся чек давления масла. За диагностику объявили 2000₽. Поехал на другой сервис в итоге когда снимали генератор обломили датчик на масляном фильтре, а Клему аккуратненько запихнули за патрубок. Мастер с честными глазами уверял что когда ставил машину чек не горел. Датчик поменяли за свой счет, но извиниться никому в голову не пришло 🤷♂️
January 10
Был в этом сервис центре впервые, так как они недавно получили дилерство Omoda.
По сервису нареканий нет, отдельное спасибо мастеру приемщику Михаилу. Очень грамотный специалист в области Киа, но уже много знает об Omoda и Jaecoo, а главное, что очень грамотный подход к клиентам.
По отделу продаж особо ничего не могу сказать, тут больше индивидуальное мнение каждого.
Но прошел тестдрайв Jaecoo J7.
3
August 8
Хороший сервис. Как раз для моей машины. Многие именно эти модели не обслуживают поэтому мой Карнивал приезжает именно сюда. Спасибо за заботу о моей машинке
August 29
Отличный сервис, все сделали оперативно и качественно. Особенно хочется выделить сотрудников:
Салангину Алёну Борисовну и Сильченко Дениса Валерьевича за качественную работу, чуткое отношение к клиенту и за профессионализм. С такими менеджерами приятно работать. Спасибо Вам и всему персоналу оставшемуся за кадром.
November 2, 2023
Отличный дилерский центр, с хорошим обслуживанием. Вежливый и внимательный персонал, адекватные цены на фоне других дилеров. Всегда очень внимательно подходят к замечаниям и вопросам по ремонту авто, делают качественно, рекомендую. Мастеру приемщику Александру, отдельная благодарность.
4
2
February 17, 2023
Тех центру ставлю чистую пятёрку. Ремонтировал свою малышку киа соренто кузовной цех в новогодние праздники. Мастеру приемщику особая благодарность. Принял авто быстро, все чётко объяснил и рассказал. Наступил день когда забирать машину. Мастер приемщик позвонил заранее, сообщил время. По прибытию мастер встретил меня и мы осмотрели авто. Машину покрасили идеально, плюс к этому через две недели пригласили на бесплатную палировку всего кузова. Малышка выглядит теперь как новая, будто я её только купил. Огромное спасибо всему коллективу кузовного цеха, а в частности мастеру приемщику. Побольше бы таких ребят сотрудников.
4
1
May 5
Обслуживаю в этом сервисе свой автомобиль, у нас хороший менеджер Александр, всё чётко помнит и советует по делу. Мастера хорошие. Общение через мессенджер, очень удобно. Цены не высокие. Рекомендую !
1
December 20, 2023
Был здесь по направлению страховой на ремонт по Каско для старых машин.
По результату обслуживания предположу, что ребята переживают тн «болезнь роста» -это когда заказов понабрал, а внутренние процессы не отстроены под новую загрузку.
По моему случаю:
С момента осмотра/дефетовки в конце июня, запчасти на замену (бампер и накладки на него) «приехали» в сервис только через 4 месяца, потом запись на сам ремонт была назначены еще через месяц.
При оставлении машины в ремонт срок ремонта был заявлен сервисом 14 календарных дней (вытянуть контур усиления заднего бампера, покраска бампера с накладками).
Сами работы фактически (как я понял ищ общения с менеджером) были начаты в сервисе в день когда уже заканчивался срок 14 дней, то есть 2 недели я был без машины и с ней ничего не делали.
По итогу с задержкой в три дня отдали машину, с нервами и звонками -«какой сейчас статус ремонта».
На стоянке у них ремонтных машин -много. То есть загрузка приличная.
Как тут «отруливать» сроки при сдаче авто - я хз.
Короче накидывайте неделю на срок ремонта.
Ps. Три звезды за сроки работы, качество норм.
2
October 13
Отличный салон!!! Сделали скидку. Персонал молодцы. Отношение к клиентам очень хорошее.
June 23
Вместо масла a5/b5 5w30 залили a3/b3 5w40. На замечание мастер сказал - и ЧЕ? (Хотелось ответить в рифму) Какое есть такое и льем. Не советую это заведение. Если только владельцам авто из поднебесной
4
December 13, 2023
Приятное место, много персонала. Большая парковка, есть кофе, Сбербанк. Мало машин для просмотра. Не уверен, что советую.
Быстро можно заказать какие-либо запчасти, плохого не советовали.
Реагируют быстро
1
July 23
Делала то с хорошей скидкой. В целом ок. Расходники правда совсем бюджетные применяли и машину не ополоснули. Но цена то на Кию спортаж вышла меньше 10 тыс
October 31
Брали там машину еще в 21 году, тогда выбор был и представлены была Kia, сейчас во- первых китайцы , во вторых выбор не большой. По ценам от 2 х миллионов рублей.
May 29
Нормальное место. Цены адекватные. Всё сделали быстро. Пока всё нравится. Приеду ещё.
3
September 7
Пришел в шортах, посмотрели как на нищеброда, даже не подошли не спросили что хотели бы преобрести.!!! Очень неприятно что встречают по одëжке. Хотел купить автомобиль за наличный расчëт🤦♂️
2
1
October 23, 2023
Заказал резину 17.10.23 по выгодной цене на мега маркете, поставщиком был вист-авто. Оплатил, заказ начали собирать. Но 23.10 приходит, что товара уже нет в наличии. Понятно, что до меня ещё доставка сдеком была бесплатной и проще продать резину на месте чем ещё отправлять за свой счёт куда то. Но раз уж оплачена и вы обязались её доставить, так выполните свои обязанности, а не сливайтесь, что мол нет товара в наличии. Тогда и продавайте у себя с магазина и не лезте на маркет площадки, заставляя людей надеяться и ждать ваш заказ. Время потеренно и предложений за неделю уже не осталось, ещё и ждать возврат денег от 2 до 10 дней. Если увидите на маркетах этого поставщика, подумайте, прежде чем у него заказывать, поищите другого.
3
April 29
Хороший сервис. Много лет прохожу здесь ТО. У центре уютно. Сейчас выставлены на продажу две китайские марки авто. Персонал внимательный к клиентам.
1
March 2
Был по каско, кузовной ремонт. Качество работы на дистанции можно будет оценить не скоро, сам не специалист - но с виду сделали хорошо. Все сроки были соблюдены. Подьезжал к заранее оговоренному времени, задержек не было. Каких-то негативных моментов не было. Персонал культурный.
2
1
November 22, 2023
Меняли лобовое стекло. Очень комфортное, понятное, четкое обслуживание. Работы выполнили очень качественно, быстро. Довольны. Если понадобится, то будем обращаться ещё.
1
1
December 29, 2023
Обслуживаясь у данного дилера можете забыть что такое гарантия вашего автомобиля(если он на гарантии) .приехал с пинками в коробке киа Мохав (на гарантии)
Диллер дал ответ что это клапана,что гарантийный Ремонт…но поменять они клапана только при условии что поменяю у них масло за 40т🤦🏼♂️а если нет,то ждите от дилера эти клапана пол года…в общем по гарантийному обслуживанию даже нет смысла обращаться…только если несёте туда деньги на обслуживание…
3
1
February 5
Хороший салон и сервис. Обслуживаю здесь уже несколько лет свой автомобиль, довольна качеством и ценами. Приемщику Михаилу отдельное спасибо!
1
September 19
Купленный здесь кия к сожалению перестал обслуживаться так как у салона в принципе нет возможности решить гарантийный случай
1
September 25, 2023
К сожалению, не умеют красить с первого раза.
P.S. В качестве ответа. 4.09 оставила вам свою машину для покраски заднего бампера. 15.09 приехали ее забирать. Мастер, приняв машину у своих сотрудников, без тени сомнений вывез передавать ее нам. С незакоашенной царапиной. После этого, вместо того, чтобы извиниться и отправить машину на перекрас, ваши сотрудники начали по очереди тереть бампер своими пальцами, надеясь, что они имеют волшебное свойство исправлять их некачественную работу. Машину пришлось оставить на переделку. В итоге-дополнительные деньги за такси, опоздание на работу. И еще один потерянный день для того, чтобы забрать машину. И никто даже не принес извинения.
2
September 17
Приехал на диагностику, проверяли досконально, нашли все времянные болячки, расписали срочные моменты и будущие.
June 8
Ребята с головой и с руками. Дилеры, но умеют всё. Лучшее соотношение "цена/качество"
March 14
Сейчас тут салон китайских авто, но продолжают обслуживание корейцев, в том числе по гарантии. Замену по гарантии на киа пришлось ждать почти 7 месяцев, могут возникнуть трудности с поставками запчастей. Хорошие специалисты)
2
2
August 18, 2023
Был несколько раз по страховке-всегда качественно, оперативно и без привычных многочасовых ожиданий. Все в срок и аккуратно. Отзывчивый персонал, который экономит ваше время.
2
August 14
Отличное место, вежливый внимательный персонал, спасибо!
August 25, 2023
Высокая оперативность. Доброжелательное отношение к клиентам. прекрасная зона ожидания с отличным кофе.хорошее место для парковки и достаточные указатели проезда.
1
May 23
ТО здесь делаю и ремонт, если нужен бывает. Все быстро, четко делают.
3
July 7, 2023
На мой взгляд стало гораздо лучше, чем несколько ранее, облагородили территорию, персонал сейчас более клиентоориентирован (выслушает, поможет, подскажет). Единственное: осмотр (обслуживание тс) длится имхо долговато.
1
2
June 18, 2023
Ремонтировали машину hyundai по страховому случаю, что произошло, просили фару чтобы сняли по-нормальному аккуратно и отдали Нам её Когда будем принимать машину, так сотрудники данного автосервиса на фаре который надо было поменять поломали все специально крепежи чтобы эту фару в дальнейшем мы не смогли куда-либо поставить. После моего отзыва с претензией к мастерам авто салона невыполнение просьб клиента, вместе с руководством авто салона были просмотрены все записи с камер на которых четко все видно, как аккуратно снята фара. Оказывается крепление были разбиты при ударе я не заметил это и за зря обвинил мастеров. Прошу искренне прощение за свою претензию и не справедливые обвинения
3
January 14
Вежливый, понимающий персонал. Разобрались с машиной в день обращения. Претензий к уровню сервиса нет. Совет- откройте мини стойку с салатами и пирожками. Пока ждешь машину можно было перекусить.
1
1
July 23
Молодцы! Спасибо за не планированный ремонт! Всё супер!!!
1
January 19
Все быстро сделали,протестировали и не навязчиво указали,ч то нужно исправить. Все приветливые,рассудительные и вежливые. Буду обращаться и дальше
1
September 18, 2023
Очень неповоротливые и не ориентированные на клиента. Если ты принимаешь в ремонт машину - значит есть необходимые мощности и рабочие руки! В противном случае - назначь более позднее время! Во факту работы фактически занимают 3-4 дня, а машину держат 10 дней минимум. Никаких об’яснений. «У нас Так принято». Менеджер не может ответить на письмо из страховой в течении полутора недель. «У нас такая загрузка! Вы же не знаете какая! А в пятницу у него выходной.» организация работы ниже плинтуса.
3
2
November 16, 2023
Ремонтирую свою машину КИА Спектра только там вот уже 12 лет. Претензий к качеству ремонта нет. Конечно, ремонт стал дороже, чем лет 5 назад. Но многое по ремонту в наличии. Ждать неделями не надо.
1
October 10, 2023
Сделали ремонт ходовой качественно и быстро, персонал вежлив и корректен. Определили причину поломки быстро, заменили вышедшею из строя деталь и машина как новая.
1
1
October 21, 2023
Обслуживаемся здесь уже более 3-х лет. Отличные мастера. Всегда подскажут, помогут, настроят, отремонтируют, подскажут. Рекомендую!
1
August 9
Хороший сервис! Четко и качественно сделали .
August 30, 2022
Покупали в этом автосалоне два автомобиля: в 2009 году Киа Сид и в 2017 Киа Спортейдж, покупкой довольны, все прошло быстро и без навязывания ненужных допов, сотрудники вежливые, подарили подарок- ящик пива безалкогольного, была акция такая. Киа Спортейдж первые 4 года обслуживали в этом автосалоне, но теперь цены выросли и делам по старинке в "гаражах" у знакомых умельцев. В целом автосалон оставляет хорошее впечатление, если будем менять авто, то в первую очередь поедем туда.
4
January 23, 2023
Автосалон сам не плохой
Но цены выше на авто по рынку тыс на 300-400
Но вот ТО дешевле чем Маджоре
Правда масло предлагают ликви Молли за доплату
Что же касается самого автоцентра - менеджеры когда выбирал Авто я, ни о чем
Классику продаж не соблюдают. Надменные и высокомерные
Ну 22 год дал им понять суть реальности
В итоге купил к5 в Мэйджоре. Ну и потому что там лучше центр. Менеджер был клиентооринтированный и слышал и слушал по потребностям . В итоге по моей рекомендации у него ещё друг спортадж купил
Короче, надо брать людей не с рынка автомобилей, а там где максимальная клиентоориентированность и Продажи тогда будут
2