Диван отправили, в разговоре я отметила, что нет доступа к воротам во дворе, нужно будет пронести диван до подьезда метров 20, мы согласны доплатить сколько скажут. Мне звонят грузчики и совершенно по хамски говорят «так, вы там свои один два три километра несите сами». Это ладно, фигня. Я пишу менеджеру, она просто игнорирует, молча пересылает предоплату и ноль извинений и объяснений.
Параллельно со всем этим грузчики мне воспитательного характера смски пишут) я такое первый раз встречаю.. трэш, он и есть трэш
Да, они вероятно скажут что я не брала трубки.
Да, потому что спал ребенок рядом, я написала 2 смс о том что я перезвоню через 5 минут, и после этого они позвонили еще 6 раз) клиентоориентированность-«боги»
Алёна Устюжанцева
Level 12 Local Expert
August 19
Отвратительная женщина которая отвечает на звонки не контролирующая тон и речь, мало того жду не дешевую кровать больше 2х недель, мне даже не могут сказать доставщики позвонят или нет(со словами что она щас общается с покупателем, хотя я такой же покупатель!). Не советую данный магазин, лучше идите в соседний, там хотя бы люди адекватные, а цены почти те же!
Настя🍀
Level 22 Local Expert
December 9, 2023
Искали стол на кухню и диван в детскую. Сложно, когда придумал дизайн, картинка уже в голове, а найти подходящую мебель не можешь🫣🤔. Случайно зашли сюда и УРА!!! Купили и то и другое! Цены нормальные. По крайней мере, дешевле чем в инете и др магазинах. Доставка тоже порадовала - в этот же день привезли (всего через пару часов после покупки). Спасибо!❤️👍