Всегда пользовалась услугами данной аптеки, т к она находится недалеко от дома. И все было хорошо до сегодняшнего дня, когда я пришла в эту аптеку за покупкой противовирусного средства для ребенка. Я сказала фармацевту Анисимовой Ю. Ю. о том, что нужен детский препарат. Возраст ребёнка она не уточнила, вручила и сразу пробила мне препарат для детей с 7 ми лет. Я увидела это т сразу же уточнила, что мне это не подходит, нужно лекарство для детей с 3х лет, на что получила ответ в грубой форме "девушка, я уже пробила. Возврата у нас нет". Провела в аптеке пол-часа, пропустив вперёд огромную очередь, пока наконец фаомацевт соизволила продать мне нужный препарат взамен того, что предлагала изначально. Мне было отказано в книге отзывов и номере контролирующей организации.
Прошу руководство аптеки обратить внимание на данного сотрудника и принять соответствующие меры. Являлась Вашим клиентом много лет, но, видимо, придётся в дальнейшем пользоваться услугами других аптек.
2
ирина львовна
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Хорошая аптека, приятные цены, можно заказать лекарства.