Прошу принять меры в отношении сотрудников, отказавших мне в отпуске рецептурного препарата «Атаракс» по действующему рецепту сегодня около 23:00. Был молодой парень на точке. Причина отказа «рецептурные препараты закрыты на замок до утра» - является незаконной для круглосуточной аптеки. Согласно Приказу Минздрава №403н, время суток не может служить основанием для отказа при наличии действующего рецепта. Отказ создал риск для моего здоровья и вынудил к бесполезной поездке. Требую разобраться и обеспечить реальный круглосуточный отпуск лекарств.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Очень удобная аптека, в любое время можно прибежать за лекарством, в наличии всегда большой выбор. Часто делаю предзаказ и забираю уже готовый. Фармацевты грамотные, вежливые. Никогда не было такого, нагрубили или долго стояла в очереди. Отличный филиал сети.

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

К самой аптеке и к другому персоналу вопросов нет, всегда дают то, что нужно, не навязывают другие товары, напоминают про то, что можно воспользоваться скидочной картой. Претензия исключительно к фармацевту Елене Владимировне. Этот фармацевт навязывает буквально с принуждением купить не тот товар, который просят, а другой с тем же действующим веществом. Такая ситуация повторяется уже не один раз. Сегодня просила ибупрофен, мне быстро сказали, что дадут некст, потому что он лучше и уже ушли за ним, я вслед сказала, что нужен именно ибупрофен, ко мне вернулись, пытались доказать, что нужен некст, т.к. он лучше, на мой отказ пошли выдавать ибупрофен с недовольным лицом..

Show business's response

Vita Central

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

191 review