Сегодня 7.07.2024 года, около 14:30-15:00 я был в аптеке по адресу: город Санкт-Петербург, улица Савушкина дом 118. Раболо два сотруднтка, одна на кассе, другая на кассе по онлайн заказам. Было оченб много потребителей, около 8-9 человек в ОДНОЙ ОЧЕРЕДИ, сотрудник за кассой по онлайн заказам, просто болтала по телефону и ходила по аптеки и не хотела брать потребителй для обсуживания. Наконец то дошла до меня очередь: я был с температурой 37,8 так как я пришёл в аптеку за лекарствами: антибиотиком (рецепт имеется на один год, так как заболевание гайморит у меня храническое около 15 лет) рецепт я предьявил, на что мне сотрудник апетки отказала продавать антибиотик, сказала что он за ноябрь 23 года однако выдан на ОДИН ГОД. Получим отказ, я попвтался оформить сразу миртол форте, через прилодение, у сотрудника уже был препарат в руках на что я задал вопрос, когда мне продажут, она сказала через час, мне что стоять с температурой и ждать онлайн оформление целый час….она сказал да. В связи с вышеизложенным считаю, что мои права были нарушены, по положениям ГК РФ и ЗоЗПП. В другой аптеке мне продали по данному рецепту.
1
Show business's response
Сильвия Рамазанова
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Нравится эта аптека, работает до 23.0, хорошие фармацевты, всегда вежливые. Так же у аптеки есть очень удобное приложение где можно найти интересующий препарат, узнать сразу нужен ли на него рецепт, сделать онлайн заказ, да и еще и круто сэкономить, т.к. за каждую покупку начисляются баллы 1 балл -1 рубль , сегодня как раз заказала лекарство со скидкой в 150 рублей ( мелочь, а приятно)😁Лайк 👍🏻 . На всякий случай пишу что не являюсь сотрудником аптеки 😂😂
1
Show business's response
Матвей Улучай
Level 7 Local Expert
July 25
Самая ужасная аптека в моем районе. Один провизор, который ничего не знает, что находится у нее в аптеке. Постоянно огромные очереди. На замечания сотрудники огрызаются. Зато когда нет людей, внезапно появляется второй человек.
Был в других филиалах - такой проблемы нет. Неуважаемое руководство, обратите внимание уже на данную точку и сделайте там все по людски!!!