Сегодня 7.07.2024 года, около 14:30-15:00 я был в аптеке по адресу: город Санкт-Петербург, улица Савушкина дом 118. Раболо два сотруднтка, одна на кассе, другая на кассе по онлайн заказам. Было оченб много потребителей, около 8-9 человек в ОДНОЙ ОЧЕРЕДИ, сотрудник за кассой по онлайн заказам, просто болтала по телефону и ходила по аптеки и не хотела брать потребителй для обсуживания. Наконец то дошла до меня очередь: я был с температурой 37,8 так как я пришёл в аптеку за лекарствами: антибиотиком (рецепт имеется на один год, так как заболевание гайморит у меня храническое около 15 лет) рецепт я предьявил, на что мне сотрудник апетки отказала продавать антибиотик, сказала что он за ноябрь 23 года однако выдан на ОДИН ГОД. Получим отказ, я попвтался оформить сразу миртол форте, через прилодение, у сотрудника уже был препарат в руках на что я задал вопрос, когда мне продажут, она сказала через час, мне что стоять с температурой и ждать онлайн оформление целый час….она сказал да. В связи с вышеизложенным считаю, что мои права были нарушены, по положениям ГК РФ и ЗоЗПП. В другой аптеке мне продали по данному рецепту.
1
Show business's response
Сильвия Рамазанова
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Нравится эта аптека, работает до 23.0, хорошие фармацевты, всегда вежливые. Так же у аптеки есть очень удобное приложение где можно найти интересующий препарат, узнать сразу нужен ли на него рецепт, сделать онлайн заказ, да и еще и круто сэкономить, т.к. за каждую покупку начисляются баллы 1 балл -1 рубль , сегодня как раз заказала лекарство со скидкой в 150 рублей ( мелочь, а приятно)😁Лайк 👍🏻 . На всякий случай пишу что не являюсь сотрудником аптеки 😂😂
1
Show business's response
Матвей Улучай
Level 7 Local Expert
July 25
Самая ужасная аптека в моем районе. Один провизор, который ничего не знает, что находится у нее в аптеке. Постоянно огромные очереди. На замечания сотрудники огрызаются. Зато когда нет людей, внезапно появляется второй человек.
Был в других филиалах - такой проблемы нет. Неуважаемое руководство, обратите внимание уже на данную точку и сделайте там все по людски!!!
1
Show business's response
Maxat Temirbulatov
Level 5 Local Expert
August 20
ул. Савушкина, 118, Санкт-Петербург
По этому адресу 20.08.'24 в ~ 16ч продавщица наорала на посетителя которому по всем признакам было очень плохо и он сам пришëл за лекарством. Скорая была вызвана у м. Беговая.
Покупателю требовалась медицинская помощь. Продавщица в аптеке не обратила на это внимание и в грубой форме наорала на него. Примите меры!!!
Show business's response
Maria Shum
Level 12 Local Expert
July 6
Хороший, разнообразный ассортимент, внимательное обслуживание, карта лояльности. Мне нравится.
Show business's response
Александр Шпаковский
Level 8 Local Expert
July 22
Хорошая аптека,доброжелательный персонал,всегда помогут в выборе .рекомендую всем
Show business's response
Ксения
Level 14 Local Expert
July 28
Что ж... новый продавец, новый отзыв. Сюда больше ни ногой. Девушка у кассы едва шевелится, сдачи нет. Жаль. Раньше нормальная аптека была. Хорошо, что у Беговой такая же недалеко
Show business's response
Людмила А.
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Потрясающая аптека и отличный персонал!
Ассортимент хороший, атмосфера в аптеке 10 из 10,все рассказали, объяснили, показали.Приятно сюда заходить за покупками .
3
Show business's response
Сашко
Level 9 Local Expert
June 4
Персонал может и вежливый, но очень долго приходится ждать, так как чаще работает одна касса, второй фармацевт занимается выкладкой товара, ясно что претензии не к ним, а к руководству аптеки, так как экономят на людях, приходится долго ждать даже если и сделан онлайн заказ, выдают всё равно в одном окне
1
Show business's response
Марям Палванова
Level 9 Local Expert
September 11
Сотрудники вежливые.Дают советы Быстро обслуживают.Закажу лекарство приду уже готовы.Еще со скидками.Спасибо
Show business's response
Ян
Level 5 Local Expert
April 6
Ужасное обслуживание!! был в аптеке 6.04. по направлению врача с документом хотел купить антибиотик. девушка продавец наорала чтоб я отправил своего врача на 9 лет снова учится , т к без рецепта не продаст а моих направлений не достаточно! если даже регламент продажи другой , отвратительно хамить клиентам, при том что сам разговаривал спокойно ! девушка блондинка в черных очках. обратите внимание уважаемые менеджеры!
2
1
Show business's response
Eugenia
Level 13 Local Expert
April 10
Хорошие фармацевты,
Качественно консультируют, достойная программа лояльности.
Рекомендую аптеку!
Show business's response
616526 трофимова
Level 6 Local Expert
April 22
Большой ассортимент лекарств, внимательный и добрый персонал. Очень часто пользуюсь это аптекой.
1
Show business's response
Ангелина
Level 13 Local Expert
November 16, 2023
Любимая аптека!) Просторно, персонал отзывчивый и дружелюбный, здороваются, улыбаются, помогают!
Show business's response
Фридом Д.
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Уже не в первый раз закрываются раньше положенного, в этот раз пришел в 22:50, перед дверью стоит охранник, говорит "Мы зыкрыты, сотрудник аптеки переодевается" хотя еще 10 минут должны впускать!!!! Аптеки вообще не должны себе такого позволять, а если например что-то срочное нужно было купить... Понимаю, что хочется пораньше домой пойти, но нужно иметь уважение к другим людям
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
July 26
В аптеке частенько очереди и выручал диванчик в зоне касс, но вчера -25.07.24. - присесть не удалось: по распоряжению руководства диванчик вывезли. Как-то не по-доброму это выглядит. (Наталья 74 года)
3
Show business's response
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
April 7
Несколько раз заходила - и всегда на кассах НЕклиентоориентированные девушки с недовольными лицами и голосами... Разворачиваюсь и ухожу) аптек вокруг много.
2
Show business's response
Татьяна Хохлова
Level 8 Local Expert
April 1
Низкие цены на многие медикаменты. Большой ассортимент. Вежливый персонал.
Show business's response
Asechka Smirnova
Level 6 Local Expert
November 27
5 лет ходил теперь не буду, закрывают аптеку раньше времени указанной в графике работы.
Maria GS
Level 15 Local Expert
March 17
Странная аптека что там помимо того что есть кассир фармацевт ещё и охранник , заходишь и стоят над душой будто что то воруешь, хотя есть камеры .зачем?
1
Show business's response
Irina
Level 16 Local Expert
April 20, 2023
Отличная большая аптека, еще и работает до 23, хотя остальные в ближайшей доступности до 22.
Сотрудники вежливые и всегда помогут.
1
Show business's response
Алена Б.
Level 5 Local Expert
January 22
Профессиональные и доброжелательные фармацевты, чистая и светлая аптека.
Show business's response
Влад Свиридов
Level 6 Local Expert
October 16
Нормальная аптека с чуть завышенными ценами
2
Show business's response
Олег Олегов
Level 20 Local Expert
August 17, 2023
Неплохая аптека с большим ассортиментом. Цены как и во всей этой сети приемлемые.
1
Show business's response
феофилова людмила
Level 16 Local Expert
February 7
Хорошая аптека, постоянно акции и скидки. Персонал вежливый!
Show business's response
Алиса К.
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Просто ужас!Женщины меня поймут сейчас!У меня очень тяжело проходит период менструации. Единственное, что мне помогает, это немесил. Еле дошла до Аптеки Вита сегодня, за помощью, ведь аптека должна помогать людям. Как оказалось нет!Мне отказались продать немесил, сославшись на то, что это рецептурный препарат!С каких пор????Такое ощущение сложилось, что я прошу продать мне наркоту!В итоге купила немесил, без вопросов и проблем в аптеке «Столички», Спасибо им за это. Вита, никому не рекомендую, особенно по адресу: Савушкина 118!
3
Ольга Фёдорова
Level 3 Local Expert
November 24
Очень грамотный фармацевт.
Show business's response
Ольга Семченко
Level 5 Local Expert
January 16
Очень внимательный персонал, всегда подскажут и выслушают.
1
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Заказала через сайт антибиотик и перепутала, вместо таблеток раствор для инъекций. Перед покупкой , врач попросила рецепт, видела, что там другая форма и ПОСЛЕ ОПЛАТЫ мной неправильного лекарства сказала об этом. Пришлось покупать еще один, спасибо за клиентоориентированность.
1
1
Show business's response
сергей ильенков
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Уютная.большая аптека.На полках все красиво представлено.Консультант Галина всегда вежливо и грамотно подскажет.Фармацевты так же предложат лекарство с низкой ценой.Всем здоровья и хорошей зарплаты.
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 18 Local Expert
April 15
Хороший ассортимент. Внимательные провизоры
Show business's response
Антонина Дубова
Level 19 Local Expert
March 27, 2023
По ценнику не из самых дорогих, по наличию практически всегда все есть , с фармацевтами не очень - ждёшь, да и в компетенции можно поспорить
Show business's response
Руслан П.
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Сегодня покупал там ополаскиватель для полости рта. Решил почитать состав перед покупкой и сравнить что лучше и где сделано. В итоге, это сильно привлекло охранника. Он начал довольно быстро ходить из стороны в сторону около меня. Псоле того как я выбрал ополаскиватель, я решил поинтересоваться у него, не хотел ли он мне помочь с выбором, и тут понеслось)) Он пошел за мной на кассу и стал в хамской форме мне доказывать что я не правильно выбирал товар, "прикалывался и смеялся над тем что написано на упаковке", видимо, я оскорбил чувства производителя, а его работа, видимо, заключается в том чтобы пресекать такие моменты. В разговоре "тыкал", "ёптал" и т.д. как истинный джентельмен. Фармацефт всё это наблюдала и пыталась мне объяснить, что это работа у него такая, ходить за покупателями и хамить. В общем, ополаскиватель я купил. Здоровье полости рта дороже) Но я туда теперь только в крайних случаях буду ходить и с включённой камерой.
3
Show business's response
Валентина М.
Level 11 Local Expert
June 9
Доброжелательность и вежливость чего часто не хватает.
Show business's response
Елизавета Трифонова
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Прекрасное обслуживание,всегда вежливый и отзывчивый персонал!
1
1
Show business's response
Юкки Кавагути
Level 18 Local Expert
May 19, 2023
Зашел по пути, увидел очередь из 10ти человек и понял что аптечный бизнес как рос, так и продолжает расти. Продавцы за кассами медленные, в зале консультант разговаривает по телефону и решает мои проблемы по вывозу рассады на дачу…
Плюсов кроме большого светлого помещения не увидел на Савушкина 118, возможно в других местах будет лучше.
1
Show business's response
Валентина Евдокимова
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Очень рада что рядом есть эта аптека хорошая очень добрые отзывчивые люди там работают лекарства качественные и хороший ассортимент если нет то можно заказать
3
Show business's response
Д Н
Level 4 Local Expert
May 9, 2022
Аптека на савушкина д 118лит А.,,ужасная ,,,цены представленные на товаре не достоверные ,,,фармацевт в товарах не ориентируется …вообщем родным и близким не рекомендую эту сеть но по крайне мере по этому адресу…Уважаемые менеджеры убедительная просьба исправить и проверить все цены на товарах ,,просто это уже не первый раз ,хотя была вашим постоянным покупателем
2
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
April 25, 2021
В аптеке Вита , которая находится в Мурино, очень работает отзывчивая , добрая и Милая девушка по имени Анжелика . Благодаря ее улыбки , я даже забыл зачем заходил , но она как опытный фармацевт разобралась с этой проблемой . Помимо ее профессионального навыка , она к тому же необычайна красивая . Как не захожу , то всегда радуется глаз . И самое главное , что ее не раздражают люди , она всегда готова помочь любому человеку ; даже если это будет уже после ее смены , она обязательно задержится ! Ставлю 10/10 этой аптеки .
3
Show business's response
Елена С.
Level 20 Local Expert
April 21, 2023
Разнообразный выбор, ответственный и доброжелательный персонал
Show business's response
Адилет Марклен
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Хорошая места, Витя скидку делает. Я позвонил - он скидку сделал. А так обычно, за шторкой стоит. Я тут их приложение скачал, сказали буллами можно купить смекту или ренни - у меня иногда животик болит.
2
2
ЛидиЯ
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Хорошая большая аптека. Цены умеренные. Очереди не было. Персонал вежливый и компетентный. Остплось приятное впечатление от посещения.
2
1
Show business's response
T Aтьяна
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Одна из лучших аптек в городе. Постоянно покупаю таблетки именно в этой аптеке.
3
Show business's response
люба саган
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
хорошая аптека;
персонал внимательный, отзывчивый;
с наступающим 2022 годом!!!
всем крепкого здоровья и земных благ!!!
💖🎅
3
347 Кузина
Level 8 Local Expert
July 29
Всё классно
Show business's response
Главный по перевозкам
Level 11 Local Expert
September 30, 2021
Отличная аптека,но директор должен правильно настроить смены!!! Пока один продавец обслуживал одну женщину 5 человек зашли постояли и вышли тк время очень много значит доя современного человека! Вам необходимо постоянно иметь 2 продавца! И не по очереди работать, а вторая продавец выходит всегда когда больше 2-х человек в очереди!!!!!иначе вы не выберетесь из этого круга! Выручка у вас таким образом никогда не вырастит.
3
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
February 9, 2022
Всегда хожу в эту аптеку, коплю баллы. Некоторые лекарства дороже, чем в соседней аптеке, так что лучше сравните цены, там всего 10 шагов между ними.
наталья лагутина
Level 4 Local Expert
June 19
Хорошие цены
1
Show business's response
Юрий Ардальонов
Level 22 Local Expert
January 27, 2023
Хорошее обслуживание.
Почти всегда есть всё необходимое.