Vita Central Pharmacy
122 reviews
June 13
На первомайской работает девушка короткие рыжие волосы, в очках
У неё оплатила покупку , уже после увидела средство которое ещё хочу купить , в ответ мне закатили глаза и стали цокать , естественно ничего я не стала брать и даже такое поведение показывает отношение к людям и покупателям. Надеюсь в вашей жизни всё будет хорошо и на работу вы будете приходить с хорошим настроением , чтобы не делиться своим неготовом с другими
1
August 25
Непонятно на каком основании фармацевт отказалась мне продавать витамины, вместо консультации начала наезжать. Не очень понимаю, есть какой-то запрет на безрецептурные препараты или у вас сотрудники просто любят самоутверждаться за счёт клиентов? :) Почему, когда я в обеденное время забегаю за лекарствами, трачу свое время и деньги, я должна терпеть такое отношение?
1
June 8
ужасная аптека, особенно молодая девушка фармацевт в очках которая не выполняет свою работу
на просьбе о подборе нужного лекарства, отказалась рекомендовать, до этого то что нужно было - не продавала, нагло разговаривала и смеялась на замечания.
обслуживание на нуле, постоянные очереди.
September 16
Круглосуточная аптека была закрыта по техническим причинам, причëм за прозрачной дверью была отчëтливо видна сотрудница, с невозмутимым видом раскладывающая товар по полочкам. Не желаю вам пользоваться этой сетью в плачевном или критическом состоянии, очень навевает чувство отчаяния и совершенно не оказывает никакой помощи
October 30
Приехала в аптеку купить тетрациклиновую мазь , молодой парень фармацевт просто не продал ее ссылаясь что она продается по рецепту. В интернете про рецепт ни слова, в другой аптеке запросто продали. Парню -реп
April 24
сойдёт когда нет нужных лекарств в других аптеках. слишком высокие цены практически на всё. информация в аптечную справку то ли подается с искажениями, то ли провизоры навяливают лекарства подороже
May 31
Всегда покупаю в этой сети аптек.. Бонусы копятся, хорошие скидки
January 24
Большая аптека с широким ассортиментом товаров. Компетентный фармацевт, всегда подскажет и посоветует аналоги.
April 27, 2023
Выражаю благодарность Ольге Юрьевне, фармацевту аптеки "Вита" по адресу: г.Ярославль, ул. Светлая, д. 38 за внимательное и чуткое отношение. Мне была оказана помощь в установке приложения на телефон. Я рада, что теперь могу использовать бонусы при следующих покупках. В наше время не так часто встретишь таких отзывчивых и доброжелательных людей.
"Кто старается делать добро, тот заслужит одобрение" (Библия).
October 19, 2023
Хорошая аптека, огромный выбор лекарств, приятные фармацевты, помогли с выбором лекарства, пояснили состав. В аптеке действуют карты, дающие скидку на товар.
1
September 1, 2023
Собрала аптечку студенту.Так как находимся в чужом городе хотелось купить все в одном месте и не переплачивать, аптеку ВИТА знаем, поэтому оформили заказ в приложении. В итоге упаковка одного препарата повреждена и кассир не смогла его пробить, удалить его из заказа нельзя, поменять на другой с целой упаковкой нельзя, приходиться аннулировать весь заказ.А завтра мне уезжать.Чтобы я ещё хоть раз связалась с вашей аптекой.
1
September 10, 2022
Отличная аптека!
Вежливое обслуживание, индивидуальный подход к каждому покупателю. Большой ассортимент лекарств, косметики. Есть ортопедический отдел. Товары для детей. Скидки на товар хорошие. Рекомендую именно эту аптеку!
1
June 10, 2023
Безобразие 10.06.2023 года пришел в городе Переславле - Залесском на улице Ростовской аптеку Вита попросил чтобы продали упаковку таблеток Кетанов.То фармацевт спрятал свой бейджик с фамилией сказал что она продавать не будет. Когда попросил показать официальный документ где написано что продажа данного лекарство подлежит строгой отчетности не предоставила.На просьбу пригласить заведующую сказала что она выходная и звонить ей не будет. Когда по настоянию моему все таки позвонила какой то Ире та не смогла не ответить на поставленный вопрос какой же документ все таки запрещает продажу этого препарата без рецепта номер документа а не то что на коробочке написано. Придя домой я сделал тут же заказ в аптеке Вита через интернет и у меня не спросили рецепт на данный препарат полный бардак!!!!!!!!!!!!!!
1
4
March 9
Пришла в 20:40 — в аптеку не пустили, мол в 21:00 начинается ночная смена. 20 минут ждала в коридоре.
Никто из сотрудников ничего не объяснил, сказали просто «ждите» и стояли у дверей с ключом в руках.
July 14, 2023
13 июля были в аптеке на Первомайской,33 после 21 часа. Общались с Чигалиевой Региной Лачиновной через маленькое окошко. Стоит далеко, говорит тихо и невнятно. Особенно из-за шума, проникающего с улицы.На просьбу подойти ближе или говорить громче, хамит. Непрофессиональна-путает стерильные салфетки со спиртовыми. В общем, не клиентоориентированна! Прошу руководство скорректировать поведение своего молодого сотрудника.
2
1
January 24
Продали препарат, который принимать мне нельзя. В препарате не указано противопоказания, но указано, что с осторожностью. Сотрудник принимает решение за человека и продаёт. Возврат невозможен.
July 15, 2023
Все просто. Сделала заказ в интернете. Не дорого.Приехала в аптеку. Забрала. Чисто. Уютно. Народа мало было. Обслужили быстро.
1
January 19, 2023
Добрый день! Сегодня в 8:30-8:40 зашла в аптеку так как одной девушке стало плохо, попросила у фармацевта воды и глюкозы, девушка, показывая как хорошо она разбирается в препарата, а я неосведомлена начала спрашивать какую именно глюкозу мне надо. Теперь дословно, я ответила обычную в таблетках, она меня спрашивает "так, а в чем ещё бывает? Есть в таблетках, есть в суспензии" и так далее, я ещё раз сказала, что девушке на улице стало плохо и сейчас нет разницы в каком виде нужна глюкоза, нужно поскорее помочь человеку. В общем, моя просьба к руководству, пожалуйста, объясните особенно молодому персоналу, что не у всех есть медицинское образование, а так же случаются экстренные ситуации, когда человеку срочно нужна помощь и лучше помочь человеку приобрести препараты, а не показывать свои знания и не самоутверждаться за счёт других
6
February 19, 2023
В аптеке на ул. Первомайская купила глюкометр. Только дома заметила, что использовать его можно до июня 2023 года, т.е. осталось всего 3,5 месяца. Такие приборы покупаются точно не на несколько месяцев. И точность измерения очень важна при гсд. Продавец тоже на это не указала. Хотя в других аптеках предупреждают при куда большем времени до окончания срока годности товара. Поэтому Будьте внимательны при покупке и не забывайте проверять сроки годности товара!!
1
October 17, 2023
Дается только телефон центральной службы- там отвечает бот. Наличие препарата в Центральной аптеке Вита узнать невозможно!!! В справочной аптеке не знают, обозначена одна упаковка. Каким образом получить инфо? Ехать через весь город? Зачем тогда нужен сайт, интернет, приложение?
3
October 6
Хорошая аптека! Обслуживание, персонал, ассортимент, ценовая политика, все хорошо! Правда, запах был неприятный, непонятно с чем связано, с коммуникациями или ещё с чем🤷
March 20
Аптека на Ленинградском проспекте, спасибо большое продавцам-фармацевтам,которые не навязывают лишние дорогие лекарства, наоборот рассказывают обо всех скидках, акциях и аналогах.
January 28
Быстрое обслуживание, круглосуточная работа, цены бывают ниже, чем в их же онлайн аптеке.
June 21, 2023
Обычная аптека, сетевая, как везде пытаются продвигать свои товары за которые максимальные бонусы продавцу, настойчиво советуют аналоги препаратов. Но если точно знать что нужно и проверить по аптечной справке цену, то всё ок.
1
December 18, 2023
В целом аптека нормальная, но лучше проверять что вам дают и пробивают. Так брал безртутный градусник, так впихнули электронный.
2
October 16, 2022
Покупаю по приложению, тут всегда самый большой ассортимент того что нужно.
Довольно быстро собирают, очередей тоже особо не видел.
Пару раз тупили правда, но это было год назад - сейчас всё норм, Доволен.
Спасибо!
1
1
July 6, 2022
Аптека в Ярославле, Ленинградский проспект 86а, ужасный фармацевт. Работает там одна высокая, светлая, вечно не довольное лицо, постоянно грубит, по-моему Елена Леонидовна на бейдже было написано. Как то подала рецепт, так она глаза закатила, высказала своё мнение не довольное, что типо всем обезболивающее подавай и всё стояла ворчала. А как то я за шприцом пришла, нужно было для крема, размер шприцов незнаю, говорю ей : " Мне шприц размером чуть больше пальца" , так она представьте, что сказала с такой ехидной улыбкой: "вам что его на палец одевать? ". Я мягко сказать офигела . Я говорю " Я размеров не знаю, ну примерно такой", а она "может номер 10 или 20? ".и главное не показывает их. Я говорю: " Так вы может покажите их? " . А она "вы мне размер скажите" Капец!!! В итоге я взяла один десятого и один дввадцатоно размера . Это жесть. Больше я туда не хожу, в соседнеи доме Антей - ни разу не видела не довольных продавцов.
Люди, не ходите в Виту на Ленинградский 86а!!!
3
2
September 13
очень долгое обслуживание
August 22, 2022
В центральной аптеке на Ул. Первомайская, столкнулась с хамским обращением со стороны зав. аптекой (она была за кассой) на отказ с моей стороны взять препарат в помятой упаковке. Зав. аптекой позволила себе комментарии в мой адрес. Обслуживание было двух кассах, медленное, с длительными рекомендациями по препаратам, несмотря на очередь. Безобразие!
5
4
September 16, 2021
Аптека на Первомайской. На ходу у останрвки транспорта. Но. Стараюсь заходить конкретно в эту аптеку как можно реже. Активно предлагают замену лекарств. Зимой болела, муж ходил с рецептом за антибиотиком и с рекомендацией пульмонолога на конкретный препарат, пришел с дженериком, пришлось еще раз покупать уже в другой аптеке. Мама жалуется на агрессию в плане замены конкретных препаратов, тоже в аптеку на Первомайской ходить перестала. Сегодня мне для нее нужен был препарат Предизин, она его принимает давно, так как Предуктал 80 плохо переносит,а на Антистен в свое время было повышение трансаминаз. Девушка фармацевт мне сразу предложила Антистен. Я сказала, что не нужно, после чего сразу потребовали рецепт или рекомендации врача. Я сказала, что сама врач. Это для нее ничего не значит. Я конечно вернулась на работу и рецепт выписала,40 минут прогулки для здоровья полезно. Нужно так нужно, хотя до отказа от антистена про рецепт речи не было. Принципиально с этого надо было тогда сразу начинать. Только в рецепте по закону ведь МНН. Право выбора все равно за пациентом и врачом. В других аптеках этой сети покупаю лекарства без проблем. В эту же и заходить не хочется. Не все там такие. Есть и адекватные. Понятно что политика сети, но часто она очень агрессивная. В итоге я сегодня на 8 тыс купила лекарств в другой аптечной сети и дальше к ним ходить буду.
5
1
January 7, 2022
Операторы колл-центра на редкость бестолковы . Ответ один " мы не фармацевты ,мы не подбираем лекарства "... Мне не надо подбирать лекарство ,мне нужно посмотреть цену и наличие в аптеке , это их прямая работа. Нет , оператор отказалась это сообщать ,пока я не назову фирму-производитель лекарства . Откуда я знаю . Мне назначили препарат , я сообщаю его название и прошу уточнить цену и наличие ,мне без разницы кто его производит , назовите цену от любого производителя , имеющегося в наличии . Препарат в наличии есть ,но я должна "угадать " производителя . Какой толк от этого колл-центра ?
4
September 16, 2022
Отвратительное обслуживание! Из 5 касс работает одна, персонала толпа. На просьбу открыть ещё кассу, т.к. собралась очередь, поступил ответ: " все кассы работают , которые возможно". Менять ценники и выкладывать товар можно и не в час пик.
1
January 5, 2023
Выбор достаточно широкий и даже можно заказать нужное лекарство, но цена зачастую завышена, а это минус.
1
August 10, 2020
Безупречно чисто, огромный выбор лекарственных средств и сопутствующих. Удобное расположение. Просторный, светлый торговый зал. Единственное, что не совсем понравилось - избыточный сервис со стороны продавцов. Но это не такой уж существенный недостаток.
2
1
October 10, 2020
В аптеку хожу довольно часто, приемлиемые цены, хорошее обслуживание.Переодически есть акции и скидки на те или иные препараты. Но есть одна проблема! Это бонусная карта! У меня она давно, но скидка по ней копейки! Было и такое, что с покупок бонусы вообще не начисляли! А в данный момент я не могу вообще ничего списать! Телефон горячей линии, указанный на карте вообще не существует!!!! Посмотрела в интернете телефон указан другой! Позвонила - сервис не работает!!!! Извините!
3
July 26, 2022
Аптека посещаю редко. Поэтому я в курсе, что 1% от стоимости каждой покупки идет в благотворительный фонд "Аптеки детям" и 2% в программу помощи онкобольным детям. Об этом сообщает сайт фонда.
3
April 30, 2021
Всё строго, чистенько,заходишь 3-4 работающих окна, вокруг бывает очень много народу, начинаешь думать за кем тебе встать,соображая и вспоминая, что же тебе нужно, время обслуживания не долго и не быстро,персонал грамотный, с парковкой вообще никак,если повезёт приткнешься у торговых рядов, нет считай поехал дальше, в принципе советую для посещения.
November 23, 2022
Мне, лично, нравится сеть аптек "Вита" - ассортимент большой, если что-то отсутствует, то сотрудники предлагают аналог. Как-то в аптеке забыла телефон со всей рабочей информацией, молодой человек, работающий там, позвонил моей маме и сообщил о находке. Благодарю за внимательное отношение. Подписана на ваши новинки в интернете - тоже интересно. В основном, посещаю аптеку, расположенную на ул.Клубной, 6а. Удачи и процветания!)
1
December 15, 2021
Покупал набор медикаментов в аптеке по адресу Ярославль, Индустриальная д.31/14. Подал рецепт фармацевту для сбора выписанных терапевтом таблеток. После оплаты купленного рецепт мне не вернули. В рецепте были рекомендации по приему препаратов. Фармацевт Язынина Нина Николаевна, чек номер 58091 от 15.12.2021 ККТ 0004449625003803. Пытался дозвониться до Службы поддержки клиентов, полчаса потраченного времени. Голосовой сервис ставит в очередь, 7,5 минут слушаешь музыку. Абсолютное игнорирование клиентоориентированности, соблюдения элементарных норм поддержки клиентов.
6
1
October 1, 2022
Пр Ленина 29 висит бумажка ,, технический перерыв 10 минут’’
Стою уже 16 минут- никого, тлф горячей линии-только автоинформация
Может вообще до закрытия никого не будет?
Ехала сюда специально за определенным лекарством
2
1
April 8, 2022
г.Ярославль, аптека №821 Вита (ООО "МАГНУМ") на Урицкого 18.
Приобрела товар, заказанный через интернет магазин. Продавцы грубые, говорят приказным тоном. Операторы колл-центра ничем не помогают абсолютно.
В этой аптеке более заказывать не буду.
5
June 28, 2021
Очень хорошая аптека, вежливый и грамотный персонал, всегда подскажут, а ещё мне нравится у них акция 1+1=3 очень удобно и какая экономия финансов ☺️
2
1
November 11, 2023
Аптека круглосуточная. Все в наличии было
March 2, 2023
Вежливые фармоцевты, подскажут, помогут, все есть.
1
April 29, 2022
Получить нужную информацию не получается.автоответчик рекомендует 1 (как справочное) нажимаю ...и опять рекомендации но ответ о нужных лекарствах увы.. По кругу и ни о чем...Экономия на операторе?
1
December 2, 2021
Доброжелательная сотрудница всё объяснила, предлагала акции. Пользуюсь приложением Виты. По нему тоже подсказали а этом отделении. Всё гуд;)
3
1
October 26, 2022
Аптека на первомайской!
Хамство полное
Пожилая женщина за кассой
На спокойный вопрос почему не делите поштучно коробку с лекарством,а везде делят, ответила :купите там где видели ,аптек много!
Обучите её работать с клиентами!
3
2
October 7, 2021
В аптеке на Ленинградском 115 продавец Гаронина ЛВ начала возмущаться,что ходят тут всякие с бронхитом ,заразу разносят.Видимо предполагается,что в аптеке нужно обслуживать только здоровых, желательно со справками. Ушла с ужасно испорченным наст
роением.
4
1
June 1, 2022
В Ярославле по адресу 2й брагинский проезд 10 всегда заканчивают работу как минимум на 15 минут раньше указанного режима работы
3
April 14
хамство от сотрудника ночью, отказались продавать лекарства, общались ужасно