Vita Central Pharmacy

Rating 4.2
113 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 3 Local Expert
May 9
Из-за хамки-сотрудницы аптеки я перестала туда заходить. В аптеке по адресу: г. Реутов, Носовихинское ш., 11, работает консультант, которая настолько навязывает дополнительные покупки, что это уже переходит в хамство. Ты приходишь за конкретным лекарством и слушаешь принудительный спич про салфетки, которые идут по акции и пр. Просишь прекратить и провести оплату, но мадам не останавливается, потом еще и хамит. Сотрудница представилась как Екатерина Викторовна Новикова. Хочу отметить, что остальные консультанты аптеки приятные в общении, сразу прекращают рекламный спич, когда им говоришь, что по акции ничего не интересует. На самом деле я не первый раз вижу такую ситуацию именно с этим консультантом, она очень агрессивно рекламирует товары, которые не интересуют покупателей, на просьбы не реагирует, пока не расскажет про все акции и очень агрессивно реагирует, когда просят ее не продолжать рекламу. Я видела, как она провоцировала конфликт с другими посетителями. Люди не отвечали ничего на ее рекламный спич, ждали, когда она уже пойдет и найдет их лекарства, но она не останавливалась. На замечание человека, что больше ничего не интересует, она отвечает : "а чего молчите тогда" - цитата. Этот сотрудник просто уменьшает прибыль аптеки, я перестала туда заходить, уверена, я не одна такая. Я написала жалобу отделу контроля качества аптеки, но они никак не отреагировали. Не провели беседу с этим сотрудником, просто прислали отписку в стиле "нам жаль".. Никому не советую эту аптеку, вы рискуете испортить себе настроение, и потратить нервы ни на что. Рядом очень много других аптек, где очень приятные консультанты. P.S.: почитала предудыщие отзывы, да, это именно она, консультант - брюнетка с ярким макияжем глаз, которая достает всех покупателей!! Она уже знаменитость среди посетителей аптеки 😂 в негативном смысле конечно же. Мне представилась как Екатерина Викторовна Новикова
Level 4 Local Expert
April 9
В очередной раз убедилась, что негативные отзывы об этой аптеке правдивы. Прошу руководство предпринять меры касаемо вашего персонала. Если вы себя не можете контролировать и никакие успокоительные на вас уже не действуют, то не работайте в таких местах! Не нужно свой негатив распространять на других людей(это касается работников данной аптеки, а именно черноволосую женщину, с ярко выраженным макияжем глаз. К сожалению, я не посмотрела как ее зовут).
2
Level 8 Local Expert
April 4
Агрессивно впаривают лекарство, просто невозможно. Слово «нет» не понимают. Все понимаю, что есть планы продаж, но с таким подходом далеко не уйдете. Еще наврали, что если я продиктую номер телефона, то бонусы не начисляются. Только «качать приложение» Зато Активно предлагают препараты для печени молодым 20летним людям:)))
1
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Удобно, что находится около дома, но когда вспомнишь как там навязывают свои акции или скачать приложение, то дойти до следующей аптеки уже не такая большая проблема. Если сказали один раз «не будем качать приложение» зачем по несколько раз говорить «да давайте скачаем, быстро, пару минут, а я пока принесу лекарства, качайте»? Хотите быстро забежать купить, что нужно и идти дальше, эту аптеку проходите мимо, мозг вынесут.
5
Level 6 Local Expert
June 1, 2024
Нравятся цены, ассортимент. Но продавцы очень навязчивые, прям безумно, аж до неловкости. За покупку надо сказать раз 15 «нет, спасибо, не надо». Эти акции «3 по 2», чуть ли не упрашивают что-то купить. Спрашивает продавец «есть ли карта аптеки», говорю «есть, но не хочу ее доставать, пробивайте без нее», она мне говорит «диктуйте номер телефона»🥴 короче хочется обходить эту аптеку из-за жесткой навязчивости
2
Level 3 Local Expert
March 8
Абсолютно не воспитанный персонал, не имеют понимая как работать с клиентами, хамское отношение , прошу принять меры в отношения сотрудника кто был на смене 08.03.2025
2
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Впаривают ненужный товар по "акции", продают плохие дженерики со словами что это хорошие лекарства, навязчиво и агрессивно требуют поставить своё смартфонное приложение. Ужасное отношение к покупателям как к мешку с деньгами, а не как к людям которые пришли свою проблему решить.
2
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Очень люблю эту аптеку, так как всегда цены приемлемые и скидки большие НО может кто-то объяснить почему стоит вечно одна или две женщины в зале, которые суют свой нос в чужие дела, когда даже их не просишь Во-первых касса одна и нет бы встать остальным за вторую кассу нет она стоит и отвлекает Постоянно прихожу хочу например что-то посмотреть просто, перед тем как купить и она как коршун подбегает и начинает говорить что вот отличные масла, хотя я не на масла смотрю, а на соль Либо покупаю таблетки, а сбоку стоит эта тетка которая начинает, а че вам только это прописали, а че не антибиотики, с учетом что с ней вообще как бы я не собиралась разговаривать Зачем вы платите женщине чтобы она стояла в холле и раздражала всех своими глупыми предложениями? Ну либо поставьте за кассу всех, чтобы быстрее обслуживали, либо вообще уберите их из зала Ну просто каждый раз заходишь и бесиит прям Вам это портит только репутацию! И кстати тоже заметила что вечно пытаются что-то впарить, когда пришел лишь за одними определенными таблетками Решите уже эту проблему!
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Чтобы купить лекарство надо пройти квест. Навязывают кучу ненужных вещей, продавец к покупателю в телефон руками, чтобы свое приложение установить или активировать там купон. Ужасное место.
2
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Аптека может сама по себе неплохая. Всегда можно купить аналог дорогого лекарства. Но очень навязчивый сервис. Черезчур просто. Чтобы купить лекарство, тебе ещё зададут 100500 вопросов: в вот это не желаете? А вот это у нас по акции? А купите салфетки? А ещё у нас вот такое предложение? И дополнительно к вопросам кассира рядом в зале стоит работник, который тоже свои рекомендации поджуживает. Невозможно просто. А если ты ещё в очереди стоишь. И вот такие диалоги с каждым посетителем выслушивать приходится. К стенду с продукцией подойти и просто посмотреть невозможно. Сразу рядом вырастает консультант и начинает советы раздавать. Все это напоминает выражение: причинять добро. Вы зашли купить таблетки от головы? Хорошо, но заодно мы вас вылечим от всего остального. Руководству стоит пересмотреть стратегию такого навязчивого сервиса.
3
Level 11 Local Expert
October 28, 2024
Присоединяюсь ко всем недовольным. Препарат продали, но при это пытались активно предложить другой «без химии», предлагали трижды товары по акции, спросили про приложение, у меня нет, консультант в приказном тоне выразилась «телефон доставайте». Вполне возможно, что у них строго следят за скриптом продаж, но тогда уже вопросы к руководству, так как по итогу сервис плохой, очень навязчиво и нетактично
1
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Зашел сюда случайно. На входе и в зале магазина висит вывеска: Три любых товара по цене двух. Оказалось, что это ложь, тк три "любых" подразумевает "любых акционных", коих там меньшинство. Ну и мне попытались продать более дорогой вариант того же товара, но кажется это уже норма для всех аптек
2
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Очень навязчивые консультанты, но в целом, есть приложение, где можно накопить баллы, цены насколько я изучал конкурентноспособные, ассортимент на уровне. Точно можно посоветовать на текущий момент данную аптеку. Всегда чисто, приятно находится. Иногда бываю очереди, но это место очень проходное, поэтому тут ничего не поделаешь.
1
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Отвратительный сервис! Было заказано лекарство именно в этой аптеке. Время специально рассчитал пол часа до электрички. Чтобы забрать заказ и отвезти пациенту. Аптека была выбрана так как работает с 8:00. Но при личном визите выдать заказ отказались, сославшись на технические трудности. Приходите мимо и что-то зашли купить - возможно (хотя ценник не самый маленький) Но точно не делайте заказы.
2
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Посетили данную аптеку с подругой, консультант Ольга Александровна проконсультировала нас об акции , и помогала на протяжении всего времени, что мы выбирали товар, с хорошим настроением и пониманием отнеслась к нашим пожеланиям
1
Level 25 Local Expert
May 30, 2022
Классная аптека с приемлемыми ценами, хорошим ассортиментом, вменяемыми акциями и душевными терпеливыми провизорами. Можно так же заказать через приложение то, что необходимо. Этой аптекой пользуюсь часто. Рекомендую
1
Level 11 Local Expert
June 19, 2024
Большая аптека на 6 касс. Работает одна. Заходил три раза нужных лекарств не было. Странно при таком масштабе. Больше не пойду.
1
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
Все аптеки этой сети отличное обслуживание, квалифицированные, приветливые фармацевты и провизоры, заказ лекарст, доставка на следующий день
1
Level 8 Local Expert
October 12, 2022
Всегда хожу в эту аптеку. Хорошие цены, чисто, удобное расположение, лекарства мои в наличии всегда, НО… раз в какое-то время на сменах появляются сотрудники с синдромом вахтёра и не хотят лекарства отпускать по рецепту. Писала претензию 3 месяца назад и до сих пор не получила ответа, поэтому дублирую здесь: «Добрый день. Вчера, 19.07.2022, обращалась в одну из ваших аптек по адресу: г. Реутов, Носовихинское шоссе, дом 11 (Аптека 3317 Вита Центральная). Всегда брала лекарства именно там и проблем не возникало, однако, вчера мне отказали в выдаче лекарства по рецепту, сославшись на то, что он более неактуален. Примерная цитата: «у вас в строке указано d.t.d. 90 in tab - это 90 таблеток на весь курс лечения», при этом в этой же аптеке мне спокойно выдали 100 таблеток по этому рецепту (2 раза по 50). В рецепте указано, что срок его действия - 6 месяцев и 90 таблеток - это то количество, которое мне нужно на один месяц, то есть, мне по одному рецепту должны были отпустить 540 таблеток, чтобы я могла пролечиться. Однако, спорить я не стала и записалась к врачу, чтобы обновить рецепт. Сегодня, отдав за приём 4500, я узнала, что мой рецепт был правильным и мне должны были отпустить лекарство. На всякий случай, мы рецепты обновили с врачом и он указал, специально для ваших сотрудников, что выдавать таблетки мне нужно по рецепту ежемесячно. Естественно, я очень разозлилась, ведь по сути я выкинула деньги на ветер просто потому что ваша сотрудница «художник и так видит». На мой комментарий, что врач просил передать, что рецепт верный, мне внезапно ткнули в то, что «ну, на этом рецепте есть отметка, что выдача по спец.назначению», ХОТЯ ОНА ЕСТЬ НА ОБОИХ РЕЦЕПТАХ и вчера речи об этом не шло вообще. Прикладываю вам фото обоих рецептов: и старого, и нового. А также фото чека с ФИО сотрудницы. Проведите работу, пожалуйста, и дайте мне обратную связь, поскольку я считаю, что сотрудница действовала на своё усмотрение, а не опираясь на знания. Спасибо.» Здесь будет без фотографии рецептов. Почему вспомнила сейчас? Потому что ситуация повторилась на днях. Это уже даже не смешно, потому что под конец всей истории меня трясло от злости и хотелось что-нибудь с кем-нибудь сделать, либо с собой, и я готова была разреветься. Надеюсь, мне дадут хотя бы сейчас ответ.
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Вместо того, чтобы оперативно обслуживать, фармацевт стоит и обсуждает маски из Ашана с покупателем. А очередь должна стоять и ждать
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Аптека нормальная, ассортимент лекарств хороший, но система скидок и бонусов ишачья, если сегодня спишешь бонусы, то за эту покупку не начислят, а вот в конце месяца двойные придут бонусы только сегодня купи все без скидок и т.д. а потом всё сгорает.
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Невозможно просто прийти и купить лекарство. Вынесут мозг акциями, предложениями, подарками, салом приложением и .т.д Деффективному менеджеру, который это придумал, привет.
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Не аптека, а какой-то рынок. Приходишь за конкретным лекарством, а тебе впаривают аналог или препарат с похожим действующим веществом. Попросила посоветовать таблетки от кашля, так мне продали «леденцовую карамель от горла» за 100р. Со словами: да-да, это прекрасный препарат зато стоит 100р, а если возьмете 2, то получите целых 3. Вообщем, приходите сюда только за конкретными лекарствами, а помощи или совета здесь лучше не ждать.
1
1
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Просторная аптека, большой выбор лекарств, уходовых средств, приятный персонал.
1
Level 12 Local Expert
May 19
Хороший выбор косметики и средств гигиены.
Level 15 Local Expert
December 14, 2024
Аптека хорошая, но не всегда чисто.
Level 20 Local Expert
March 1, 2023
Большая аптека, все нужные препараты там есть практически всегда. Если нет можно заказать на самовывоз.
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Очень хорошая Аптека, широкий ассортимент, практически всегда всё есть.
Level 14 Local Expert
January 22, 2024
Очень медленный персонал. Два фармацевта обслуживали одного посетителя минут 15.
Level 11 Local Expert
May 17, 2023
Неплохая аптека. Практически все можно найти. И по ценам приемлемая.
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
5 касс, а в будние дни вечером в час пик работает постоянно только одна. Еще есть консультант, но он не обслуживает… 3 посещение подряд и ситуация не меняется…
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Порадовали цены и ассортимент. Спасибо грамотным и приветливым сотрудникам.
1
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Хорошая аптека. Рядом. Чаще нужные мне препараты в наличии.
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Хорошая аптека, только цены высоковаты.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Аптека хорошая, но очереди собираются, один человек торгует
Level 14 Local Expert
June 7, 2022
Заказывала через интернет. Проехала всю Москву, так как только здесь было нужное лекарство. Заказ собрали быстро. Обслуживание на высоте. Удобно, что сразу пишут, сколько храниться заказ(есть не везде)
1
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Просила для внутривенного, дали внутримышечное((( а я уехала далеко и только потом увидела, вернуть не было возможности.
Level 20 Local Expert
January 20, 2022
Нормальная аптека, расположена рядом с метро. Звони по телефону или смотри в интернете наличие лекарств. Время работы до 22.
2
Level 10 Local Expert
January 23, 2024
Не все лекарства есть.
Level 20 Local Expert
July 11, 2022
Хорошая аптека с адекватными ценами. Хорошие отзывчивые фармацевты.
1
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Не хватает сотрудников на обслуживание
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
не компетентные сотрудники, медленное обслуживание.
3
Level 13 Local Expert
September 9, 2023
Обычная аптека
Level 10 Local Expert
February 28, 2022
Аптека хорошая, цены тоже адекватные, но уж очень сильно навязывают ненужные лекарства
2
Level 10 Local Expert
April 23, 2022
Цены иногда дешевле, чем в других аптеках.
1
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Хорошая аптека
Level 19 Local Expert
October 12, 2021
Очень мндленное обслуживание и высоокие цены.
1
Level 8 Local Expert
September 23, 2021
Есть хорошие скидки по карте )))
2