Уже много раз посещала эту аптеку, очень довольна!
- Всегда есть всё необходимое
- Заказываю через приложение, поэтому покупка происходит очень быстро
- Вежливые и улыбчивые фармацевты знают ответы на все вопросы покупателей
- Чистое и просторное помещение
1
Show business's response
Сергей Ж.
Level 28 Local Expert
November 29, 2024
Получал здесь интернет заказ. Всё прошло хорошо. Даже заодно прикупил лекарство, кроме того, что заказывал.
Что касается всей сети Вита, удивило, что в Приложении лекарство по приемлемой для меня цене не показывалось. И заказ пришлось сделать через Мегаптеку. Это странно.
Но к центральной аптеке это не имеет отношения
Show business's response
Иван
Level 5 Local Expert
January 31
К сожалению, клиентоориентированность отрицательная у сотрудников аптеки по данному адресу. Был оформлен заказ на лекарство, но при посещении аптеки сотрудники, сославшись на неработающий компьютер, не пустили клиента даже на порог. Можно же было продать лекарство, а потом со своими компьютерами разбираться. Как стало понятно из общения с другими покупателями аптеки, из очереди, подобные казусы у них случаются постоянно и никак не связаны с "компьютером". Таким образом сотрудники для себя создают дополнительное время на отдых.
Получается, что для них не является первостепенным здоровье клиента, который нуждается в лекарстве. Главное, чтобы им было комфортно. Возможно, такая политика у всей аптечной сети "Вита"... Это станет понятно, если руководство сети все же решит заменить персонал в данной точке и будет тщательнее следить за своей фирмой... (дата обращения в аптечный пункт 31.01.25 в 17:00... действуйте!)