Добрый день! Очень разочарована обслуживанием. Приехала забрать интернет-заказ, но, к сожалению, аптека оказалась закрыта. Поскольку времени ждать не было, пришлось купить всё по списку в соседней аптеке и отменить заказ, что мне стоило на 400 руб. дороже.
Я все понимаю, бывают разные обстоятельства, но самое обидное, что я пришла через 10 минут после получения СМС приглашением забрать свой заказ.
Теперь 100 раз подумаю, прежде чем делать заказ в этой аптеке, поскольку считаю, что это экономит и деньги и время, но такой "подставы" от сетевого магазина я не ожидала!
2
Show business's response
Елизавета Соколовская
Level 11 Local Expert
December 13, 2024
Нормальная была аптека, а превратилась в выставку симпатичных сотрудниц из теплых краев. Стоят, украшают собой зал, но ни проконсультировать нормально, ни заказ выдать не могут. Из пяти касс работает только одна, заблокированная никуда не торопящейся дамой пенсионного возраста. Прочие сотрудники беседуют в подсобке, не таясь.
Итого: плюсы - в аптеке стало красиво; минусы - аптека немного не для этого.
Show business's response
Ника Штольц
Level 9 Local Expert
January 31, 2024
Очень любим театр Карамболь! Смотрели разные постановки, в разных залах и после каждой пребываем в восторге! Оркестр - такая роскошь, на фоне зрелищных шоу без души. В Карамболе же прекрасно всё: пьесы, стихи, музыка, песни, декорации, актерская игра, свет ! Песни! Какие песни! Были бы сборники на cd, песен написанных для спектаклей, я бы их покупала! Спасибо всему коллективу театра от многодетной мамы, тянущейся самой и тянущей детей к прекрасному !
1
Show business's response
Dx S
Level 10 Local Expert
July 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность работникам этой аптеки - мне вернули забытый мною телефон по рассеянности. Кроме того доброжелательность и четкость работы. Самые лучшие впечатления!
Show business's response
Галина К.
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Только что покупала препарат на Московском, 5Б и упаковку масок одноразовых. Дома обнаружила, что мне пробили две упаковке, т. е. с меня получили лишние 46 рублей. Возможно ошибочно, а может и намеренно. Конечно сама виновата. Доверяй, но проверяй чек! Неприятное осталось впечатление, хотя аптека не плохая, часто её посещаю
1
Show business's response
Вита Г.
Level 6 Local Expert
January 28, 2024
Всегда очереди!
Из пяти касс всегда работает только одна. При очереди в три человека и более никто не выходит, два сотрудника всегда ходят туда-сюда.
А итоге 10 минут можно простоять, если ты второй.
Девушка за кассой (единственной) всегда доброжелательна, вежлива.
Но в аптеке на гривцова никогда не бывает очередей. Проще ходить туда
1
Show business's response
Арина Калашникова
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Сделала большую ошибку, что сделала заказ в эту аптеку. Поставьте отдельного человека на выдачу онлайн заказов, если такие медленные и любите поболтать. От заказа отказ, болтайте дальше
1
Show business's response
Алексей Ш.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Отвратительное обслуживание. 3 дня подряд пытались выкупить жизненно важное лекарство по рецепту. Не продали. Не приняли рецепт и каждый день придирались в рецепте к чему то новому. Никакой ответственности и объяснений. Вчера 31.05.2023 была подана официальная жалоба на аптечную сеть в целом и на конкретных сотрудников в частности в Росздравнадзор ( который в итоге с приобретением лекарств и помог и вопрос решил в течении 1 часа) сегодня с помощью представителя территориального отделения росздравнадзора будет подано заявление в прокуратуру. От себя могу добавить что подам еще и гражданский иск на бездействие и неоказание помощи. Отказ в продаже Жизненно важных лекарств при наличии необходимых рецептов недопустим. В лепешку разобьюсь но привлеку к ответственности и Аптеку и провизоров. И к уголовной и к административной.
3
Show business's response
Татьяна Лоз
Level 22 Local Expert
December 16, 2024
Удобная аптека, интернет заказы собирают в течение 10-15 минут
Show business's response
Василиса А.
Level 3 Local Expert
January 14, 2024
Ужасное обслуживание , аптека Вита метро Фрунзенская Московский проспект , фармацевт не славянской национальности откровенно пыталась хамить , было не приятно посещать эту аптеку!
3
Show business's response
Ника Рудых
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Здравствуйте,сегодня мной были приобретены Витамины Солгар на сумму 9 359.Купила в г. Санкт-Петербург, аптека Вита адрес Московский проспект д.5
Через пару часов после покупки, дома я решила принять Комплекс Коллаген и Гиалуроновой кислоты,когда я вскрыла баночку,то обнаружила не 30 таблеток, как заявлено на этикетки, а всего 8 штук и большое количество ваты.
Я вернулась в аптеку ,попросила зам.заведующей объяснить как такое возможно.Девушка порекомендовала решить этот вопрос с представителем Солгар и сказала,что таблетки нужно проверять не выходя из аптеки.
Возникло сомнение,оригинальный ли Солгар реализуют в аптеки Вита.
За те многие года,что я покупала БАДЫ Этого бренда,такой нелепой ситуации не происходило.
Большая просьба разобраться с аптекой Вита.Я понимаю,что мои деньги и нервы мне ни кто не вернёт,но может другим покупателям Получится не купить бад сомнительного качества.
1
1
Show business's response
mar8415
Level 13 Local Expert
January 27, 2024
Хорошая аптечная сеть! Всегда есть все необходимое и хорошие цены.
Show business's response
Ольга Барбар
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Ужасно,отпустили препарат без лекарства Фолио 25.04.2024 за 870 рублей.надо всё проверять.Я не думала,что Вита подобным занимается.
2
Show business's response
Sona Petrosyan
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Приятное, быстрое и качественное обслуживание
1
Show business's response
Telvon
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Аптека списала бонусные баллы за заказ и выдала его кому-то другому, на официальные обращения не отвечают. По всей видимости в аптеке реализуются какие-то серые схемы по перепродажам рецептурных препаратов, иначе как объяснить что заказанное лекарство было выдано третьему лицу? Весь рассчет на то что люди не заметят, не рекомендую покупать тут что либо.
1
Show business's response
Букашка
Level 19 Local Expert
July 17, 2022
Зашла в аптеку и увидела, что фармацевт что-то оживленно объясняет и поздравляет покупательницу. Поинтересовалась. Она сказала, что если у меня есть приложение(оно есть), то я могу купить, например косметику по акции и ещё кэшбэк будет 300 баллов. Хорошо, купила, активировали карту и все что надо. Но, касса не выдала купон на скидку. Заведующая в аптеке очень отзывчивая женщина, сама разволновалась и стала звонить на горячую линию, но было уже после 21:00 и там не работали. Итог:звоню сегодня и Типа моя карта не была применена, бред. Развод!!! Часто обман в этой сети!!
2
Olga M
Level 11 Local Expert
February 3, 2022
Отказали в возврате нерабочего градусника. Как проверяли? Взяли и померили на себе, потом, кстати, даже не обработали. Отличная проверка, качественная. На все мои слова о том, что он может показывать как 35.2, так и 36.4 вне зависимости ни от чего, а так же что не истекло 14 дней с покупки, им было все равно.
Я считаю, что им было просто лень что-то делать возврат, или они вовсе не умеют этого. По крайней мере дама, ходящая по залу, не производила эффект желающего помочь и разбирающегося в вопросе человека.
А может, начальство вешает стоимость возврата на сотрудников.
Мне не важны причины, но у меня есть неработающий градусник в период пандемии. И я знаю, что он не рабочий - проверяла на нормальных градусниках, и на рутутных.
Очень удивлена тому, что есть такие аптеки. Желаю им закрыться поскорее и не обманывать больше покупателей.
1
1
Григорий Андреев
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
Хорошо....
Show business's response
Artem Berg
Level 7 Local Expert
March 6, 2022
Вопиюще неуважительное обслуживание. 06.03.2022
Девушка деревенского вида и, очевидно, манер в худшем смысле на вопрос: «есть ли у вас ртутные градусники» , ответила отвратительным тоном: «я вам говорю, их уже год не производят»
В соседней аптеке ртутные градусники были этого года.
Рекомендую покупать лекарства в соседней аптеке, где обслуживание уважительное.
3
JS
Level 8 Local Expert
March 13, 2021
Отличная аптека, чаще посещаем у метро Лиговский пр. Ассортимент на уровне, цены приятные, обслуживание оперативное, фармацевты грамотные, интернет-заказы собираются вовремя. Оценка пять и пожелания дальнейшего развития..
1
Show business's response
Предприимчивая особа
Level 20 Local Expert
November 17, 2020
Вчера зашла забрать заказ из данной аптеки. заказ собрали быстро, судя по смс, а вот искали его долго. Зашла спросила у провизора заказы выдают вне очереди или по живой очереди, на что мне не совсем вежливо ответили что то типа привелегий нет, стой как все...да уж...в тех же Озерках и то более уважительное отношение к клиенту, который получает свой собранный заказ в отдельном окне и без очереди. Получила заказ, оплатила, а мне даже в пакетик его не положили, мол пакеты у них платные! КАРЛ! в любой мало мальски уважающей себя и не так раскрученной аптеке упакуют медикаменты пусть и не в фирменный, но хотя бы в прозрачный п/э пакетик, а тут такая скупость мать моя женщина! Пакета им бесплатного жалко! Лишь только ниже цены в данной сети аптек заставляют приходить туда, а так конкретно в данной аптеки была два раза и оба раза обслуживание и отношение ко мне как к покупателю отвратительное.
2
1
Show business's response
Елена Гладышева
Level 2 Local Expert
September 28, 2021
28 сентября в 12-24 покупала бабушке лекарства,при покупке препарата который продается и в каплях и в таблетках (не подозревала,что он есть в таблетках)провизор не предложила варианты и продала так как ей удобно.В каплях 99 руб,а в таблетках 300.Вину не признала к сожелению.
1
Show business's response
Елена Соколова
Level 11 Local Expert
January 5, 2024
Завышены цены на лекарства(((
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Вежливый персонал. Лекарство стоило дешевле чем в соседней аптеке. Но много людей в очереди.
1
1
Анна Курчавая
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
персонал вежливый, внимательный, ассортимент большой
Ленка Чистякова
Level 10 Local Expert
March 28, 2020
По ценам лучше соседки "Озерки". Есть карты скидочные, в отличие от Озерков действуют на все покупки. Обслуживание и ассортимент быстрее и лучше "Озерков".
Ксения М.
Level 4 Local Expert
May 22, 2021
никогда ничего нет в наличии, отказали в обслуживании и предложили самой сходить деньги разменять, даже не извинившись. фармацевт с раскосыми глазами и с «боевым» раскрасом на лице - хамло.
2
Show business's response
андрей м.
Level 6 Local Expert
February 15, 2021
заказывал лекарство по интернету, пришло подтверждение в смс, приехал в аптеку Вита на московском 5, там сказали что такого лекарства нет. очень интересно работают люди.15.02.2021год
3
Show business's response
Анищук С.Н.
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Очереди! Одна касса работает, а ещё 2 сотрудника в зале бродят.
3
Ульяна ви
Level 10 Local Expert
August 1, 2021
Сегодня стало плохо давление повысилось или понизилось толком не знала хотела померить в аптеку зашла они говорят у нас нет прибора
1
Show business's response
Илья Ситников
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Отличная аптека, и персонал молодцы..
Артур Майоров
Level 14 Local Expert
April 20, 2021
Обычная аптека, лекарства главное есть. Но цены не особо нравятся.
Show business's response
Ivan K.
Level 8 Local Expert
April 30, 2021
центральная аптека, а только один кассир, второй сотрудник гуляет по залу, 5-6 человек в очереди...
Show business's response
y.ega
Level 21 Local Expert
May 10, 2021
Только в этой аптеке есть кофеин по акции 3 упаковки за 180 рублей