23.10.2025 года оформила заказ в данной аптеке, у ребёнка был отёк, который срочно нужно было снять препаратом. С момента заказа прошло полчаса, пока добирались от поликлиники до аптеки, оформили именно по данному адресу так как живём рядом. В аптеке находился покупатель, и один фармацевт, в очереди провела около 15-20 минут, дожидаясь пока фармацевт закончит с покупателем. Когда подошла моя очередь, и я назвала номер заказа, фармацевт ответила, что такого заказа у неё нет. Из-за нестабильности связи непонятно, готов заказ, или в работе. Я попросила ещё раз проверить заказ, и в панике открыла скриншот заказа в данной аптеке(на секунду я подумала, что заказала не на тот адрес), на что фармацевт сказала, да, заказ есть но он не готов, добавив что час не прошёл. То есть она даже не заглянула в компьютер в течении этого времени. Я понимаю, что по правилам готовность заказа в течение часа, и сказала что могу подождать ещё, если сложно собрать. И предложила в таком случае попросить своё руководство о ещё одном фармацевте, если она не справляется в одиночку. Ведь в аптеке два окна. На что фармацевт закатила глаза, скривила лицо и начала с психами собирать препараты, что заняло всего лишь около одной минуты. Не час, не полчаса, а одну минуту. Ещё никогда я не встречала такого выгоревшего фармацевта. Всегда покупаю препараты в Вите, все фармацевты в данных аптеках очень дружелюбные. Наверное, так и должно быть, ведь к ним заходят люди, у которых проблема, и кому-то препарат нужен срочно. Но данная фармацевт, работающая в этот день, повела себя очень непрофессионально, из принципа не хотела выдавать препарат, ссылаясь на не истекшее время. Можно ведь быть хоть каплю человечнее. Впечатление осталось негативное, нехороший осадок. Ходить на данную точку и видеть искривлённое от злости лицо больше не хочется.

Show business's response

сергей торопов

Level 11 Local Expert

Всегда широкий ассортимент, можно забронировать лекарство, можно заказать привозят на следующий день. Хороший кешбэк возвращается в приложении и цены кстати дешевле через приложение

Альбина Кошкина

Level 7 Local Expert

👍 Хорошая аптека, чистый, уютный зал, приветливые фармацевты,всегда чётко всё расскажут о препаратами.Здесь работают настоящие профессионалы своего дела.!

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

33 reviews