Обратилась в аптеку с рецептом от врача на антибиотики. Дополнительно попросила конкретный пробиотик. Фармацевт Смирнова Наталия Алексеевна сказала, что запрошенного пробиотика нет, предложила на замену другой препарат, сказав, что действие у него такое же. При прочтении инструкции дома увидела, что действие препарата прямо противоположно действиям пробиотиков. Обратилась снова в аптеку с чеком, менее чем через час, с просьбой заменить препарат или вернуть денежные средства. На что получила ответ, что я видела препарат на мониторе до оплаты и не отказалась от него, а обмен или возврат не возможен. Как после такого вообще ходить к вам в аптеку? Вы их с улицы набираете без минимальных знаний о действиях препаратов? Даже одной звёзды за такое обслуживание много.

Show business's response

ирина с.

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сделала заказ через приложение в субботу. Пришло сообщение, что заказ готов к получению. В воскресенье пришла в аптеку за заказом, минут 20 девушка искала заказ, не нашла ничего. Предложила сделать новый заказ, так как она не знает где его искать. Вот такие специалисты работают в этой аптеке.

Поколение Х

Level 18 Local Expert

Аптека , в которой фармацевты при полном отсутствии клиентов, неспособны подождать минуту , при уточнении выбора лекарственного препарата, при этом комментируя происходящее словами "У меня есть что делать и без Вас". Любые формы смягчения ситуации в корректной форме в данном случае увы недейственны ... Просто приходиться уйти за покупкой буквально в соседнюю аптеку. В итоге хочется принести извинения за беспокойство...

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

43 reviews