В целом, сеть аптек всегда радует ассортиментом и ценами, но случается так, что один сотрудник портит впечатление о всей организации. Жена заказала через приложение ворох лекарств, чтобы быть во всеоружии к сезону простуд, так сложилось, что именно в этой аптеке было в наличии всё, что нужно. По прибытию за заказом 25.09.2024 г., около 14²⁰, некая работница данной торговой точки буквально перед носом закрыла дверь, пояснив, что собирается организовать перерыв на 45 минут (на двери красуется надпись, что аптека работает без перерыва). Ничего не поделаешь, пришлось ждать. После открытия заведения, был задан резонный вопрос о том, почему же пришлось настолько экстренно закрывать аптечный пункт, словно в лице покупателей была прочитана угроза и трудяга действовала из страха за сохранность имущества. В ответ посыпалось хамоватое пояснение, якобы работница сама решает когда ей делать перерыв и наличие покупателя перед входом её заботит в последнюю очередь.
Я спешу сделать вывод, что труженица данного заведения настолько сильно замучана работой, что совершенно позабыла о правилах приличия и подзабила на имидж организации. Фамилию работяги указывать не буду, судя по отзывам, она фигурирует в сводках частенько.
1
1
Show business's response
Кристина Маркина
Level 6 Local Expert
September 29
Из плюсов, пожалуй, только наличие лекарств и неплохое расположение. Аптека работает по графику "на саое усмотрение", фармоцевты - мрак! Хамство, отсутствие этики и клиентоориентированности.
Сеть аптек "вита" очень классная, но именно данный аптечный пункт - это дичайший провал. Уважаемые руководители данного аптечного пункта, обратите внимание на то, как работает ваш персоонал! Они вам всех клиентов отвадят 😂
1
1
Show business's response
Людмила И.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Аптека хорошая. Провизоры все вежливые. Ходила бы только сюда (рядом с работой) если бы не удивительно «вежливый» сотрудник Байменова Алина Бекбулатовна. Каждый раз хамит. Как- будто домой к ней пришли😃сегодня пришла со списком лекарств, задала один короткий уточняющий вопрос по препарату ( требующий ответа да/ нет) в ответ хамство. Как- то поднадоело уже. Ушла. Остальное купила в соседней аптеке.