Пришла купить спрей для носа, фармацевту четко сказала, что нужен самый простой. Подходя к оплате мне выдали стоимость 300 с лишним рублей.... Сказать что я была удивлена, ничего не сказать, специально переспросила, действитеьно ли за 300+р самый простой спрей, на что получила утвердительный ответ.
Уходя заметила на стойку что-то типо Тизина за 99р. Неприятное ощущение, вот же стоит мой запрос, а мне дали совсем другое. Предлагать нужный товар это нормально, но врать что это единственный варинат, нет!
Скандал конечно не стала устраивать, но осадок остался ужасный
1
Серж Кафман
Level 6 Local Expert
January 15
Вполне удобная торговая точка. Ассортимент достойный и разнообразный. Малая площадь, но с проходимость справляется. Много разных БАДов, но персонал квалифицированно и не навязчиво косультирует.
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
February 22
Купил сегодня в аптеке настойку календулы.
Фармацевт предложила товар производителя за 189 рублей.
В этой же аптеке на сайте этот товар стоит 140 рублей.
В этой же аптеке есть аналоги других производителей за 69 и за 99 рублей (в наличии есть, судя по сайту), но фармацевт их не предложила.
В итоге переплатил больше, чем в 2 раза.
Больше сюда ни ногой.
И никому не рекомендую
3
Show business's response
Лев А.
Level 4 Local Expert
June 23
Очень красивая и добрая девушка-консультант! Очень помогла, спасибо!
1
Show business's response
Марина Луканина
Level 10 Local Expert
July 18
Что-то стало все совсем плохо.. Ассортимент скудный..А теперь вообще не заказать сюда через мобильное приложение. Вообще не отображает эту аптеку
1
Show business's response
Сергей Смирягин
Level 13 Local Expert
November 28, 2023
Аптека расположена сразу на противоположной стороне от станции метро Фрунзенская в связи с большим потоком народа, владельцы данной аптеки цены подняли. Поэтому предпочитаю пройти лишние 300 или 500 м метров и сделать покупку в других аптеках.
1
Show business's response
Саша Кара
Level 4 Local Expert
March 2
Сама аптека неплохая ,но фармацевт "Шушан" все ещё напрягает,были неоднократно конфликты с ней.Поэтому прихожу сюда только если нет в наличии в других аптеках
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
January 28
Второй раз захожу в данную аптеку, сделав предварительный заказ. В других аптеках данной сети, заказ с момента оформления собирается в течении 15-20 минут. В этой аптеки в хамской форме ответили, что заказы приходят в течении 1 часа и нужно ждать.
2
Show business's response
Анастасия У.
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Регулярно оформляю заказы в данной сети, впервые столкнулась с таким хамством. Сделала онлайн заказ и через 15 мин подошла за ним до уведомлений. Никогда проблем не было, заказ приходит быстро, если что всегда вежливо простят подождать и все объясняют, тут же мне сказали заказ не пришел, я как и обычно говорю что подожду, на что девушка в грубой форме сказа ну ждите час. Заказ в статусе был принят и она с не довольным лицом стояла со мной. Я рассказала как обычно бывает, она сказала «ну можем поменяться местами» разговаривала грубо и язвила. Заказ отменила. Была в аптеке 29.06
3
Show business's response
Ольга Ласточкина
Level 8 Local Expert
August 27
Не советую. Отвратительное обращение с посетителями, то закрыта не по графику
1
Show business's response
Юлия С
Level 11 Local Expert
June 7
Ставлю такой балл из за фармацевта, Шушан, всегда надменна , высокомерие бьёт ключом ... Только из за нее обращаемся в данный пункт, если нет лекарств в других пунктах
1
Show business's response
Ксения Климина
Level 11 Local Expert
December 12, 2022
Раньше регулярно делала заказы в аптеке и забирала самовывозом. За последний месяц отменили 4 заказа, не связываясь с клиентом (то есть со мной), не объясняя причины. Самое удивительное, что когда я делаю заказ лекарств, то все они присутствуют в приложении и по данному адресу аптеки.
Писала обращение, но мне так никто и не ответил. Отвратительное отношение к клиенту и к его времени.
3
Никита Д.
Level 21 Local Expert
December 17, 2022
Аптекаршу надо уволить, а не разъяснительные беседы проводить. Был в аптеке в субботу 17 декабря. Спросил про наличие леденцов Доктор Мом, грубо ответила что их нет, спросил про другие леденцы, она аж психанула на меня и почти криком ответила, что и их тоже нет. Даже не предложила альтернативные варианты. Я думал, что может я чём-то не угадил, почитал комментарии и понял, что она там отпугивает всех клиентов, своим неуважительным и грубым отношением. Куда смотрит администрация? Почему она там до сих пор работает? Обращаю внимание Администрации на комментарии о вашей аптеке.
5
наиалия о.
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Зашла в аптеку с сильной головной болью,попросила померить давление тонометр,отказали причем в весьма грубой форме ((!разве такое допустимо (((никогда больше не зайду в эту сеть
2
Show business's response
Марина С.
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Отправила мужа купить лекарство ребенку, сделала скриншоты с приложения, в итоге муж приходит с лекарством, но со взрослой дозировкой, ему сказали что это тоже самое. Да иногда фармацевты советую более выгодных производителей, или более удобные в применении дозировки, но извините спросить наверно нужно для кого берут препарат, для взрослого или ребенка, если изначально запрошена маленькая дозировка. Абсолютно бестолковый фармацевт.
2
1
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
July 3, 2023
Неплохая аптека ,цены приемлемые,бывает ниже,чем в других аптеках и к тому же можно тратить баллы по карте Вита )
2
Show business's response
Yuriy
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Все четко. Заказал онлайн, пришел и получил заказ. Вежливые девушки
1
Show business's response
Вероника И.
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
В аптеке работает грубый фармацевт с "большими губами" Шушан . Предлагает только дорогие лекарства, хотя в ассортименте есть такие же, но значительно дешевле.
С видом недовольным всегда отвечает на вопросы.
Больше туда никогда не зайду.
С таким отношением к покупателям ваши выручки значительно меньше, чем были бы работая у вас более вежливые и компитентные сотрудники.
Аптек по дороге много.
5
Ирина Редько
Level 4 Local Expert
April 13
Неприятные впечатления от фармацевтов в данной аптеке
1
Show business's response
iljuhalarkov
Level 4 Local Expert
May 17
Персонал вежливый , обслуживание
1
Show business's response
Olga Kru
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Отвратительная аптека с грубым обслуживанием. Фармацевт, молодая девушка по имени Шушан с порога встречает так, что больше не хочется заходить в эту аптеку.
5
Show business's response
Я Русский
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Место для парковки есть.Забирал интернет заказ.Правда девочка показалась мне немного грубоватой.Ну ладно.
2
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Посетила данную аптеку 21.11 в 16.00, удивлена что нет хлоргикседина жидкого, только спрей, учитывая что прождала минут 7 пока обслужат одного покупателя. На вопрос есть ли хлоргексидит жидкий, получила ответ что стоящей передо мной девушке уже ответили, что есть только спрей. Я что должна слушать разговоры всех рокупателей? Оценка 0 и аптеке и провизору
3
Валерий Берестенников
Level 14 Local Expert
April 16, 2023
Фармацевт так себе. Общение через НЕ ХОЧУ( напрягло, хотелось поскорее уйти что и сделал
3
Show business's response
dallezs d.
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Продавщица (она не фармацевт и не провизор, она продавщица) хамло, которое не знает что продает. На уточняющие вопросы отвечает «вам надо, вы и узнавайте».
5
1
Зимацкая Ирина
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Не смогли выдать интернет-заказ. Одна позиция "не сканировалась". В итоге потрачена куча времени на выбор и ожидание, а результат- заказ в другой аптеке
3
Show business's response
Артем Н.
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
01.12 примерно в 19-50 пытался зайти в аптеку, чтобы получить интернет-заказ. В это время сотрудница выходила из аптеки с мужчиной. Закрывала дверь на ключ, вежливо попросила подождать «буквально 5 минут». У меня этих 5 минут не было.
Первый опыт взаимодействия с аптекой и сразу негативный. Не уверен, что буду забирать заказ и пользоваться услугами.
3
Show business's response
weißer Fluss der Zeit
Level 8 Local Expert
September 10, 2020
Из ближайших аптек эта нравится больше всего. При необходимости провизоры все расскажут и покажут. Цены дешевле, чем в аптеке напротив)) Очередей обычно нет.
2
Show business's response
Нату
Level 12 Local Expert
June 9, 2022
Очень неприветливая девушка на кассе. Ни здравствуйте, на мое спасибо - молчание. Ужс.
4
Show business's response
Nina
Level 9 Local Expert
March 10, 2020
Хорошая аптека напротив метро. Не всё в наличии, но предварительно можно позвонить. Скидки по фирменной карте
4
Катерина Б.
Level 9 Local Expert
May 29, 2022
Провизор оставляет желать лучшего.
5
Иван Глазов
Level 13 Local Expert
January 12, 2023
Хорошая аптека
1
Show business's response
Роман З.
Level 7 Local Expert
October 11, 2021
привет хамовитой малолетней аптекарше
5
Show business's response
Sергей Sh.
Level 14 Local Expert
December 30, 2018
Персонал хороший, по ценам не могу пояснить, можно и дороже и дешевле некоторые лекарства найти.
4
2
Show business's response
Валентина М.
Level 11 Local Expert
March 9, 2019
Есть лекарства, которых нет в соседней аптеке, а провизоры всегда предупреждают, если лекарство необходимо хранить в холодильнике
4
1
Show business's response
Мария
Level 14 Local Expert
June 1, 2020
Недорого,но много вкручивают ненужного
5
Show business's response
Валентина Николаевна Шилина
Level 9 Local Expert
February 16, 2019
Ценовая политика хорошая,но есть одно но....Очень медленно работают фармацевты .