Удивительная аптека - когда бы мы не пришли, все время перерыв. Не сказать, что ходим часто, но от того ещё удивительнее )))
Рядом Санфировой, 99 - вообще никаких проблем, всегда открыта, и тоже один фармацевт работает. Здесь же ответ один - фармацевт что, в туалет сходить не может?! Ну я понимаю, если перерыв на 5мин, но нет - 20мин. И ладно, если в какое-то определённое время - нет же, все время в разное (ну чего стесняться - завтрак, обед, ужин, в туалет раз 5 на 15-20мин). Вот в общей сложности мы с мужем сюда ходили раз 20, и раз 10 как минимум попадали на перерыв. Решено больше сюда ничего не заказывать - лучше 5 мин и дойти до Санфировой, чем здесь 20мин на морозе ждать. Не люблю писать отрицательные отзывы, но реально каждый раз натыкаться на закрытую дверь надоело.
Show business's response
Герман Бессонов
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Мне не хочется приходить в эту аптеку снова. Последний раз, когда я там был (не помню точную дату, потому что, к сожалению, руки не доходили написать отзыв раньше), меня обслуживала женщина, которая, по-моему мнению, считает, что клиенты — это просто мешающие ей надоедливые мухи.
Когда я пытался объяснить свою проблему, она не выслушала меня до конца, предпочитая перебивать и прерывать. Она даже не потратила время на то, чтобы дослушать мой вопрос. Вместо этого она как будто заблокировалась в своем собственном мире, играя с телефоном, словно клиенты — всего лишь лишний шум в ее жизни.
К тому же, вместо того чтобы постараться решить мою проблему в этой аптеке, она предложила отправить меня в другую аптеку или свериться в интернете. Наверное, это было бы нормальным, если бы она хотя бы выслушала меня и постаралась помочь. Но такой отношение просто отталкивает. Мне кажется, что персонал этой аптеки должен осознавать, что их работа — это не только продажи, но и забота о клиентах.
Show business's response
Давид Гвинджилия
Level 14 Local Expert
October 2
Оформил интернет заказ. Пришла смс о готовности заказа. Пришёл в аптеку, а она на весь день закрыта.