Удивительная аптека - когда бы мы не пришли, все время перерыв. Не сказать, что ходим часто, но от того ещё удивительнее )))
Рядом Санфировой, 99 - вообще никаких проблем, всегда открыта, и тоже один фармацевт работает. Здесь же ответ один - фармацевт что, в туалет сходить не может?! Ну я понимаю, если перерыв на 5мин, но нет - 20мин. И ладно, если в какое-то определённое время - нет же, все время в разное (ну чего стесняться - завтрак, обед, ужин, в туалет раз 5 на 15-20мин). Вот в общей сложности мы с мужем сюда ходили раз 20, и раз 10 как минимум попадали на перерыв. Решено больше сюда ничего не заказывать - лучше 5 мин и дойти до Санфировой, чем здесь 20мин на морозе ждать. Не люблю писать отрицательные отзывы, но реально каждый раз натыкаться на закрытую дверь надоело.
Show business's response
Герман Бессонов
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Мне не хочется приходить в эту аптеку снова. Последний раз, когда я там был (не помню точную дату, потому что, к сожалению, руки не доходили написать отзыв раньше), меня обслуживала женщина, которая, по-моему мнению, считает, что клиенты — это просто мешающие ей надоедливые мухи.
Когда я пытался объяснить свою проблему, она не выслушала меня до конца, предпочитая перебивать и прерывать. Она даже не потратила время на то, чтобы дослушать мой вопрос. Вместо этого она как будто заблокировалась в своем собственном мире, играя с телефоном, словно клиенты — всего лишь лишний шум в ее жизни.
К тому же, вместо того чтобы постараться решить мою проблему в этой аптеке, она предложила отправить меня в другую аптеку или свериться в интернете. Наверное, это было бы нормальным, если бы она хотя бы выслушала меня и постаралась помочь. Но такой отношение просто отталкивает. Мне кажется, что персонал этой аптеки должен осознавать, что их работа — это не только продажи, но и забота о клиентах.
Show business's response
Давид Гвинджилия
Level 14 Local Expert
October 2
Оформил интернет заказ. Пришла смс о готовности заказа. Пришёл в аптеку, а она на весь день закрыта.
Show business's response
Константин Кудрин
Level 7 Local Expert
July 26
Круглосуточная аптека, богатый ассортимент
Show business's response
Татьяна А
Level 3 Local Expert
September 16, 2021
Удивлена работой с клиентами заведующей этой аптекой Натальи Николаевны!
Аптека место куда приходят за помощью , чаще пенсионеры.
Я вынуждена покупать лекарства каждый месяц на 2000 тысячи и более.
И для меня важны бонусы с карты Вита!
Наталья Николаевна, при совершено пустом зале, не предупредила, что одновременное снятие баллов и начисление невозможно!
Конечно, можно сказать, да мелочи это!
Из таких «мелочей» складывается наша жизнь! То, что мелочи для Натальи Николаевны , важно для пенсионеров!
Если так работает заведующая, как работают тогда ее подчиненные?
Попросила книгу предложений, ждала минут 10. Зал все ещё пустой!
Только вернула эту книгу обратно, не отвечают они на жалобы. Нет ответа на жалобу с 17.06.21!
Было крайне неприятно!
3
1
Show business's response
Екатерина Петракова
Level 12 Local Expert
October 12
В аптеке не было необходимых мне одноразовых шприцов.
Show business's response
Роман
Level 17 Local Expert
October 23, 2022
Сотрудница аптеки почему то уверена, что если клиент спрашивает рецептурный препарат, то у него нет рецепта. Нужно быть вежливее.
Anonymous review
August 8, 2021
Отказали в возврате тонометра, ссылаясь не на закон, а на свои хотелки "мы ничего никогда не возвращаем". если вы хотите что-то купить, вам всегда рады, а если вернуть, тогда вас пошлют. думаете, нужно ли нести свои деньги этим нарушителям закона?
2
2
Show business's response
Диана Юдина
Level 13 Local Expert
June 15, 2022
Удобная аптека, часть товаров в открытом доступе, две кассы.
1
Наталья Л
Level 8 Local Expert
April 30, 2021
Хорошая новая аптека. Много акций и цены доступные