Разочарование в этой аптеке . Удаляю приложение, мне больше сейчас заходит ютека. Сегодня хотела купить Полисорб, в аптеке он стоит 739 за 50 гр , в преложение если заказать на завтра на 100 р меньше , а если заказать на сегодня через приложение, то 730 , в чём прикол . Ещё бонусы накопленные , могу только оплатить частью бонусов , фото прилагаю.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Единственный плюс этой аптеки, что она круглосуточная. Персонал хамоватый: одна постоянно пытается что-то впарить или говорит, что лекарства нет в наличии, когда в приложении высвечивается, что оно есть. Фармацевты работают медленно. Сегодня был просто треш: мой заказ выдали другому человеку. Когда я пришла, мне заявили, что заказ уже получен. Пытались что-то выяснить, не получилось. Написала в техподдержку приложения и ТГ-бот о ситуации, после чего получила укор от фармацевта, мол, мы-то в чём виноваты. На мой ответ, что вы конкретно не виноваты, а человек, который выдал заказ другому, очень даже. Вызвала негодование у работниц. Спустя минут 20 после моего ухода, звонит фармацевт и говорит, что молодой человек, который "ошибочно" забрал заказ, принёс его, и мне нужно перевести деньги ему на карту, а заказ забрать. Вы серьёзно?! Я отказалась, т.к. лекарства я заказывала в аптеке и хочу оплатить в аптеке, а не кому-то на карту деньги переводить. Фармацевт говорит: ну мы вот ему из своего кошелька отдадим деньги, а вы придёте за заказом и нам переведёте. Отказ опять вызвал возмущение и непонимание: "в чем у вас проблема, чтобы деньги перевести". А смысл вот в чём: стоимость заказанных мною лекарств была более 2000, с оплатой бонусами (рублей 200) - около 1950. На аптеки у меня кэшбэк 7%, мелочь, но приятная. По факту, купив лекарство "с рук", аптека уже не может гарантировать его качество+потеря денег, добавим к этому потраченное время и нервы. Надеюсь, владельцы аптеки отреагируют и извлекут уроки, так как именно эта аптека пользуется спросом, т.к. находится в популярном магазине и круглосуточна, а сервис оставляет желать лучшего.

Show business's response

Мария Макарова

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, хороший ассортимент, работают 24/7, что очень удобно, т.к. это единственная аптека в городе с подобным графиком работы.

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews