Maps · Moscow · Pharmacies

Vita Express

4.9

199 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Malaya Cherkizovskaya Street, 66

Add photo or video

Address

Moscow, Malaya Cherkizovskaya Street, 66

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Medicines delivery

Pickup points

Staff call button

Payment method:payment by card, cash, QR code, cashless payment

Promotions:gifts, bonuses, promotions, special offers

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

19:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

199 ratings

Rate this place

Дмитрий Н.

Level 3 Local Expert

Сегодня, 13 мая, около 20:00 столкнулся с вопиющей некомпетентностью фармацевта в этой аптеке. Пришёл забрать заранее оформленный заказ — антидепрессант Элицея. По привычке сразу показал рецепт, на что фармацевт (мужчина) заявил, что не может мне продать препарат. На мой вопрос «почему?» последовал поразительный ответ: в рецепте якобы указано 56 таблеток, и я уже ранее покупал препарат, значит, больше мне не положено. По его логике, рецепт выдан на 365 дней, и за весь этот срок я могу купить только эти самые 56 таблеток. Я сначала даже недоумённо улыбнулся, потому что посчитал это недоразумением или шуткой. Но, к сожалению, фармацевт говорил абсолютно серьёзно. При том, что в рецепте чётко указана суточная доза — 2 таблетки в день. То есть, по мнению работника аптеки, я должен принимать препарат всего один месяц в году, а остальные 11 месяцев — как-нибудь без лечения? До этого мне без проблем отпускали Элицею по этому же рецепту в разных аптеках и в разных городах. Рецепт выписан квалифицированным врачом‑психиатром с многолетним опытом. Получается, что все эти специалисты и коллеги‑фармацевты были «неправы», и только один сотрудник «Вита Экспресс» оказался самым грамотным и прозорливым (сарказм). После этого я отправился в другую аптеку. Там фармацевт, едва взглянув на рецепт, сразу подтвердила, что он оформлен корректно, и обратила внимание на отметку «по специальному назначению». Это означает, что я имею право приобретать как одну, так и несколько упаковок за раз. Если фармацевт «Вита Экспресс» этой отметки не увидел или не знает, что она означает, — это прямое свидетельство его профессиональной несостоятельности. Отдельно отмечу, что, судя по другим отзывам, на этого сотрудника уже поступали жалобы. Возникает вопрос: как человек с таким уровнем компетенции продолжает работать в аптеке и решать, кому выдавать жизненно важные препараты, а кому — нет? Подобные сотрудники дискредитируют сеть и создают риски для здоровья клиентов. Ему точно не место в фармацевтике, если он не может грамотно прочитать обычный рецепт.

Show business's response

Лень

Level 29 Local Expert

Была хорошая аптека, доброжелательный персонал. Сейчас - одно разочарование. Мужчина с акцентом за стойкой аптеки изощрялся в "изысканности" камеди-клабского юмора, пытаясь унизить и вызвать на скандал. 🤷 Это каким же надо быть необразованным, чтобы "гадить на собственную работу"? Возможно, смуглый товарищ готовится в стендап-комики и "репетирует" на посетителях? Однако, это не делает ему чести. А так же желание заходить в вашу аптеку пропадает. Благо, что рядом есть другие аптеки без комиков, но с фармацевтами. ☺

Show business's response

Елена Сорокина

Level 3 Local Expert

Хорошая аптека, обычно все лекарства есть, но можно заказать на их сайте. Доставка быстрая. Есть система начисления бонусов и скидок! Очень приятные и знающие фармацевты)

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

74 reviews