Vita Express
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kozya Sloboda
3.9 km
Gavrilova Street
269 m
Information verified by owner
35 reviews
September 25, 2024
Сегодня была в этой аптеке. И действительно, фармацевты поменялись. Раньше всё было отлично, чисто, сотрудники в масках, доброжелательные. Но сегодня меня обслуживала Мария Алексеевна заведующая. Ребёнку прописали перечень препаратов, которые были куплены в другой аптеке-слава Богу, а 1 препарат не купили. (на выбор врач 2 спрея для горла порекомендовал). Спросила у фармацевта жгет ли этот препарат, т.к. в нем есть перечная мята. Он говорит нет!!! Думаю ладно, он по цене немного дешевле возьму его. На что мне сотрудник отвечает:Я вас проконсультировала, порекомендовала что взять, я получаю зарплату за консультацию и вы должны покупать у меня препарат в кассе, а не через приложение. Что за новости? У меня рецепт, о какой консультации идёт речь. А в чем консультация, простите? Что препарат с перечной мятой не жгет? Консультацию даёт врач, никак не сотрудник аптеки. В приложении лекарство стоит на 30% дешевле, и естественно я буду беречь свои средства. Я уже заплатила за консультацию врача в клинике. Таким "специалистам нельзя работать с людьми. В аптеку приходят и молодые люди и пожилые. Сейчас начинается сезон вирусных заболеваний, категорически не рекомендую эту аптеку. Рядом есть намного лучше. Хотелось бы конечно получить комментарий на мой отзыв.
February 2, 2024
Аптека раньше нравилась, удобно, что рядом с домом и почти всегда то, что нужно было в наличии. Но сейчас там работает фармацевт, зовут ее как-то на "Г", черные волосы. В январе она нм продала препарат не тот, что был в рецепте ( не так прочитала!), хотя я ей давала и выписку врача. Дома стали разбираться, не поймем сколько его давать, т.к. в выписки один препарат, а нам продали другой. На следующий день зашла снова, заведующая была на смене, без слов увидела ошибку и сделала возврат. Ей большое человеческое спасибо! Она всегда обслуживает на высшем уровне, профессионал! Препарат, который нам назначили был в 2 раза дешевле, но это не главное, он был назначен ребенку и ТАК ошибиться.
Сегодня я зашла в аптеку, тк.. закончился один из препаратов, снова "попала" на эту черную. Она начала задавать вопросы: почему вы не подошли ко мне? какой я не тот препарат выдала??? это все на повышенных тонах. выхватила у меня выписку, стала требовать рецепт, который у мменя уже забрали, т.к. я купила по нему лекарство. Чуть ли не орала, что ошибки не было, что я сама виновата и дала она мне тот препарат, который был в рецепте. И это вместо извинений!!!
В общем, ушла я оттуда с неприятным осадком, оценку снижаю только из-за данного непрофессионального сотрудника, буду стараться ходить в другие аптекии, благо их рядом много.
1
May 25, 2024
Оформила заказ через интернет, заранее не посмотрела, в какой части дома апте ка, было достаточно сложно найти. Заказ получила быстро и от приятного фармацевта.