30.01 Аптекарь-консультант продала не тот товар. Изначально я просила аналог, либо спрей Снуп. Мне предложили спрей марки, который мне не подходит. Я попросила что-то с действующим веществом не ксилометазолин, а нафтизин в таком случае. Минутная пауза в разговоре от женщины за прилавком, которая ,вероятно ,подумала, что я не разбираюсь в спреях и их действующих веществах, была достаточно агрессивной. В итоге она мне «подложила»)) капли с нафтизином, а не спрей. Хотя я изначально просила спрей Снуп. Мне кажется это не очень профессионально путать форму выпуска лекарственного вещества (капли и спрей). Возвращать обратно аптекарь отказалась, добавив фразу: «смотреть надо было, что покупаете». Вы считаете это сервис, забота и тд? По-моему это просто неуважение к покупателям и высокое мнение о себе, особенно оправдания в стиле «смотреть надо было» и «а вообще-то у нас нет спрея с нафтизином». Сразу об этом в вашей аптеке не говорят ? и только портят настроение. Заслуженная одна звезда. Купленные не нужные мне капли оставила вашей сотруднице в подарок.

Show business's response

Лиза Мурыгина

Level 6 Local Expert

Зашла 18.10 в аптеку с французским бульдогом, фармацевт сквозь зубы сказала, что с собакой я не могу зайти. Нигде не написано, законом тоже не запрещено, очень жаль, что такое отношение к покупателям. В сети аптек Максавит всегда заходим, на двери наклейки, что можно зайти с питомцем. Надеюсь, собак поводырей вы хотя бы не выгоняете.

Show business's response

Кристи

Level 6 Local Expert

Очень грубый фармацевт, спросила помочь при выборе препарата, так в ответ прилетает грубый ответ и недовольство, ответ один, что Вам нужно я не знаю, на вопрос помогите или что то может посоветуете , я не знаю что Вам надо, идите к врачу, но нужно же было просто для профилактики препарат, на что один ответ и в грубой, недовольной и взгляд «отстаньте от меня и идите быстрее от сюда» Вижу по отзывам я не одна такая Честно больше не хочу приходить в эту аптеку!!!

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

38 reviews