27 ноября 2025 в 19:42 Попросил на кассе дать мне Називин бэби, уточнив, что мне нужны капли на возраст от 1 до 6 лет. Девушка пробила мне капли вместе с остальными лекарствами, я оплатил. После чего, забирая капли с прилавка, увидел, что они до одного года, а не от 1 до 6, как я просил! Я сказал, что мне не нужны эти капли и попросил вернуть деньги. Мне ответили, что возврата нет и что я сам виноват, что сказал Називин бэби, который есть только до года. Почему-то девушка-продавец пропустила мимо своих ушей мое уточнение от года до шести. Могла сказать, что такого Називина не бывает и нужный мне называется Називин для детей. В итоге, мне пробили то, что было в наличии, а не то, что мне нужно. В руки лекарства дают после оплаты. Проверить до оплаты оплачиваемое лекарство не представляется возможным! Будьте готовы к тому, что вы оплатите ненужное вам лекарство из-за невнимательности продавца и никто вам не вернет за это деньги! Отвратительная аптека! В книге жалоб запись сделал под номером 5!

Show business's response

Кристина В.

Level 4 Local Expert

Заболела ковид, ночью было очень плохо, делаю заказ и типо через 1,5 часа привезут, потом время меняется на 10.30. Ну ок. Утром жду. Машина назначена но стоит на месте. Опять меняется время на 11.30. Пишу в поддержку. Дозвониться никуда не могут. Я сама вхожу в профиль аптеки , а там написано что она вообще закрыта и с 13.00 начинают доставки. Заказ отменила, их можно ждать бесконечно. А они мне все переносят доставки с 10.00🤦🏻‍♀️ ЛЮДИ БОЛЕЮТ И ЖДУТ СВОИ ЛЕКАРСТВА!!! Поставьте правильно информацию и не обманывайте людей.

Show business's response

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Была любимая аптека по адресу Митинская 21! Несколько лет ходили только сюда, всегда приятные сотрудники, готовые помочь и подсказать! Но 12.02 наткнулись на ужасного продавца, нахамила, отказалась продавать лекарство без объявления ей диагноза! Не рецепт просила, а именно требовала назвать болезнь, точно ли выписал врач?! Лекарство было ацикловир, назначил врач, тк у ребенка ветрянка. И назвать болезнь труда не составляло, но так она хамила, начала сама уже диагноз ставить, "герпес у вас и тп", что отвечать ей не захотелось. А перед этим болтала мин 10 с предыдущим клиентом о своих болячках. В общем покупать не стали ничего, не только ацикловир. И в ближайшее время в аптеку не вернемся

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews