We were satisfied))) The apartment literally has everything for a comfortable stay, separately pleased with a large TV and branded bathrobes) Everything is clean and cozy, thoughtful and maximally prepared for the guests' stay) I also liked the location: in the city center, near cafes and shops.
We will come back again and recommend it to our friends!)
See original · Русский
Show business's response
Вячеслав
Level 3 Local Expert
August 1
The expectation and reality absolutely do not correspond. It's very dirty, just disgusting. It's good that we were in the car and had dishes and bed linen with us. Wi-Fi is declared, as a result there is no Wi-Fi, the TV is only 1 channel. Tap water drop by drop. The refrigerator is buzzing like a steam locomotive throughout the apartment. We had to stop because it was late enough and we didn't have the time and energy to look for something decent. Definitely, we will never contact this agency again. I attach a photo of expectation and reality
See original · Русский
Милана Кравченко
Level 2 Local Expert
June 21
We rented a Cinema apartment from you the other day, we were surprised that the photos correspond to reality. The apartment was clean and cozy, with a design and beautiful renovation. I was especially pleased with the movie projector - it was a real movie at home, I recommend it)
See original · Русский
Show business's response
Кристина Ковалевская
Level 4 Local Expert
January 14
Clean and cozy apartment. Contactless check-in. There is everything you need for a comfortable stay. And another nice bonus, there is a projector in the apartment, watching movies on it is much more atmospheric and cooler than on a TV. We will definitely come back again!
See original · Русский
Show business's response
Viktor Bel
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Апартаменты в стиле лофт оставили на меня невероятное впечатление. Прекрасное сочетание современности и индустриального дизайна создают уникальную атмосферу. Оборудование, включая стиральную машину, утюг и кухонные принадлежности, обеспечивают полный комфорт. Персонал внимателен и гостеприимен, всегда готов помочь с любыми вопросами. Особенно понравилась возможность дистанционного заселения. Это действительно прекрасное место для тех, кто ценит комфорт и стиль.
1
Show business's response
Polina Z.
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
We stayed in branded apartments from the Vita Haus company. We were satisfied with the quality of service, very competent managers. The apartment is comfortable, clean and cozy. I was pleased with the presence of new household appliances in the apartment.
See original · Русский
Show business's response
Vova B.
Level 2 Local Expert
February 14
Cozy apartment in the city center. Everything is clean, well prepared for check-in, special thanks for that. Very high-quality service, detailed information and a quick response from the manager. Recommend 👍🏼
See original · Русский
1
Show business's response
Assel Turkeyeva
Level 2 Local Expert
February 10
Everything is absolutely consistent with the photos. Very clean! Very cozy! And warm. We arrived late in the evening, checked in without any problems. Clear instructions on contactless check-in were sent. I liked everything very much! If I'm in Petropavlovsk again, I'll come back here!
See original · Русский
Show business's response
Вадим Кун
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Я хочу выразить огромную благодарность Квартирному бюро VitaHaus за невероятное проживания в их апартаментах. В каждой детали ощущается забота о комфорте и уюте гостей. Апартаменты предоставили мне максимально комфортное пространство, где каждая комната продумана до мелочей.
Мне особенно понравилась атмосфера и стиль декора. Мягкая мебель, качественное освещение, и хорошо оборудованная кухня создают атмосферу, в которой приятно проводить время. Все бытовые удобства были под рукой, и я почувствовал себя как дома.
1
Show business's response
xxacka 666
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Добрый вечер! Хочу поделиться приятными впечатлениями о снятой мною квартире на сутки. Когда смотрела фотографии квартиры и подробное описание на сайте, мне очень понравился этот вариант, хотя и тогда я не предполагала, что на самом деле все окажется еще лучше, чем на фотографиях. Мне понадобилась однокомнатная квартира для того, чтобы переночевать здесь одну ночь, так как билетов на вечерний поезд уже не оказалось. В принципе, я к этому был готова, поэтому заранее и предусмотрела возможность остаться на сутки в арендованной квартире. Ну что можно рассказать об этой замечательной квартире?:) Навряд ли кого-то удивит наличие широкой двухспальной кровати, телевизора и кухонных приборов. Но здесь все эти приборы и предметы мебели находились просто в идеальном состоянии, как будто новенькие. Бесплатный Wi-Fi и кондиционер стали дополнительной причиной моей радости. Отдельную благодарность хочется высказать владельцам квартиры за безупречную чистоту. Остался полностью доволен обслуживанием, при необходимости воспользуюсь посуточной арендой еще раз.
1
Show business's response
Ella
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
In general, the daily apartment rental company made an impression of reliable and high-quality service. I am happy to recommend it to anyone who is looking for a comfortable and carefree accommodation in the city of Petropavlovsk. Thanks)
See original · Русский
Show business's response
Макс Питерский
Level 8 Local Expert
June 2
Excellent service and good apartments. This is not the first time we use services for ourselves, family and friends.
See original · Русский
Show business's response
Юрий Кадыров
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Psychological comfort comes first. The rooms are very nice and clean, the design is very comfortable, the reception staff is also excellent and the room service is very fast
See original · Русский
1
Show business's response
валерий решетников
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Booked an apartment with my wife at your agency. The romantic evening was a success, thanks for the polite service, the apartment was picked up quickly, the quality is top. The best in the city.
See original · Русский
Show business's response
полина зайцева
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
I booked an apartment for a month. It got better that the staff is very responsive. Any of my questions were answered quickly, and all requests were fulfilled promptly. Thank you
See original · Русский
1
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
I stayed in the apartments of the Vita Haus company, everything was at the highest level, the rooms are very cozy, beautiful and clean. I want to express my gratitude to your company
See original · Русский
1
Show business's response
Наталья Жорина
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
We often come to visit relatives. In order not to cause discomfort, we always rent a separate apartment. And always through this agency. It is convenient that there is remote check-in and payment by cards of any bank.
See original · Русский
Show business's response
yarik l.
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Booked a room for two. The staff is polite, will solve any of your problems, the rooms are cozy and clean, there were no unpleasant surprises. In general, I highly recommend it
See original · Русский
Show business's response
Рустам Досанов
Level 3 Local Expert
May 31
I really liked the apartment) there are no complaints, there is everything you need, I recommend it
See original · Русский
Show business's response
Диана Глазкова
Level 18 Local Expert
July 1, 2022
Впервые в жизни пришлось снимать квартиру, так как в Петропавловске оказывается гостиницы-это редкость, обзвонила все-занято везде. И их мало. Зашла на Booking.com , увидела объявление с красивой квартирой в стиле Лофт, нас устраивало вполне. Забронировали, указали время звезда 16.00, пришло подтверждение брони. Через некоторое время приходит сообщение что квартира занята и могут предложить другую. Как вообще так? Или это такая замануха? Хорошо, мы согласились на другую квартиру, деваться некуда. И оказалось что это квартиры от данного агенства. В итоге, на Booking.com данная организация указали что это не они отказали нам в проживании в квартире которую мы забронировали, а мы не заехали. Для чего это было? С чего вдруг? Зачем мне такая репутация на букинг, если они нагло врут, выставляют квартиры, которые и не собираются сдавать? И ещё потом делают клиентов недобросовестными съёмщиками.
Что касается квартиры, которую затем нам предложили: считаю что цена завышена. Да, Квартира чистая, но постель, полотенца-изрядно старенькие, посуда - ни о чем. Был только один комплект постельного, хотя мы при бронировании указывали что нам нужно 2 спальных места. Цена 20900 - однокомнатная квартира. Мы в Нур-Султане за такую цену снимали гостиницу гораздо лучше с завтраками. Да и в Алмате тоже.
Не писала б негативный отзыв, если б не увидела такое наглое поведение на Booking.com.
2
3
Елена
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Обращаемся второй раз. Проблем не возникнет. Приветливые сотрудники, подбирают квартиры по запросам клиента. Будем ещё в Петропавловске обязательно придем к вам!!!
1
Show business's response
Vita Haus
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Clean, modern, cozy apartment. There is everything you need to stay
See original · Русский
1
Show business's response
Arina Sh
Level 3 Local Expert
February 3
Nice apartment! I'm glad I stopped here.
See original · Русский
Show business's response
Юрий З
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
I was passing through from Almaty. The apartments are not bad. I liked everything.
See original · Русский
1
Show business's response
Айнура К.
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Ни кому не советую грубые менеджеры качество обслуживания ноль🤦♀️среди ночи с дороги мы переселились в другую кв т.к в этой кв много минусов, но однако в той не лучше кв классом эконом, но сдали нам ее как комфорт за 8500 и сделали скидки 1000 🤭 7500 , а стоит она у них 6500 сутки менеджеры сами мутятся окей лан заработали молодцы. В кв постельное бельё сырое одно полотенце ванна грязная нет ножа туалетной бумаги запах с канализации на всю кв самое глпвное на , что это они ни как не отреагировали супер 👍😄👏. Мы сняли кв в 9 вечера , но нас не оповестили, что расчётное время до 7 вечера в итоге за час с нас взяли 1000 тг это их скидка😄за суткт в такой кв мв отдали 8500 это не стоит того . Люди идите в парк хаус там все на высшем всегда вежливый персонал чисто и уютно цена соответствует качеству обслуживания уровне просто в этот день там не было кв свободных. Витта хаусе ваша реклама ваша маска и она слетела. Поменяйте персонал может обслуживание станет лучше. Удачи
2
1
бим
Level 6 Local Expert
June 21
Expensive dirty
See original · Русский
Show business's response
Lastochka
Level 8 Local Expert
March 30, 2021
Во время поездок через границу Россия-Казахстан частенько приходилось обращаться в Vita Haus. В целом впечатления остались хорошие. Квартиры предоставлялись чистые и аккуратные. Спасибо за проявленное уважение к клиентам!🙂🎈
3
2
Show business's response
Ринат Велиев
Level 4 Local Expert
February 27
We often rented apartments in good condition and clean
See original · Русский
Show business's response
Nikolai Golikov
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Отличное агентство. В квартирах чисто и уютно
1
2
Show business's response
Станислав
Level 4 Local Expert
February 20, 2019
Не рекомендую связываться с этой компанией, если вам нужны отчетные документы. Арендовал квартиру в ПТ вечером, попросил сделать документы для отчетности, сказали ок, но в ПН, так как бухгалтер на выходных, я до ПН ждать не мог, поэтому договорились что отправят сканы по электронке. В итоге в ПН тишина, звоню, создалось ощущение, что про меня тупо забыли, но дальше самое интересное. Во ВТ пишут что документы готовы, я дублирую почту и опять жду. И снова, правильно, тишина. Мне уже не до шуток, пишу с наездом, где мои документы, они же готовы, вы сами написали, дак скиньте их, но на этот раз мне решили не отвечать совсем. Звоню, не берут трубку. В итоге обратился в еще один их офис, объяснил ситуацию, и произошло ровно тоже самое, не ответа, ни документов. Теперь отчитаться перед бухгалтерией не могу, пожил за свой счет. Ни я, ни мои коллеги больше в Vita House останавливаться не будут. Будьте бдительны, сотрудники компании не адекватны, элементарные вещи сделать не могут. Ну и не отвечать на сообщения и не брать трубки, это высший пилотаж.
10
2
Tessa S.
Level 2 Local Expert
December 5, 2021
Экономия денег. Много вариантов квартир.Безопасность.Проверка документов.
3
1
Show business's response
Арман Суттубаев
Level 4 Local Expert
March 20, 2021
Вообще не какая пишу в Вацап отвечают грубо общение ни какое для чего тогда выставлять номер Вацапа спрашиваю расценки а в ответ тишина
4
1
Alan R.
Level 2 Local Expert
January 25, 2021
7 тыщ. ночь....7 тыщ карл! однушка без стиралки еще на ул было -30 а там дверь балкона до конца не закрывалась!!! не рекомендую!!
4
1
Сеиль Е.
Level 2 Local Expert
August 4, 2021
Три раза снимал и три раза штрафовали за давно поломанные вещи и так далее (
3
1
даурен авид
Level 5 Local Expert
March 5, 2021
Условия с ценой не соответствует электронной вещи не имеются
3
2
Сергей Клоков
Level 2 Local Expert
January 14, 2020
Ужасное контора!Снимали там квартиру свет не работает!В квартире холодно!Полтора часа ждали курьера чтоб сдать квартиру!
7
2
Anonymous review
January 15, 2020
Просто отличное место для поиска квартиры по суточно и по часам, а также место работы🤙🤙🤙