Вызывала по ДМС врача на дом.
Назначили врача из Витамед. В заявке попросила приезд после 15:00, в силу обеденного сна ребенка, мне сообщили что у врача график и он свяжется со мной и сориентирует по времени.
Позвонив в 18:34 и спросив когда будет врач, сообщили, что передали данные врачу и он свяжется со мной. Прошло 1,5 часа звоню снова, и снова тишина…..полный бардак….
Anna S.
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
Вызывала врача по ДМС. До майских праздников (вторых) вызвала по болезни , в итоге приехал врач только к концу рабочего дня. Я в итоге больная работала целый день ждала его и решили что больничный не нужен, так как впереди праздники и если что, то я вызову еще.
После майских я не выздоровела и вызвала еще раз. Итог: 4 раза переносили время прибытия и последнее было 20:30 в итоге позвонила врач и спросила ожидаю ли я её и что она сможет дать только через полтора часа! То есть это уже ближе к 22:00 вечера!
Написала мне, что больничный у меня с 13.05 по 17.05. В итоге пришла смс что больничный у меня 16.05!!
Я начала звонить разбираться к ним в клинику. Так как я по ДМС у меня есть какой-то неведомый врач куратор который обещал разобраться в вопросе и перезвонить в день моего звонка. Итог: перезванивала я сама. Потом врач куратор обещал еще разобраться и перезвонить на следующий день в обед , т. е. 14.05 ИТОГ!!! Сегодня 15.05 и мне никто не перезвонил, они просто забили!
Клиника отвратительная! Врачи едут в пределах мкад как-будто ты ж вещь ща городом, у них какие-то свои дела, но не дела на вызовах. Вводят в заблуждение пациентов и не выполняют обещания данные в рамках жалоб!
Прикладываю фото того что написал врач и того, что прислали мне в смс с датами закрытия больничного! И никто с этим разбираться не захотел, не советую клинику
Александра Лазарева
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
По ДМС всегда вызываю из этой клиники. Все удобно, точно и профессионально. Врачи внимательные, все выслушивают, назначают корректное лечение. За все время не понравился только один врач, которая ничего кроме быстрого прослушивания легких не сделала, и пыталась угадать знак зодиака и темперамент по дате рождения. Она же выставила неправильный диагноз и лечение — через несколько дней вызвала другого врача из этой же клиники, с ним все было ок. Удобно также, что анализы оперативно берут на дому. Из всех врачей крайне запомнилась Долакова Дали — очень талантливый доктор и неравнодушный человек — и Морозов Илья.
1
Show business's response
арбузер
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
я не понимаю кучи хвалебных отзывов.
пришлось вызвать врача на дом по дмс. ждала терапевта с 8 утра (раньше из других организаций примерно во столько и приезжали), уведомления в вотсапе абсолютно бесполезные - пишут только, что заявка принята, а остальную информацию, мол, смотрите в нашем приложении. приходилось каждый раз просить скинуть её в диалог.
еле-еле часов в 12 приехала терапевтка, информацию из которой приходилось вытягивать чуть ли ни щипцами. оформила больничный всего на 4 дня, назначила анализ крови, необходимость которого самостоятельно не пояснила (пришлось опять допытываться). выписала лекарства, одно из которых - фуфломицин обыкновенный.
ну а кровь взяли просто болезненно. и опять же про примерное время, когда приедут для забора, меня никто не предупредил.
2 звезды за приятную медсестру и более-менее адекватные назначения. советую обращаться в другие клиники.
1
Анастасия Ш.
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Очень довольна организацией клиники и персоналом! Понадобилось срочно сдать кровь, вызвала м/с, уже через пару часов приехала замечательная м/с Вера Лобко, аккратно, быстро и безболезненно взяла кровь из вены. Знакомые советовали эту клинику, последовала совету и не разочаровалась. Однозначно рекомендую Вита Мед, сервис на высшем уровне, приятные и грамотные специалисты там работают! Спасибо за оказанную помощь!
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Очень понравилось обращение и профессианализм. Вызывала врача на дом по ДМС. Организовано всё очень граммотно. Каждый шаг согласован, кроме того назначен личный консультант в вотсап для решения оперативных вопросов.
Врач внимательный, ничего не навязывал, всё объяснил, рассказал, выписал назначение.
По назначению на дом был выезд мед. персонала для забора биоматериала. Мед. сестра обходительная, внимательная и "рука легкая" взяла биоматертал так что я даже не почувствовала, без синяков от укола.
Надеюсь, что и дальше мое взаимоотношение с Вита Мед будет таким же позитивным
Show business's response
Марина М.
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Приезжали на дом для сбора анализов у ребенка . Медсестра Вера Владимировна отлично справилась. Она очень внимательная, чуткая , все сделала аккуратно и спокойно, шутила с ребенком. Остались довольны. Спасибо
Show business's response
Наталия Р.
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
13 сентября приезжала медсестра брала кровь. Бахилы, чистый халат, приятная, общительная. Взяла кровь даже не почуствовала. Спасибо клинике, что сотрудники квалифицированные и пунктуальные. 14 тоже приезжал медврач взяли доп анализы вме рассказал.
Show business's response
Леференко Юлия
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Отличная слаженная работа. Заранее поедупреждают о времени приезда. Отдельно хочу отметить ЛОРа Улькер Мезиловну. Потрясающий, грамотный врач и просто очень позитивнй человек.
Алексей Гольцов брал кровь. Даже не почувствовала ) Внимательный, добрый парень. Спасибо блльшое!
Show business's response
Екатерина Фроленкова
Level 10 Local Expert
July 29, 2023
По ДМС сначала приезжал врач на дом, прекрасный специалист:выслушал, отсмотрел, предложил леяение, выписад больничный. Без лишних и ненужных охов вздохов, как в горолской. Приятно, что позвонил заранее, сказал, когда будет.
Потом согласовали анализы их тоже взяли на дому. Приятная девушка, заранее позвонила, согласовала время, приехала, все быстро и четко оформила и взяла кровь.
Show business's response
Лариса Б.
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Здравствуйте, первый раз обратилась в клинику по ДМС. Вызывала врача на дом и был забор биоматериалов на дому. Отношение врача и персонала прекрасное, обходительное( всё четко и профессионально). Зарание идёт оповещение о прибытие. После вызова на следующий день звонок о состоянии здоровья. Всё замечательно и обходительно
Show business's response
Екатерина Терентьева
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Очень профессиональные врачи, прием на дому очень быстро проходит, при этом врач отвечает на все вопросы, проводит все необходимые диагностики, назначает анализы, всегда доезжают быстро, не смотря на удаленность, поддержка всегда на связи и ответит по всем вопросам
Маша М
Level 25 Local Expert
June 29, 2023
К нам пришла одила брать анализы просто чудеснейшая девушка! Мягко, в игровой форме общалась с ребенком, манипуляции почти безболезненны, очень чуткая и внимательная! Благодарю за такое отношение, все прошло без стресса! Бонусом был мультяшный пластырь с героями на пальчик)
Show business's response
джулия л.
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Очень ответственные специалисты, начиная от администратов и до врачей. Все молодые и квалифицированные, приезжают со всем необходимым. У таких врачей приятно лечиться. Очень довольна. Вызывала на дом несколько раз, всегда заранее позвонят, предупредят, во сколько приедут. Реально молодцы!🤗
Show business's response
Анастасия Никитина
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Очень вежливые и приятные специалисты, аккуратные и предупредительные, соыеишенно безболезненно взяли кровь из вены, спрашивали, не кружится ли у меня голова. Дали полезные советы о дальнейших действиях. Самые приятные впечатления о визите. Спасибо!
Show business's response
Олеся Д.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Все врачи супер-супер милые и чуткие, позитивные , я в восторге! Приезжали терапевт Воронов Игорь и Соловьев Кирилл, заранее предупреждают о приезде, все расспросили , все рассказали, очень вежливые и чуткие врачи, Кирилл даже согласовал по ДМС выезд для забора крови. Кровь брал Алексей Гольцев, это суперпрофи, с моими венами которых нет,их находят всегда далеко не с 1 раза, а тут это были доли секунды и вообще не больно.
1
Show business's response
Татьяна Родионова
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Обслуживаюсь по ДМС,былр плохо,вызвали на дом врача из этой поликлиники. Внимательный,дотошный, все четко обьяснил- Орлов. Потом приехала медсестра,которая виртуозно взяла кровь из моих плохих вен,это Вера Лобкова. Все сделано на" 5"!. Надеюсь,что и лечение будет эффективным. Спасибо всем🙏
Show business's response
Ирина Землюкова
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Вызывала врача по ДМС, все оперативно, врач очень понравилась. Вежливая, грамотная. Так же приезжали брать кровь на дом. Все акууратно и не больно. Спасибо за вашу работу.
Елена
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Заболела, и не смогла доехать сама до городской поликлиники, обратилась за помощью по ДМС, и была приятно удивлена. Врач приехал на дом, тщательно провел осмотр, далее назначил анализы, медсестра приезжала также на дом для забора крови, никуда не пришлось ехать. Везде царила забота и бережный подход к человеку! Огромное спасибо клинике за идеальную и высококвалифицированную помощь людям!!!
Show business's response
Олег П.
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Первый раз воспользовался услугами клиники по ДМС, первое что стоит отметить как огромный плюс, это уведомление о приезде врача заранее, очень удобно! В обозначенное время приехала терапевт Федосеева Ольга, внимательно выслушала мои жалобы, провела необходимый осмотр, назначила лечение, а также согласовала со страховой забор анализа крови. Хочу отметить профессионализм Ольги и и чуткое отношение, конечно болеть больше не хочется, но такого врача я бы ещё раз посетил) В этот же день для забооа крови приехал мед. специалист Алексей Гольцов, всё четко по делу спросил, переносимость к процедуре, наличие аллергии и тд. , остался приятно удивлен такому быстрому и качественному сервису.
2
Show business's response
Дарья Лучникова
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
По ДМС впервые вызвала врачей из этой клиники. Очень удобно. Приезжала приятная доктор, назначила лечение. На следующий день приехали взять кровь на дому. Очень удобно, никуда больной не нужно тащитья. В чат-боте отвечают на все вопросы.
Show business's response
Anastasiya.Lemann
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Приезжала врач Черных Анастасия Владимировна для сбора анализов на дому у моего ребенка 6 лет. Замечательный врач, просто 10/10 , все на высоте, общение, обращение, профессионализм, белый костюм, соедства защиты. В обшем я видела много воачей, это один из эталонов, с нее можно пособия писать.
Show business's response
Светлана Ф.
Level 2 Local Expert
January 15, 2023
Не очень удачно сложилось у нас с этой организацией. Вызвала специалиста взять кровь из вены ребенку, чтобы избежать дополнительного стресса и ехать в поликлинику. Сразу администратора предупредила, что ребенок не любит врачей и истерит, что нужен опытный специалист, так как трудно найти вены, при этом в детской поликлинике держу его на руках и все нормально берут. Медсестра как услышала, что ребенок плачет, не стала ничего делать, при этом ребенок сидел, давал руку. Попыталась найти вены и заявила, если ребенок не перестанет плакать, я кровь не буду брать, стала звонить по телефону видимо администратору.
Спасибо хоть не стала колоть руки, раз была не уверена в себе. Про деньги за вызов ничего не сказала, собрала вещи и уехала.
В итоге лишний стресс ребенку и нам зря. Придется опять вызывать кого-то или ехать в поликлинику, где медсестры нормально берут кровь у плачущих детей.
Из положительного - медсестра приехала пораньше, как мы просили, чтобы ребенку не голодать с утра и надо утром принимать лекарства после еды.
Show business's response
Alexander Usoltsev
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Отличные специалисты , все следует точно назначиному времени , быстро , четко и профессионально!
Большое спасибо!
Мария М.
Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Пользуюсь услугами клиники по ДМС, всегда осведомляют о приезде врача заранее, что очень удобно! Первый раз воспользовалась услугой забора крови, приехал мед.брат Алексей Гольцов, бережно и заботливо взял кровь, была приятно удивлена такому быстрому и приятному сервису. Также особая благодарность врачам Соломатиной Анастасии и Моносову Артуру за подробное объяснение и разъяснение нюансов и деталей касательно протекающей болезни.
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
1. На дом приехал врач Боюк-заде Н. И. Внимателен, спокоен, очень приятен в общении. Оставил после себя крайне позитивное впечатление.
2. Через день приехали и взяли на дому анализы.
3. Больничный лист быстро появился на госуслугах.
4. Операторы по телефону терпеливы и оперативны.
5. Есть очень удобная форма общения через Whatsap, Ваши вопросы не будут проигнорировал и не надо отвлекаться от дел, в ожидании ответа.
Show business's response
Aleksandra
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Вежливый и грамотный персонал. Хорошая обратная связь. Выезд на дом в короткие сроки, забор материала для анализов производят очень аккуратно.
Show business's response
Наталья Кулешова
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Грамотные специалисты, прдробно отвечают на все вопросы. Уважительное и бережное отношение к клиентам. Отлично информируют о деталях. Берут анализы на дому. Быстрые результаты. Спасибо!
Show business's response
Михаил Бочко
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Приходили чуть позже, чем обещалось, но это связано с высокой загрузкой, да и когда дома сидишь, не так важно) в плане отношения к клиентам и рекомендаций все очень хорошо, максимально корректно проводят осмотры, забирают анализы, дают рекомендации, ведут в вотсаппе
Show business's response
894072 Климова
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Приехавший врач очень дружелюбная, разговаривала с ребенком, расположила к себе, осмотрела и дала рекомендации. Девушка, которая брала анализы очень аккуратно и не больно взяла кровь, сын даже не жаловался.
Show business's response
Elina Sadykova
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Приезжали два разных, но очень грамотных педиатра. Терпеливо ответили на вопросы, внимаиельно осмотрели малыша. Медсестра, которая приезжала, пожарила малышу книжку 😍 Все очень быстро, профессионально и удобно! Спасибо!
284091 текля
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Отличная клиника и замечательные сотрудники👍К нам приезжал Гольцов Алексей Игоревич. Хочу его поблагодарить за профессионализм и чуткое отношение! Заранее до приезда позвонил, предупредил, после взятия биоматериала сразу пришло уведомление. Всем огромное спасибо!
Show business's response
Евгения Р.
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Воспользовалась услугами клиники по ДМС. Отличная работа, все четко, по времени. У ребенка брали кровь из вены на дому, прекрасная медсестра, ребенок даже не почувствовал, хотя обычно почти в обморок падает когда кровь берут.
Show business's response
Эльвира Колесникова
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Все очень понравилось,быстро,оперативно,подход к ребенку на высшем уравне.спасибо большое врачу,и отдельно мед сестре.всем советую обращаться именно сюда.
Show business's response
Артем Н.
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Очень нравится клиника, постоянно вызываю детям педиатра по Дмс.
Всегда предупреждают заранее о приезде, врачи все супер вежливые и внимательные. Ребёнка осматривают досконально,выписывают лечение.
Show business's response
Elena Lesnyak
Level 12 Local Expert
May 29, 2023
Был забор анализов крови, все проошло идеально, медсестра сразу попала в тонкую вену (обычно с этим проблема), быстро, доброжелательная, вежливая, обходительная.
Show business's response
Владимир Кочураев
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Отличная работа, приятно иметь дело!
Все сотрудники - добрые, отзывчивые, вежливые и грамотные, настоящие профессионалы. Спасибо, ВитаМед!
Show business's response
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
ДМС пользуюсь давно,но впервые предложили воспользоваться услугами Вита Мед. Вызывала врача на дом,приехали в течении дня,большой плюс о предупреждении врачом о приезде,очень вежливые,культурные и профессиональны! Так же производили забор крови,очень аккуратно и грамотно))) Если есть сомнения,не сомневайтесь,обращайтесь к ним с легкостью,попадете в руки к большим специалистам своего дела,что сейчас не везде☝️ Всем здоровья,не болейте✌️
Show business's response
Ирина Ефлютина
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
приходили два раза врачи на дом по дмс.
просто супер! так понимаю, что работают в основном молодые люди, все очень приятные, делают все быстро, четко.
огромное спасибо и рекомендации хочу высказать по поводу Кошман В.Ю, шикарная девушка и профессионал своего дела.
клинике спасибо, все отлично
Show business's response
Мария Евстегнеева
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Отличные специалисты, вежливо обращение с пациентом, заблаговременно предупреждают о выезде. Если не дозвонились напишут вам в вотсап ♥️
Я очень довольна, рада, что появилась возможность получать медицинскую помощь так просто
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Вызывал по ДМС. Вызов врача как рулетка, может приехать, а может и забыть (или вместо ы будет и). Лечение будет проходить только Ромашкой. Уровень врача, который приезжал – ну как сказать, спасибо хотя бы за то что приехал и сказал «выздоравливайте» (сарказм). Шансов вылечиться будет больше, если вы сами при температуре 39-40 дойдете до больницы, чем вызывать врачей от данной организации.
Наргиз Гусейнова
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Первый раз воспользовалась услугами этой клники по ДМС, сотрудник клиники Гольцов Алексей договорился о приезде накануне, вежливо все пояснил и аккуратно взял анализы, спасибо!
Show business's response
Алексей Н.
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
5 разных врачей приходили к ребенку из этой клиники в разное время и 4 из 5 просто отличные специалисты, на мой взгляд, ну и на взгляд ребенка, который выздоравливал под их наблюдением и благодаря их назначениям. Это очень хорошая статистика, как по мне
Show business's response
Юлия Михайлова
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
По ДМС забор крови из вены. Всё аккуратно, стерильно и безболезненно. Спасибо Елене Хазретовне Куважоковой.
Зульфия Абубекирова
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Ко мне приезжали брать ПЦР-тест на дом и Мне очень понравился сервис.
Женщина которая приезжала очень аккуратная, вежливая и милая. Вроде все отлично.
Посмотрим как быстро будет готов результат.
Спасибо.
Show business's response
Catherine
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Все супер. Вызывала терапевта на дом через страховую по дмс, позже узнала, что врач приедет из данной клиники и в этот же день. Была приятно удивлена оперативностью. Ассистент Вита мед предоставила подробную информацию о том, какой врач приедет и примерно в какое время. Врач Федосеева Ольга Михайловна меня осмотрела, распросила о жалобах и подробно рассказала о лечении, ответила на все мои вопросы. Ольга была очень вежлива и доброжелательна. Отмечу профессионализм и очень бережное отношение к пациентам)
На следующий день приехала медсестра для взятия анализов. Предварительно утром с клиникой согласовали удобное время.
Медсестра Алиса бережно произвела забор крови.
Остались только хорошие впечатления от данной клиники, спасибо!
4
Show business's response
Екатерина Е.
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
К ребенку приезжала Анна, медсестра по забору биоматериала. При встрече с таким медицинским работником и мама и ребенок чувствуют себя в безопасности. Она очень доброжелательная, приятная, вежливая девушка, быстро нашла подход к ребенку. А самое главное- выполнила забор очень быстро и профессионально. Анна, спасибо Вам огромное за Вашу помощь и внимательность.
1
Show business's response
Павел Мещеряков
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Забор крови на дому - все очень четко, грамотно и быстро. Медработник звонил, ориентировал по времени. Мне все очень понравилось.
Show business's response
Дарья Леонова
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Все четко по графику. Звонок, уведомление, врач. Все вежливые и по телефону и врачи, которые приезжали. Это очень удобно когда можно проконсультироваться с врачем и сдать анализы не выходя больным из дома.
Show business's response
Татьяна Титова
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Добрый день!
Отличная клиника .
С супругом забелели, к нам на следующий день приехали взяли экспресс-тест на ковид, на следующий день приехали взяли кровь. Врачи-умнички, особенно Алексей Гольцов. Очень приветливый и профессиональный врач, надеюсь вы его премируете за превосходную работу!!!