Обратилась в клинику Вита Нова для записи к косметологу. И очень благодарна администраторам, что записали меня именно к Людмиле. Прекрасные ручки, приятный человек, замечательный специалист. Я получила огромное удовольствие от процедуры и от массажа лица. Клиника понравилась. Удобное расположение, подземная парковка. В самой клинике очень уютно, удобная зона ожидания, кулер с водой, чай для клиентов. Можно посмотреть видео с записями процедур и выбрать что-то для себя. Одним словом, я довольна. Буду рекомендовать знакомым.
Show business's response
MOM IT
Level 2 Local Expert
February 23
Всем привет) Хочу оставить отзыв о клинике "Вита Нова" в Калининграде. Пользуюсь услугами клиники много лет, принимала достаточно большое количество процедур для лица и тела - аппаратные, обертывания, массажные(особенно массажные - много!)) Клиника предлагает услуги не только разовые, но и курсами, есть система бонусов и скидок, а также с рассрочка - это очень удобно. Внимательные и приятные в общении менеджеры учитывают все пожелания по времени, перезванивают или пишут в Вотсапп, чтобы я не забыла про посещение. Место расположения клиники очень удобное - Морской Бизнес Центр - это центр города, доезд удобный большим количеством транспорта из любой точки города (кстати, я живу в пригороде Калининграда, но проблем никаких не возникало)) Кабинеты располагаются на 5 этаже, окна огромные - светло и открывается прекрасный вид. Лично для меня это важно - я не люблю маленьких закрытых пространств)) В МБЦ три современных лифта с бесшумным ходом. Все помещения на этаже - коридоры, туалеты - чисто убираются. Персонал клиники - предупредительные, вежливые, контактные врачи и менеджеры, там не принято громко разговаривать, посетители могут ожидать своего специалиста в удобных креслах или диванах. Для верхней одежды предусмотрено специальное помещение, также необходимо надевать бахилы. Есть кулер с горячей и холодной питьевой водой, пакетированный чай. Общее впечатление - комфортно, расслабляюще, умиротворяюще, оформлено в бежево-серо-бело-коричневых нейтральных тонах, играет негромкая ненавязчивая музыка. Можно занять время в ожидании просмотром дайджестов культурных событий Калининграда, журналов об автомобилях и интерьерах, брошюр о новейших косметологических методиках или изучением Прайс-книги услуг клиники. Специально пишу так подробно, чтобы создать определенное впечатление у тех, кто придет туда в первый раз. Давно хотела оставить свой отзыв на наиболее посещаемом сервисе, выбрала "Яндекс Отзывы" - знаю, что многие читают. Для меня очень важно было найти "своего" специалиста по массажу, чтобы у нас получился с ним контакт, иначе мой план избавиться от лишних килограммов так, чтобы фигура осталась как можно более подтянутой - вряд ли бы сработал. И это должна была быть обязательно женщина. И я ее нашла!)) Не буду здесь пиарить конкретного специалиста - не комильфо, но нам удалось "похудить" меня на 25 кг!)) Это было весьма непросто, если учесть, что до 45 лет я никогда в жизни не бывала в подобных клиниках)) а тут началось все и сразу!) Огромная благодарность всем, кто принимал участие во мне и моем здоровье! И да - еще не упомянула, что кроме того, в чем нуждалась лично я, клиника предоставляет огромный спектр других услуг - и лабораторные исследования, и лечебную физкультуру, и услуги нутрициолога-диетолога - масса всего! Прошу не думать, что отзыв "заказной", - может быть, кого-то смутил мой стиль) просто я по образованию педагог-филолог-психолог - отсюда такое обстоятельное изложение, не хочу ничего упустить и выразить свою любовь и признательность) Спасибо вам, мои дорогие!! А всю мужскую половину клиники - с Днем Защитника Отечества! А девочек - с будущим 8 Марта! Обнимаю! Ваша Татьяна Алексеевна))
1
Show business's response
Диана Б.
Level 4 Local Expert
March 26
Здравствуйте, была у косметолога, после мне начали звонить операторы и впаривать процедуры. Хотя изначально спросили удобно ли мне говорить, я сказала, что НЕТ, но оператор продолжил, я дослушала и сказала, что мне ничего не нужно. Спустя недели 2-3 названивают с разных номеров целый день, в итоге я взяла трубку, меня приглашать на консультацию к новому врачу, я сказала: МНЕ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСНО, НЕ НАДО МНЕ ЗВОНИТЬ, ВЫ СЛИШКОМ НАВЯЗЧИВЫ! На что оператор должен сказать: извините за беспокойство, мы больше не будем вас беспокоить. Но сказал оператор: МЫ НЕ НАВЯЗЧИВЫ, МЫ ПРОСТО ХОТИМ ПРЕДЛОЖИТЬ УСЛУГИ. И только, когда я знатно охренела и повысила голос оператор со мной попрощался. Вы там охренели что ли?
Show business's response
Анастасия Хан
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Не рекомендую клинику к посещению.
Посетила 29.08 «врача» Татьяну процедура была лазерная эпиляция. Очень сильно жгло во время, я просила снизить мощность.
Как итог: остались огромные ожоги на коже и вокруг зоны бикини. Сообщив в клинику, меня пригласили на осмотр и подтвердили, что процедура прошла не корректно.
Извинений не последовало ни от врача, ни от директора по работе с клиентами.
Ответила, что бизнесу 11 лет и косяки бывают. Согласна, что бывают, но не за счёт клиента и за счёт его здоровья.
Заявление приняли после моего резкого отказа о «повторной процедуре», если это врачи, то они точно должны знать, что ближайший месяц никакого лазера и воздействия нельзя, так как процесс заживления идет с корками и другой «врач» сказала, что это 2 недели минимум.
К слову, деньги еще не вернулись и не ясно вернутся ли.
Вот и думайте, действительно ли там работают врачи, как маркетингово это заявляют.
6
Show business's response
Павел Г.
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Посещаю уже больше месяца медицинский массаж.. Отзывчивые, добрые и весёлые сотрудники, всегда позвонят за час до приёма, если есть какие то изменения своевременно проинформируют. При записи учитываются, по возможности, все пожелания. Массажистки Юлия и Марина великолепные специалисты. мало того что не побоялись взяться за лечение, дак ещё и посоветовали что можно ещё сделать.
1
Show business's response
ирина сахарова
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Уже несколько лет посещаю клинику и всегда довольна результатом!Грамотные специалисты, качество услуг и качественный сервис с заботой о клиентах!
Рекомендую клинику !!
Show business's response
Наталья З.
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Прекрасная клиника и очень хорошие врачи. Проходила процедуру диагностики и рефлексотерапии - врач очень понятно объяснил. После процедур с иголками состояние заметно улучшилось, появилась легкость.
1
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Записалась в клинику Вита Нова на лазерную эпиляцию. Понравился профессионализм врача, хороший результат и сделали существенную скидку. Рекомендую!
2
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Навязчивый сервис ,постоянно пытаются навязать услуги в кредит. Бесконечные звонки. Задалбыаают звонками буквально на выходе из клиники. Постоянно пытаются развести на оплату за процедуры вперед. Зачем-то заведующий стал присылать голосовые сообщения в Whatsup с предложения ставить капельницы с каким-то японским препаратом,хотя не просила. Подумайте 100 раз прежде,чем засветить свой номер телефона в этом месте.
6
1
Show business's response
Наталья Мусс
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
В клинике делала две процедуры у доктора Татьяны,осталась довольной качеством обслуживания и прфессианализмом .Хочется придти снова и снова.
2
Show business's response
Татьяна Н.
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Была впервые в клинике у косметолога Татьяны. Делала атравматичную чистку лица! Переживала, но к моему счастью, всё прошло отлично, результат порадовал. Очень аккуратно все и на совесть.Лицо сияет! Спасибо большое! Теперь я нашла своего мастера!
3
1
Show business's response
Юлия Штрайт
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Специалисты спорные.
Пришла с диагнозом сколиоз и с детства лечилась от него. Но забросила на долгие годы этот вопрос и решила все таки посетить врача, услышать его мнение о том как все таки помочь себе, может корсет поносить, может походить на растягивание позвоночника.
Как прошло посещение данного заведения. Записана я была на консультацию с врачом и массаж, «спецпредложение» от клиники. Меня изначально повели в кабинет продаж я так понимаю, сказали что после осмотра врачом и массажа зайдите сюда еще раз.
Врач сказал что сколиоза у меня нет при том что осматривал он меня в топике, ну думаю, странно конечно, ок. Рекомендации 7 массажей.
Потом был массаж, не плохой, специалист попалась общительная, доброжелательная. Я у нее спросила вы видите у меня сколиоз ? Она сказала что да.
После массажа повели меня опять в кабинет продаж, массажист сказала что мне требуется 10 массажей. И женщина которая сидит там на продажах стала мне говорить мол будет стоить столько то столько то, если заплатите сегодня то будет скидка, внесите хоть часть за 10 массажей и тд. Когда я стала отказываться и говорить что деньги я взяла только на те процедуры которые была записала она так удивительно смотрела на меня.. я не знала что у них такая программа обработки клиентов, была Мягко сказать поражена. Я туда пришла за консультацией врача, а не брать рассрочку на массажи. Теперь понятно почему когда они звонили их помечали как нежелательный звонок. У них везде накручены отзывы, на всех площадках
13
Show business's response
Павел Сорокин
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Большое спасибо клинике Вита Нова за качественное обслуживание и отличные процедуры.Моему массажисту особая благодарность за внимание и заботу. С уважением,постоянный клиент
3
1
Show business's response
Наталья Баженова
Level 5 Local Expert
April 11, 2022
Отличный центр!!!! Огромная благодарность врачу ортопеду Денису Владимировичу за грамотную диагностику и устранение боли в колене.
Отдельно спасибо врачу косметологу Татьяне,умниица!!! Сделала процедуру по увлажнению и омоложению , всё аккуратно и грамотно! Сотрудники выше всяких похвал! Порекомендуют и проконсультируют! Молодцы!
3
1
Show business's response
661899 Бойкова
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Хороший центра с отличным персоналом! Отношение к клиентам очень доброжелательное, специалисты квалифицированные. Удобно, что в одном месте большой спектр услуг, и цены приемлемые.
2
1
Show business's response
наталья артемова
Level 7 Local Expert
February 21, 2021
Самая лучшая клиника на мой взгляд. Приятная атмосфера, очень приветливый персонал.Мега профессиональные специалисты. Все подробно объясняют, очень внимательны к проблемам клиента, комплексный подход,удобное местоположение. Теперь только в эту клинику хожу с удовольствием.
4
3
Show business's response
Евгений С.
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Очень понравился комплексный подход!
Отзывчивый персонал, приятная атмосфера)
Работают профессионалы своего дела!
Однозначно рекомендую 👍🏼
3
1
Show business's response
Anonymous review
September 8, 2021
Прекрасный персонал. Шла в клинику по рекомендации и ниразу не пожалела.
Спасибо за помошь, внимание к проблеме и чуткость!
Девушки на ресепшн вежливые и внимательные, врачи реально помогают.
Спасибо!
6
2
Show business's response
Полина П.
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Отличный центр. Прекрасная атмосфера. Уже несколько лет хожу к косметологу Диане. Просто в восторге. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Вика Матвеева
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Мне очень понравилось обслуживание персонала и профессиональный подход к пациенту.Очень вежливый и дружелюбный коллектив .
4
1
Show business's response
Антонина Семенова
Level 16 Local Expert
March 31
Получила квалифицированную помощь.
Show business's response
Мария
Level 13 Local Expert
June 10, 2022
Хороший центр, услуги качественные, но онлайн ничего не работает. Записи онлайн нет, уточнить какие-то моменты в онлайн диалоге нельзя, звонить не всегда удобно да и подбирать время относительно моих окон удобно в режиме переписки, посмотрел какие есть свободные окна, сверил с своими и тогда уже точно записался. Удобно же. Настройте пожалуйста онлайн систему
3
Show business's response
Юлия Е.
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Очень хорошая клиника. Как говорят театр начинается с вешалки, а эта клиника с телефонного звонка. Позвонила я с сайта, ответила сотрудник Елена, всё очень подробно объяснила, рассказала, мне очень понравилось. Всем советую эту клинику, весь персонал большие профессионалы своего дела. Спасибо
4
1
Show business's response
Екатерина Сапронов
Level 17 Local Expert
May 5, 2022
Всё ОК, но ОЧЕНЬ высокие цены!!!! Можно найти похожее,но вполовину дешевле!!!!!!
4
Show business's response
Марианна
Level 16 Local Expert
July 30, 2020
Клиника соответствует стандартам. Приветливый персонал. Высококвалифицированные специалисты. Удобное расположение клиники. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Ольга Сковородникова
Level 5 Local Expert
June 1, 2020
Хороший медицинский центр. Компетентные врачи, приветливый персонал. Удобное месторасположение, в самом центре города.
3
1
Show business's response
Иван
Level 24 Local Expert
December 9, 2022
Очень много полезных процедур. Дело свое знают. Постоянные там клиенты.
4
1
Show business's response
Олег Шабыкин
Level 2 Local Expert
September 14, 2020
Отличная клиника. Всегда привожу жену в назначенное время и забираю в ТОЧНО НАЗНАЧЕННОЕ. Спасибо замечательным сотрудникам вашей клиники
4
2
Show business's response
Ольга Лунёва
Level 5 Local Expert
August 14, 2021
Являюсь клиентом клиники более пяти лет, очень довольна и всем советую
4
2
Show business's response
Anonymous review
August 14, 2020
Для постоянных клиентов очень лояльный подход, как цены так и индивидуального подхода к составлению программ. Возможна отсрочка платежа.
4
2
Show business's response
Алина Романова
Level 14 Local Expert
November 18, 2021
Хороший центр. Рекомендую однозначно.
3
2
Show business's response
Ринна
Level 10 Local Expert
August 24, 2021
Расценки акций по факту отличаются от заявленных в Инстаграмм.
4
2
Show business's response
Анна Реминная
Level 8 Local Expert
March 30, 2020
Хожу на массаж спины. Пока все нравится. Я довольна, что обратилась именно к ним.