В декабре прошлого года узнала, что неизвестные оформили на мое имя кредит в МФО "ЦФП" под 365 процентов годовых на полгода. Мною открыто уголовное дело. Считаю, что недопустимо выдавать кредиты онлайн, приравнивая код из смс к собственноручной подписи.
Еще в 2018 году была запущена петиция на эту тему. Предлагаю всем пострадавшим подписаться под ней, чтобы ускорить законодательное решение вопроса.
https://chng.it/Qj2gqkmV67
1
Юлия Тихонова
Level 5 Local Expert
June 22, 2021
Добрый день. Руководство компании обратите внимание на сотрудников горячей линии. Плохой тон, хамское отношение, и почему ответ на жалобу не предоставляется клиентам Вашей компании. Оператор говорит, что вся информация остается внутри компании. Вопрос как клиенты Вашей компании узнают о результате своей жалобы. Сейчас очень много МФО, поэтому в результате такого отношения клиенты будут уходить от Вас. Зачем нужна компании горячая линия без претензионного отдела, и без предоставления информации клиентам. Если все остается внутри компании, скорее всего жалобы не рассматривают, получается сотрудники Вашей компании могут, хамить, грубить Вашим клиентам на которых Вы зарабатываете деньги.
Ирина Осипова
Level 2 Local Expert
February 17, 2021
Уютный офис, самые выгодные условия микрокредитования, сотрудники настоящие профессионалы, всегда помогут и ответят на все вопросы! Быстро, просто и качественно. Буквально за 15 минут решила все свои проблемы! Рекомендую