Ситуация с этой клиникой у нас произошла неоднозначная. Женщины которые там работают, безусловно, прекрасные люди, и я это без сарказма. Но извините, назвать врачами их просто невозможно.
Я привела туда кошку после того, как она не смогла сходить в туалет. Забеспокоилась, и повелась на отзывы этой клиники, привезла сюда. О стерильности речи быть не может. Нет отдельного кабинета для осмотра животного, пеленку новую под каждого не кладут и вряд ли вообще дезинфицируют сам стол. Чеки выписывают от руки, никаких заключений не делают, толком ничего не объясняют. Одним говорят что узи не делают, а у других даже разрешение на его проведение не спрашивают. А после оплаты говорят что делали его «для себя», и заключений не делают. Это как? Я написала что обращусь в роспотреб, так мне деньги сразу за прием вернули. Странно это всё.
Накрутили моей кошке после узи кучу диагнозов, не проверив её до конца. Сказали что срочно нужно делать операцию за 12 тысяч рублей, иначе кошка умрет! А еще у них есть рассрочка!
До узи и этого навязывания рассрочки все вроде было хорошо и я закрывала глаза на отсутствие стерильности и рабочей формы у «врачей». Закрывала глаза на то, что мне ничего толком объяснить не могут, что я даже не знаю какие препараты кололи моей кошке. А когда звонила и просила скинуть мне анализы, дама отвечала напыщенным тоном «Господи… Щас скину».
Я правда благодарна девушкам за заботу, и за анализы моей кошки, и за понимание с их стороны в некоторых ситуациях. Но сдирать с меня столько денег я не позволю. Кстати, цен у них нигде не написано.
Большая благодарность вам за то, что взяли лечить мое животное. Вы хорошие люди, но возможно не очень добросовестные врачи…
7
1
Яна Потальчукова
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
чудесная клиника!Очень приятные девушки, работают качественно.Дадут миллион советов, поднимут настроение и главное - выполнят свою работу на все 100!
Были этой клинике на стерилизации.Ходили еще несколько раз на уколы и снятие попоны.Кошка
привыкла, уже даже не сопротивлялась.У работающих девушек прекрасная аура!Не страшно доверить своего питомца)Мы с кошкой одобряем!
1
Роман Строганов
Level 13 Local Expert
July 24, 2024
Необоснованно дорого. Есть сомнения в квалификации врачей. Котенка не глистогонили под предлогом того, что рано. В итоге коту стало плохо, он блевал глистами, а мы экстренно все сделали сами. При этом за рядовой прием без узи и каких-либо сложных исследований вы отдадите 5 - 6 тысяч. В других клиниках за те же деньги вы получите в 1,5 - 2 раза больше услуг. Не рекомендую.
3
1
Лионелия
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Клиника небольшая, лаборатории нет, но Врачи чудесные. Никаких ненужных манипуляций и анализов. Всё чётко, всё разъясняют, очень любят животных. Попали сначала с котом, через неделю с кошкой (идиопатический цистит и липидоз). Взяли анализы, прокололи, поставили капельницы, разрешили долечивать дома (т.к. для нас, к сожалению, на данный момент очень затратное лечение). И велели больше не появляться (только в гости))). Спасибо большое за наших питомцев, за большое доброе сердце ❤️
6
александр кравченко
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Уже не однократно обращался за помощью, как с собакой так и котом. Всё было сделано на высшем уровне. Помощь оказана качественно и профессионально. Оооочень профессиональный коллектив клиники, особе нно руководитель. Большая благодарность. Теперь только эта клиника.
Света Лецкая
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Любовь и Благодарность докторам ,клиники ВиВетум ,спасли жизнь моих животных от страшной инфекции Чума ,это было страшно ,один за другим животные стали на глазах умирать ,я сама с ногой в период после операции, ,кто то занёс пока я болела ,до этого мы проходили лечение год назад по другим заболеваниям и тоже врачи успешно диагностировали и лечение было правильным. Я не медля обратилась ,в клинику ВиВетум и после моего звонка ,врачи немедленно приняли решение помочь мне ,и сами взяли все под контроль забрали животных диагностировали буквально за день и предложили лечение в клинике на 10 дней ,я даже не раздумывая согласилась и вот мы все дома и счастливы !Спасибо огромное врачам за жизнь ,за профессионализм ,за. сердечность ,за работу !!!
24 июля, 2023
1
Arikar-Dep
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Спасибо за спасение котёнка Салема, он сейчас в порядке и чувствует себя хорошо.
В другой клинике его буквально похоронили заживо и плохо отзывались о подобранном котике. В этом месте работ ают люди которым важна их работа. Отдельное спасибо ветеринару Екатерине💗
Фото первое время - недовес, слезятся глаза, чихание и хлюпанье.
Антон Г.
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Очень хорошие специалисты!
Ненавязчивый сервис (без «развода» на деньги)!
Демократический ценник!
Кот Антоша - негласный талисман этой ветклиники, заслуживающий отдельных 5-ти звёзд 😺😸😹😻😽
Полина Купченко
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Снимали камни и удаляли зубы йорку 10лет под местным наркозом. Собачку забрали и отдали через 15 минут в нормальном состоянии. Врачи от бога, собачка даже не успела испугаться, муси пуси, как будто знают мою собаку 100лет. Огромная благодарность за ,что не накручивают дополнительные услуги, которые вредят здоровью животного, за внимательное отношение, поставили диагноз, на котоый мы не обращали внимание, теперь наблюдаемся.
3
Инна А.
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Отличная клиника! Опытные, внимательные и очень дружелюбные врачи. Спасибо за наших хвостиков.
2
Светлана
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
Очень хорошая ветклиника. Прекрасные врачи. Душевное отношение к животным. Моим любимцам в этой клинике нравится.
Екатерина
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам клиники: Анне, Екатерине и Алексею! Здесь работают настоящие профессионалы, которые искренне любят животных и всегда оказывают высококвалифицированную помощь! Отдельная благодарность самому доброму и чуткому ветврачу Анне, которая приложила все силы для выздоровления моего лабрадорчика, когда у меня уже опустились руки. Анна, Вы- Доктор с большой буквы! Вы- человек с огромным добрым сердцем! Спасибо Вам от всей нашей семьи!
3
НатАлья💖
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Очень внимательные врачи. Хорошее отношение не только к питомцу, но и к хозяину. По стоимости приемлемо, лишние анализы не назначают. Рекомендую их однозначно! Теперь я точно знаю, куда обращаться за помощью.
1
Ann Mirova
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Благодарю за лечение и помощь нашему золотистому ретриверу Юкки, ему, конечно, уже 10 лет - дедуля, но мы стараемся за ним следить, не перекармливаем. Он в хорошей форме, но иммунитет стал подводить.
Так, первый раз его продуло в конце 2022 г, попали к Анне, пролечились. Был отит, или воспаление. Да, анализы стоят недешево, ну а что тут поделаешь - анализы делают в лабораториях, зато выявили, что гормон стресса повышен и эти проблемы с ушами - не аллергия В общем, всё норм, вылечили его.
Правда, позже мы уехали, оставив собаку с братом, и его вновь продуло, по приезду я долечила его остатками препаратов. И вот в марте - снова подцепила, но стало совсем хреново (т к тут каскад этих инфекций), собакен еле дошёл до клиники, и тут мы попали к Екатерине. Ему поставили противовоспалительное+жаропонижающее в день посещения и на следующий. А также антибиотики и (забыла, что).
Потом нашего товарища ждал контрольный приём, после этого лечения назначили иммуномодуляторы + витамины. Надеюсь, всё будет ок. Сейчас как раз ретривер принимает оставшиеся ректальные свечи за здравие😅
Потом пойдем ставить ежегодную комплексную прививку.
Спасибо, Анна и Екатерина.
3
Лидия К.
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Обратили в эту клинику второй раз. Опишу оба случая: первый раз у собаки начался очень сильный кашель, мы сначала пошли в другую вет клинику, где сдали все возможные анализы, сделали ренген, проверили сердце, сделали эндоскопическую операцию, по итогу нас отправили домой без каких либо назначений, с формулировкой: у собаки все нормально, анализы будут через две недели. А собака задыхается. Прибежали в клинику Виветум, Екатерина осмотрела, скзала, что есть три варианта, астма, сердце, и бронхит. Сердце отложили, так как на узи было все хорошо, астму отмели через сутки, так как препорат не помог, в итоге через день, мы уже начали лечение антибиотиком, которое нам и помогло. Через 10 дней собака была здорова.
Второй раз принесли собаку в тяжелом состоянии, Екатерина сразу определила пиометру, через два часа собака была прооперирована, все прошло хорошо. Через 30 минут мы забрали уже активную собаку, которая махала хвостом! Большое спасибо доктор! Спасаете нас уже второй раз.
4
Lubov ANDREEVA
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Отличная клиника, с докторами с большой буквы. Попала я в неё после клиники Сотникова, вся в слезах, с котиком, которому диагностировали перелом бедра со смещением, приехали мы на усыпление, я ревела в голос, вывалила его на стол и рыдая попросила:" Помогите мне" На что услышала ответ"у нас не так просто умереть"котику сделали операцию, поставили пластину, назначили лечение, скоро идем на вторую операцию по удалению пластины. Но он жив!!!! Ижив только благодаря вам!!!! В другой клинике запросили просто неподъемную сумму за операцию. Спасибо огромное, Вы лучшие!
4
Лариса С.
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Выражаю благодарность Екатерине, хожу в клинику с разными вопросами, не один год, всегда была оказана помощь, очень доброжелательные, отзывчивые, ласковые с питомцами персонал клиники, а Катерина всегда готова оказать помощь максимально, СПАСИБО🌹
3
Elena Arkhangelskaya
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Очень отзывчивые специалисты. Попадали с нашей кошкой в две разные смены. Выше всяких похвал. Ничего лишнего не назначают. Для каждого укола подробное обоснование.
БВ
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Ужасная клиника!!! Безграмотные, профессионально не пригодные специалисты !!! Обращение было с МКБ. Действия этих горе-докторов привели нашего питомца в реанимацию и на операционный стол, пришлось делать уретростомию со всеми вытекающими последствиями. Спасение и последующее лечение кота обошлось в итоге в 150000 руб. Прежде чем обратитесь в эту "клинику", подумайте, готов ы ли вы распрощаться со своим питомцем!!! Но если животному надо ухо зеленкой помазать или таблетку от глистов - то это к ним, на это у них квалификации хватит...
1
1
Александр Г.
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Уже не раз обращаемся в эту клинику. До неё не очень-то везло с врачами - у нашей собаки специфичный характер. Специалисты здесь умеют обращаться с питомцами. Оказание услуг на высшем уровне! Цены приемлемые. Отдельное спасибо врачу Анне за помощь и лечение нашей собачки!
1
Виктор Петров
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Здесь работают настоящие профессионалы, которые искренне любят животных и всегда оказывают высококвалифицированную помощь! Чихуа Майя очень довольна врачами и оказываемыми услу гами ))
1
наталья семехина
Level 12 Local Expert
April 7, 2024
Нормальная ветеринарная клиника, правда были там так как котик умер, всё быстро оформили, рассказали и приняли на кремацию.
Софья Б.
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Врачи провели обследование и операцию коту, грамотное лечение! Все было замечательно
1
Mary A.
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Пришли с отравлением собаки. Изначально позвонили,спросили сколько будет стоить диагностика и анализы,сказали,что около 2000 руб. Пришли в тот же день, провели осмотр взяли анализы,в итоге взяли с нас почти 5000 руб. Прайса нигде нет,ощущение,что цены придумываются на ходу. При том,что обещали результаты анализов на следующий день после обеда, но пришли они только через день к вечеру (надо отметить,что при отравлении скорость важна и заплатили мы не три копейки). Врач радостно объявил,что так же у собаки температура и срочно надо начинать курс уколов (антибиотики),проходите прямо сейчас,начнем. На мой вопрос,а нельзя ли таблетки давать,заметно расстроился и сказал,что можно (дома перемерили температуру,ее не было). Назначили,собственно,то ,что мы уже и давали перед приходом,анализы оказались хорошими. Но надо отметить,что к моей боязливой собаке нашли подход и осмотр прошел более менее спокойно.
Итог: вас там обдерут как липку ( конкретных цен заранее вы не узнаете), анализы не оперативные, возможно будут впаривать,то ,что и не нужно вовсе,но к животным относят на приеме хорошо.
1
1
Alexandre Baryshnikov
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Отличная клиника и очень сердечное отношение к животным. Лечили и обследовали котиков, которых забирали с улицы... Особая благодарность Екатерине, которая помогла вылечить Муськин цистит! Пережить острую фазу и снять симптомы воспаление! Мусенька счастлива и мы тоже😌
3
Мишель Беллатрикс
Level 14 Local Expert
September 27, 2023
Ветврач этой клиники поразила меня своей чуткостью и профессианолизмом. В клинике живут кошки, которых принесли на усыпление,доктор их выходила, поставили на лапки, за что ей бесконечное спасибо...
1
Мария М.
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Замечательная клиника, помогли с котиком. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Замечательные доктора. Ходим на прививки постоянно. Рекомендую данную клинику.
2
Оксана Выровщикова
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Были в этой клинике не один раз и оба раза было поставлено неверное лечение!!! Еще эта полная обдираловка денег с хозяев! В первый раз закапали кролику капли в глаза за 100 рублей и их же прописали в лечение. Только в аптеке они стоили всего 9 рублей!Так же выписали антибиотик в уколах. Хотя мы жаловались на чихание. И когда мы пришли повторно был уже другой врач, не хозяйка. Я сказала, что чихать он не перестал хотя антибиотик прокололи курсом, на что мне ответили, что он просто чихает от пыли и все!Хозяйка клиники совершенно не профессианальна, в плане кроликов точно!!! Ещё очень сильно смутил момент, что она не надевала перчатки, а трогала и делала укол так, даже не обработав руки!!! Впечатление сложилось ужасное. Пришлось мучить кролика не нужными лекарствами и уколами!!! Потом мы обратились в хорошую клинику, где нам сказали, что это лечение вообще могло сжечь кролику глаза и что благо все обошлось! Кролика вылечили оказалось, что это нормально для них и лечить его вообще не нужно. А с глазками был забит слезный канал и все! Я не понимаю, как ветеринар может этого не знать и ляпать лечение от балды! Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила, а так 1.
3
1
Оксана Миронова
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Огромное спасибо специалистам клиники и особенно Екатерине, которая всегда готова приложить все усилия, чтобы спасти животное, а также успокоить и поддержать хозяев. В отличие от других клиник, где запись на лечение редкого животного бывает за две недели, здесь всегда готовы помочь сразу, ведь у животных нет возможности ждать. Спасибо!! От нашего имени и от крыски Рыжульки ))
3
Алиса
Level 5 Local Expert
September 23, 2022
Остались очень положительные эмоции от профессионализма сотрудниц вет. Клиники! Очень вежливые, компетентные и приятные девушки! Не смотря на то, что у нас очень пугливый пёс, быстро наш ли с ним общий язык и поставляли прививки без последствий и лишних стрессов для собаки, рекомендую всем ! 🐕
Паша .
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Прекрасная клиника! Замечательные врачи! Большое спасибо Екатерине! Доверяю только этой клинике! Прекрасное отношение и внимательный подход к делу. Благодаря Екатерине мои котейки живы,здоровы и счастливы! :з
3
Марина Вэкэрицэ
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
Очень хорошая клирика с компетентными врачами! Была с кроликом, его осмотрели, были очень внимательны🙏🏼 Спасибо большое врачам за такой профессиональный подход!
1
Андрей Кинг
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Обращаемся в эту клинику уже не первый раз. Замечательные сотрудники, отзывчивые, всегда подскажут если обратиться к ним удалённо по телефону. Спасибо от Джессики🐶
3
1
Юлия К.
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Очень хорошие врачи!
спасибо большое, наконец я нашла врачей кому могу доверять
Екатерине спасибо большое самый адекватный врачь.
Валентина
Level 12 Local Expert
May 9, 2024
Спасибо большое доктору Анне! Спасла моего старенького пёсика!
Виктория Бондаренко
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Ходили туда несколько раз, всё очень нравится, цены средние, врачи просто супер.
2
ГИРЦ
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
Приветливые вет врачи! С пациентами очень аккуратны! На консультацию времени не жалеют!
1
катерина голубева
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Спасибо большое, помогли нашей собачке. Стала хромать и поджимать лапку. Провели осмотр, сделали укол и назначили таблетки. Все помогло, собачка и мы счастливы!
2
Наталья Соколова
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Хорошее обслуживание по приемлемым ценам.
1
Mr.Panda
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Аптека так себе могу так сказать,в общественном туалете чище чем у них.
Ольга Бровкина
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине, которая помогла нашей собачке! Правильно определила схема лечения и назначила препараты. Рекомендую данную клинику!
3
ирина Бусурина
Level 13 Local Expert
January 4, 2024
Небольшая вет.клиника с чудесной Феей Анной Александровной. Чуткое отношение к клиентам, как людям, так и животным. Цены средние.
Анна И.
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Возможно я пишу на эмоциях и я не права, но пишу, как чувствую. У хомяка воспалился глаз, принесла его на осмотр к врачу, сказали глаз уже не живой и его не спасти, нужна операция по удалению глазика, назначили антибиотики и операцию через 6 дней. За это время у хомяка глаз отмер и практически зажил, она снова стала активной и хорошо кушала,я почти неделю не спала ночами и выхаживала ее и у меня это получилось, я начала сомневаться, нужна ли операция, но на осмотр решила прийти. При осмотре один врач говорила второму, что всё очень хорошо зажило и не надо трогать, чтобы не усугубить, но вторая настояла на операции. Мне сказали, что хомяки легко переносят наркоз, единственное долго отходят и мне позвонят, когда она выйдет из него. Спустя два часа мне позвонили, но сказали, что из наркоза она скорее всё не выйдет, потому что при чистке глаза обнаружилось новообразование, но пока она живая, в любом случае она бы прожила максимум неделю, ждём, ещё через пару часов мне позвонили и сказали что она уже точно не выйдет из наркоза и надо прийти, чтобы сделать укол( усыпить). В клинику я прибежала через пять минут. И мне вынесли ее уже не живую, сказали только что умерла. Я оплатила операцию и вывоз ее маленького тельца и реву целый день. В первую очередь из-за того, что я не верю Вам, уважаемые ветеринары. Что-то мне подсказывает, что хома просто не перенесла наркоз, а всё остальное было придумано для успокоения. Если я не права, извините меня, но меня перед операцией никто не предупреждал о таком исходе, уверяя, что только крысы с онкологией не выходят из наркоза, а хомяки легко его переносят и такое ощущение, что она умерла намного раньше, чем мне сказали, а в клинику меня пригласили, чтобы сделать ей усыпляющий укол, только для того, чтобы я оплатила операцию, потому что не каждый побежит платить за операцию, которая убила его любимого питомца. Ещё раз простите, если ошибаюсь, но я останусь при своем мнении. Беги по радуге, малышка,я тебя очень любила
14
1
Mednayaa
Level 12 Local Expert
September 16, 2022
Мне здесь очень помогли.
Сняли острое состояние у кота. Возможно место выглядит на первый взгляд не так стерильно, но врач была прекрасная женщина. Быстро и чётко приняла решение, и даже успевала меня успокаивать
1
михаил касаткин
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
Очень советую, ходим только в эту клинику к одному врачу. Собачка довольна. В последний раз лечили абсцесс, а в другой клинике предложили операцию. Врач (женщина), очень хороший специалист
2
Сергей Потипалов
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Спасибо врачам ветеринарной клиники за добродушное отношение к питомцам и хозяевам, большой спектр услуг, хорошая обстановка, быстрая работа. Спасибо диагноз был верным мой питомец здоров и весел.
3
1
Дарья Попюк
Level 7 Local Expert
September 24, 2021
Повелась на положительные отзывы. Не клиника, а одно название. Нет элементарно дверей, просто шторка, между коридором и "кабинетом приема". О какой стирильности может идти речь? Врач кричала на кошку так, что у меня тряслись руки...
Прием и анализ крови, на выходе я получила чек- 4500. Уровень отвратительный, а цены, как в клинике хорошего уровня. Возвращаться совершенно не хочется. Ужас!
При оплате сказали, что можно получить результаты анализов на вотсап и расшифровку при телефонном звонке.
Звонила 3 раза, мне начали рассказывать, что делают для меня исключение и вообще отдают только в самой "клинике". В вотсап я получила нечёткие скриншоты pdf файла, в котором читались не все цифры.
При просьбе отправить сам документ, мне сказали, что и так все читаемо, приходите в клинику, забирайте оригинал.
8
1
Нелли Герасимова
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Очень понимающие специалисты. Добрые и отзывчивые!
Lana
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Замечательная клиника. Очень любят животных и реально пытаются помочь (спасти), а не выкачать деньги.
kuz-lina
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
Хочу выразить благодарность врачам "Виветум" за лечение моего Йорка! Действительно, неравнодушные и знающие своё дело специалисты. Одни из немногих, кто выполняет чистку зубов животному без наркоза. Всем советую данную ветклинику!