Отмеченные плюсы:
По телефону можно оперативно уточнить интересующую вас информацию. Линия не занята, отвечают быстро и по делу.
Минусы:
Первый минус, заслуживающий особого внимания, - отсутствие рекомендаций по реабилитации после операции. Когда начинать есть или пить, что именно можно употреблять в пищу - решать придется самостоятельно. Специальное "жидкое" питание не предусмотрено и не заказывается в достаточном количестве для пациентов с соответствующей диетой. Можно было бы сказать, что "это вам не ресторан", но диета должна назначаться врачом. После операций на кишечнике не рекомендуется есть твердую пищу в первые день-два. Учитывая, что пациент в это время находится в больнице и не может самостоятельно приготовить себе еду или даже ее купить в той же больнице, считаю, что поварам не составит труда сварить куриный бульон и предоставлять его. Однако, рекомендаций по питанию не дают, как и самой еды. На вопрос "а можно ли мне это есть?" ответа не будет.
Второй минус, вытекающий из первого, - отсутствие инструкций по физической активности и другим ограничениям. Когда можно поднимать тяжести, начинать разминку и заниматься спортом, посещать баню или соблюдать другие предосторожности - никто об этом не сообщает. Оптимизировать этот процесс просто - достаточно составить инструкции по наиболее часто встречающимся в больнице операциям или заболеваниям и выдавать их пациентам. Это избавит их от необходимости искать информацию самостоятельно и снизит риск навредить себе как в больнице, так и после выписки.
Третий минус - антисанитарные условия в отделении. После ремонта не проведена должная уборка: полы не протерты, строительные материалы разбросаны. Туалетные комнаты грязные, с пыльной/грязной сантехникой и трубами, в фановой трубе открытая дыра. Матрасы все грязные, дырявые, на это неприятно смотреть, а находиться там еще менее приятно.
1
Ольга Овсянникова
Level 3 Local Expert
January 15
В хирургическом отделении работают люди, которым нельзя работать с больными людьми, равнодушные, злые, мой отец лежал после операции, неожиданно началось ухудшение, папе становилось все хуже, мы постоянно были с ним на связи и стали бить тревогу, на призывы соседей по палате подойти хоть кого-нибудь из медперсонала так никто и не отозвался, 25.11.23 в воскресенье,я дозвонилась до дежурного врача, описала ситуацию, что папино состояние стремительно ухудшается, попросила зайти в палату , осмотреть, оказать помощь, доктор заверил меня, что зайдет, посмотрит, что случилось, это было обеденное время, вечером я дозвонилась на телефон папы, трубку взял сосед по палате, так как папа уже не мог отвечать, сосед сказал, что никто так к ним не заходил. В понедельник нам позвонили и сказали , что перевели в реанимацию(только в понедельник!!! А мы били тревогу все выходные), в итоге папа умер. Его убило хирургическое отделение начиная врачами, заканчивая уборщицей, которая на умирающего человека орала, что он забрызгал желчью пол и заставляла самого "убирать за собой". К тому-же в хирургическом отделении процветает воровство, после смерти папы пропали дорогие часы, телефон, слуховой аппарат. Воспользовались горем , отдали пакеты с мелочёвкой, носки-трусы,, а листочек подсунули , якобы все ценные вещи там, раскрыв пакеты дома, поняли, что там ничего нет. Заявление в милицию написали. Буду писать жалобы на персонал этого отделения везде, куда только можно, и в приемную президента тоже дозвонюсь и напишу, не должно быть так в Российских больницах. Особенно возмутил дежурный врач , дежуривший 25.11.23, считаю его виновным в смерти моего отца.
2
Елена
Level 8 Local Expert
February 7
На отделении чисто.Проводиться сан обработки.Кто бы там не писал плохо о врачах..Лично я увидела профессионалов своего дела.Хочу выразить благодарность хирургу Виноградову Юрию Борисовичу!!!Спасибо ВАМ большое за вашу работу доброту.🤗