Когда переехал на район, первый раз сделал заказ на роллы и был приятно удивлен! Вкус, размер, внешний вид - все было на 5 с плюсом!
И вот 19.10 на прогулке, решил ещё раз сделать заказ и наслаждаться вкусом, но что то в этот день пошло не так на кухне 😁
1) рис твердый
2) ролы все разного размера
3) Все виды заказанных роллов, отдавали трюфельным соусом или маслом (скорее всего или на одной плохо высотой доске резались или одним не мытым ножом)
4) Все роллы распадались
Я не понимаю как так резко могло что то поменяться в худшую сторону. Надеюсь какой то разовый сбой.
PS.
Ответ организации удивил 😁 «Понравилось» - это не то слово которое применимо к моему отзыву🤦 Скорее совсем не понравилось. (Ответ компании был изменен)
Связался по оставленному вами номеру, - на телефоне даме объяснил, что на мой отзыв ваша компания попросила связаться и оставила номер телефона, вот я и перезвонил. Дама сказала: - а ладно, вам перезвоним и ушла в астрал - результат «нулевой», что хотели доказать оставив телефон и просьбу перезвонить - остается в статусе «загадка».
Для приличия рекомендую озвучить про попытку разобраться, принести извинения от лица компании, но это скорее всего не в стиле компании (Телефонным дамам напишите уже скрипт, или записку с текстом, чтобы при подобных случаях и звонках они знали что сказать, и синхронизируйте их с человеком который на отзывы отвечает в Яндекс картах)
Ну а Вам, работающим с морепродуктами оставлю один вопрос откуда рыба начинает портиться?
3
Show business's response
Ангелина Сяткина
Level 2 Local Expert
April 24
Сегодня 24.04. зашла покушать роллы, качество на высшем уровне.
Хорошая атмосфера в зале, всё чистенько. С кайфом посидела
Очень позитивный и вежливый персонал. Моë любопытство заставило бедного парня 20 минут рассказывать о меню, даже не прогнали😅
Отдали быстро, как нибудь обязательно зайду ещё!
1
Show business's response
Елизавета Андреевна
Level 2 Local Expert
April 4
После длительной прогулки, решили с подругой перекусить чего-то вкусненького. Выбор пал на удон ( были в заведении по адресу Логинова). Хорошего честно мало. Удон солёный, жирнючий, морики в нем безнадёжно умирающие. В удоне с курицей, мясо отвратительное. Бутылочка с морсом без опознавательных знаков и этикеток, что в нем, останется навсегда загадкой. У тому же до невозможности сладкий. В добавок ко всему, зашел мужчина( по всей видимости управляющий), во весь голос отчитывающий администратора, при присутствующих в заведении гостях. Мрак. Впечатления отвратительные. Нет желания посетить данное заведение второй раз. Были сегодня 04.04.25.
Show business's response
Анна Корчагина
Level 6 Local Expert
April 7
Вкусно приготовили роллы, свежее. Сами сеты/порции хорошие по весу.) чисто в самом ресторанчике и на кухне. Что порадовало кухню видно всю. Спасибо за вкусный обед и доставку.
Show business's response
Вячеслав
Level 21 Local Expert
January 26
Первый раз заказывали. Все понравилось, все было свежее и вкусно. Единственный минус с доставкой. Я так понимаю, что доставляют только в ЖК, в которых находятся и совсем рядом, так как от нашего адреса в радиусе 3-5 км находится 3 суши-бара, а доставка недоступна. Пришлось воспользоваться самовывозом.
Show business's response
Марина Г.
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Сколько ожидать заказ? До 10 минут! Супер, я плохо себя чувствую, сажусь ждать, жду жду..принесли филадельфию - вкусно, а вока нет и нет. Спустя пять минут спрашиваю - сколько еще ждать? -минуты 4. (Спешим, специально зашли в быструю еду). На мою фразу об обещанных 10 минутахкассир ответил что говорил «как будет готово». Ок, слух подвел, видимо😃 вынесли удон жестче, чем аль денте. Это итальянские нововведени в вашем меню? А нет, вижу по свежим отзывам, что это ваша работа такая - не доваривать и неспешно готовить. Удачи в развитии, и терпения вашим клиентам.
Первая звезда за улыбчивость и доброжелательность кассира и за чистоту в зале, вторая звезда за вкусную филадельфию. А еще соуса почти нет в лапше - вкус пустой , + не хватает овощей. Очень сильно на любителя.. за почти 700₽ это ужас😂
1
Show business's response
ppmolina
Level 3 Local Expert
April 20
Люблю иногда поесть роллы, но это заведение стало просто открытием. 19.04.25 Гуляли с подругой и зашли покушать, остались очень довольны. Покушали в зале, отдельно хотела бы отметить администратора – очень вежливый молодой человек, хорошо знает меню, помог разобраться. В целом очень довольны, жаль живу далеко
1
Show business's response
Валерия
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Очень понравилось данное заведение. персонал приветливый, расскажет и всех акциях и порекомендуют блюда. в зале чисто и уютно. заказывала вок с морепродуктами и Филадельфию премиум, приготовили все быстро и аккуратно упаковали. что вок, что роллы ооооочень вкусные. обязательно приду ещё ❤️
7
1
Show business's response
Alexey Tymchikov
Level 11 Local Expert
April 3
Всегда свежее и вкусное. В каждый заказ добавляют бесплатно 6 штук маки на выбор (маленькие ролы). Том ям много морепродуктов сыпят. В общем все рекомендации.
Show business's response
Камилла Тимербулатова
Level 4 Local Expert
April 19
Впервые зашла в это заведение — Очень понравилось, вкусные роллы, быстро сделали, администратор Илья помог с ориентироваться по меню. Вежливый персонал, чистый зал
1
Show business's response
Светлана Ванина
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Побывала в данном заведении, все очень понравилось, вежливый администратор помогла с выбором, уютная атмосфера и быстрое приготовление блюд, что очень удивило. Большое спасибо всему персоналу, буду рекомендовать это заведение
6
1
Show business's response
Игорь Орлов
Level 6 Local Expert
January 22
Я уж не знаю как они работают! Это просто ужас заказ заказ в 22:08, не было ни подтверждения ни звонка! Я подумал что очень странно, набрал сам, оператор сказал что заказ готовится и скоро будет у Вас, да говорит я вижу этот заказ вам доставят через 15 минут, в 23:00 они трубку не берут!!! Закрыты!!! Уже 23:25 заказа нет, трубки не берут! Не советую эту компанию, больше обращаться не буду! Деньги за заказ списали, но заказа нет!!! Обман полный! Категорически не советую это заведение! Не первый раз заказывал, то одно не положат то другое! Жесть обслуживание
Show business's response
Дмитрий Солгужаров
Level 8 Local Expert
March 19
Заказал роллы, люблю рыбу, доставка была быстрая, к роллам взял еще "сет с сашими". Когда поел, с туалета не знал как встать. самое лучшее слабительное так не работает. Хотя рыбу обожаю и раньше такого не наблюдал. Поэтому рекомендую у кого запор заказывать там роллы пройдет моментально. А сам, я буду есть в другом месте.
Show business's response
Анастасия Михайлова
Level 5 Local Expert
April 30
Очень вкусно. Беру часто самовывоз или заказываю. Очень нравится все что с тунцом, все свежее. Старший администратор подсказал что самое вкусное и не обманул
Show business's response
Андрей Гордеев
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Коллектив вежливый и дружелюбный. Всегда обслуживают с улыбкой. В заведение вообще царит довольно уютная обстановка. Готовят быстро и вкусно. С радостью и дальше буду приходить. 😍👍
2
Show business's response
Кристина М.
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Качество роллов хорошее за свои деньги. Порции приличные, рыба была свежая и сыр внутри вкусный, сделали быстро, персонал был очень вежливый, внутри стандартно для таких заведений, место не много, но все чисто и аккуратно
2
1
Show business's response
София К.
Level 5 Local Expert
March 9
Все волшебно! Быстро, вкусно,всегда свежая рыба и крупные роллы, а главное он дружелюбный и приятный персонал❤️
1
Show business's response
Taube SP
Level 12 Local Expert
October 21, 2024
Ролл с креветкой и трюфельным соусом - просто разрыв всего от удовольствия 🥰 всем всем советую)))) очень вкусно. Из минусов, часто долго делают. Украшая рол тратят много времени (в моменте, когда я наблюдаю за этим, мне кажется что тратят буквально ВСЮ МОЮ ЖИЗНЬ. Не делайте так. Пожалуйста 🙂 мне больно видеть это)
В остальном все кайфово
1
Show business's response
Екатерина Барцукова
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Заказываю здесь том-ям и суши. Всё очень и очень вкусно! Том-ям ароматный, насыщенный. Суши свежие, лосось ощущается качественный. Смело рекомендую попробовать!
5
Show business's response
Анастасия Нечаева
Level 4 Local Expert
April 6
Купили сегодня в 15:07 отвратительный Том-ям. Данный суп даже нельзя назвать том-ямом. Вместо бульона - обычная кокосовая вода, слишком сладкая, никаких специй, характерных супу. Морепродукты абсолютно безвкусные, как будто лежали без дела неделю и тут пригодились для супа. Ставлю 0 звёзд, очень низкое качество еды.
Show business's response
Дарья Алфимова
Level 6 Local Expert
January 23
Супер доставка рядом с домом. Быстро, вкусно, хорошая упаковка, все свежее. Лайк, коммент, рекомменд 🔥
Show business's response
Люся Гонцева
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Получила свой заказ и с удовольствием хочу поставить заслуженные 5 звезд. Упаковано всё отлично. Вкус замечательный. Я просто наслаждалась каждой позицией своего заказа. Очень и очень шикарно!
6
Show business's response
Пётр
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Прикольное место. Персонал вежливый, обслуживает с улыбкой. Поднимают настроение своим позитивом. Суши вкуснейшие. Покушал с удовольствием. Все супер 👍
4
Show business's response
Сергей Михайлов
Level 6 Local Expert
April 18
Заказал поке и роллы с собой на вынос, сказали надо подождать 20 минут. Подумал, что будут готовить и после того как отдали заказ сразу пошел домой и обнаружил, что рис в поке слипшийся и комками, лосося в поке очень мало, не как на фото. А вот так выглядят их фирменные роллы
Show business's response
Алена Малахова
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Заказали гункан с креветкой , как оказалось это просто рис завернутый в нори)))) салат с морской капустой и курицей оказался просто с морской капустой и без курицы))) зато дерут по полной стоимости, молодцы, ребята!!! Проверяйте заказы перед тем, как забрать его!!!
1
1
Show business's response
Мария Кудрявцева
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Случайно проходили мимо с подругой, решили зайти. Очень понравилось качество роллов - свежая рыба, хорошо сваренный рис, много начинки. Вежливые сотрудники, все чисто и уютно, приятная атмосфера. Вернемся сюда еще!
8
Show business's response
Виктория Ф.
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Очень вкусные и качественные роллы, много свежей рыбы, хороший рис, все очень чисто и аккуратно 💕
Отличная девушка администратор, вежливая и общительная, все 10/10!
10
Show business's response
Elena Wonderful
Level 7 Local Expert
September 15, 2024
Брала горячий сет вместо тортика, когда шла в гости в ЖК Шереметьевском.
Все были в восторге! Нежные! Вкусные! Красиво оформлено.
Благодарна сотрудникам, которые сделали нашу встречу чрезвычайно приятной и вкусной!
1
Show business's response
Павел В.
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Упаковка соответствует качеству, всем советую рамен (очень вкусный), администрация на высшем уровне, помогли с выбором и качественно обслужили, 100% зайду еще много раз
10
Show business's response
Алена Бегункова
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Увидела рекламу в тг канале савсити, решила проверить что за однодневки очередные))) интерьер свежий, для суши-бара норм, меню японские/паназиатское в основном. Заказала с собой филадельфию с манго, поке с лососем, лимонад с манго и чем-то еще. Приготовили за 25 минут-время выгула моего питбуля. Все на уровне, вкус+визуал+цена, надеюсь, не на пару месяцев и будут держать марку - зайду позже с проверкой)
4
Show business's response
Фомченков Андрей
Level 11 Local Expert
March 13
пока нареканий нет все рыбно и вкусно , свежее сырье .Живу рядом частенько заказываю .
Быстро приготовили на вынос, но цена-качество роллов - это просто плевок в душу. На фото - маки с лососем. От лосося там только пыль. А Филадельфия попросту невкусная.
1
Show business's response
Сафия Шароян
Level 2 Local Expert
April 8
Все очень вкусно но часто путают в роллах огурьцы с авокадо хотя и уточняем что нужны с огурьцами а так все хорошо 😍
Show business's response
Kremlin Inc.
Level 5 Local Expert
January 10
Приветливый персонал, вкусный не острый имбирь и васаби. Вполне сносные мидии запеченные. рис твердый и не проваренный, лосось тонкий и кислит, угорь не очищают от жира отдает тиной/илом. за что такие цены непонятно?
Show business's response
Галина Галустян
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Готовить здесь умеют это точно. Нарезка просто идеальная, редко где настолько ровно делают подачу.Мне очень нравится заказывать здесь. Рекомендую всем Вкус и лосось!
Show business's response
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Совсем не поняла такой ажиотаж вокруг этого заведения…
Заказала с Яндекс Go из-за пометки «топ-ресторан». Упаковано красиво, но все роллы во время доставки катались по упаковке, видимо и превратились в одну массу.
Вкус думала не подведет, но увы: рис пресный, холодный, местами твердый. Рыба перемороженная на вкус, виды ролл разные, а вкус у всех один.
1 звезда за упаковку
2 звезда за быструю доставку
Больше не закажу.
Show business's response
Антон Акимов
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Рис был недоваренный, порции небольшие, персонал неприветливый. Читаю отзывы, возможно нам просто не повезло, но больше здесь заказывать не будем)
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Ваши сеты это просто пушка) Скрасили нашу небольшую посиделку с подружками. Вкусненько и красиво. Спасибо Вкус и Лосось!
1
1
Show business's response
Цимбал Сергей
Level 3 Local Expert
March 20
Вот в таком виде привозят заказы через яндекс, я не знаю кто виноват, доставщик или заведение. Я хотел вернуть заказ, меня Яндекс послал в пешие.
Show business's response
Надежда Тимохина
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Мне нравится Мисо суп с лососем. Он очень вкусный. Лосось нежный, ощущается, что качественный. Просто пальчики оближешь!
3
Show business's response
P
Level 13 Local Expert
September 15, 2024
Персонал данного заведения выставляет мусор в больших обьемах (пластик и объедки) на землю около дома, не заказывая себе отдельный контейнер для мусора.
Прошу хозяина заведения обратить на это внимания. При повторении ситуации, жители дома будут вынуждены жаловаться в надзорные органы.
4
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Доставка суши впечатлила скоростью и качеством! Всё было свежим и вкусным, а упаковка аккуратной. Определённо закажу снова.
1
1
Show business's response
Ника
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Всё супер! Порадовали качеством роллов. Они приехали к нам свежие и очень вкусные. Ставлю заслуженные 5 звёзд)
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
March 3
Еда вкусная, это плюс.
Минусы - если кушать в ресторане, то обслуживание не очень: официантов нет, одноразовая посуда, блюда выносят не для всех сразу. Ребенку пришлось ожидать своего блюда дольше всех - остальные уже всё съели, пока ребенок ждал...
Show business's response
Олег Тарасов
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Замечательное заведение, с вкусными сушами. Чувствуется, что рыба свежая, а рис сварен правильно, начинка в норме. Мне всё нравится.
1
Show business's response
Наталья Лукьянчикова
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Персонал грамотный и внимательный, уютная атмосфера, быстрая подача и вкусная еда.
1
1
Show business's response
Надя
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Вкусные роллы. Чувствуется натуральность и свежесть рыбы и овощей в составе. Однозначно стоит своих денег. Советую попробовать.)
1
Show business's response
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Была в гостях у друзей, заказали по рекомендации. Привезли быстро, том ям отличный, поке с лососем просто восторг. Упаковка очень приятная.
2
1
Show business's response
Диана Лирова
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Очень классная доставка. Всегда привозят только что приготовленные, а не из холодильника как у некоторых. Обожаю эти роллы!!