Vkusno — i tochka
570 reviews
March 24
посетили вкусно и точка в воскресенье
Остались крайни не довольны, воскресенье, центр города и подают там такое говно.
Сидели компанией и заказали
9,6 наггетсов, бургер 2 молочных коктейля и соусы
Да, акций там много, приносят еду прям к столику, но кормят отвратительно
Наггетсы были сухие и по всей видимости лежали минут 30 и ждали нас, картошка сухая и чуть тёплая.
Но самое интересное это молочные коктейли, заказали шоколадные принесли шоколадно-клубничные
антисанитария 10/10 , к слову в туалет лучше не заходить.
1
January 27
Были в поездке на выходные. Решили взять на обратную дорогу с собой сэндвичи с тунцом. Одно могу сказать - тут работает самый ленивый, неухоженный, грубый и расслабленный персонал, который только доводилось видеть в точках ВиТ. Сделал заказ - стоим ждем, прошло 7 минукт, пошли на кафетерий выяснять где чабата с тунцом. Ответ сотруднице, которая работала в это время в кафетерии - его еще не поставили готовить. Сама складывает пакеты и салфетки - видимо это нужно было сделать в первую очередь. Повторю в это время в заведении 3-4 человека сделало заказ. Из кафетерийного набора - никого. Кто тебе мешает оперативно обслужить гостей????
В итоге пошла нехотя делать, пока обжаривала, прошло 17 минут на все про все. Сделал заказ - отметил "в пакете". Выдает на подносе, в чек заказа даже не взглянула, как выдавать, потом лицо недовольное состроила - пошла пакет искать. Схватили пакет с заказом и на вокзал. Сели в поезд, взяли чай, открываем пакет - и... привет от идиотов - чабата с ветчиной и сыром.
Уважаемые управляющие точкой, проведите ликбез с вашими сотрудниками - как нужно работать, какую скорость нужно развивать при обслуживании клиентов (особенно когда больше никто не заказывает ничего в кафетерии).
Дело было 26.01.25 в районе 11:50-12:10. Специальный привет и спасибо за ненужный бутерброд девушке, которая в то время в кафетерии работала. И кстати, еще и 30 рублей. получается переплатил )))) за ненужную ветчину.
4
1
August 3, 2024
Добрый вечер!
Ранее в этом здании были часто(когда был МАКДОНАЛЬС),всегда были довольны!
Несколько дней назад побывали и в Вашем заведении(Вкусно и точка)
Сделали заказ!
Главное в заказе было:не ноги,а крылья!
Спросила у кассира"это точно крылья?"
Ответ"ДА,КОНЕЧНО!"
Живём в области,приехали поздно,попытка поужинать бела неприятной....обманули!!!
Кажется ноги от крыльев значительно отличаются!:в итоге 1 крыло и 6 ног(фото приложу)
Можно много писать,но хочу сказать:Идти в это заведение не хочется,когда кассыры врут в глаза,а руководство занимается обманом!
Будте осторожны,в в кафе обман!
Прилагаю фото(если понадобится, приложу и чек,сохранила его!)
7
4
February 15
Общий заказ готовят довольно быстро, но вот с горячими напитками какая-то беда. Два раза заказывали горячий шоколад, оба раза ждали по 20 минут. Людей всегда много, центр все-таки, и персонал часто не справляется с таким наплывом. Хотя а ним самим претензий нет, вежливые, приятные девушки
January 6
Заказывали детям нагетсы 36 шт и две больших картошки фри и уже не первый раз при заказе не докладывают позиции! Положили 18 шт и картошку накидали как будто из последних остатков половину большой порции!
Всегда ссылаются на большой поток клиентов вне зависимости в какое время заказать!
И всегда это происходит при доставке, хотя и там умудряются при заказе не доложить, мол не заметят!
Кое как дозвонился спустя 30 минут,говорили что не может быть такое!
Через час перезвонил менеджер и сказала,что довезут! Но,ни чего нет и спустя 2 часа! Трубку не берут!
Такого свинского отношения к клиентам менеджера да и персонала ни где не встречал! Думаю,что надо уже писать в инстанции,потому что по другому не понимают!
1
1
April 4
Уютно, чисто, аккуратно, атмосферно, быстро готовят, всегдя свежее и вкусное, обслуживание на высшем уровне
May 13
Если честно, это единственное место, которое мне понравилось во Владимире. Владимир сам просто отвратительный город, очень старый. А этот вкусно и точка выглядит прям по новому что ли. Заказы делали быстро, всё очень вкусно, особенно картошка! Места прикольные, удобные)
June 5, 2024
Прекрасный филиал, мне очень нравится Сеню, нет пересушеной еды, всë вкусно, персонал вежливый, цены не кусаются, и я как ребёнка могу себе позволить там есть., только есть минус ожидание долгое, даже мороженное один раз ждали долго, один раз не уследили и налили газировку в грязный стакан(с крошками ) прошу исправить, но не в состоянии. Так-то мне всë нравится
July 4, 2024
Плюсы-Удобное расположение, центр города, внутри достаточно уютно, чисто.
А теперь огромный минус, отвратительная еда.
Посетили данное заведение 23 апреля 2024 года днём всей семьёй. Покупали картофель фри, бургеры, сок и кофе. Напитки норма, еда несъедобна, ощущение, что приготовлено неделю назад. Убогий внешний вид бургеров, жёсткая плачевная картошка, на вкус отвратительно. К слову, и не дёшево. Как можно вообще людям продавать такое.
Разочаровали, не рекомендую.
2
June 20, 2024
Как и любой другой ресторан быстрого питания во Владимире - вкусно и точка мало чем отличается. Перед вами стандартное заведение, всегда чистое, с приятной атмосферой внутри.
Приятная музыка на фоне.
Приятный персонал.
Ругать ресторан такого направления глупость, в нем работают студенты или люди до 25 в основном (кроме руководов).
Зная
2
1
October 6, 2024
Отличное местечко! Уютное, много магазинов рядом, хорошее расположение, в помещении чисто, есть 2 этажа. Были проездом во Владимире, во время экскурсии заскочили. Супер💋
April 30
Очень прекрасное заведение. Вкусные блюда, прекрасный персонал и удобное расположение в центре города!
May 8
08.05.2025 побывали в данном месте и очень не понравилось обслуживание персонала. Особенно молодого парня который стоял на стойке и девушки что разносила заказы. Один врет не краснея , вторая чуть ли не переворачивая поднос швыряет его на стол и уходи с недовольным лицом. При этом ждать заказ пришлось 30 мин , хотя не было очередей и заказ небольшой был
April 27
Людей много, по обе стороны , но монитор готовых заказов не работает, все толпятся ничего не понимая, работники друг на друга перекладывают ответственность , по вкусу , просто ужасные были наггетсы, картошка и та, и та ( центр Владимира ... Разочарование , не рекомендую
December 24, 2024
Самое главное, чтобы волос не попался, как это было несколько раз, а в общем и целом не плохо, иногда долго, но зависит от количества посетителей. И приложение не всегда работает, некоторых товаров не бывает в наличии, но минус ставить не буду. Заехал похавал. Пятихаткой не отделаться.
February 17
Ну что сказать , фото конечно нет. Поверьте на слово, купили два чизкейка с собой, на одном был волос. Еда по мне не такая вкусная . Обслуживание + чистота , с этим все хорошо) ну и эти места привлекают молодежь , которая не только ест там , но и просто сидит и матерится ) занимая при этом чье то место!
March 14
Начинают собирать заказ с неистовым криком с кухни: "4 КОФЕ В ЗАКАЗЕ!! Я ТОЛЬКО МАШИНУ ВЫМЫЛА!!" Уже после этого стало некомфортно. Закончилось всё тем, что кофе нам не долили, сахар недодали. На это мы решили закрыть глаза(боялись ещё больше разъярить кухню) Осадок остался. Спасибо!
November 20, 2024
Ждали заказ около часа, хотя заказов было немного (как и посетителей). Оказалось, что его потеряли и даже не начинали готовить. В итоге, после долгих расспросов по поводу заказа, сотрудники нехотя начали его делать. Все позиции холодные, бургеры разваливаются и картошка разбросана по пакету. Вместо кофе с черешней сделали классический, в соке воды больше, чем сока(
1
December 16, 2024
Мне нравится Там очень вкусная еда есть второй этаж чистые столы на улице они тоже есть есть на некоторых столиках зонтики от дождя и солнца
January 25
Сделали заказ на 2 этаж, в приложении статус заказа не обновлялся, через 12 минут ожидания спустились на 1 этаж, наш заказ все это время лежал в зоне выдачи. Еда остыла, попросили переделать, в итоге нам швырнули 2 бургера на стол.
Во втором этаже смысла нет, заказы туда не приносят (как оказалось), там собираются школьники толпами и пьют пиво.
1
November 2, 2024
Шикарное заведение!
Еда конечно не горячая, но это можно и исправить.
Персонал очень вежливый, подскажут где куда и как. Время ожидание маленькое, хоть и в тот день было очень много людей. Кухня выглядит отлично, на всех столиках чистота. В общем, всё прекрасно 👌 рекомендую всем!
1
April 27
Зашла в пятницу 25 апреля..заказала в 9 30 себе завтрак за 405 рублей ..номе042 был на чеке...прождала 40 минут..все 10 человек которые пришли познее получили свои заказы..я возмутилась...но реакции некакой..неизвинений..неисполнения заказа... попросила вернуть деньги...работают медленно кое как и несоблюдают очередность...
March 30, 2024
Довольно хорошее место для перекуса, по сравнению с др заведениями Вкусно и Точка, чисто, заказы обрабатываются быстро, с местами даже в выходной проблем не увидели, т.к много посещаем разные города во Владимире нам понравилось.
April 14
заказали комбо, чизбургер, картошка фри и кола. единственное вкусное из всего набора-это напиток. картошка сухая, где-то пересоленная, будто партию не меняли весь день. бургер вообще отвратный, огурцы будто с пола подняли, котлета из бумаги, сыр тухлый, почему-то белого цвета, кетчуп больше оранжевый, чем красный. отдельно заказали наггетсы, их будто неделю размораживали и просто погрели в микроволновке.
July 14, 2024
В заведении достаточно чисто, много места и хорошая планировка, подпортило впечатление отсутствие сотрудника в МакКафе, вследствие чего долго ждали чтобы к нам подошли и обслужили, также расстроило то что не было нужного сиропа для карамельного фраппе, посыпали сухой смесью, не потрудились пополнить сиропы и выполнить вторичные обязанности, толи менеджеры не позаботились о завозе сиропов и топингов, толи сотрудники не пополнили прилавок, нам не объяснили, ушли в подпорченном настроении
1
January 31
заказала кусочек шоколадного торта и молочный коктейль с ванилью.
итог: положили просто деревянный тортик с витрины, милкшейк кислятина. обслуживание нормальное. единственное-огромные очереди, но это, наверное, вина не заведения.
April 3
Сделали заказ, ждали очень долго, так как не делался напиток, потом узналось что сделали не тот и начали переделывать, и не хотят дальше продолжать работать с нашими заказом, просто смотрят и всё, ужасное обслуживание клиентов
1
June 11, 2024
Впервые побывал во "Вкусно-и точка", попробовал сразу всё основное меню. Во всех "Макдональдсах" до его ухода из России мне всегда нравилась еда и только его любил среди похожих кафе с фастфудом, но здесь мне было не вкусно и не так. И это отметили и другие люди. В основном по этой причине поставил такую оценку.
1
2
January 23
Приятное место! Всё чисто. В ресторане уютная атмосфера, персонал приятные.
May 17
Ну. Как говаривал Остап Бендер, это вам не Рио-де-Жайнеро. Бог с ней с грязищей, впервые в жизни был не сделан заказ, сказали - компьютерный сбой. Ждали около 20 мин, потом начали что-то подозревать. Но как пошли разбираться, быстро приготовили. В целом, остались довольны
March 7
Ужасное заведение! Заказала чиабатту с тунцом, прошло 15 минут, заказ на мониторе пропал, а в приложении указано, что заказ выполнен. Обратилась к кассиру, она ответила что чиабатта только готовится и нужно подождать ещё 5-10!!! минут. Вопрос: что они делали все эти 15 минут??????🤬
March 13
Пришли с мужем покушать и были не довольны,ЖДАЛИ ОЧЕНЬ ДОЛГО ,но когда заказ был готов ,но он был не готов про нас забыли Нахрена тогда табло
March 1
Еду принесли на грязном подносе с большим количеством крошек и прочих остатков еды по краям. Даже рекламную салфетку не удосужились сменить после предыдущего использования. На столах очень грязно. Гамбургер сложили кое-как. Ранее бывали здесь, такого бардака не было
1
March 26
Пришел сегодня с сестрой съесть по чизбургеру,когда менеджер увидела меня сказала ,что оплата только в электронном виде,когда я сказал что у меня только наличка ,мне улыбнулись и развели руками,очень разочарован в работе данного заведения
November 3, 2023
Приехали посмотреть чудесный город. Локация этого заведения очень удачная. Внутри чисто и туалеты,и столики. Из плюсов это все.
Заказывали разнообразную пищу, всё было плохо: оба вида картошки холодные и дряблые. Наггетсы и крылья тоже остывшие. Бургер чуть теплый. Напитки сильно разбавленные,ощущение слегка подслащенной воды. Забили желудок,не получив никакого удовольствия.
По сути зашли сюда,т.к. это известная сеть и думаешь что не отравишься.
Но мысли были,что назад не доедем.
Обслуживание тоже долгое. Рядом сидели люди и долго ждали заказа
7
1
September 17, 2024
Была по делам в городе Владимир 17.09.2024г Хотела по-быстрому перекусить во Вкусно и Точка, по ул Гагарина 2б. Заказ прождала полчаса, в ресторане народу скопилось тьма. Персонал грубый и хамоватый. По грязному залу ходила уборщица как сонная и о ужас! подошла к моему столику и стряхнула с него несколько крошек прямо мне на колени , обрызгав жидкостью с тряпки платье. Я в шоке! Бургер был безвкусный! Кофе холодный отвратительного вкуса. Видимо реализуются через ресторан только продукты самые дешевые .
1
January 21
Рано открывается. И даже спозаранку очень чисто. Много персонала. Высокая скорость выдачи заказа
1
April 20
Обслуживание отвратительное когда я был половина терминалов не работала не принимала карту А в очереди на кассу мне в грубой форме ответили стоите Ждите когда к вам подойдут минут 15 я потратил на только заказ на ожидание это никак не соответствует званию ресторана быстрого обслуживания Моя оценка единица
May 17
Хорошее место, всегда чисто, заказы отдают быстро. Персонал добрый. Много места.
September 4, 2024
Хорошая молодежная точка. Блюда такие же сочные как и 20-30 лет назад. Обслуживание вежливое, быстрое. Находится в самом центре исторического Владимира.
September 21, 2024
Ужасная работа!!!! Нет слов просто!!!
Делал заказ для детей, сидели дома одни, хотел их порадовать и накормить заодно, сам был на работе, в итоге прождали больше 1.5 часа, ничего не привезли и они отменили заказ по не определенным причинам , ничего не объясняя!!! В итоге дети остались голодные…. Это уже второй раз так попал, больше никогда там заказывать ничего не буду!!!!
May 16
Простой заказ из бигхита и колы ждать больше 30 минут. Причем напиток налит заранее и лёд в нем растаял. Табло не работает, приходится стоять в толпе таких же ждущих и слушать свой номер. Отвратительный сервис
November 29, 2024
Полный отстой. Обслуживание скатилось, Ощущение, что бургеры лепят в слепую. Сотрудники обнаглели вкрай, работают студенты, недовольные, дерзкие. Порой хочется подзатвльников надавать.. ВкусОчка
1
2
October 6, 2024
Ходим в этот пункт быстрого питания не так часто. Когда открывались после Макдональдс было вкусно хотелось придти ещё раз, но сейчас это треш какой-то кривая булка котлета тоньше листа бумаги и вместо соуса плевок майонеза даже не размазанного по булке. Еште посетители. Больше в это заведение на ул. Ростопчина не пойду.
December 3, 2024
Места мало, народа много, работников не хватает. В таком месте можно организовать процесс поприличнее.
January 26
Меню не соответсвует, в приложении одно, на месте другое, оформила одно блюдо, на месте выдали другое. Сотрудники отказались идти на встречу + долгое ожидание
1
2
January 23
ждали заказ три часа, работников три человека на всю кухню, все недовольны возникали, в заказ положили не все, пришлось еще полчаса ждать, буду жаловаться в выше стоящие организации.
2
April 29
Самое грязное место,просто нет слов.На столах мусор после других посетителей,в туалете тихий ужас,на кухне на полу остатки еды.В бургер не докладывают продукты которые должны быть.
May 3
Очень грязно, туалет вообще не закрывается. И дело вовсе не в том, что сотрудники не успевают. Грязно под столами, за скамьями вообще никто ничего не мыл. Внутри встроенных конвекторов ужас.
January 26
26 января 2025. Вечер. Экран где отражаются готовность заказа выключен. Весь народ трется у стойки выдачи, что б услышать номер своего заказа. Курьеры с сумками мешают выдачи заказов клиентам (выстраиваются дружно вдоль стойки, что подойти невозможно) Заказ ждать больше 30 мин. стало нормой.