Vkusno — i tochka
692 reviews
October 1
Не приеду. Один раз не работали кассовые аппараты. Второй прождал более 20 минут в зале. Когда попросил отменить заказ тут же за минуту его собрали. Наверное так заботятся о нас и о нашем здоровье.
September 23, 2023
Раньше очень нравился их ресторан,особенно Макавто,тк постоянно заезжали на машине. Быстро,оперативно и очень вкусно. Сейчас же просто какой-то кошмар. Подъезжаешь к месту,где делаешь заказ, а в ответ тишина. Прождали так 20 минут,собралась нереальная очередь, так никто и не подошёл. Подъехали к кассе, и там никого. Все дружно развернулись и уехали (это всё было 23.09.2023 в 06:30). В предыдущие выходные сказать,что было невкусно,ничего не сказать. Просьба принять меры.
4
August 16
Утром всегда закрыты , только в этом заведении , по техническим причинам, после перерыва всегда закрыты на час минимум , еда хорошая , а сотрудники медленные , только портят отношение к заведению
July 1
Еще ни разу нормально не обслужили, то один чизбургер ждать 15 минут, то что то перепутают. Новый прикол на выдаче внутри - отмечают что твой заказ готов (видимо для поддержания sla), а его даже не начинали собирать
August 3
То заехал не работает считыватель кьюар кодов, купил на большую сумму, а бонусами воспользоваться не смог. Теперь приехал за мороженным, а на кассе сказали что мороженного нет вообще..
1
August 27
Макдональдс, как Макдональдс, приехали, заказали, уехали.
Стоит на Новой Риге, потому кому надо на дачу, мимо проедете и можете перекусить.
September 30, 2023
Отличная точка «Вкусно и точка»!
+ удобное расположение
+ санитарная обстановка
+ качество обслуживания
+ вежливые сотрудники
+ вкусная еда и напитки
+ транспортная доступность
2
August 15
Ничего общего с макдональдс, нового придумать не смогли так и слизать не могут. Работают не клиентоариентированые сотрудники и блюда оставляют желать лучшего...
July 7
45!!! минут ожидание, чтобы сделать заказ (по машине в 15 минут принимают).И это в 00:22 ночи. Собрали огромную очередь машин. Очень быстрое питание!
3
February 14
Все в соответствии со стандартами сети, детям нравится. Чисто. Периодически народ почти полностью заполняет заведение, а иногда шаром покати.
Заезд и выезд на Новую Ригу удобный.
2
1
December 1, 2023
Очень часто заезжаем в это место . В целом всегда все вкусно . Постоянно берём апельсиновый сок , поэтому в нем эксперты . Сегодня 01.12.2023 , сделали большой заказ дополнительно 3 сока апельсиновых … и это кошмар … сок так сильно разбавлен водой !!! На процентов 60☹️☹️☹️пожалуйста исправьтесь !
3
1
February 3
Небольшой по площади ресторан, стандартного интерьера и меню.
Плюсы:
- немного народу из-за удаленности от МКАДа.
Минусы:
- замудрёная схема проезда, особенно если вы двигаетесь по трассе в сторону Москвы.
1
November 9
Как и везде впрочем!!! Нанимают глухих и не умеющих читать. Из 10 раз 6-7 это либо не то отдают, либо не докладывают. Вам подарили макдональдс!!!!! Просто повторите как попугаи и будет ок!!!
3
May 25
Ужасное обслуживание в авто. На 2х пунктах приёма заказа работает 1 человек, заказы принимают непонятно как, можно стоять в очереди на 1 пункт приёма заказа, а заказы будут принимать у 3х машин из другой очереди.
Огромные вопросы к администрации, которая не может грамотно организовать работу коллектива.
Съесть чизбургер-простоять в череди 30 мин
Ну и приятный бонус, недовольные лица сотрудников
5
October 20
Норм, но забывают иногда отдать заказ в макавто прося проехать дальше, а ты сидишь потом и думаешь, забыли, нет, и идешь разбираться
В целом претензий нет, еда как и во всех маках
July 28
Готовили заказ 25 минут утром, когда в зале полтора человека, ехала за город по делам, зашла быстро перекусить, в итоне опаздываю.
Самое ужасное заведение сети в котором была.
November 28
Обслуживание хуже некуда, утром работает один сотрудник: он принимает заказы, он же на кассе, он же собирает заказ, он же выдает заказы. И очередь из 7-10 машин
November 14
Тут свои стандарты большой картошки, уже не первый раз такое, пару раз можно и забить а вот через раз такую получать уже не очень приятно. На кассах почти всегда долго получать заказ, минут 15-30. Онлайн заказ на кассу вообще лучше не заказывать, походу делают в последнюю очередь. На авто средне скоростное обслуживание, но быстрей всех остальных там. Проверяйте заказы на вынос в пакетах👌
3
May 21
Бургер был с несвежим мясом...
Картошка жарилась в масле, которое скорее всего давно не менялось.
Еда опасная для жизни и здоровья.
Если отклик и в этот раз "яндекс" не пропустит - значит "вкусно и точка" яндексу проплачитвает. Это печально.
June 8
впечатление не очень! С персоналом работа не проводится. Середина рабочего дня, понятно, что круглосуточная точка, но ведь смена другая уже, официантка ни "Приятного аппетита" не пожелает, громыхнула подносом так, что думал, сейчас весь заказ полетит на пол. В соке волос на самом дне, позвал администратора к стойке:"Что у вас? А чей это?" откуда знать чей, если мне стакан закрытым принесли! Ни извините ни чего! Старый сок молча забрала, новый выдала. Мрачно! Если конец смены, понятно, что устали, и тут ещё ненавистные покупатели со своими капризами, но время то 13 часов дня. Вобщем неприятное впечатление осталось от фаст-фуда. Видимо, сошлось всё одновременно и в одном месте, к сожалению. Одна звезда, потому что нет варианта "0"!
November 26
Сколько раз заказывала и каждый раз что-то не хватало в заказе.Очень хромает обслуживание.Обязательно проверяйте свой заказ на месте!!!!!
June 14
Обслуживание ужасное. Заказ ждали 20 минут
Компенсации и изменений не последовало. Работают только на авто. В зале очереди сидят и ждут. Крайне не рекомендую это заведение
3
June 21, 2023
Очень понравилось, только недавно открытое, чисто, тихо, все вкусно. Акции подсказывают, очень быстро приготовили , ждали заказ около 7-8 мин. Будем заезжать!!
1
October 26
Отвратительный "вкусно и точка".кассир не работает,обслуживание никакое ,коллектив вообще не о чем .заведение желает лучшее
April 21
Обслуживание и скорость зависит от работающей смены.Бывает заказ надо ждать от 15 минут,а бывает сразу все готово.причем от количества народа и количества заказов это никак не зависит.Главное,туалеты всегда чистые.
July 18
Не считая длинных очередей, и долгого ожидания заказа (всегда не хватает какой то позиции, что бы выполнить заказ быстро), отличное кафе
1
October 23, 2023
Вкусно и точка на Риге,удобное расположение,тк часто заезжаем в Триал спорт, в будни вечером народа не так много, в выходные припарковаться проблематично
November 10, 2023
День был активный, поесть горячей еды не удалось, ехала домой по Новой Риге из Москвы, была уже полночь, но всё же решила поесть. Завернула во ВиТ. Выбрала стрипсы 5 шт и картофель дольками.
Выехав на трассу, обнаружила, что еда еле-еле теплая(((
Стрипсов было 4 штуки всего!!!
Картофель просто слов нет: такое ощущение, что весь день складывали некондиционные дольки в этот конвертик(обгорелые, сухие, вялые, корявые, …)
Да еще и пересолили !
Осадок негативный(
Больше не буду в это место заворачивать.
1
1
September 17
Работают еле еле , менеджеры очень слабые, ждут заказы человек 20 . В результате ждал 20 мин(((((. Ресторан "очень быстрого" питания.
1
April 28
Почему в ресторане QSR, где первое слово QUICK, мы вынуждены ждать заказ 30 минут? (Заказ 67 от 28.04.24 оформлен в 10:42). И после 30 минут ожидания получить абсолютно холодную, пресную еду, без соуса. При оставлении отзыва в приложении, вылетела сессия и отзыв оставить не удалось. Однозначно не вернусь повторно в этот ресторан.
3
2
April 24
Заехал. Перекусил. Вкусновато. Еда просто бомба, отменный вкус. Время ожидание своего заказа не заставило ждать. Посещение в чистоте, разве что в туалете в писуаре следить что бы не бросали посторонние предметы.
1
September 6
Плохо, что убрали эспрессо тоник, мой любимый напиток.
Как самообслуживания наполовину не работали, из за этого были очереди
1
1
November 1
Традиционно заезжаем по пути в Волоколамск. Большой трафик, но персонал справляется.
April 11
Имеет смысл что-то писать?!))) редко, но все-таки покупаю себе бургеры 🙈 мало, что изменилось и поменялось с момента ухода Мака из России, но вот картофель фри точно другой: стал сухим, жестким и не таким вкусным, как был ранее
3
June 21
Была проблема с проведением акционного товара через терминал. ВРЕМЯ ДАЖЕ НЕ "ЧАС ПИК" 11:05 21.06.2024г. Попросили девушку разносящую товар помочь, она сказала что к сожалению не разбирается, сказала что возможно менеджер поможет. Попросили менеджера... Менеджер девушка с тёмными волосами, даже подходить не стала, заорала на весь зал да скажи им, что я не отвечаю за мобильное приложение!!! Бред какой то, мы специально даём, при заказе на терминале, человеку не отвлекаться на нас и улучшить качество обслуживания.... А вместо этого.... В зале занято было пять столиков.... Один человек ждал заказ... В зале многие столы не убраны, крошки, сахар почти на всех столах... При выдаче заказа звучит слово пожалуйста таким тоном, что посылают на нежнее😅
3
July 9
обслуживание на низком уровне, сотрудница неуважительно общается с клиентами, но еда вкусная, заслуженная 3
3
August 20
Это самый долгий мак который я встречал .
Более 20 минут выдавали заказ !!! При чем это была ночь и вообще не кого ‼️‼️‼️
1
November 1
Постоянно какие-то проблемы. То заказ перепутают, то что-то недодадут. Пользуются тем, что всегда очередь из авто и, отъехав, уже не идешь разбираться.
February 14, 2023
Регулярно посещаю это место на выезде из Москвы, когда домой едем. Народу немного, расположено удобно непосредственно на трассе М9 "Балтия". Просторная парковка. Чисто. Персонал приветлив.
1
December 7, 2023
Всё хуже и хуже обслуживание. Заказали еду на вынос.Забыли заказать ребёнку картошку, ждали одну картошку 26 минут. При вопросе можно ли получить её без очереди , получили грубый ответ. Но это ещё не всё, наш заказ поставили на стол, а на мониторе стоит что заказ готовится. издевательство. Девушка которая позиционировал себя как главная смены раскладывала пищевые продукты без сетки на волосах, только после замечания не только нашего но и других клиенто
June 12
Если не жалко час времени заезжайте чтобы получить заказ заезжайте. Очень медленно работают 53 минуты ушло чтобы забрать заказ с макавто.
3
July 6
Не в первый раз не докладывают заказ, если не проверили сразу - часто бывают сюрпризы, в плохом смысле. Можно долго стоять ждать
August 3
Ожидание в макавто более 30 минут. В итоге пришлось подойти к окну выдачи чтобы отдали заказ. Зато за мной выдавали всем тут же
November 17
Картошка через раз не вкусная нет постоянного качества и степени посола , хашбраун испортился и еще много по мелочи
August 24, 2023
Добрый день! Хороший ресторан вкусно и точка. На 21 километре м9 Балтия. Рекомендую кофе и гранд де люкс. Большая коюартошка и сырный соус. Спасибо. Еще заеду.
1
1
August 13
Очень медленное обслуживание. Выдача с ошибками - нужно все проверять. Сотрудников много, а организации ноль.
1
May 23
Лишний раз убедился, что при американцах порядка было гораздо больше!
В киосках нет чековой ленты. Со столов не убирают. Даже локаторы стоЯт, как стояли. Заказ приходится ждать долго.
3
July 21
Самый отравительный мак среди всех, два раза приезжали и два раза отдавали половину заказа и вообще не то, что просили
3
April 3
Ожидание - 40 минут!!! В зале человек 70 собралось. Рекорд наверное.
Очередь на автораздачу такая-же бесконечная.
В самом кафе в зале нет НИ ОДНОГО СОТРУДНИКА чтобы прибрать на столах. Все столы завалены подносами и остатками еды.
Ну и еда, конечно совсем несъедобная, ничего не меняется.
February 16
Пока ждали основной заказ, стояли с дочкой у кассы, где коктейли и пирожные заказывать надо. За минут 5-7 никто не подошёл. Только потом сказали, что в общих надо заказывать, но там уже люди подошли заказывать. Не стали больше ждать.
1