Vkusno — i tochka
474 reviews
October 4, 2024
Из плюсов
1. Вкусная еда (как и в любом маке)
2. Относительно удобное расположение
Из минусов
1. ОЧЕНЬ долгое ожидание, заказ на пару позиций можно ждать и по 10 и по 20 минут.
2. Персонал, тут как повезет, если настроение у менеджеров хорошее, то послужат по всем стандартам, если нет.. выводы делайте сами
3. Мак авто, и пробка которая вечно из-за него образуется
В общем и целом заведение неплохое, но если есть вариант зайти в другой мак, я бы так и сделал
1
1
January 6
Обслуживание быстрое, персонал приветливый и расторопный, не косячат, еда как всегда вкусная, очередь двигается быстро! Молодцы, так держать! К посещению рекомендую!
1
October 23, 2024
Удобная локация. Хорошая парковка.
Орган изованный персонал.
Не очень комфортно то, что практически все столики на втором этаже.
Кофе венский -- совсем плох. Жаль.
September 26, 2024
Все даже очень хорошо! Чисто, вкусно, аккуратно! Всегда помогут с выбором. Обязательно буду забегать обедать. Так держать и дальше!
December 7, 2024
Заказал завтрак и клубничный чизкейк, дали просроченный чизкейк который невозможно есть.
Напишу жалобу рпн, риск отравления думаю тут очень высокий если персонал не соблюдает санитарные правила.
Апдейт от 31.10.24
Посетил заведен сегодня, заказал так же чизкейк и был все также неприятно удивлен тому, что мне опять дали засохший просроченный клубничный чизкейк. Потребовал замену, заменили.
Буду писать еженедельные отчеты о работе данного заведения.
Апдейт от 07.12.24
Перестал посещать данное заведен совсем и за регулярного питания по утрам такой пищей возникли проблемы с пищеварением.
October 27, 2024
Непосредственно перед входом убрать бы парковку совсем, машина нормально не встает, автораздача - многим проезд даётся с трудом, особенно на машине 5 метров
Пару раз недокладывали сырный соус.. название сменилось, а подход тот же.
Проверяйте заказы, хотя когда ты на машине, кинул в тачку и ходу, потом уже на ходу смотришь что не доложили, а возвращаться - бенз.дороже
February 3
Вроде по качеству еды особо претен зий нет, бывает конечно что бургеры в коробочке рассыпаные, но вот касаемо сборки товара, тут большие проблемы! Хорошо если обнаружите отсутствие некоторых позиций в зале, а вот если подъехали на авто, то уже вряд ли захочется возвращаться! У меня вот периодически не хватает того, за что заплатил! А возвращаться уже нет желания!
1
1
November 15, 2024
Обычный Макдак. Чисто уже неплохо. С парковой есть проблемы. Заезд в макавто достаточно узкий и судя по общарпаным стенам "забрал" много автомобилей с собой. Будете аккуратны
1
March 7
Очень вкусная еда для фастфуда, качество приятно удивило. Приготовление заказа занимает немного времени, если заказ небольшой. Приятно, что используются оригинальные рецепты, а именно, что нет новомодной халяльной еды, и мой любимый шримп-ролл такой же вкусный, как раньше. Всем рекомендую!
Снимаю звезду за отсутствие связи. В заведении её априори нет! Хоть смартфон и показывает 4G LTE, но ты не можешь отсканировать купоны в приложении, т.к. они не загружаются. А выбегать ради этого на улицу - такое себе удовольствие.
March 3
Прекрасный ресторан, отличное обслуживание, вкусные и аккуратные бюргеры! Однозначно советую посетить данное заведение
2
July 19, 2024
Чисто, спокойно, вкусно, все по регламенту заведения🙌🏻 большим плюсом является, что можно спокойно посидеть, заниматься учебой или работой, из минусов мало разъёмов для заряда устройств) а так в целом очень понравился вид из окна😊
March 2
Заезд для авто - форменное издевательство для тех у кого машина больше чем малолитражка. Полноразмерные внедорожники, минивэны, микроавтобусы и пикапы - если вы готовы к кузовному ремонту - вэлком, более узкий заезд с таким крутым углом разворта еще нужно было умудриться построить. Маневрировал как мог, полз как черепаха, смотрел во все зеркала и камеры, но ближе к выезду либо крыло заднее разорвать в хлам, либо бампер ((( две боевые отметины на углу переднего бампера будут долго напоминать об идиотах стротелях и таких же заказчиках, которые это приняли в эксплуатацию. Заезд весь ухайдоканный гостями-автомобилистами. Администрации фиолетово, могли бы хоть на въезде повесть ограничения не только по высоте, но и по длине авто (((
1
August 31, 2024
Сегодня посетила ресторан, для того чтобы взять кофе. До этого брала фраппе здесь один раз, был прекрасный.
Вернемся к ситуации которая произошла сегодня. Во первых очень долгое ожидание 2 стаканчиков кофе, допустим фраппе долго готовиться, но не настолько. (Это сказали даже сами сотрудник обсуждая между собой, что девушка готовит мне кофе, а уже успели отдать 10 чеков).
Больше всего меня поразило то, что сотрудник который готовил мой напиток оказывается не умеет этого делать. И это я узнала от менеджера, который очень громко общался с сотрудником на весь зал. Вот их диалог:
«Ты что не умеешь его готовить, ?»
«Да»
«Зачем ты тогда встала на эту позицию ?»
Когда забирала заказ намекнула, что посетителям не следует знать, о том что с его напиткам будет что-то не так, на что сотрудник мне ответил: «ну она старалась».
Как оказалось старалась она очень плохо, так как суть фраппе маленький лед (который ты не чувствуешь когда его пьешь, за счет этого не теряется вкус напитка, но он остается охлажденным и не разбавленным водой), у меня же это были просто куски льда, которые не позволяли нормально пить кофе или просто приходилась жевать льдинки.
Отличное начало утро пожевала льда.
Просьба обучить своих сотрудников приготовлению сезонных напитков или хотя бы не обсуждать на весь зал, что вы не умеете их готовить.
3
1
November 12, 2024
По скорос ти и качеству всё отлично, как и должно быть! Место с очень большой проходимостью, не всегда найдется парковка.
November 19, 2024
Попала на невоспитанных сотрудников и хамское отношение - особенно поразил Идрис, просто верх некомпетентности.
Заказ был готов, но мне его не выдавали больше 15-ти минут, несколько раз спросили номер, говорили угу и дальше разбегались по своим делам.
Плюс я увидела, как общаются с курьерами, тоже крайне невежливо.
Обращение - к руководству, проведите работу с работниками, так нельзя себя вести в сыере обслуживания
February 1
Пользуюсь только Авто ,проблем не было
Рекомендуют,предлагают новинки
Всегда спрашивают приложение,про которое я всегда забываю
молодцы
мелочь я приятно
October 27, 2024
плюсов нет
минусов - всё. Постоянно не докладывают, вечно что-нибудь да за будут положить, хорошо если ты на месте и можешь подойти и решить вопрос, а что касается доставки так 4 позиции не могут посчитать. Вам бы там начальную школу сперва закончить
3
March 4, 2024
Быстрое обслуживание и спокойная обстановка хорошо соч етаются с чистотой и хорошим интерьером, приветливый персонал и душевная музыка создают атмосферу для приятных ощущений. В общем,,Вкусно и точка,,!!!
October 11, 2024
Отличное место, чтобы провести время с друзьями и вкусно поесть. Ставлю 5, но так 4 ,потому что очень маленькое заведение))
August 11, 2024
11 августа 2024. Примерно 9:30 утра.
1) Первое впечатление:
Как только переступили порог заведения, были слышны крики девушки, что, видимо, была главной на смене, так как те, на кого она кричала, ей не отвечали. Она постоянно упрекала своих коллег, крича на всё заведение, чтоб каждый посетитель обратил внимание на мелкий косяк кого-нибудь из сотрудников.
2) Сама ситуация:
Мы оформили через киоск заказ, в котором выбрали картошку БЕЗ соли, прождав минут 20, я решила подойти и поинтересоваться где наш заказ, встретила меня девушка: крашенная блондинка, с комплекцией чуть больше среднего и большими губами, что и оказалась крикуньей.
Она начала кричать уже на меня о том, что картошку без соли, оказывается, ОЧЕНЬ трудно сделать.
С повышенным, полым пренебрежения, тоном, она предложила мне взять картошку с солью, на что я с таким же тоном согласилась, ответив грубостью на грубость.
Обратите внимание, что человеку будет наплевать на вкусную еду и чистоту вокруг, если ему нагрубят или , ещё хуже, обидят.
Поймите меня, как посетителя, ведь придя утром позавтракать, меньше всего я хотела застать этот концерт, от чего возвращаться ещё раз совсем не хочется, и, уверенна, другим посетителям тоже.
Я понимаю, что у этой сотрудницы могло произойти какое-то несчастье, или просто не с той ноги встала, но это не даёт ей право скидывать своё недовольство на других сотрудников и гостей, даже если она главная на смене.
3) Еда и чистота:
В самом кафе чисто. Еда оказалось вкусной и горячей, картошка хрустящей, хоть и с солью, каждая позиция на месте, потому 3 звёзды, а не 1. На том спасибо.
2
December 22, 2024
Отличное местоположение можно подъехать на машине много свободного места! Не такой большую количе ство народу
October 17, 2024
Заказываю с доставкой - вечно кладут лук во все бургеры , при условии , что я всегда пишу - без лука и опцию - без лука тоже нажимаю . Я не ем лук ! И плачу кучу денег за доставку вашей еды , а получаю гадость с луком , да еще и вечно остывшую почему-то
1
January 14
Не вкусно. Нет того качества, как прежде. Нет больше того "ресторана", куда в молодости звали девушек на свидание и с удовольствием отмечали там дни рождения...
February 13
Фраппе до конца не взбивают, пьёшь один лёд. Про доставки из этого предприятия вообще молчу, не положили картофе ль по деревенски, и такое не первый раз. Картошку никогда не досыпают! Отвратительно!!!!
December 21, 2024
Заехали в авто сделали заказ вроде все быстро, но молодой человек при отдачи заказа извинился за задержку. В ростикс ждёшь час и не слова(даже лицо не довольное)
October 6, 2024
Посещаем данное заведение, чисто, все улыбаются, всё как и во всех вкусно и т очка!😁
November 22, 2024
Много подростков бывает, после которых остаётся много мусора. Так в ц елом следят за чистотой и сервис приятный
1
November 18, 2024
Когда я был в вкусно и точка не было свободных столиков. А так все отлично , реко мендую
February 16
Заказала двойной фиш бургер с доп соусом, так они решили вообще его не класть. Главное деньги вз ять . Причем не первый раз так делаете. Сдачу ждала 10 , мин с 5000т. Фото есть.
July 23, 2024
хорошее место для перекуса,чисто и достаточно мест,чтобы посидеть и отдохнуть,но месторасположение не самое удобное как по мне
November 10, 2024
Всё хорошо мне лично нравится быстро вежливо культурно второй этаж прикольный
November 4, 2024
Отлично, качественно вкусно быстро и даже очень-очень дружелюбно
October 10, 2024
Если любите бургеры с двойной котлетой и яйцом,вам сюда - здесь лучшие - из за высокой проходимости утром подают сразу же, не пересушивая.
1
August 16, 2024
Место хорошее, все более чем, но есть два недочета. Первый- чаще убирайте столы и второй.... Почему, когда я беру бургер с соусом мне дают 2-3 салфетки, вы блин издеваетесь? Такое ощущение, что вы сами никогда не ели свою же продукцию!!! Кладите хотя бы 5 салфеток.
1
August 12, 2023
Бываю в этом ресторане, все вежливые и быстрые, еда норм, качество как в любом ресторанетсети. Но именно сегодня там работала менеджер, которая нагрубила изза того, что я не забрала воду самостоятельно со стойки выдачи, а указала локатор при заказе. Оказалось, что локаторы придуманы только для детей, и воду никто не обязан носить. При этом у меня сидел ребенок за углом, который сразу не сказал, что ему надо и гонял меня сначала покупать бургер за 70 р и его принесли по локатору, а вот воду том на 100 р уже нет. На мой вопрос, почему мне никто не сказал, что воду не носят и я чего то жду 10 мин, мне было сказано что это никогда не носят и отвалите. Надеюсь руководство укажет в самостоятельном заказе что локаторы: а)только для детей, б)что маленькие заказы не приносятся на локатор в)наймет психолога менеджеру, чтобы он понимал, что люди в этот ресторан приходят не гонять людей, а видимо есть необходимость делать нелогичные заказы по каким то причинам и что надо на быструю и стрессовую работу брать людей с крепкой психикой.
4
May 19, 2024
Отличный Мак! Всегда рады зайти сюда с детьми, хоть и ходим не часто. Вежливый персонал, всегда приветливые и отзывчивые. За что им благодарна!
August 2, 2024
Очень хорошие места и вкусно приготовить и одно есть сотрудница её зовут помоэму Алёна она оче нь хорошо и общается с клиентам очень вежливо
1
October 17, 2024
Очень медленное обслуживание, абсолютно не справляются с утренним пото ком авто. Потерять 15 минут в очереди за кофе утром - это за гранью.
September 19, 2024
Находится рядом с домом. Я честно говоря не любитель такой еды, но за молочным коктейлем нет-нет да и заезжаю) на мой взгляд всё довольно хорошо.
May 29, 2024
Иногда попадаются не по технологии сделаные бургеры. Особенностью данного заведения быстрого питания является то что картошки всегда кладут меньше нормы ( сравнение с другими заведениями данной сети). Все неплохо, но есть потенциал для роста!
December 25, 2024
Поворот на оплату, для профессионалов! На больших джипах еле еле, не чуству ешь габариты авто лучше не лезь
1
April 25, 2024
Делала заказ через терминал, терминал на моменте оплаты завис и начал перегружаться, деньги с карты были списаны, на выдаче сказали, что заказ видят, но он не оплачен, поэтому выдать его не могут, предложили сделать другой заказ, а деньги за первый сказали, что вернутся, прошло 5 дней, возврата денег нет. На сайте обращение оставила, ответа нет.
Ещё из минусов, очень долгое обслуживание!!! Очередь на выдачу очень большая, не советую Вкусно и точка по этому адресу
2
March 30, 2024
Хорошее обслуживание 👍, после тяжёлого дня хорошо . Заказ готовят быстро и вкусно . Много людей обычно. но так даже лучше . Отличное место
1
September 26, 2024
Еда вкусная, внутри помещения чистые, вежливый персонал 👍
January 27, 2024
Вкусный. Очень вкусно как все мы знаем наша вкусная. Нямням Ням быстрые заказы приносит очень быс тро недавно было ещё лучше стало хорошее заведение всем советую!)
3
February 13, 2024
Мне кажется, что для подобных кафе важным показателем является продукт, присутствующий практич ески у всех - картофель фри. Вот он должен быть обязательно вкусным, аппетитным, и т.д. не пережаренным, правильного размера, нужной температуры.
1
October 21, 2024
Нужно перестраивать автовыдачу.
Машина среднего класса не проходит в проём.
Обтесаны все стены машинами.
1
September 14, 2024
На завтрак заказала двойной фреш, отдали двойной со свиной котлетой. При этом на упаковке была эмблема фреша. Сама работаю в этом предприятии, но в другом заведении, никогда не допускала такую ошибку ,спасибо, утро испорчено
2
1
December 25, 2024
Сделала заказ, людей было мало а на кухне работников много. Заказала 2 позиции и прождала 11 мин , получила заказ не горячий
December 28, 2023
Всегда позитивно. Вкусно. Приветливый персонал. Разнообразное меню. Интересные новинки. Удобное местоположение. Чисто, приятно, светло.
3
1