Vkusno — i tochka
830 reviews
December 9, 2024
Очень идеальное расположение, у метро "Фонвизинская". Забегаю иногда каждый раз, если мне по пути, особенно после работы, если очень голодный. В целом очень хорошее обслуживание, понимаю, что работники Ваши устают, поэтому еле выдавливают или вообще не показывают своей вежливости при выдаче заказов к столу. Некоторые столики к сожалению бывают временами грязные, а часть из них так вообще маленькие, что можно еле втиснуться, особенно когда еще вечер и еще на удивление много посетителей. Уборные нормальные. Готовят вкусно и быстренько довольно, но, бывает частенько, что нету Большой Порции Картошки фри, когда я заказываю большой комбо (обычно это чикен премьер комбо), возможно я зажрался уже, но все равно иногда неприятно, что она отсутствует (я просто очень люблю картошку), а Гранд Фри двойной зачастую либо остывший, либо какой-то сухой по вкусу. И хочу, чтобы Вы улучшили свое мороженое, я иногда заказывал у Вас мороженое, и какое бы ни взял, потом обязательно живот начнет беситься, что всегда после этого мороженого приходится ходить в уборную и жидко там делать сами знаете что. Я надеюсь этот отзыв поможет улучшить точку! А так благодарю и буду все равно пользоваться дальше
3
1
January 11
Персонал отличный, очень спокойный, внимательный, чуткий к клиенту) Время ожидания пролетело незаметно, ребята работают очень оперативно. В зале чисто и опрятно, в санузле тоже✅
1
3
April 4
Близость метро делает точку очень популярной среди посетителей. Даже традиционное макдаковское быстрое обслуживание не помогает. Рекомендую в часы пик, выбирать другие места для перекуса, а сюда заходить по будням в утренние часы.
November 23, 2024
Стандартная точка фастфуда. Ничего сверхъестественного. Из минусов отмечу малую площадь ресторана. Днем практически не протолкнуться. Данный филиал из разряда: "По-быстрому заскочить, заказать на вынос, дождаться и свалить". Реально посидеть можно только в первые час-два после открытия в 7.00. Ещё из спорного: расположение касс самообслуживания. Они располагаются максимально близко к одному из входов, так что в часы пик после прохода в дверь сразу упираешься в очереди. Неудобно. Но, подозреваю, это вынужденная мера, так как места немного и установить терминалы просто больше некуда.
2
December 31, 2024
Уже лет 7 с переменной частотой хожу сюда. Про еду сказать особо нечего, она ничем не отличается от еды в других точках сети. Персонал тоже ничего, но зал откровенно тесный, зимой полы неизменно грязные и скользкие, а летом половину уличных столов занимают в рабочее время курьеры. Много вопросов к наличию вышибалы - такого я, конечно, в других местах не видел. Мб контингент не задался конкретно для этого места, но в любом случае этот мужик не добавляет месту комфорта: ходит между столами, заглядывает вам в поднос, а если вы просто сидите и ждёте свой заказ, то может и докопаться: чё ты, мол, место занимаешь, топай давай отсюда
2
January 22
Очень хорошая точка. Приятный персонал. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Акмарал. Очень внимательная и приветливая. В целом, заказы готовят быстро.
1
1
April 8
Есть экспресс окно, есть автораздача. Можно на улице поесть и взять локатор, принесут к столику, удобно. Чисто и есть нормальный туалет, вроде вкусно
1
November 22, 2024
Доставка. Заказали, ждём 1 час 10 минут, и тут заказ отменяют! Все сидят, ждут еду больше часа (заявлено 40 мин), а заказ отменили! ((( Звоню - отвечают "сбой в системе доставки, до свидания". Я спрашиваю, как так, взять и отменить заказ, да ещё через 1час 10 минут ожидания! "Сбой в системе доставки. До свидания". Написала претензию, ответ : "заказ был отменён, по какой причине, выяснить невозможно'. Всё!!! Ни извините, ни баллы какие-то, например, извинительные, как в других заведениях, нет! Час десять ждите, а потом заказ ваш просто отменят! Всякое было, но такое!!!!
Дополняю отзыв. Организация ответила, извинились за задержку в доставке. Они даже отзыв не читают полностью! Потрясающие!
1
November 15, 2024
Обслуживал парень, очень тихо говорил и даже не уточнял что-то добавить, может еще что-то хотите. Не знаю, зажралась я или нет, но меня расстроило. Еда сомнительного качества. Курица в чикенбургере как будто сыровата была, оооочень много майонеза, прям очень, что когда ешь, чувствуешь майонез. Еда была холодная, точнее курица в бургере была еле теплая, а все остальное холодное, булка уже была на грани размякнуть, но еще держалась. Спрайт не вкусный :(( картошка фри очень вкусная
2
February 3
Очень нравится тут, все чисто и вкусно. Очень понравилась Екатерина, очень красивые глаза и доброжелательная.
1
November 17, 2024
Хорошая точка, стандартный набор блюд, вкусно, чисто, но очень много народа, не всегда справляются работники
1
February 5
Обслуживание персонал ….. 0 ..когда хотят работать когда хотят нет и груба отвечает ночной режим именно авто я сегодня у них был после 4часов ночь . Хотел заказать они сказали не работаем время была 4 :10 .. у них перерыв с 3:до 4 … я приехал после 4 . Я спросил когда будьте работать ответили груба сказали не знаем вот мне интересно как понять слова не знаем когда )) кто должен. Знать
2
2
March 20
Зашёл, не планируя - почувствовал голод)) Быстро заказал комбо, подали буквально сразу, я ещё куртку снимал. И бургер, и фри были на классическом уровне - без вопросов. Зал чист, столик тоже. В-общем, через 20мин ушел сытый и довольный!
November 8, 2024
Живу неподалеку,поэтому иногда закажу в это заведение.После ухода оригинального бренда,по моему мнению, качество сервиса СИЛЬНО упало,хотя блюда всё такие же вкусные.В данном заведении постоянно грязные столики, постоянно большие очереди,такое ощущение что персонала не хватает,при этом есть охранник,который постоянно занимает места гостей и сидит в телефоне.В туалетах нет мыла и бывает что не работает одна из двух раковин,а сам туалет очень маленький, находящимися там реально тесно...
3
April 2
Отвратительное заведение. Кофе и картошку готовили 20 минут пои этом персонал стоит болтает и не обращает внимание. Сначала на кассе дали игрушку, затем блондинка , которая кокетничала с клиентами, положила вторую игрушку. На мой возврат и возражение что уже все дали пока она стоит и не работает, нахамила мне. Наведите порядок среди персонала, у вас на столиках стоят готовые продукты чтоб собрать на подносы, люди стоят толпой, а вы жизнь обсуждаете.
1
December 4, 2024
Иногда хожу сюда на обед, часто большие очереди (около 20 минут ожидания). Порой не успеваю нормально поесть. Ещё часто замечаю многие люди просто приходят посидеть за компьютером, когда другим негде сесть, чтобы поесть.
1
April 30, 2024
Отличный сетевой ресторанчик. Всё чисто и опрятно. Внутри комфортно и все удобно расположено. Еда свежая и вкусная, особенно нравятся куриные нагетсы и креветки в кляре. Рекомендую!
1
1
December 30, 2024
Кафе чистое, заказ принесли быстро. Пирожок с вишней очень вкусный, картошка фри идёт по размерам, размеры совпадают. Кафе уютное.
November 14, 2024
Довольно часто заезжаю по дороге домой. Периодически не докладывают что-либо из заказанного. 2*18 наггетсов, это для персонала вообще запредельно математически. Практически всегда кладут 1 по 18.
January 30, 2024
Здравствуйте! Данная точка питания все хужу и хуже! Внутри требуется ремонт, мебель обглоданная, освещение очень плохое в зале для гостей. Персонал очень вежливый и затюканный. Туалеты оставляют желать лучшего, дама которая убирает туплеты сидит в зале за столиками для гостей и общается со своими сомплеменниками вместо того, чтобы убираться. Многие гости оставляют после себя мусор на столе и под столом и ведут себя не подабающе в общественной точке питания. В зале отвратительное музыкальное сопровождение, сделайте с этим что - нибудь. Что касается самой еды все зависит от смены, когда Вы зайдете Вы все поймете. Удачи Вам и приятного аппетита!
5
1
April 1
Очень грязно, ничего не убирают в ночное время
Также отказываются принимать заказы в ночное время и как либо помогать с их оформлением черещ моб приложение, в котором по какой то причине написано, что заказ недоступен, хотя рядом с окном выдачи висит вывеска. что можно заказать
1
February 5, 2024
Хожу в этот фелиал общепита с далёкого 2010 года, т.к. живу рядом. В минусы хочу добавить, что очень много школьников приходят туда просто посидеть и поболтать, при этом ничего не заказывают, приходится ждать пока кто то освободит место. В данной точке не так много места, чтобы можно было просто так занимать столы, если бы построили второй этаж, стало бы куда лучше. Персонал как всегда вежливый, правда некоторые гости не убирают за собой, и нужен шустрый человек, который будет следить за порядком в зале.
3
1
October 8, 2024
Удобно заезжать на авто. Редко бывают очереди.
Для фанатов этого заведения, можете взять каршеринг и заказать из машины, для разнообразия и для того, чтобы ощутить всю прелесть этого действия👌🏻🙂
2
March 29
Если бы можно было поставить ноль, я бы поставила. Сделала заказ к столику в 9.58, через 20 минут не выдержала, пошла на стойку узнать, где заказ, на что мне ответили, что он еще не готов! Никаких изысков, обычное стандартное комбо! Это ужасно просто. Уважаемая администрация, сделайте что-нибудь с обслуживанием в точке.
1
August 27, 2024
Хорошее, чистое заведение, быстро и внимательно собирают заказы, дружелюбный и отзывчивый персонал, ну просто "ВКУСНАЯ ТОЧКА", других слов нет.
советую честно причестно.
2
2
March 21
Очень мало места, абсолютно неудобная планировка. Все столы всегда заняты. Но быстрое обслуживание, единственный плюс.
November 13, 2023
Очень приятные впечатления от посещения. Персонал всегда вежлив, готовят быстро и вкусно. Стараются держать зал в чистоте. Все вопросы менеджеры решают моментально. Любим заходить сюда в кафе за кофе на миндальном молоке
3
May 18, 2024
Вполне достойный, маловат немного, но и этого достаточно. Парковка удобная. Меню стандартное. Очередь движется быстор. Рядом большой продуктовый супермаркет.
March 31
Пришел в "заведение" через 17 минут после оплаты мобильного заказа. На просьбу выдать заказ по номеру администратор с ехидной улыбкой на лице отчеканила: "По правилам компании после 15 минут заказ утилизируется". Деньги за заказ, естественно, не вернули.
3
1
December 9, 2024
В Бигтейсти ( не помню как он теперь называется) не было соуса!!
Картошка фри была влажной и совсем без соли
Сотрудники не могут рассказать про новые бургеры…
March 28, 2024
Небольшой зал, чисто, есть терминалы для заказа. Столиков немного, но можно удобно отдохнуть у окна. Еда стандартная и вкусная. Персонал шустрый.
August 14, 2024
Заказ ехал 45 минут. При том, что курьер привез заказ за 10-12 минут с момента его получения. Картошка похожая на филе. Шримролы горькие и без соуса.
И уж поверьте я знаю, что говорю, так как часто именно их заказываю. А сегодня еще порекомендовал товарищу, что этотпросто крутой рол, а по факту - совсем унылое ......
Желание заказывать и тем более с доставкой отпало совсем. Уровень просто упал вникуда.
March 21
Единственное место в этом адресе, где можно посидеть после занятий) все так же как и во всех,, Точках..,,, все норм☺
March 4, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, вежливые сотрудники. Удобное территориальное расположение. В зале чисто, нет посторонних запахов.
Рекомендую к посещению. 👍
1
February 26, 2024
Вечером 25.03 решил посетить это заведение без машины. Персонал вежливый, приготовили быстро. Приятно, что приносят заказ к столику. Официантка молодец, шустрая, вежливая. Мне понравилось. Единственное не приятно, если заказ делать на авто, то фри сыпят меньше.
April 5
Самая сырая картошка фри, что я ел, просто ужас.
В мужском туалете сушилка для рук расположена в недосягаемом месте, руки высушить невозможно.
2
January 22, 2024
Хорошее место быстро перекусить. Претензия одна - по сравнению с Макдональдс стало не так вкусно, без точки. Булочки более жесткие, котлеты не такие сочные, соус жидкий, пачкает пальцы. Не хочется быть ворчуньей, мол раньше и сахар был слаще, и вода мокрее, но многие мои знакомые со мной согласны. Надо вернуться к прежним стандартам.
July 1, 2024
Место хорошее, можно заказать как на кассе так и на терминале, единственное там не очень вкусное делают кофе с добавкой карамель, со вкусом орех у сотрудников получается намного лучше
November 20, 2024
Обычный ресторан, но проблема с парковкой. Был в воскресенье, еле запарковался, даже не на парковке ресторана. Пришлось далеко идти
March 1
Прекрасно расположено!
Но не хватает мягких кушеток за столами: холодно сидеть на голос пластике (
А так всё хорошо. Быстро.
February 10, 2024
Находится рядом с домом. Бывает заказываю там еду по приложению. Я не любитель такой еды, но сыну с женой нравится. Готовят быстро. Вежливые. Внутри чисто и приятно.
August 21, 2024
ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ НАГЕТСЫ И ТОЧКА! особенно с сырным или горчичным соусом и ещё запить газировкой с лимоном очень вкусно всем спасибо кто поставит лайк тому куплю НАГЕЦы
8
November 20, 2024
Персонал работающий днем просто ужасен сплошное хамство от каких-то школьников , старший смены прямо сказал что работать некому ничего сделать не может .
1
November 1, 2024
Очень медленное обслуживание, персонал в макавто хамит. Постоянно приходится ждать по 20 минут, чтобы сделать заказ. Сегодня стояли на первом окне выдачи 7+ минут и вслушивались в тишину. Сотрудники не сказали, что нужно подождать еще дольше, в окне оплаты человек отказался принимать заказ и просто ушел. Так и не поели
May 31, 2024
самое лучшее место. сотрудники тоже очень приветливые, приятно заходить. чисто и уютно, ходим часто.
1
September 27, 2024
В принципе тот же Макдональдс, просто другое название. Есть любимые бургеры, картошка стала вкусной и завтрак тоже радует 🫣
June 22, 2024
Хорошее место всегда есть свободные места на парковке.персонал дружелюбный.кофе делают вкусный временами заезжаю сюда за кофе.когда бываю в том районе.
October 18, 2024
Сегодня утром в сендвич с ветчиной НЕ положили ветчину! Брала на вынос, увидела это поздно. В целом этот "сендвич" недоразумение. Советую всё проверять не отходя от кассы! И вообще лучше не покупать там (во всей сети) ничего.
1
December 23, 2024
Всё хорошо, но картошка по деревенски твёрдая- недожаренная, фри попадается тоже. Это проблема всех точек
3
January 3
Еда более менее, но чувство что раньше было лучше) ценник только растет. В целом вроде чисто, в зале всегда много народу, найти место проблематично