Vkusno — i tochka
741 review
January 9, 2023
the most satisfying place i visited till now in cheboksary
3
March 3
Удачное расположение, быстрое обслуживание, просторное помещение, красивый вид из окон 😊 иногда можно и согрешить фаст фудом 🙃 рядом расположены остановки, с которых можно уехать в любую точку города
April 13
Еда более менее. Очереди понятно так как место на заливе популярное. Но на втором этаже, где детская игровая комната постоянно торчат подростки не соответствующие ему, разбрасывающие еду в игровой зоне. Введите возрастной ценз на посещение игровой зоны и следите за этим. Спасибо уборщице и выпишите ей премию,за то что хоть она делала замечания подросткам не соответствущим возрасту в комнате.В бургер кинге в мтв центре такого не замечал. Очень портит впечатление людям с детьми
2
January 22
Мне нравится эта локация, большое и уютное помещение, хорошая еда. Удобное место расположение, на заливе города. Правда попасть на машине проблематично- поток города- плотный.
May 13
Вчера мы с дочкой подошли в данное заведение вечером ближе к 23:00 заказали с двух аккаунтов по промокодам с tele2 у нас у обоих есть Теле2 и мы использовали свои промокоды, burger и кофе дочке выдали бургеры кофе первее (за ним подходили мы вместе), а когда подошла уже я забирать свой заказ бургеры кофе мне сказали что мой заказ не выдадут ,так как вы уже забирали заказ хотя я просто подходила с дочкой забирать её заказ(с ее акка во вкусно и точка и ее промокодом теле 2) ,а свой я так и не забрала сколько не ругалась но заказ мне не отдали, при том что заказ данный я уже оплатила в личном кабинете Вкумно и точка. Не деньги не компенсацию мне не предоставили, зачем делать акцию если не можете соблюдать правила и еще хамите своим покупателям . Просмотрев условия акции не где не было указано что на семью можно взять 1раз по этой акции . При том на гор линию не дозвониться (там Набранный вами номер недоступен говорит) ВК не идёт на встречу ,пишет что мы не решаем такие вопросы
1
January 28
Заведение быстрого питания превратилось в печальное место долгого ожидания и полного разочарования... обычно пользуюсь автоточкой, завтрак или быстрый перекус - заехал, проехал, выехал...теперь же если в заказе что-то помимо кофе и самого простого бургера, например стрипсы или рол - время ожидания безгранично растягивается. При этом еда, конечно, и даже кофе - все стало хуже. А коктейли и мороженное - просто химическая дрянь! Ну, собственно, под это описание подойдет большая часть меню Точки.
Как-то возвращаясь из другого города ночью, заехали в точку... очередь от филармонии - и это в два часа ночи! свой заказ (два рола и два кофе) ждали минут 20-25... при этом нам не предложили проехать - подождать, чтобы обслужить следующую машину, видимо и там с заказом все плохо было. Рол развалился почти сразу на запчасти, на вкус ...ну это на любителя возможно, комментировать не буду
В общем, заведение, конечно, не умрет, но я и своим детям не разрешаю его больше посещать, и сами мы теперь проезжаем мимо.
4
March 31
Единственное место, где в Чебоксарах можно было хоть что то поесть 1 января)).
Приехали встретить Новый год и едва не умерли с голода.
Друзья, в период с 20-00 31 декабря по 18-00 1 января в Чебоксарах невозможно найти практически никакой еды. Не работает ничего, включая доставку, продуктовые магазины, кофейни и тп . Приезде у в этом городе не просто. Особенно позавтракать или пообедать 1 января .
Расположение "Вкусно и точка" прекрасное, вид шикарный.
Остальное стандартно, наверное. Я не поклонник, скорее вынужденно зашли
January 25
хорошее место, быстро вкусно а главное качественно! широкий выбор меню и способы обслуживания, если торопишься то можно заехать на макавто!
1
April 27
Сегодня я гостья из Москвы была в вкусно и точно. Дарья менеджер приняла заказ и быстро обслуживание. Все было на высшем уровне.В зале чисто и порядок. Я рада честно что у нас в Чебоксарах такое обслуживание.
March 12
Очень долго готовили заказ, при почти пустом заведении. Больше отдают предпочтение скорости на мак авто.
В остальном чисто и удобно. Просторно, много мест внутри.
March 2
Стало конечно лучше, чем сразу после ребрендинга, но все равно не дотягивает до былого уровня. Осенью 22-го наконец-то появился Биг Спешиал (Аллилуйя!), но цена его... О!... Это просто жесть какая-то, цены стали просто неадекватными. Примерно на такой же бюджет можно сходить в более тихое и менее людно место. Короче особо ничего не изменилось, наши российские попытки в импортозамещение как были помойкой - так и остались. А жаль!
September 18, 2024
Вкусно как и прежде. Но может есть чуть чуть изменения в плане соусов. В самом кафе чисто насколько это возможно. Но некоторые элементарно не могут убрать за собой, полное бескультурие. Обслуживание быстрое, и качественное, опять же в формате такого заведения.
Дополню отзыв - заезжал 07.09.24. Хотел заехать в мак авто но приложение не работало. Зашел в зал. Ужасный беспорядок в зале, все валяется. Еле получилось сделать заказ на стойке. Постоянно глючиило. И что особенно раздражает в последнее время, что без твоего ведома добавляют соусы и если не заметил плати. Табло на выдачу не работало. Надо было держать уши на макушке что бы не пропустить заказ. Что касаемо самой еды. Она стала ужасной. Бургеры стали ужас какие не вкусные, салат пожёванный. Картошка отвратительная, сухая и мягкая. В итоге заведение испортилось, не скажу за все точки вкусно и точка. Но я лично больше тут ни чего брать не буду.
1
May 6
Ужасное место, большая загадка что случилось с данной сетью после 22 года, еще ужаснее доставка: везут заказ два с половиной часа, курьер даже отвечает и говорит, что все нормально «скоро буду» по факту на третьем часу ожидания заказ просто отменяют. Пытаясь выяснить ситуацию сервис доставки и ресторан просто скидывают ответственность друг друга и отмахиваются тем, что «деньги же вам вернули, что еще вам нужно», действительно что же мне нужно, может быть качественно оказанная услуга? или предложение решения ситуации помимо простой отмены, даже в ларьке с шаурмой за 150 рублей сервис лучше. макдональдс - крутое заведение, с крутой системой и «наследием», работавший долго и успешно в рф, но даже имея такой опыт и налаженные системы, вкусно и точка сумел все испортить :) это не вкусно и точка, это действительно как говорится в мемах «вкусочка». хватит думать, что на одной истории вы далеко уедете - развивайте уже свой бренд и сервис своими силами и руками ;))
March 1
Всё отлично, но большой заказ дали без пакета. Хотя заказ был с собой.
И ещё комбо купил большую, но газировку не налили столько как обычно делается в других заведениях, мало налили грубо говоря.
Вкусно и точка у шупашкар с него берите пример.
March 22
Сегодня 22.03 в 9:44 (приблизительно) наблюдали очень неприятную картину
Ругань, насколько услышала даже в матах прямо за кассой, не стесняясь никого, примерно в 9:46 на сотрудницу, которая отошла, другая сотрудница криком на всю зону выдачи «куда пошла»
Ужас и дикость, во времена макдоналдса такого беспорядка не было, менеджеры и сотрудники всегда были максимально приятными как по отношению к сотрудникам, так и к клиентам
Особенно помню мужчину менеджера, всегда он очень нравился, имя не помню, к сожалению
Шок
2
July 8, 2024
1) Сравнивая с другими городами и учитывая что в Чебоксарах не столь много людей питаются тут, персонал работает очень медленно.
2) Вроде везде вкусно и точка это одно и тоже заведение, но честно скажу что делают невкусно, бывает живот даже скручивает. Последний раз был в Йошке и любой человек заметил бы разницу в качестве продукции. За последние 3 месяца ни разу не попадалась нормальная картошка фри...
3) Обычно выбираю другие заведения поблизости, благо в центре города далеко ходить не надо.
4) Персонал не грубит, всегда вежливый.
5) Интерьер уже привычный на десятки лет, ничего нового, классический.
4
May 8
99/100 случаев забит до отказа орущими детьми, постоянно грязный и душный второй этаж, сенсорные экраны убитые.
Это все здесь было таковым всегда, и до 22 года в том числе...
Посидеть здесь и хорошо отдохнуть с хорошей едой невозможно априори.
Берите доставку
Бургеры здесь дешевле, чем в заведении напротив, но закономерно хуже по качеству.
Картошка маленькая. Но, должен признать, напитки и нагетсы здесь отличные, да и заказы готовятся быстро.
February 24
В целом место хорошее у ресторана. На въезде очередь растянулась на 15 минут, так и на парку и на мак авто, один въезд. В самом ресторане после заказа выяснилось, что нет кока колы и отказались делать возврат. Требовали другой сок выбрать. Очень плохой осадок остался
February 18
В ночном меню недоступно ровным счетом ничего, мобильный заказ ночью недоступен, при заказе за бонусы заранее не уведомляют о том, что позиция в ночном меню так же недоступна. Если кратко, то смысла заезжать после 9 примерно нулевой. Соус тоже бывает забывают положить, потом спорят, что соус не заказывал) Ну и в добавок непонятно зачем им 2 поста приема заказов, если в лучше случае работает один, но как правило не работает никакой.
September 10, 2024
Мечтала о завтраке в Маке, точнее «Вкусно и точка» со студенчества. По времени никогда не попадали
Дожили до того дня, когда возможность предоставилась и что мы получили, в полуоткрытой коробке все ингредиенты лежат сами по себе, бекон 🥓 мертвого цвета, про консистенцию скребла я вообще молчу, какая-то непонятная субстанция, то ли резиновый желток, то ли полурезиновый сыр
Булка горелая
Про омлетбутерброд вообще молчу. Из того же сделали и его 👎🏻
Это было не вкусно, заказали на 700₽, ушли голодные
И кстати, у нас было 2 картофельных драника, дали 1, обратилась к сотруднику, принесшим заказ, ноль внимания, игнор. Спустила сама, сама забрала, сама принесла
Чек распечатан, что б было еле-еле видно информацию и чтоб не было возможности разглядеть qr-код или написать свое мнение, используя индивидуальный код
Разочарование
Качество просто нулевое
Фото прилагаю
2
February 17
Ну это конечно беспредел. 15.02.2025 в 08:41 (номер заказа 051) купила кидзкомбо ребёнку (с собой). Уже только дома заметила, что тост с ветчиной был просто как камень. Был Неестественно сплющен, а из упаковки пришлось его выдирать, как расправился сыр.
Как так можно? Вы там совсем головой поехали?
1
September 10, 2024
Из-за того, что во вкусно и точка ходят много людей качество еды заметно испортилось, приходится долго ждать свою еду, на авто вкусно и точка всегда очередь, молодые сотрудники явно не успевают, а персонала очень мало. Почему не принимают никаких действий по отношению к группам подростков, которые закажут одну картошку фри и сидят целый день в заведении, плюсом постоянно кричат и орут. К плюсам - есть игровая зона для детей, столы всегда чистые, на полу не видела чтобы валялась еда, все своевременно убирают
3
October 18, 2024
Самые вкусные блюда, делают быстро и вкусно, всё чистое , придраться не к чему,
Продукты всегда свежие, персонал оперативный, местом я доволен приду ещё)
1
October 7, 2023
Интересная локация, недалеко от Набережной. Обособленное двухэтажное здание с панорамным видом. Много мест, есть удобные мечтатели улице. Очереди не наблюдал даже в обеденное время.
Туалет, только на втором этаже куда необходимо подниматься по винтовой лестнице. За это минус 1 бал, поскольку людям с ограниченными возможностями тяжко подниматься. В остальном рекомендую.
3
September 9, 2024
Когда это заведение называлось Макдональс, то хотелось посещать его часто. Всё было на высоком уровне: и качество блюд, и быстрая подача. Один картофель фри дорогого стоил! Сейчас всё по другому. Картофель подают почти холодный и очень мягкий, совсем не хрустящий, персонал совершенно не торопиться с приготовлением. Внучка сказала, что больше сюда не пойдём.
2
March 20, 2023
Большой двухэтажный ресторан, есть места на открытом воздухе. В здании есть кафе, где широкий выбор кофе и вкусной выпечки. Обслуживание и качество еды на высоком уровне, как во всех ресторанах этой сети. Есть терминалы для самостоятельного выбора. Удачно расположен, недалеко от залива, поэтому всегда много посетителей. Есть обслуживание, не выходя из автомобиля - быстро и удобно. Парковка небольшая, можно бы и увеличить. А так всё на уровне!
1
2
July 18, 2024
Отличное место. Всегда много людей. Но кассиры и аппараты для заказа справляются.
Рекомендую подняться на 2 этаж и там через моб приложение или аппарат сделать заказ.
Готовят быстро. В помещении чисто.
Единственно, если рядом с детской комнатой сядете, шумновато.
March 24
Обычное заведение, чтобы зайти и перекусить быстро. Купил стакан домой забрать, доволен как слон. Место проходной, народу много)
March 25
Такого отстоя я не пробовал никогда в чикен бургер засунули тесто в панировке и мазали это соусом,а люди пишут это классно,Вы смотрите что Вы едите,просто отстой за эти деньги, раньше была нормальная курица,белое мясо,а теперь,пишут классное местоположение,просто гавно люди жрут,с ума посходили все.
November 5, 2024
В последнее время мои визиты в это заведение не остаются без замечаний. То заказ холодным принесут; то стоишь в ожидании своего заказа, а он стоит на стойке выдачи уже некоторое время, а сотрудник, который и поставлен именно на выдачу заказов, видимо ждет проявления инициативы от посетителя в виде заваливания вопросами "где мой заказ"..... А могут вообще не пускать в заведение под предлогом переполненности зала. Такого в других городах не замечено. Администрация Вкусно и точка, займитесь уже персоналом.
2
June 4, 2024
Качество стало хуже, но приемлемо. Замечание в основном по выдаче, точнее ЗАМЕЧАНИЕ по выдаче. Я не буду говорить, сколько раз мне не докладывали соус и не буду даже вспоминать, сколько в целом мне едв не выдали (это минимум два сока, пачка крыльев, три картошки, по два чизбургера с чикенбургерами) часто мои заказв забирает мой друг после работы, и у него нет времени их досканально проверять, особенно со скоростью вашего обслуживания, когда нет времени даже уткнуться где то на машине. И мне делать нечего, ехать потом к вам и рассказывать, что мне недоложили. Сегодняшний день стал крайней точкой, когда я заказал маккомбо, и мне не положили…. БУРГЕР из этого маккомбо, когда ч не жрал весь день. Ничего слушать не хочу, я вам уже 2-3 тысячи точно подарил, верните и мне деньги за заказ, дарить деньги вам не собираюсь и завтра буду звонить до куда дозвонюсь, хоть в спортлото.
Что то придумывать про заказы я не планирую, поэтому покажу вам список моих заказов за последнее время( их много) верните мне просто мои деньги
1
May 2
сделайте вход по паспорту, чтобы школота не занимала все места, все места с большими столами и не орала матом на весь ресторан, отпугивая нормальных людей, может тогда и перестанете путать заказы, когда людей будет меньше. :))))
November 22, 2023
В ресторане 2 этажа и много места, есть 2 кассы и 8 касс-самообслуживания. Хороший дизайн и интерер. Хорошая атмосфера. Еда вкусная и большое меню. Есть касса для авто и стоянка. Ресторан находится рядом с заливом и набережной.
1
April 11
Приехал в пятницу. В 15 часов. Хотел взять кофе.
Заехал в мак авто.
Простоял без движения 35минут.
Мак уже не тот.
Клиентоориентированность на нуле.
Желаю развития компании.
Но пока это сервисом не назовешь.
October 17, 2024
👌 отличное место и тем более 2 этажа, замечательно... Табло для заказа еды есть и на 2 ом этаже. Мне очень нравится это место. Была в Казани в 2 х местах ...
2
1
August 4, 2024
После ребрендинга мака прошло уже несколько лет. В Точку зашёл на прошлой неделе. Гостей много. Персонала много. А ждать заказа пришлось дольше чем раньше ИМХО. Видимо страдает логистика, т.к. теперь надо ещё и курьеров отгрузить. Был в тот раз пешком.
Решил заехать на авто. И тоже пришлось откатить на парковку, чтоб дождаться заказ. А заказ был: два двойных бургера, один молочный коктейль и один зелёный чай.
Вот как то так! Исправляйте логистику, ребята!
1
August 5, 2024
Отличное место для перекуса и посиделок с друзьями и знакомыми,
Достаточно удобное расположение после прогулок самое тог чтобы прийти и покушать.
1
1
November 17, 2024
Не моё, не вкусно, удовольствия от еды здесь не получаешь. Тяжелая пища. Еда для школьников и студентов, которым не принципиально что есть, ну и по цене им комфортно, где они ещё за 100₽ два бургера купят.
September 20, 2024
Пришел сегодня в такой солнечный денек осенний отобедать, заказал фраппе клубничный, думал, что данный напиток еще больше скрасит мой денек, но оказалось все наоборот. Фраппе вообще не впечатлил ни разу! Не сладкий, со вкусом земляники, хотя заказывал клубничный, очень негодую по данному поводу и больше в это заведение не вернусь и вам не советую
September 18, 2024
Отличное место для времяпровоэдения ,встречь,деловых переговоров и прочее, также есть розетки для зарядки мобильных устройств ,что очень радует,не везде такое увидешь.
September 16, 2024
Не могу сказать ничего хорошего про этот ресторан .Такое ощущение что это студенческая или школьная столовая в 90-ых 🤣🤣
1)Постоянная проблема с заказами .
2)Приложение часто не работает( точнее всегда ) для заказа в ресторане .
3)Для того чтобы забрать заказ приходится стоять в очереди на выдаче по 40-50 минут .
Если хотите испортить себе настроение - добро пожаловать в этот ресторан !
August 3, 2024
Я в ближайшие дни, как будет свободное время постараюсь добиться, чтобы к вам пришла санэпидем станция, с тотальной проверкой качества продукции... Это просто невозможно так ужасно готовить... Мало того что у вас котлета вся из обрезков каких то, да ещё соя чувствуетсЯ во всю... После посещения вашего заведения, уже в третий раз, принимаю Энтерофурил... Вас надо наказать за недоброкачественную продукцию.
April 28
Брал и беру там завтрак. Очень вкусно. Кофе заходит прям на ура. Всем советую.
May 11
Заказали доставку набор журавлева, сок налили воду 90% и сок 10%, могли бы не позориться и сделать нормальный обьем сока если настолько режим экономии и нулевой сервис, очень разочарованы
June 16, 2024
Вкусно, быстро, приемлемые цены, разнообразный выбор меню, вежливый персонал. В кафе чисто, свежо, туалетные комнаты чистые. Рекомендую
March 28
Столик грязный. Заказ несли очень долго, было ощущение что работают ленивцы, ждали заказ целых 30 минут, это же ресторан быстрого питания!
1
1
September 25, 2024
Обыкновенный "Вкусно и точка".
Но вид со второго этажа на залив мне очень нравится!!! Парковка маловата.
Вообще приятное заведение.
August 5, 2024
Сделала заказ в приложении, он отменился автоматически, а деньги списали. В приложении же был статус «выдано». Окей, подумала, что раз заказ отменили, а приложение глючит, то закажу через терминал. В итоге отмененный заказ из мобильного приложения появился на табло. Подошла к администратору, чтобы отменить заказ на терминале. Возврат оформили, за это спасибо. НО! Деньги так и не вернули, ладно бы я заказала просто чизбургер, но там было 2 больших комбо, за которые списали деньги. Когда их вернут??? Если у вас сбои в приложении, то хотя бы предупреждайте клиентов!!! Желания возвращаться сюда снова нет. А ждать по 20 минут в очереди за соусом в кассе - так это вообще ужас. Почему оформить возврат можеь только один человек? И при наличии 2 касс работает только 1? Но главным все равно остается вопрос с деньгами и возвратом!!!
1
2
April 10
Пришёл в субботу вечером, ждал заказ 1:38 пока ждал- перехотел кушать) хотел отказаться, не целесообразно ждать после ожидания 40 мин, по итогу отказали, типа "либо жди, либо уходи"
August 2, 2024
Огромная очередь и мало сотрудников, сотрудники в суматохе и очень уставшие. В зале тесно и душно. По словам кассира одновременно больше пятидесяти заказов в очереди. Отдали мой заказ другим и заставили ещё раз 20 минут ждать пока приготовят мой заказ заново. Сотрудников не виню - ошибка менеджмента. Исправьте ситуацию - добавьте сотрудников.
3
3