Vkusno — i Tochka
174 reviews
August 18, 2024
Быстро и вкусно, дети любят. У нас в заказе всегда все чётко, кладут прям по списку. Нравится персонал. Очень любим Рената, желаем ему карьерного роста и хорошего настроения!
3
October 20, 2024
брала горячий шоколад, очень приветливая и милая девушка, выдала быстро, а главное он был очень вкусным, зовут дарья, спасибо вам огромное, побольше таких сотрудников! ☺️
2
September 4, 2024
Быстрое обслуживание, вкусно готовят, спросишь помогут. Но один раз из 4 заказанных продуктов, положили только 3.все проверять надо. Спешат, чтобы быстрее обслужить покупателей. Всегда многолюдно.
3
December 25, 2024
К сожалению так почти всегда очень много людей,из за этого повышается ожидания. Но сотрудники всегда вежливые и веселые, всегда все свежее и вкусное!)
October 16, 2024
Делала заказ на терминале. В конце заказа, при оплате, терминал погас. списались деньги без чека. Тут же перезаказала на кассе и снова заплатила. Сказали, что деньги за первый, не полученный заказ, вернуться. прошло 12 дней и ничего!!!! Начали разбираться, никто ничего не знает.... Посылают в банк, говорят подождать! В общем хотели поесть спокойно, а нам целую историю навалили!!!! Ни денег, ни еды. Мошенничество чистой воды!!!! С меня 1200 р., еще с кого-нибудь...так и хорошо им денежка капать будет! К стати, когда терминал погас, меня уверяли что ничего страшного, что это не в первый раз!!!! Так почините свои терминалы, если вы утверждаете, что деньги вы не крали!!!!!
1
December 17, 2024
Самый отвратительный «вкусно и точка», заказы ПОСТОЯННО привозят не полностью собранные. Раньше через раз привозили заказ с недостающими позициями, теперь каждый заказ что-то не докладывают. Готовят по 30 лет заказ, оправдывают это большой загруженностью. Очень любят отменять свои заказы, особенно вечером, минут за 20 до закрытия любой доставки, таким образом оставляют без еды. Короче слов нет, ужасное место…
1
1
December 30, 2024
К заказам в самом заведении вопрос нет, а вот к доставке куча вопросов.
Постоянно заказываем через Яндекс.Еду- каждый раз не довозят одну из позиций. Сегодня не доложили гранд фри большой. Научите сотрудников либо скрывать те позиции которых нет, либо научите писать о том что нет позиции… Отбивает всякое желание заказывать. Лучше дойти через дорогу и заказать на месте
December 25, 2023
Вкусно, сытно, оперативно. В наличии всегда имеется полный перечень из списка меню. Бонусная программа и акции в приложении дают возможность приобрести любимую еду за очень комфортную стоимости.
1
1
July 23, 2024
Из еды заказал здесь 2 биг хита и картошку. Картошка какая-то разваливается как пюре, какая-то твердая как сухари.
Бигхиты - тушите свет. Просто навалили, именно что навалили капусты, котлет и сыра на хлеб, закрыли всё булкой, и хорошенько взболтали в коробке, дабы всё потеряло товарный вид.
Ощущение, как-будто я чем-то насолил этой тошниловке, что мне подали такое хрючево.
Единственное, что у них нормально получилось приготовить, так это готовый соус. В пачке.
Я так понимаю, все претензии к профнепригодному руководству точки, что экономит на наборе полного штата сотрудников. И вместе с этим не обучает нормально новых, а старый персонал перегружает работой. Молодцы, чтоб вы всю жизнь так же питались.
2
October 14, 2024
Была 14.10.24
Благодарю Ольгу, которая выдала мне чиабатту. Как бережено и с уважением она относится к покупателям. Сколько в этом сотруднике тепла и её улыбка сделала мой день. Побольше бы таких людей)))
Не растеряйте это, пока работаете здесь🥲
January 11
Ужас! Заказ с самовывозом сделали в 17:57. Время приготовления в приложении 18:15. Сообщение о готовности пришло где-то в 18:20. Но в ресторане заказ не давали до 18:40. Хотя я несколько раз спрашивала у сотрудников. Мы уверены, что он был уже готов т.к. когда отдали, было все холодное и не вкусное. Почему с 18:20 до 18:40 говорили, что не готов, остаётся загадкой. Не довольны обслуживанием.
January 7
Был сделан заказ на вынос. Сумку не дали. Когда попросила дали и даже не подумали, как на весу можно всё положить... Заказ объемный. Порвался пакет. Всё было совершенно холодное. Картофель гранд фри сырой и холодный. Айс де люкс шок кара дали только мороженое, а добавки даже не положили. Хожу очень редко, но такое впервые. Отвратительно е обслуживание.
Заказ 047 (зн ккт 009009409) в 19:08
1
August 13, 2023
Бываем в этом месте с детьми довольно часто. еда нравится и взрослым, и детям, действительно вкусно. Приятно, что здесь работает такой позитивный персонал. Отдельно отмечу сотрудника выдачи Рената: поговоришь с ним, и уходит раздражение, заряжаешься энергией и доброжелательностью; работает быстро, качественно, с неизменной искренней улыбкой.
5
5
October 20, 2024
Доставка отвратительная. В первый раз, после долгого ожидания, заказ отменили по неизвестным причинам. Во второй раз, привезли одну колу, вместо заказа с бургерами, картошкой и наггетсами. Решили перезаказать. В итоге не доложили две позиции. Плюс всё холодное. Абсолютно несерьезное отношение к клиентам! Приходится суетиться, чтобы вернуть заплаченные деньги 🤦♀️
Руководство, налаживайте сервис!
1
1
August 30, 2024
Быстрое обслуживание. Доброжелательно. Когда хочется неправильной еды, тогда сюда, вкусно и приветливо.
2
1
July 19, 2024
Быстро, стандартная еда, наверное одно из немногих мест (рестораны Вкусно и точка) где соблюдают ГОСТы приготовления пищи. Без вычурности, но и без сальмонеллёза и отравления.
3
3
July 30, 2024
Очень хорошее предприятие, быстрое обслуживание, доброжелательный коллектив, особенно сотрудник Кирилл
2
1
July 24, 2024
Одно из самых адекватных заведений этой сети. Даже при большой загрузке чаще нормально приготовленные позиции кладут, а не развалившиеся роллы. Если чего-то не хватает, то спокойно и с извинениями отдают недостающее
2
1
July 6, 2024
Очень хорошее место для быстрого перекуса! Тут : быстро и вкусно готовят, очень хорошее помещение, чистота и порядок! Советую посетить!
1
2
September 17, 2024
складывается чувство, что я благотворительный фонд и просто так дарю 50 руб. компании со словами: "ну я соус оплачу, но давать мне его не нужно"
каждый раз происходит такая фигня. иногда конечно положат, спасибо большое. но когда берёшь заказ с собой и опаздываешь... СОТРУДНИКИ ПОЖАЛУЙСТА ПРОВЕРЯЙТЕ НАЛИЧМЕ СОУСА!
1
1
August 15, 2024
Готовят быстро но неправильно вместо креветок положили наггетсы и кроме того положили 8 а не 9 а сумму взяли за креветки писать жалобу не хотел но повторяется это каждый раз ни разу не сделали заказ правильно а заказываю я часто выбирайте другие места не советую👎
2
1
October 1, 2024
убедительная просьба к руководству: научите своих сотрудников носить сеточки для головы! делала вчера заказ и в еде были волосы, считаете нормальным кормить ЭТИМ посетителей? желаю вам тоже поесть чужих волос в своей еде
1
1
January 28, 2024
Отличный перекус. Практически тот же Макдональдс. Вежливые, внимательные сотрудники. Работают быстро. Удобное расположение этой торговой Точки. Заходите, останетесь довольны.
3
2
September 10, 2024
Ну то что мак стал дорогим думаю заметили все,тут и говорить нечего.брали шримролл и соус был какой-то совсем невкусный,не как обычно уж точно.скидываю ззвезду за этот фу соус
July 28, 2024
Зачем писать, что картошка фри без соли, когда в ней уже содержится соль? Это касается всей сети Вкусно и точка.
Сервис отличный, все быстро, горячее.
August 17, 2023
Хожу в этот ресторан очень часто. Заказы готовятся очень быстро. Кухня чистая. Персонал работает на высшем уровне, еда очень вкусная и свежая. Особенно хочется отметить сотрудника Рената за его быстрое обслуживание. Очень трудолюбивый парень и любит свою работу
5
1
November 26, 2024
Это наше все.
Приятно мимоходом забежать.
Персонал очень хороший.
Радует очень
August 19, 2024
Собрали бургер не с той котлетой
Доставка была через приложение Яндекс еда
Котлета и соус не сочетаются
Поддержка ответила тем что за испорченый и невкусный бургер вернули всего лишь 72 рубля а бургер
1
2
August 14, 2024
Все как везде-огромный зал для еды на 2 этаже ТЦ.Там есть и "Вкусно..."
1
November 21, 2024
Уважаемый ресторан.
В последнее время участились случаи что вы собираете неполный заказ.
4/5 раза приходит неполный заказ, пожалуйста, проработайте этот момент!
1
August 12, 2023
Я часто посещаю данное кафе в ТЦ Fort, но особенно приятно получать заказы у одного очень обаятельного парня-на бейджике написано Ренат, коммуникабельный, трудолюбивый, улыбчивый, сразу видно любит свою работу, всегда приятно видеть таких сотрудников, самоотверженно отдающих себя работе!!!
4
1
October 1, 2024
Очень редко ставлю минусы, но тут чёткий. Ненавижу когда меня подозревают в каких то махинациях... И так Макдональд подпортили, так ещё и клиентов не уважают, сразу видно чье это....
1
2
August 12, 2023
Очень понравился сотрудник выдачи Ренат во вкусно и точка. Очень вежливый, аккуратный, быстрый, внимательный и доброжелательный. Очень понравилось, что очень оперативно выдаёт заказы
5
1
March 12, 2024
Вкусная еда и вообще все клёво. Всегда хожу туда после выступлений и крупных мероприятий. Я сам то пианист и похрустеть кортошечкой люблю))). 😚😚😚
2
2
November 1, 2024
Как говорится, название поменялось, а люди теже остались. Сегодня 01.11.2024 в 10.30 персонал так орал друг на друга матом, не стесняясь в выражениях и гостей заведения.
February 27, 2024
Качество очень испортилось и отношение в том числе. У сына было др. Он сделал два заказа. Не доложили двойной чизбургер, нагетсы, картошку фри и деревенскую большие, соус кисло-сладкий. Обнаружили когда приехал домой с ребятами. Я прекрасно видела.
Создала обращение. В итоге сказали, что все положили, приходите видео покажем. Я приехала, так как уверена была в правоте. Видео через экран телефона. Ничего не видно и не понятно, что кладут, где-то вообще видео обрезано. Заказ быль большой и естественно что-то да кладут. Мне плевать на эти копейки, просто не красиво получилось по отношению к детям. Мой совет-проверяйте заказ самостоятельно не отходя от кассы.
5
December 29, 2024
Заказывал доставку, привезли все в точности наоборот , еще и в половину меньше. Писал на почту и заполнял форму на сайте, вообще никакого ответа. Вы
1
August 30, 2024
Доставка тут отдельный вид искусства!
Картошка не полня и вечно сыра!
Бургеры будто войну прошли.
В пакет швыряют, лишь бы побыстрее
1
1
August 12, 2023
Я часто хожу в это заведение.Всем советую.Все без нареканий,заказы делают быстро,кухня чистая,сотрудники вежливые и готовы ответить на любой вопрос.Особенно мне понравился сотрудник выдачи Ренат.
4
August 18, 2024
Сами красив девушки работают. Алёна девушка Катори очин громки голос без сумку не даёт заказ курьером
1
November 25, 2024
Вот на таком грязнушем подносе мне выдали заказ от 25.11 042, с засохшей едой. Обратится в санпин несложно
1
April 25, 2024
Удобное расположение на фуд-корте торгового центра в шаговой доступности от метро, вежливый персонал.
Выдача заказов быстрая и четкая, проблем никогда не было.
1
January 7, 2024
Сейчас не очень часто туда хожу,но сотрудники очень милые и хорошие! Особенно сотрудник Ренат,на которого смотришь и душа радуется🥺 Особенно когда выдает заказ и улыбается!)
2
December 23, 2023
Спасибо большое вежливому персоналу.Когда бываем в Форте,всегда заходим сюда.Просьба-сделайте оплату Сбер Спасибо! Поверьте покупателей прибавиться!Я первый!
March 31, 2024
В точке обслуживают быстро, но проблема со свободными местами. Иногда, по 30 мин тратишь на поиски мест. Поэтому, в последнее время заказываю через интернет.
2
January 5
Интересная грамовка. В большую картошку кладут порцию, как маленькую 👌
1
December 27, 2022
Постоянно заглядываю в данное заведение и хотелось бы отметить чистоту как рабочих мест,так и прилавка .Все сотрудники как с иголочки - приятно смотреть ,так же поражает вежливость персонала и скорость выдачи заказов (в хорошем смысле).
Отдельная благодарность Алёне за неиссякаемый позитив и энтузиазм ВЫПИШИТЕ ДЕВУШКЕ ПРЕМИЮ!!!
4
3
June 17, 2023
А нам понравилось! Быстрая доставка, хорошо всё сложили в фирменные сумочки, еда теплая, вкусная. Бургеры, картошка, стрипсы детям понравились. Спасибо!
1
2
August 3, 2024
Беру десерт раз в неделю, но в этот раз в миндальном торте был жук 🫢 номер 6369
April 25, 2024
вкусно, но не уютно когда сидишь в черном ,темном интерьере.....
Кофе очень вкусное.
1