Vkusno — i tochka
295 reviews
April 8, 2024
Заведение конечно хорошее, готовят тут очень вкусно, что из главного могу подметить, так это симпатичный, и вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне, но однако ждали пока одна из сотрудниц решится подойти познакомиться, но так и не подошла, остальных минусов помимо этого нет, если бы персонал подходил знакомиться, то я бы поставил пять звёзд, а пока остановимся на четырёх звёздах.
2
39
October 17, 2024
Вчера приехала за заказом ( фото прилагаю )
Все забрала и уехала домой
Когда я ела бургер, почувствовала, что будто что-то не прожарено
Съела максимум половину и все
Далее съела картошку и наггетсы
Через час затошнило, причем не на шутку ( учитывая то, что до этого я ела только домашнюю еду в этот день )
Выпила панкреатин, думая, что станет легче
Уснула и просыпаюсь в 2 часа ночи от ужасной тошноты, вся мокрая
Меня никогда в жизни так не полоскало
Сегодня не поехала на работу и открыла больничный, врачу передала сведения о вашей конторе и сама еще напишу заявление туда, куда требуется
Никогда мак настолько сильно не опускался
Из-за вас я заработала гастоэнтерит, спасибо!
А еще мой отзыв не захотели выкладывать с первого раза :)
9
1
October 14, 2024
Ближайшая к дому точка, всегда берем заказ с собой, если не каждый, то каждый второй заказ всегда что-то не докладывают. Либо поменяют большой бургер на другой маленький.
В сумме к заказу не докладывают минимум на 500 рублей. Каждый раз после работы на прилавке проверять не хочется.
Очень обидно по приходе домой это видеть снова и снова.
3
1
February 19
Заезжали на авто сегодня в 21.00 , обслуживание ужас…. Не где такого не видела , заказ сказали у терминала биг хит и новый чикен хит в итоге пробили чикен хит обычный а не новинку а про биг хит вообще забыли , остальной заказ был по акциям из приложения, приехали на оплату молодой человек который принимал заказ забыл что у нас еще акции и по итогу не повторил заказ и не сказал сумму заказа из за чего не смогли сразу скорректировать заказ так как половина вообще было не то что хотели 🙈 узнали уже когда приехали домой и естественно из за всего этого не хотелось портить вечер и ехать обратно разбираться, кстати картошка которую заказали оказались сырая частями 😬 теперь все проверять и пробовать будем в заведении если еще пойдем туда
December 13, 2024
Хотела заказать на самообслуживания, оплатила, деньги списались - на пин паде опять высветилось оплатить, позвала работника - тот молча ушёл, потом вся их команда минут 5 смотрела меня, потом подошли и сказали деньги вернутся в течение 15 минут и что бы подошла к администратору, ждала его, 2 раза подошли кассиры и издевательски спросили что заказывать будете, потом весь персонал начал игнорировать меня. Просто ужасно, настроение испортили, ходят как зомбаки...
3
January 4
Впечатление не айс. Бургер сухой в Зимнем комбо, соуса мало. Соуса к карто шке не предложили, ну а мы забыли заказать. Напиток в Зимнем комбо должен быть большой, по факту выбрала капучино и в пакет положили маленький стаканчик. Выяснять конечно не стали, т.к. заказ делали из машины.
December 4, 2024
Двоякое впечатление. С одной стороны, тесная ,почти всегда забитая, парковка. (Если машину не бросать где-нибудь подальше). Тесное помещение. Столы друг на друге.
С другой,как всегда, вкусно, быстро,приятно.
Итог - тройка!
January 9
так себе. больше точно в это место не пойду. покупал в авто бургер, картошку, нужно просто положить коробку с бургером и пакетик с картошкой в пакет и подать в окно, в результате бургер перевёрнут и рассыпан. по ощущениям специально брошен как попало или его уронили а потом собрали и в пакет кинули россыпью, было противно
June 8, 2024
Не очень много места внутри ресторана, в остальном все стандартно для сетевой точки, радует несколько входов в ресторан как с улицы так и с торгового центра не нужно круги наматывать чтобы найти вход.
1
April 7, 2024
Отличный филиал - чисто и уютно, конечно, очень быстро! Ребёнок опрокинул молочный коктейль, нас не только не отругали, но и принесли новый, сразу всё намыли и дали влажных салфеток! Спасибо, за хорошее начало недели!))
2
1
February 14
Ужасное место, сырая картошка, часть заказа не положили, вместо 1 блюда пол ожили другое.
Но вишенка на торте это обратная связь.
Спасибо, после разговора с вашей сотрудницей желание заезжать конкретно в эту точку напрочь отбило. Лучше заехать к конкурентам или поесть на заправке!
October 12, 2024
Всей семьей купили по биг-хиту, кто-то брал чизбургеры. Привезли домой, из биг-хита вылетает мо шка. В чизбургере вонял котлета, огурец был ужасным. Племянница даже есть не стала. Либо место ужасное, либо во вкусно и точка - испортилось все. Желание отбило туда ходить совсем. Все выкинули.
1
1
December 29, 2024
Припарковала машину прямонапротив макавто. Подошла сделать заказ. Отказали в обслудивании, т.к это макавто. При этом машина стоит в 5 метрах от окошка на парковке! Отвратительное и идиотскаюое правило. Принципиально больше не подойду
May 18, 2024
Готовят супер. На удивление русские умеют делать бизнес и делать его в лучшую сторону. Нам не нравился Mc, но вкусном точка - это уровень 🆒⬆️. Вкусная котлета, нежная натуральная булочка, приятный соус, качественный сыр, вкусный завтрак, приятный кофе. Одни эмоции, спасибо!
2
February 26
Самое дно среди всех заведений. Булыжат колу, соки, всё реально водой. Картошка не как фри, а как жареная. Все сотрудники вечно с недовольной миной ходят. Ни здрасьти ни досвидания. Даже вот щас, взял маленькую коду, там льда больше чем колы.
March 30, 2024
Помещение небольшое но уютное и удобное. Персонал приветливый. Везде чисто. Готовят заказы очень быстро. Людей бывает много, но сесть всегда можно.
1
January 18
Пришла поесть с семьей в итоге мы были разачарованны не довольным персоналом, который не идет на встречу. В самом зале грязно и неприятный запах.
1
December 21, 2024
Товарищи, а что случилось с газированными напитками? Почему они на вкус все одинаковые и пресные?
На лицо очевидная экономия на сиропе в напитках! Скоро наверное будут просто воды наливать, что бы вы не заказали!
1
1
February 11
Постоянные очереди в макавто. Менеджмент эту историю не улучшает. Если торопитесь, лучше заказать в другое место, а то можно застрять на полчаса и более.
October 15, 2024
15.10.24 работает на принятие заказа полное хамло, лучше увольте эту деву шку, хуже человека не встречала. Еда норм, на выдаче тоже хорошие люди работают
2
1
June 17, 2024
Обычный сетевой ресторан - кафе. Меню, цены стандартные. Из плюсов - достаточно быстрое обслуживание как внутри, так автовладельцев. Из минусов - очень мало места внутри кафе, откровенно грязные туалеты (заходить неприятно).
February 21
Картошка самая отвратительная, которую я когда либо ел. Картошка фри как-будто сваренная, гнется пополам и сильный вкус паленого масла. Вы там вообще масло меняете?
March 6, 2024
Каждое утро беру кофе перед работой. Пользуюсь только автомобильной вы дачей. Обычно молниеносная работа персонала, и открытые улыбки. Очередь проходит быстро. Каждый раз уезжаю с улыбкой и пожеланием хорошего дня.
April 4, 2024
Ужасный сервис в макавто. Сегодня особенно!!
В 10 утра делали заказ. Назвали наггетсы и гранд д е люкс. При оплате девушка/женщина (возраст не понятен) сказала, что сделала нам комбо, обосновав тем, что так выгоднее. Зачем она это сделала если мы об этом не просили?
Далее она сказала почти нам в лицо фразу «Ой, ***» с возмущением. Объясните персоналу как работать с клиентами!
Qr-коды также давали перед оплатой, но почему-то кофе пробился не по акции дня. Она нас об этом не предупредила
Этот пункт не сильно важен, но также очень сказывается на качестве обслуживания!!!!
В прошлый раз не дали приборы к завтраку (сырники).
May 19, 2024
Пришел позавтракать рано утром 16 мая в 5:10 часов. В обслуживании отказали аппелируя тем, что не видят моей машины и не обслуживают пешеходов! С каких пор политика компании изменилась? Теперь в фаст фуде есть дресс код-машина еще и ранним утром?! Менеджеры обьясните ситуацию. Ваши сотрудники явно что-то путают, впервые за 10 лет посещения данной точки в утренние часы сталкиваюсь с подобным отношением. Вы же выручку еще теряете, не только лояльность и доверие.
3
July 15, 2024
Заехали в субботу с детьми перекусить перед дальней дорогой, в итоге простояли 25 минут, перед нами 3 машины, зал пустой. В окнах никого, в итоге ответ был такой, что готовят на доставку, а остальные ждут, с таким подходом идите лесом, такой фастфуд никому не нужен. Биг спешлы без конвертика в очередной раз, еще и все разваливаются, собирают как попало.
1
1
September 13, 2023
Регулярно заезжаю сюда по утрам в Авто, поэтому речь конкретно про завтраки. Первое время всё устраивало, но чем дальше, тем хуже. Через раз дают необжаренные с одной стороны тосты, то есть половина тоста - просто сырая булка. Почти каждый раз просят отъехать на парковку, чтобы дождаться заказа, и уже дважды путали заказы и отдавали мне чужое, а потом долго бегали по другим машинами в поисках моего заказа. Но это цветочки по сравнению с моим сегодняшним заказом... На фото Фреш Маффин, который я заказала, и есть его просто невозможно. Булка наполовину сгоревшая, крошится как угольки, воняет гарью, жёсткая, ее невозможно откусить. После перепутанных заказов я каждый раз проверяю содержимое, но теперь мне что, каждый бургер прям при вас разворачивать, чтобы убедиться, что он съедобный? Конечно, все мы люди, можно что то забыть или перепутать, но я ни за что не поверю, что сотрудник, собиравший этот бургер, слепой и не видел, ЧТО он туда кладёт, поэтому налицо отвратительное и свинское отношение к посетителям
3
1
December 27, 2023
Если выбирать место где перекусить, то обычно захожу сюда. Добрый и п риятный персонал, всегда помогут. Готовят быстро, в течении 3-4 минут уже все стоит на столе, а то и быстрее.
1
5
April 30, 2024
Еда вкусная, персонал приятный. Долго ждать не приходиться. Ездим сюда, т ак как нет народа. Туалет замечательный, но часто занят. А так все прекрасно
2
October 3, 2024
Суют в бутер мусор, менять отказываются. Такое есть нельзя, это отравление! Если нужно прочистка, добр о пожаловать))
August 9, 2024
Долго, парень в очках без сеточки на голове, постоянно чешет голову!!!заказ был 3 чизбургера, один чикенбургер, в итоге положили 1 чизбургер, 3 чикенбургера!!!! Раньше была самая вкусная точка, сейчас ужас!!! Сделайте что-то! Чикенбургеры в таком состоянии 👇🏼
Аппетитно???
January 16
Заезжала сюда перед дорогой перекусить. Всё вкусно!)
July 24, 2024
Обычная вкусно и точка, НО вместо нагетсов положили картошку фри!! Да еще и самую маленькую. Вернуть не получилось тк заедали в авто и поняли уже далеко от вкусно и точки(. Ну хоть отзыв плохой написала)
1
August 14, 2024
Каждый раз,когда заказываем кофе(глясе),данное з аведение забывают или специально не кладут мороженное.Возвращаться каждый раз и тыкать ваших сотрудников носом,что они не выполняют свои обязанности и не соблюдают технологические к пункты при сборке.
2
March 24, 2024
Удобный Мак авто.Прям в некоторые дни прям очередь из машин!!Удобно вкусно практично!Вкусно поесть в машине и никуда не спешить
January 6, 2024
Сделали мобильный заказ, ожидание заняло практически час. Персонал не работает, один человек на кухне и то ходил разговаривал по телефону. Очередь из машин на выдерживала и подавала сигналы, подгоняя персонал . На окошке оплаты, как и на окошке выдачи подолгу было пусто. На зоне выдачи уточняли детали мобильного заказа и собирали позиции чуть ли не под диктовку. Впечатление очень негативное, еда холодная. На удивление не забыли положить соус, здесь это редкость . Работник пбо даже не принес извинений в своем лице от предприятия .
July 14, 2024
Тихий ужас. Все что с курицей, максимально отвратительно. Курица в наггенсах серая и с каким то непонятным желе и всё это под горькой панировкой. Бургер с курицей В компании гнилого салата. Всё что взяли, сразу выкинули после увиденного. 🤢🤢🤢Приезжайте в мак.бай и не прийдется возить в машине эту вонь и гниль
November 2, 2024
Товарищи, можно быстрее работать, создаёте затор на дороге, и я есть хочу !
November 17, 2023
Вкусно, быстро и чисто. Приехали классом быстро заказали, принесли прям на стол и забрали весь мусор. Также всем советую салаты. Отличное заведение!
December 27, 2024
Забирал заказ Т751. Сок апельсиновый, как вода. Проверяйте, что выдаете!Впечатления испорчено.
2
1
July 30, 2024
Отличный ресторан , персонал вау , обслужили круто и быстро , еда огонь
1
March 12
На постоянной основе, особенно в утреннее время, собирают не полный заказ.
Будте бдительны.
July 14, 2024
Ужасно, обслуживание хуже некуда!!!
Грубят, хамят, отношение к клиентам абсолютно наплевательское!
Навязывают лишнее, разводят!
Цены в момент заказа одни, а в момент оплаты в три четыре раза выше!!!
Ехидное и очень наглое поведение кассиров и девушки менеджера!!!
Не тратьте время и нервы на это место!!!
3
November 28, 2024
Обслуживание отвратительное не возможно просто дать 1 пирожок сижу жду уже 30 минут отвратительно 🤮
June 2, 2024
Как может быть так что во всех филиалах есть Бамбл Кофе, а в этом нет?..
То есть если ты специально заезжаешь сюда за этим напитком, так как во всех остальных филиалах он в меню присутствует, то зря потраченное время..
September 6, 2022
Действительно всё очень понравилось! Еда просто замечательная, бургеры как всегда на высоте, а также очень приятно удивила картошка.
Вежливый и внимательный персонал. Приготовили всё очень быстро. Чистота тоже на высоте
Большое спасибо, приедем ещё!
3
2
July 14, 2024
Самый отвратительный кофе за очень долго время. Даже по меркам макдака. Прост о кошмар.
Раньше кофе был стандартным, на троечку. Теперь, видимо, кофемашины не чистят и не обслуживают. Очень грустно.
October 15, 2023
Огромная благодарность персоналу данного заведения ❤️ Мама потеряла золотой браслет, который для нее имеет огромную ценность. Думали, что забрали или еще что нибудь, заехали попытать удачу и, о чудо, оказалось, что уборщица (имени к сожалению не узнали, работала в среду 11.10) нашла этот браслет и отнесла менеджеру. Мама когда узнала, что браслет нашелся расплакалась от счастья ❤️
September 14, 2023
Не рекомендую заказывать в авто киоске
Только дома обнаружили, что положили не то!
Теперь проверить наличие заказа по количеству продукции не достаточно
Надо открыть коробку и проверить то ли там лежит или не то (примьер грибной оказался без лука и соуса с соответствующим вкусом)
Кетчуп,мазик,помидор
Спасибо за чикен премьер 165 рублей , когда просили грибной за 185 р.
Очень удобно кинуть водителю не правильный заказ, он же вряд ли вернётся его менять 👎👎👎
1
March 26
Лучший мак в спб, всегда все горячее и вкусное