Vkusno — i tochka
2734 reviews
June 2, 2023
Удобное место расположения,чистый, не так много народу хотя место возле Красной Площади достаточно проходное. Удобно, что есть электронные табло через которое можно сделать заказ и быстро получить.
2
1
November 14, 2022
Очень вкусно и сытно, в принципе их уровень всегда велик, и хорош, я думаю они заслуживают свои 5 звёзд, так как мясо просто изысканное, и очень вкусное. Заказ был отдан за пару минуток, это очень радует, и еда была вся горячая, аж пальчики оближешь, просто ребята работают на высоком уровне, похвала им, и хорошей работы
12
33
October 24
Погуляли по площади, зашли перекусить вкусно, как всегда
3
January 27
В городе Рязани по адресу Советская армия 9а, очень плохой персонал. Не докладывают заказ, хотя девушке сказали чтоб доложила а она отнесла и сделала вид что все положила. Моя оплошность что я не проверила…
Но такое постоянно
2
7
February 21
очень много народу, тесно, большие очереди и душно, ждал заказ не долго но и он был не сказка, хотя хотелось, картошка фри вялые, а бургер полу холодный полу горячий, конкретнее котлета горячая а всë остальное холодное, простоял в очереди и получил разочарование
3
June 25, 2023
Захожу часто и по первости хотелось верить, что так вышло случайно. Но нет. ВСË ВСЕГДА ХОЛОДНОЕ - бургеры и роллы. Иногда даже картофель фри успевает остыть. Сотрудники суетятся, поторапливают друг друга и всё равно не получается. То, что роллы долго ждать, я привыкла со времён макдональдса, Вкусно и точка делают быстрее, но блин они всегда холодные. Последний раз брала Цезарь (у м.Митино), сотрудник Лëша заверял что максимально быстр, еле передвигался, в итоге получаю утопленную начинку и порваный лаваш.
При чëм не сказать, что прям запара по загрузке заказами.
В точке у м.Тушинская примерно такая же фигня. Видимо это новые требования нового руководства, когда количество против качества.
У м.Пятницкое ш., маленький, уютный. Вот здесь долго ждала и на выходе получила вкуснющие горячие бургер и картошку, как раньше.
4
July 11, 2022
Макдак люблю за то, что много точек и везде одинаковое меню, можно заказывать любимые продукты с уверенностью, что будешь сыт без негативных последствий (еда свежая и вкусная). Изменения есть и в хорошую и плохую стороны. Сок стал водянистым, картошка фри сухая. Зато картошка по-деревенски превзошла все ожидания!!! Крахмалистая, рассыпчатая внутри, с выраженным вкусом запеченого картофеля... съела 2 порции, соусом портить не стала - вкусно! Стрипсы и нагетсы стали однозначно лучше - сочнее. Текстура мороженого и коктейлей не изменилась, но сироп в коктейле по вкусу отличается ( в какую сторону не знаю, просто другой). Бутерброды - вроде такие, как и были ( заметила, что соленый огурец не такой как был раньше, а котлета показалась сочнее). Продолжу пользоваться сетью, но немного изменю набор любимых продуктов. Спасибо всем, кто старается сохранить для нас то, к чему мы привыкли!
94
68
March 6
Всегда шумно и много молодежи. За чистой в зале следят, туалетные комнаты не посещала. Заказ готовят быстро, ничего не путают. Я довольна.
January 20
Недавно провела вечер в Макдональдсе с друзьями и осталась очень довольна. Обслуживание было быстрым и внимательным, а ассортимент меню порадовал разнообразием вкусов. Новая линейка салатов и здоровых опций была приятным открытием. В общем, отличное место для любого времени дня.
3
May 6
Сотрудник Алексей в зале очень приветливый, дружелюбный и очень классно шутит. Повысьте ему зарплату
1
May 14, 2023
Удобное место для перекуса, шаговая доступность от Кремля. Быстрое обслуживание, не смотря на очередь, вежливые сотрудники,чисто.красивыц вид из окна и если сидишь, за столиками, на улице.
1
May 20
Что произошло с молочным коктейлем ? Отвратительно. Это была визитная карточка этого заведения и то "потеряли".
Взял коктейль клубничный на трассе м4 "дон" там Макдональдс имеется возле Леруа Мерлен. Так это просто пена какая-то сладкая. Раньше был коктейль, как мороженое, а сейчас пена.
2
5
July 6, 2023
Когда закрылся Макдак, я очень была рада. Давно уже перестала туда заходить, еда в последнее время оставляла желать лучшего. Все какое-то пересушенное, прогорклое.
Когда открыли Вкусно и точка порадовало качество еды, было вкусно все. Однако радость сменилась изумлением, когда я возвращаясь с работы после второй смены, узнала, что, оказывается, все рыбное и креветки ночью не продают!!!!! Но я не ем ни куриное, ни мясное, всегда брала креветки или фишбургер. Не понимаю, зачем убирать из ночного меню относительно лёгкую еду и продавать то, что долго переваривается, особенно ночью!!!
Далее все ещё чудесатее и чудесатее. Если по началу были ночные рестораны Вкусно и точка, то сейчас их нет.
Если раньше можно было в приложении сделать заказ после 00.00. то сейчас этого сделать нельзя.
После открытия картофель был очень вкусным, крупная нарезка соломки делал картошку мягкой и ароматной. Сейчас Точка становится без Вкусно. Картофель пашинкован как для чипсов. После обжарки становится дубовой и не вкусной. А если ещё и полежит немного, то вообще не разгрызть. Как сухари.
В креветках и сырных треугольниках используется абсолютно не вкусная панировка. Сухари как-будто сделаны из хлебных отбросов, есть привкус застарелого черного хлеба.
Если остынут не разжевать, становятся дубовыми как камень. И супер не вкусными.
Перестала покупать их. Хотя креветки ооочень дорогое удовольствие!
Сейчас, иногда захожу за венским кофе и мороженным.
Точка разочаровала.
3
3
July 10
Забыли положить игрушку в бокс, бургеры не сочные в отличие от других посещённых кафе данной сети.
3
June 25, 2023
На Минском шоссе в районе ликино
Каждый раз как захожу, ни кого нет такое ощущение что народу у них не хватает, на раздаче стоит заказ а его ни кто не отдаёт!! Еда остывает!!! Холодный не очень вкусный!! Плюс ко всему , ещё со времён Макдональдса картошку не докладывают, были случаи специально на той неделе возил домой и взвешивал в граммах, причём в большую порцию кладут , среднею и на мою притензию почему так мало, был оригинальный ответ)) а, зачем вы ее потрясли, вот и мало стало! Это сверх ……. Вообщем не отвечает уровню, других конкурентов, особенно в ценовой политике!
3
June 26
Оч вкусно, без слов, с удовольствием приду сюда в очередной раз и с кайфом поем!
1
1
March 22, 2023
Хорошее место для приёма пищи , чисто ,культурно , уборка постоянно проводится, уборщики между прочим стараются )! Спасибо уборщикам!!! Повара быстро готовят пищу ,как пчёлки трудятся , охрана спокойно себя себя ведёт и конфликтов ,как таковых не заметил.
1
2
September 13, 2023
Не стал бы вредничать и писать плохой отзыв, но вот это выражение «продавчихи» на лице девочки на выдаче заказов, позабытое с начала 1990-х, меня таки вынуждает.
Из раза в раз сталкиваюсь с одним и тем же в этой точке: на экране мой заказ давно «готов», а реально - нет. Говорят: ждите!
В этот раз не выдержал, и решил поинтересоваться как так? И услышал много интересного: экран оказывается не для посетителей и меня вообще волновать не должно, что там указано. «Вам сказали уже - ждите!», - несколько раз повторила барышня за стойкой.
В общем сплошное «вкусно и точка» вместо приятного и улыбчивого мака…
Дополнение от 13 сентября 2023 г.
Ситуация в ресторане не изменилась. По-прежнему уведомления о готовности на электронном табло не соответствуют реальной готовности заказа. Прескорбно. Отношение к гостям как в «столовке»
May 21
Слушайте, что произошло? Прекратите использовать прогорклое масло!!!! Невозможно стало есть! Эти колечки сырные как яд, также нагетсы. Все что связано с панировкой, проверьте точки!!! Дмитровское шоссе. Полгода назад такого не было. Ну прибавьте по рублю на каждый продукт, а масло свежее должно быть. Вообщем жуть!!!!!
June 21
Что-то все хуже и хуже становится вкус еды 😪 Уже нет желания посещать когда-то любимое заведение
September 15, 2023
Стараюсь редко ходить в такие места. Фастфуд это не моё. Мороженое беру почти всегда. Картошку по деревенски брала, что-то не очень. Мороженое макфоури с карамелью вкусно. Без шокадвдных крошек
1
3
October 11, 2023
***.
Обман со стороны "Вкусно и точка" заключается в том, что разработанное ими мобильное приложение целенаправленно предлагает клиенту неактуальный "ближайший" адрес получения заказа, рассчитывая на случаи, когда люди, не зная местности заказывают в предложенный пункт выдачи. А дальше всё по схеме, клиент не успевает (в нашем случае надо было проехать 40 км), 15 минут прошло, мы утилизировали заказ, мы несем убытки и сам в целом виноват. Ребят, о каких убытках вы говорите, у вас всегда очередь, вы просто продаёте повторно эти заказы другим людям. Этим и обусловлено ожидание по вашему регламенту в 15 мин. Ну и по итогу: сейчас вы меня обманули на 300 р. и это последние деньги, что я потратил в вашей забегаловке. Купите себе на эти деньги совесть.
3
1
September 2, 2023
Хорошое заведение! Поставила 4 звезды , потому что заказ ждала довольно долго. А так все было отлично , еда оказалась вкусная и горячая. В самом заведение было чисто и уютно. Цены приемлемые. Персонал добрый и отзывчивый.
4
1
December 20, 2023
Добрый вечер! В ресторане Люблинская ул., 165, корп. 1А при заказах из автомобиля (ранее макавто) уже на регулярной основе не докладывают бургеры, картошку и другие блюда по чеку. Последние два заказа с разницей в 2 недели не положили картошку, сегодня бигспешл. Можно было бы списать на человеческий фактор, но очень странно, что никогда ничего лишнего не кладут, а вот недостача стала нормой!!! Примите меры или у вкусно и точка СМК не в почете...
September 30, 2023
Здравствуйте, вчера заказывал заказ через онлайн, у меня не получилось заказать, выходила ошибка, отмена или загрузка долгая, я пошёл заказал через киоск, как пришёл домой увидел то что списали с карты деньги, а заказа я не видел. Позвонил в онлайн приложение вкусно и точка, объяснил им, сказали поехать на Манежку в вкусно и точку, они вам сделают возврат, подошёл позвал менеджершу, пообщались она сказала типо нельзя просто повернулась и ушла не сказав ниче. Я думал она пошла решать вопрос, сделать возврат, а она ушла и не вернулась ждал ее 10м и больше, просто самое плохое отношение к гостям и не уважение!
2
1
December 6, 2023
В целом не плохо, может не на 5, но крепкая 4. Кофе вкусный, бургеры почти все не вкусные. Главное быстро и вкусно. Можно быстро перекусить.
3
October 10, 2023
Качество продукции и чистота точек, по сравнению с бывшим маком, совсем ужасное. В котлетах стали попадаться осколки костей, на моей практике это уже второй раз, в связи с чем решил написать гневный отзыв.
Так же точки продаж стали грязными, чтобы сесть за столик необходимо сначала убрать с него поднос предыдущих посетителей(
4
2
September 11
Народу много, в туалет очередь, цены как во всей сети, нормально для центра
February 13, 2023
Большой и приятный ресторан. Готовят все быстро. Вид из окна чудесный. Одно из немногих мест рядом с Красной площадью, где можно бюджетно покушать и отдохнуть.
4
December 19, 2023
Были с девушкой во вкусно и точка на манежной площади, все было отлично, но к сожалению попалось несколько штук картошки фри с плесенью, желание кушать в данном заведении это сразу отбило.
2
1
January 18
Лермонтовский проспект, 19к2. Сделал покупку 18.01.24 в 22.03 после оплаты картой сказали проезжайте, ни чека , ни извините. Кортошка деревенская пережаренная в корочках, ощущение что ей дня 2. Гранд де-люкс с очень немного поструганными корневой частью салата. Листьями нам и не пахнет, даже сын 10 летний не захотел есть. Ощущение, что только майонез да кетчуп, разболелся живот. Ужасная точка. Думаю семья уже подумает лакомство здесь или ..... Не стоит заезжать.
2
1
September 24
Вроде все нп плохо , мало мест и очередь в туалет, тоб нормально приземлится в 7 утра приходить надо
January 8
К сожалению уже в который раз заказ собран не правильно, к сожалению не всегда есть время проверить все на месте и приходится разочаровываться уже в время еды. Нужно хотя-бы скрытников почаще отправлять для проверки этой точки.
2
4
September 9, 2023
Ресторан вкусно и точка находится в центре Москвы, и это не может не радовать. Хорошие чистые туалеты, вежливый персонал, удобные места.
4
2
November 3, 2023
Обслуживания хорошие ( иногда нет ) , официанты могут хамить если у них полохое настроение , но и бывают хорошие , еда по нормальной цене, на 3 если еду брать то выйдет на 300 рублей . А так всё норм , еда норм , можно зайти и быстро перекусить или даже поесть . Один минус что когда ты поел ты убираешь сам . Много асартимента
3
January 22
Терминалы зависают, еду заказать по акциям из приложения невозможно, персонал незнает как решить данную проблему просто отказывают объясняя что был произведён заказ через терминал. Хорошо хоть деньги не списывают. Зал грязный, столы не убраны.
July 17
1.3 мин ждали заказ. Везде грязно. Отвратительное обслуживание. Ждать заказа около 2 часов это ужасный сервис
1
March 18, 2023
Хорошее место, в плане еды всё как и во всех ресторанах вкусно и точка. Отдельное внимание хочу заострить на месте нахождения и вид из окна, 😉можно покушать с видом на Кремль в центре нашей столицы. Всём приятного время провождения👍
4
1
October 8
Народу очень много, столики убирать не успевают, в целом удобно.
August 20, 2023
Вчера сделал заказа большого комбо, мне не положили большие картофельные дольки и вообще никаких, но соус самое главное положили. Менеджеры не справляются с управлением сотрудниками, заказы собираются очень долго, пока я ждал свой заказ, многие при получении жаловались что им что-то не положили. Никогда у меня не было претензий к ресторанам сети, кроме этого раза, а самое главное, что ресторан находиться в самом центре, в охотном ряду. Прошу руководство обратить внимание на подобные случае и оптимизировать работу коллектива, с учётом большой загруженности.
3
3
September 23, 2023
23 июля сделали заказ через приложение вкусно и точка. Заказ привезли не наш. Позвонили оставили заявку на возврат. В приложении тоже оставили заявку на возврат денежных средств. Спустя неделю звоним спрашиваем, когда поступит возврат, сказали, что заявка одобрена, находится в каком-то финансовом отделе. Спустя еще неделю звоним спрашиваем что да как, говорят ждите. Звоним в сентябре уже, оказывается заявки никакой и не создали. Звоним еще спустя неделю, говорят создали, ждите уведомление на почту. Сейчас 23 сентября. Прошло 2 месяца, а деньги за заказ так и не вернули! Кормят лишь завтраками и обещаниями, сотрудники ничего не знают, информации у них никакой нет. Видимо придется писать на вас заявление, так как вы нарушаете ст.22 ФЗ №2300-1 “О защите прав потребителей” . Раз вы по-хорошему не понимаете, будете платить неустойку за превышение 10 дневного срока.
3
April 10
Макфури мороженоеи невкусное само мороженое , а карамели капнули сверху капелюшечку и сверху то ли печенье не поняла чуть зуб не сломала. чизбургер отдельное искусство размер меня удивил за 91рубль. У меня кулак больше, мааааленкий , маленький , сыра там тоже не увидела . цены ого-го а есть нечего все не вкусно.музыка оглушает. Не отдыхаеш.
3
February 3, 2023
Еда как и во всём магазинах данной сети, одинакого вкусна, время ожидания не большое, персонал как и во всей этой сети прилично одет и довольно быстро работают, кофе очень вкусный особенно с карамелью, с детьми тоже можно.
1
4
December 14, 2022
Отлично, быстро, без проблем, все вкусно и моментально готово. На кассе девчонка молодчина с улыбкой и приветлива всегда подскажет и поможет выбрать))) Имя не русское( но молодчина)
6
14
August 22, 2023
Не плохое место для быстрого перекуса, все понравилось, вкусная еда, быстро приготовили, единственный минус это огромные очереди, очень долго ждал чтобы добраться до кассы.
3
October 24
Ждал долго, бигмак
Принесли холодный,картошка фри тоже холодное смесь свежие и вчерашний может и нет
1
3
August 6, 2022
Не вкусно!Точка!
Были в Новогиреево 35б.
Назвать рестораном быстрого питания или кафе нельзя!
До изменения не всегда было хорошо. Сейчас изменилось все только в худшую сторону. Персонал- жуть!заказали с собой, на вынос- (тк, припарковаться на авто негде- на парковке рядом отстаиваются таксисты или кто угодно, но не тот кто хочет перекусить в авто. )
Для мороженого не положили ложки, для капучино не положили трубочки, чем размешать сахар. Пришлось возвращаться- в результате мороженое растаяло, кофе остыл. Далее- крылышки- вопрос? На чем жарили, сколько жарили, что за панировка? Если ранее уплетали моментально, теперь просто давились- голодные были. Не удивительно, что в этом заведении между сотрудниками происходят потасовки, о чем пишут в новостных строках на первых полосах!
Руководству- учите или меняйте персонал!Бизнес не будет успешным с таким подходом к посетителям!
113
78
November 25, 2023
Зашли с ребёнком перекусить в ресторан Вкусно и точка в Марьино. Это ужас. Грязно, еда просто кошмар, себе взяла обычный чизбургер, не стала доедать, он почему-то был с кислинкой. Картошка фри отвратная, одно масло, жирная, такое ощущение, что масло во фритюре несколько дней не меняли. Ребёнок съел нагетсы, более менее ничего были, а картошку я не стала давать.
Разачерование. Больше не пойдём.
5
June 10
Ужасная обслужевание кассир уранил все еду и даже не изаинилась мы ждали 20. Мин что за обслуживание
1
1
November 26, 2023
Понравилось это завидение, и осталось довольна. Обслуживание быстрое. В помещении чисто. больше не к чему придраться. Рекомендую
3