Vkusno — i tochka

3.4

183 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 6 Local Expert

Первый раз была в таком отвратительном сетевом ресторане, навалено мусора везде! Никто из работников на это не обращает внимание, ходят мимо, топчут ногами эту картошку, раскиданную по полу, как будто так и надо. Помойки переполнены, выкинуть за собой мусор попросту некуда. Сидели как в хлеву, столы грязные, про скамейки и полы всё на фото, заказ из пары бургеров и напитков ждали 27 минут! Бургеры собирают отвратительно, просто кидают всё в коробку, всё разваливается! Это ужасное место, никому не советую. Плюсов просто нет......

Show business's response

Ника Лапкина

Level 4 Local Expert

Очень классное место, заказ выдали быстро, только села за столик ожидать свой заказ так в скором времени уже принесли заказ долго ждать не пришлось ☺️. Все было очень вкусным и горячим. Персонал очень вежливый и дружелюбный всегда готовый помочь и решить любой вопрос 🪷

Show business's response

Peter Venkman

Level 20 Local Expert

Ну такое себе. Место проходное, заказов много, время ожидания больше обычного, но не критично - от заказа до выдачи минут 10-15. При этом кухня работает быстро, а вот раздача не успевает, видно что не хватает персонала, поэтому и заказы собирают не быстро и на кухне грязь - за одно это вообще следует прикрыть это место, потому что это откровенная антисанитария.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

НЕВКУСНО И ТОЧКА. Обслуживание оч долгое. На вкус бургер Hello Kitty такой же как и на вид - совсем неаппетитный. Картошка фри была холодная, хотя сидели в зале. Персонал - очень уставшие мальчики, один был с густой шевелюрой и без сетки на голове, работал с едой. Потратили около 1.5₽ ничего поесть не смогли. Невкусно и остывшие блюда, капец. Более менее съедобный и теплый был бургер с говядиной. Хотя вот стояли недалеко от стойки и ждали выдачи заказа, а не ходили хзгде, чтоб все остыло. Картошку фри заменили с хорошей вкусной, на худую невкусную. И так уже шли с неохотой. Больше не пойду

Show business's response

lotti

Level 3 Local Expert

итак, в этом заведении все на ужасном уровне. терминал не работает. на панели готовности переводит сразу в «готовы»,хотя заказ я еще ждал минут 13. бургеры были холодные приходилось подходить и менять. в фишбургере попалась кость. я просто в шоке, такое чувство,что в заведении убираются по праздникам. столы не помыты, наступил пару раз на картошку и соуса. это просто ужасное заведение. не советую сюда попасть. в зеленопарке помимо вкусно и точка, есть еще полно разных хороших заведений. сходите туда и не травитесь.

Show business's response

Олег Н.

Level 5 Local Expert

В заведении просто нагло обманывают, мы приехали специально за стаканами,заказали 4 комбо в которых добавили стаканы а нам выдали только один стакан. Администратор никак не решил проблему и сказал что у вас пробит один стакан, хотя бы просто дублировали заказ в которым уже был включен стакан. Вообщем просто испортили настроение, остались только плохие впечатления из этого места, не советую.

Show business's response

Нижник Ксения

Level 6 Local Expert

Все работники были очень приветливые, что на кассе, что на выдаче. Заказ приготовили очень быстро, в зале было чисто, столики убраны, сразу нашли место где сесть и покушать. Регулярно посещаю эту точку и ни разу не осталось плохого впечатления😁👍🏻

Show business's response

Влада """""

Level 4 Local Expert

Очень хорошее место. Вкусно и очень быстро накормили. Дружелюбный коллектив. Приятная атмосфера. Чистота в зале. Особенно понравилась работница Вероника!

Show business's response

Инкогнито 7773

Level 2 Local Expert

Недавно посетила торговый центр и была приятно удивлена качеству работы фудкорта 😊 А именно понравилась сеть вкусно и точка, все чистенько, аккуратно, вкусно! А особое внимание хотелось уделить персоналу, быстро и четко работают, порции ровные, красивые 🥰❤️

Софья Корягина

Level 3 Local Expert

Когда-то здесь можно было быстро перекусить, но сейчас заведение окончательно скатилось. Цены выросли в разы, а качество упало ниже плинтуса. Это просто не соответствует ни уровню еды, ни уровню обслуживания. Во-первых, ожидание…. Заказы готовят по 25–30 минут, при этом очереди огромные. А когда наконец получаешь заказ, он холодный. Во-вторых, качество еды: – Бургеры стали сухие, невкусные. – Цезарь-ролл теперь в половину меньше, чем раньше. – Напитки недоливают, экономят на всём. – Кофе отвратительный на вкус, никакого вишнёвого сиропа теперь нет. – Сырные палочки и другие снэки просто исчезли из меню. Стало просто невкусно!!! И всё это — за значительно более высокую цену. За что, простите? Третье — антисанитария. В зале грязно, мусор валяется, столы не убраны. Сотрудники собирают заказы без перчаток и без головных уборов. Менеджер зала и кассир почему-то тоже собирают заказы без какой либо экипировки (перчаток, головных уборов), одними руками и монитор трогаться, и чеки, и еду, и столы. Проще самому зайти и собрать свой заказ. Короче, скатилось заведение, деньги на ветер, ужасно.

Show business's response

Miss Lin

Level 4 Local Expert

Перед тем как заказать кидз комбо уточнили есть у них игрушки. Нам сказали, что есть. Долго ждали заказ в итоге ни одной игрушки нет. После того как подошли сказали, что игрушек больше нет. Ребёнок сидит расстроенный (. На кассе была одна игрушка, но нам отказали её выдавать. Зачем врать?

Show business's response

Тимофей Тупикин

Level 5 Local Expert

Вкусно! Обычно беру картошку, наггетсы, 2 сырных, чизбургер и липтон. Сейчас, благодаря приложения, пользуюсь акциями, Они здесь работаюо!!! Ещë спасибо за расположение. Не в Фуд-корте, а отдельное место!

Show business's response

Екатерина Каминова

Level 21 Local Expert

Точка в торговом центре, ассортимент как везде, иногда бывает много народа, заказы готовятся чуть дольше обычного. Всегда чисто, вежливый персонал.

Show business's response

Эльмира Х.

Level 9 Local Expert

Большая проблема с управлением персонала: за уборкой в зале никто не следит, ожидание заказа порядка 20 минут минимум. При этом персонал на кухне работает, но сборка в оочень медленном режиме, не отслеживают составы заказа: девушка ждала 1 рожок 20 минут, так как сборка ждала приготовления бургера для другого заказа🤦🏽‍♀️ Также табло с заказами работает неверно: из колонки «готовятся» заказы моментально переходят в стадию готовы, но по факту ничего не готово!

Show business's response

поля

Level 2 Local Expert

Еда была вкусная, все понравилось, правда вот девочка с красными волосами с ее приятелем были уж очень шумными😅 Заказ было сделать из за этого фонового шума было уж очень тяжко) В общем еде 4 звезды, а из за подпорченного впечатления ставлю только 2)

Show business's response

михаил штукмайстер

Level 7 Local Expert

Отвратительный ресторан, заказанного напитка нет в наличии, в зале грязь и посмотрите какие у них подносы! Это нарушение всех санитарных норм! На коробки посмотрите это просто ужас, главное не отравится

Show business's response

Богдан омаев

Level 4 Local Expert

Отличный ресторан, чистенько, быстро отдают заказы, вежливый персонал, помогут и ответят на любой ваш вопрос, ставлю оценку 10/10 прийду сюда еще и не раз)

Show business's response

Елизавета Романова

Level 18 Local Expert

В будние дни заказы отдают быстро. Персонала на месте всегда много. В зале быстро убираются, если что-то разлилось. Но каждый раз на кухне творится то что показано на фото. Что это за ужас и почему так?

Show business's response

Александра

Level 8 Local Expert

ОЖИДАНИЕ 20 МИНУТ!!!! Приехали с работы на обед заскочить и ожидали заказ 20 минут!!! Это при полупустом зале. Во всех точках всегда ожидание максимум 5 минут, это фаст фуд. Сотрудники даже не извинились!!!!😡😡😡 и картошка тонкая…

Show business's response

Евгения Демиденко

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое, очень дружелюбный персонал и не смотря на то, что обычно в этом заведении бывает много людей, все равно соблюдается чистота в зале✨✨

Show business's response

Егорова Екатерина

Level 6 Local Expert

Время выдачи самого простого заказа- 30 минут, в самом заведении свинарник (иначе не назвать), подносов нет, все выдают только в пакетах, в половине касс закончилась лента и нельзя передать заказ. Отвратительно!!!!!!!

Show business's response

Роман Овчинников

Level 5 Local Expert

Ожидание заказа по полчаса, из касс самообслуживания рабочая только одна, табло выдачи заказов не работает. Часть людей после 10 минут ожидания отменяет заказ и идёт в другое место (единственный верный вариант). Плохо и точка.

Show business's response

Анастасия Царькова

Level 13 Local Expert

Очень люблю этот фастфуд. Но конкретно это точка очень огорчает. Почему-то бургеры и картошка. Постоянно еле-еле тёплые практически холодные. Постоянно что-то не докладывают. Мы делаем большой заказ на 7 человек, на 8 и постоянно что-то не докладывают. Это очень огорчает. При всём, при том, что чаще всего мы. Мы бываем в будние дни. И народу не так много. Но ждать приходится очень долго. Постоянные проблемы с автоматами, где можно сделать самостоятельный заказ. То они не работают, то зависают, то выкидывают, то не передают заказ на кассу. Надо что-то предпринять, ребята. Потому что точка! классная.хочется получать удовольствие. Заранее спасибо.

Show business's response

Anna Krasilnikova

Level 3 Local Expert

Один из самых ужасных Вкусно и Точка. Очень долгое обслуживание при пустом зале - ждали больше 20 минут. Кофе гораздо хуже, чем в других точках сети - холодное, горелое и водянистое. Ощущение, что кофемашину не обслуживают вообще. Лучше выберите другое место для посещения.

Show business's response

Nadinn S.

Level 8 Local Expert

Самые отвратительные крылья которые ела в своей жизни.. Прям буээ..// тут же брала салаты- с порциями и грамовкой беда.. Правда заменили и извинились, но в Зеленопарке не самая вкусная точка+100%.

Show business's response

Марина Зябкина

Level 14 Local Expert

Популярное место, народу много но достаточно чисто. Карамельный фраппе и детский набор самое частое что берем. Игрушки меняют без проблем если попросишь )

Show business's response

Людмила Попова

Level 5 Local Expert

Самая плохая точка из всех, где была. Места грязные, еда холодная, ожидание бесконечно долгое, в зале морозит! Даже сок для ребенка умудрились испортить, разбавив его СПРАЙТОМ!!! Это конечно безобразие! Не рекомендую!!!

Show business's response

Алина

Level 8 Local Expert

Были в данном заведение 19.10.2024. Самый худший ресторан из всей сети. Заказ (3 бургера, фанта и раф) ждали ЧАС! В итоге когда отдали бургеры и фанту, ещё 10 минут готовили раф, тк сотрудника не было на месте. Когда раф был готов, его просто швырнули на стол раздачи с дико недовольным лицом... Отвратительное отношение сотрудников. Больше сюда не вернусь! На сайте вотчтояскажу НЕВОЗМОЖНО ОСТАВИТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ

Show business's response

Эмин Асланов

Level 3 Local Expert

Ооочень долго ждал заказ , по итогу в комбо не доложили 3 соуса , так же не доложили картошки (вроде как средняя , а размером с маленькую)

Show business's response

Маргарита Цыганкова

Level 9 Local Expert

Очень популярны. Но заказ отдают долго, Вчера посетила и к большому сожалению опять разочарование. Мои девочки очень любят картофель -фри, но есть его было просто невозможно. Не дожарен, мокрый и не вкусный. Но вот коктейли и фраке выше всех похвал. Хоть это утешило.

Show business's response

Вячеслав финогенов

Level 3 Local Expert

Разочарованы. Сегодня (14.02.25) простояли с маленькой дочкой у кассы минут 15. У нас заказ так и не приняли. Просто к кассам не подошли. Мимо ходил персонал и даже внимания не обращали, что мы хотим заказать. Потом, " Менеджер" в белой рубашке обернулся и произнес: "вы подождите мы заказы которые раньше отдадим🤣🤣". Сервис (сами придумайте какой). Мы ещё постояли и ушли. Благо тут фуд-корт весьма разнообразен. Не рекомендую. С уходом Макдональдса ушли и критерии обслуживания походу. Всем добра.

Show business's response

Станислав Дуров

Level 4 Local Expert

Сделали заказ в данном филиале, прождали больше часа, статус заказа не меняется, при звонке на горячую линию автоответчик без соединения с живым человеком, на письменный запрос ответа так же не последовало. Днище!

Show business's response

Александр Колпаков

Level 13 Local Expert

Самый отвратный ресторан из всей сети. 1. Время ожидания может быть и полчаса. 2. Со столов не убирают, всюду грязь 3. Неадекватный персонал

Show business's response

Дмитрий

Level 20 Local Expert

Не рекомендую пользоваться данным приложением, поскольку есть два минуса, первый, вы не видите онлайн где ваш заказ, заказ доставляется дольше, но дешевле, чем яндекс еда, второй, мне привезли не полный заказа, на сообщения реагируют дольше, онлайн переписки нет, служба поддержки не особо работает, результат ноль, мак и раньше оффлайн грешил тем, что не все зачастую выдавал, но в оффлайне хотя бы можно предъявит претензию, выдавали недостающий товар, а тут бесполезно, лучше пользоваться яндекс доставкой, там хотя бы оперативно возвращают деньги.

Show business's response

Olga Levicheva

Level 13 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Меньше 40 минут ждать не получится! 40 минут заказ из Кидз комбо,спешл рол и латте! При всем при этом кафе полупустое. Столы не убираются, стоят грязные

Show business's response

Наталья Юшкова

Level 4 Local Expert

07.09.2024 купила детский обед, в который входили яблочные дольки, выдали яблочные дольки сроком ДО 08.09.2024. Попросила поменять, отказались с недовольным видом и словами: « они еще нормальные». Позвали администратора, администратор сказал аналогично и что они не снимают товар накануне окончания срока, даже после указания на п. 5 ст. 5 Закона о защите прав потребителей. В итоге, выдали с таким недовольным видом, будто я выпросила бесплатные продукты.

Евсеева Мария

Level 6 Local Expert

Если бы можно было поставить минус 10 баллов,я бы это сделала,ужасно долгое ожидание, отсутствие вечное кассира,никто толком не собирает заказы и самое ужаное грязь и беспорядок!!! Отвратительно и точка!Это заведение надо в зеленопарке закрыть!

Show business's response

Ирина Новикова

Level 11 Local Expert

Вкусно, как во всех точках. Чисто и быстро. Однако, тесно и шумно. Но это уже особенности располржения

Show business's response

Матвей Анисимов

Level 6 Local Expert

работает 3 человека на кухне, заказы выдают по 25 минут, пол не моется, столы не убираются, не работант экран с заказами, ужас одним словом

Show business's response

Софья Трайкович

Level 2 Local Expert

Была во Вкусно и точка в Зеленопарке с детьми 13 сентября. Заказала детям 2 детских набора и себе ролл с креветками. На следующий день почувствовала себя очень плохо. Было отравление креветками. Следите за свежестью ваших продуктов!!!

Show business's response

Лайм

Level 4 Local Expert

Была довольна, приготовили 3 чизбургера буквально за 30 секунд, все чисто и гигиенично, персонал добрый.

Show business's response

Софья Белоногова

Level 5 Local Expert

Обожаю Артёма, Васю, максима, Олега, Даню в вашем мероприятии, самые лучшие сотрудники! самая лучшая картошка и напитки. Классные туалеты, быстро, вкусно, качествено

Show business's response

Понибой Беляева

Level 4 Local Expert

Очень вкусно! Все очень быстро, работники милые и вежливые! Хорошее место, желаю не обращать внимание на глупых посетителей для которых работники всегда виноваты 🙏🙏

Show business's response

Гаечка

Level 7 Local Expert

Отвратительное место! Ждать две булки и две картошки 40 мин это перебор! Вечно много заказов, сотрудники не успевают собирать заказы и при этом никаких действий не принимают! Наймите больше персонала и не будет негативных отзывов! В данную забегаловку не вернёмся!

Show business's response

Настя Матвеева

Level 2 Local Expert

Готовят очень вкусно и быстро, покупаю там постоянно. Чистое и уютное место, советую всем!

Show business's response

Алексей Жук

Level 9 Local Expert

Приходится ждать заказ более 25 минут, это не единичный случай, почти на постоянной основе. 19.08.24 более 5 человек не могли получить заказы, так как не были готовы ходовые блюда, такие как картошка фри и нагенцы.

Show business's response

Вячеслав З.

Level 3 Local Expert

Самое медленное заведение из всех, что я знаю. Заказ ждать по 20-30 минут Лучше сходите в другое заведение или заказывайте сильно заранее.

Show business's response

Арина Якунина

Level 2 Local Expert

Ужас , я работник трц Зеленопарк , у меня обед 30 минут , всегда там обедаю , но сегодня мой заказ делали 20 минут , работники вообще не спешили , они даже не знают какие заказы делать в первую очередь, ужасная бригада !!!

Show business's response

Ирина Некрасова

Level 2 Local Expert

Обслужили быстро, очень дружелюбный персонал, в зале чистота, рекомендую

Александр Попов

Level 4 Local Expert

Именно в этой точке ужасный персонал, везде валяется мусор и вкус хуже чем в других точках, котлета вкуса порошка Как то парень принес заказ, я говорю а где бургер, на что он ответил это не я собирал заказ, сейчас принесу ТЕБЕ ТВОЙ бургер, персонал оторван от реальности и общается на ты

Show business's response

Vkusno — i tochka

115 reviews