Vkusno — I Tochka
1189 reviews
July 16, 2024
Я очень доволен от вашей ресторан и от вашей сотрудника они очень хорошо отность с покупателем спасибо вам больщоя👌❤😂💋👍🤝🫶
1
September 13, 2023
Едва на вкус, как и в любом заведении сети.
Персонал вежливый и заказ сделали быстро.
Есть кассы самообслуживания, работают нормально. Но очень маленький зал, мало места, вечно куча людей. На всех не хватает столов. При мне прорвало крышу, и половина зала была затоплена. Но находится рядом с метро, можно зайти поесть и спрятаться от дождя. Это небольшой фаст-фуд, много требований к заведению не было изначально.
2
3
July 17, 2024
Установите себе нормальную эффективную сушилку, вы же сами себе грязь разводите, данная конструкция как раз только на пол воду и смахивает, сушить ею вечность. Уборщица не обязана убирать за каждым, её задача поддерживать чистоту всех помещений. А с такой сушилкой у вас всегда будет грязно.
March 3, 2024
Готовят как и везде быстро и нормально
Народу всегда очень много, посадочных мест не хватает
И будьте максимально внимательны со своими личными вещами, у знакомых было несколько случаев, когда вытаскивали из карманов или сумок деньги
December 27, 2023
Много лет знаю это заведение, самое хорошее, с детства тут. Заметил одну сотрудницу, менеджер вроде Наташа, очень приветливая, она может новая, с сентября увидел, очень приветливая с улыбкой, ей респект, когда такие сотрудники там, хоть весь день сиди в вашем заведении, а кто не доволен это их дело, кого что не устраивает.Побольше таких сотрудников, милых с улыбкой.
3
1
June 11, 2024
Обслуживание быстрое, еда не вкусная. Брали завтраки с омлетом. Второй раз такое точно брать не будем. Само место какое - то не уютное, шумно. Сами работники доброжелательны, вежливы, обслуживают быстро.
1
December 20, 2024
Отличное место для перекуса и встречи! Рядом с метро. Всегда много народу.
June 28, 2024
Столики за которыми можно посидеть и спокойно поесть. Чисто, много свободного места. Аккуратные, вежливые сотрудники.
September 26, 2023
Потрясающий персонал. Ребята спасибо вам большое за вашу работу, обожаю заезжать к вам за тостиками по утрам . получаю свою еду и кофе обязательно доброжелательной улыбкой ночной смены.
1
1
December 23, 2023
Ходим с детьми часто.
Минусы: очень долго делают заказы. В основном отдают кофе и мороженое.
Большие заказы ждёшь больше 15_20 мин.
Как не придешь, по точно в зале сидят пьяные, или бомжи, охраны нет, их не выгоняют, это кафе не ночлежка, не приятно даже находится там.
Бомжи занимают места и сесть другим людям нельзя!
По персоналу и работе... Очень долгое ожидание... Картошка не вкусная, не солёная, либо от смены зависит. Проверяйте лучше персонал.
January 27, 2024
Тесновато, проходимость выше рассчёта будто, но сотрудники молодцы, чистота и оперативность. Если найти стол - можно хорошо посидеть. Разницу между бургером за 200 и 400 почти не заметно.
3
August 30, 2023
удачно расположен в центре города и рядом с метро. всегда много людей. иногда нужно поискать свободный столик и некоторое время подождать заказ. не совсем удобно подъезжать на авто как на небольшой макдрайв так и просто рядом припарковаться всегда проблематично. еда как и по всей сети - норм)
2
August 16, 2024
Время 6:00 не работает ни зал, ни авто обслуживание! Света нет, сотрудники есть! Ждем машину и такое состояние уже 2 часа!!! Смысл писать, что работают круглосуточно, если это не так!!!
1
December 3, 2024
Само заведение неплохое
Делала заказ и один напиток плохо закрыли крышкой и больше половины жидкости вылилось, также в напитке «добрый апельсин» присутствует привкус какой то химии, уже не первый раз ощущается
July 3, 2023
Плюсы:
- находится рядом с метро (можно приехать и сразу пойти перекусить);
- есть возможность взять локатор с номером (в этом случае можно сразу пойти занять место, заказ принесут к столику);
- персонал старается быть вежливым (хотя и разные сотрудники по-разному понимают это понятие).
Минусы:
- одно и то же блюдо, купленное в разные дни или даже часы одного дня, часто имеет разный вкус;
- несколько неряшливо стали "собирать" бургеры (неравномерно распределен соус, булочки и котлеты смещены и т.п.);
- 2 раза в течение нескольких дней попадался ужасный кофе (как будто сильно разведенный, какого-то бледного оттенка);
- иногда "теряются" заказы: после 15-20 минут напрасного ожидания приходится напоминать (замечал это как на примере своих заказов, так и на примерах других людей);
- иногда становится невозможно оплатить заказ (по-видимому, вызвано сетевыми проблемами у выбранного провайдера).
5
2
November 7, 2023
Очень доволен работой данной Вкусно и Точка. Четко, понятно, все спросили, все положили. Быстро обслужили. Просто спросил есть ли подарки на день рождения🎁, и вот на выдаче в нашем заказе лежит пирожок вишневый! Ребят Вы красавцы! Спасибо той смене 06.11.2023г. В 21.32.
1
June 22, 2024
Прекрасное место, чтобы быстро перекусить и помчался по своим делам. Персонал молодой и вежливый, что очень приятно. Рекомендую))
3
March 31, 2024
Удобное расположение рядом с метро. Всегда можно зайти быстро перекусить или взять с собой. Хороший кофе. Бываю регулярно.
3
April 10, 2024
Сделала заказ и забыла попробовать новинку Айс де Люкс манго. Оформила в другом терминале, чек не получила, наверное, закончилась бумага. Через 20 минут ожидания, конечно, я уже скушала свой основной заказ, попросила сотрудника разносящего заказы, узнать и принести моё мороженое. Она вернулась ко мне с обратной связью что попросила ускорить заказ. Ещё через 10 минут я с локатором в руке, подошла к стойке принятия заказов, окликнула освободившегося сотрудника Наталью и Онп сказала что лично принесёт. Да, через минуту я получила мороженое. Но, ребята, полчаса ждать мороженое, считаю перебор.
July 9, 2023
Еда на высшем уровне,заказы приносят быстро,персонал старательный и вежливый,расположение подобрано очень удачно. Менеджеры добрые и искренние,это большая редкость в наши времена и особенно в ресторанах подобного типа. Любовь-и точка!
1
2
January 21, 2024
Стало плохо( Настолько, что лично я отказалась от этой еды, за что спасибо! Не знаю что не так, но не вкусно…будто вонючее масло, очень мало соуса в булках, раньше он вытекал из булки, если забыли положить соус, то надо «доказывать» что его не положили, а в маке была политика «все для клиента». Ну и последние новости про крыс, тараканов, птиц и тд тоже не вселяют желание это есть. Никого не отговаривают, для каждого человека его организм его личный храм.
2
April 6, 2024
Приятное место, в целом, заказ приготовили быстро, в помещении чисто, но немного испортило впечатление одно происшествие: мой локатор упал на пол, когда его подняли, то унесли с собой, в результате чего мне пришлось махать чеком, чтобы заказ принесли за мой стол. А так, всё остальное устраивает.
January 3, 2024
Мое самое любимое место. Знаю его с самого открытия . Все праздники и просто вечера проводим здесь. Работают ребята быстро и четко . Все молодцы !!! Ставлю 5⭐⭐⭐⭐⭐
1
February 10, 2024
Указано, что заведение работает до 12, а после 12 заказ принимают только окнах для авто, но при этом, даже если подойти к этому окну, то тебе откажут по причине пешеход 🤡 а еду продают после 12 только тем, кто на машине.
Правомерен ли такой подход, с точки зрения закона?
Согласно п. 5 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания", исполнитель (организация общественного питания) вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие).
Согласно п. 1 ст. 426 ГК РФ, публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
Согласно п. 3 ст. 426 ГК РФ, отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 ГК РФ (в ст. 786 ГК РФ речь идёт о перевозчиках и к данному вопросу отношения не имеет).
Таким образом, МакАвто не вправе вам отказать в обслуживании, по причине отсутствия у вас автомобиля, так как это ущемляет ваши права.
2
1
December 28, 2024
Постоянно в макавто не заедешь, вечные очереди, на парковку не заедешь, мест нет. Пешком вообще неудобно ходить. В общем, ужасное расположение
August 6, 2023
Удобное расположение относительно станции метро. Популярное место среди местных жителей и молодёжи. Вкусный кофе. Есть парковка. Хочется возвращаться в этот ресторан.
3
February 12, 2024
Очень крутое место, жалко мало места на парковке, но мы с огромным удовольствием посидели с детьми после катка! Наелись до отвала и ещё придём.
December 4, 2024
Мак как мак, какие там могут быть изыски или новшества, всё понятно, всё предсказуемо, всё ожидаемо. Зашёл, перекусил, пошёл дальше....
September 19, 2024
Ужасно, заказали 2 картошки, а эти удивительные люди, не положили ее в заказ, а в поддержке сказали "мы ничем помочь не можем, пишите в приложении", написал туда, и ни ответа, ни привета ((
1
November 3, 2024
чистое место, приятный персонал, уютно и рядом с метро с:
August 23, 2023
Очень удобно для уезжающих,быстро забежать перекусить или взять с собой в дорогу перекус, Недалеко от общепита остановка автобусов разных направлений Москва-Нижний Новгород или Москва-Чебоксары
2
October 18, 2024
С парковкой проблема, самокатчики катаются по парковке как бешеные(((туалет без стульчака так что почувствовать себя орлом придётся)
September 16, 2023
Доброго времени суток.
Представляете, сегодня в 03:30 заехал в это чудесное место с целью перекусить, но так как я был на автомобиле высокой более трёх метров не смог подьехать на автомобиле, подошёл пешком к окошку авто обслуживания, мне сообщили что пешком не обслуживают, я объяснил что по высоте не прохожу, у вас ограничение 2.80 по высоте, но мне всё равно отказали.
А когда увидели что я инвалид и у меня нет левой кисти, вообще издевательски предложили подьехать к ним на самокате или велосипеде!!!!!
Очень стыдно дорогие товарищи!!!
Вы меня не захотели обслужить, унизили, тем самым оскорбили, я сильно растроен от токого отношения!!!!!!
7
1
March 22, 2024
Рядом с метро. Много посетителей, но местечко найти можно, понравились столики на улице.достаточно быстрое обслуживание.
3
2
January 30, 2024
Несколько раз заходил в этот филиал и каждый раз какой-нибудь косяк допускают. Последний раз когда пришел, сел сразу за столик , сделал заказ через приложение, указал номер стола. Сижу жду, проходит минут 10, думаю, ну ладно, много заказов, наверно. Проходит 20минут, начинает напрягать такое ожидание. В итоге сам подхожу к кассам, прошу выдать мой заказ, а они говорят , что они его даже не видят, а потом начали оправдываться, что кому-то относили такой заказ, хотя я пристально смотрел на сотрудников , которые разносили заказы и мой заказ не проносили рядом. Конечно, не страшно, но приятного мало)
1
November 29, 2024
Столиков не хватает некуда сесть очень много посетителей маслом могут меня годами очень вкусно потом сижу на туалете долго с запором
June 28, 2024
Просто безобразие, за безопасность еды не отвечают! Мы отравились цезарь роллом и стрипсами. Мой муж целую неделю лежал с 38 температурой и больным желудком. Были в поликлинике, поставили диагноз острая кишечная инфекция. Обращались на горячую линию этой точки после больничного, сказали рассмотрят обращение и так и не позвонили. Занавес!
3
1
April 16, 2024
Очень вкусно, обслуживание отличное, персонал вроде норм, время ожидания минимальное, очень чисто.
July 2, 2023
После ухода Мака, ребята взялись за серьезное дело, вернуть всеми любимое блюдо. И у них это получилось. Обслуживание стало в два раза быстрее чем раньше, даже когда людей навалом, только заказал еду, буквально через 5 минут его приносят на подносе.
Из меню ничего кардинально нового, могу отметить только картофель фри, если раньше она была тонкая и размякшая и выглядела не самым презентабельным образом, то сейчас она толстая и хрустящая
4
3
June 19, 2024
Минут 15 набирали с ребенком в приложении заказ, а потом предприятие в заказе отказало. Минут 10 простоял в очереди за терминалом, половина акций в приложении к терминалу оказалось неприменимо. Из-за чего опоздали на электричку и были вынуждены ждать на платформе целый час. Ну а еда, как и в любой точке одинаковая
November 25, 2024
И днём, и ночью вкусно. Очереди всегдаааа. МММ. Обожаю. 10 из 10
1
August 1, 2024
Уже не первый раз кладут меньше чем по чеку. Вот и сегодня в макавто купила чикен премьер. Вместо двух бургеров положили 1. Картошку вообще не положили.
November 30, 2024
Вкусно, но точка очень проходная, всегда много людей, трудно порой найти место
September 20, 2024
По утрам вежливый персонал, советуют,рекомендуют, что с чем рассказывают,если на авто.
2
July 10, 2024
Сделал заказ с доставкой через приложение . Деньги списали , статус был - готовится. потом через полчаса заказ без объяснения причин отменили ….
2
1
September 9, 2023
Очень понравился персонал. Все вежливые, учтивые. Стараются максимально быстро выдать заказ. Всем улыбаются. Приятная атмосфера. Менеджеры молодцы.
1
April 19, 2024
Быстро и вкусно, но будьте осторожны, там всегда очень много подростков, потому что поблизости много школ.
3
March 10, 2024
Хорошее заведение , проблем нет , проблемы с парковкой это да , Пьяных людей не валяются )всегда чисто ) работаю люди доброжелательные) меня радует и вам советую
December 23, 2022
Быстро, вкусно, удобно, чисто. Радуют новинки в меню. Перестаньте сравнивать с предыдущим брендом, потому что во-первых и так стало лучше и интереснее. А во-вторых, своя фишка всегда выигрывает, если качество держать на уровне.
7
4
August 7, 2024
Персонал отличный и все вкусно
по времени все успевают