Vkusno — i tochka
1093 reviews
February 1
Хороший представитель сети, вкусно. Удобная парковка рядом, местоположение весьма хорошее. Можно заказать как на авто, так и на парковке - вынесут. Так же в зале всегда чисто. Один минус - непривычно для сети долго готовят.
December 3, 2024
Бомбические роллы с креветкой!
Очень зачетно делают!
Все аккуратно и чисто, очень внимательный персонал!
Удобно, есть парковка, есть люди, но очереди обслуживают быстро!
March 28
Решила перекусить во "Вкусно — и точка". Заказала картошку фри и бургер. Картошка, как всегда, вкусная, хрустящая. Бургер тоже съедобный, но ничего особенного. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. В зале чисто. В общем, нормальное место для быстрого перекуса.
1
January 25
На парковке этого заведения со мной в сентябре 24 года случилась неприятная ситуация. Персонал Вкусно и Точка оказался внимательным, очень помогли в решении проблемы. Хотел бы выразить особую благодарность старшему менеджеру Элине. Она оказалась честным и отзывчивым человеком. Элина - спасибо Вам большое!
Вкусно и Точка, вы должны гордиться такими сотрудниками!
1
April 24
Верните АРБАТСКИЙ БУРГЕР!!!! Самый вкусный был!
Новинки вообще невкусные, а арбатский был просто глотком воздуха!
Персонал хороший, чисто почти всегда. Но этот бургер…((((
1
April 1
Очень ужасное обслуживание. Заказ приходится ждать по 20-30 минут. У сотрудников данного предприятия, приоритет только на авто раздачу. Может быть где то в середине, вспомнят про ваш заказ. И такое весь день, что утром приоритет на авто, что в обед.
Наверное стоит пересмотреть концепцию и просто закрыть основной зал, если пешие клиенты для предприятия не так важны как клиенты на машине. Раньше такого бардака не было !
Заказы через один хотя бы выдавали.
Сборка бургеров тоже испортилась. На выходе получаешь бургер конструктор. Набросают все в коробку, а там разбирайся сам.
1
March 25
Вкусно и точка))). Еда везде одинаковая, вкусная только когда горячая. В ресторане чисто, в туалете чисто, персонал вежливый.
February 16
Столы грязные, пол очень грязный, никому до этого нет дела, хотя посетителей не очень много. Сделали заказ на двоих. В итоге один бургер холодный, сыр не расправился (Арбатский). Вместо двойного БигХит принесли обычно, по просьбе переделали, но надеясь, что мне его вынесут (вроде их косяк) сидел и ждал, в итоге через минут 15 решил проверить и только тогда его мне отдали. К снекам и напиткам вопросов нет.
1
November 21, 2024
В очередной раз, сотрудники еле двигаются. Сборка не охти.
Но, в этот раз просто кошмар.
Заказали Два бокса(детям) специально по отдельности, и ещё не много.
Мало того, что коробки у них не было и они об этом не предупредили, так ещё и весь заказ запихнули в один пакет. Вся картошка в росыпь. Пришлось попросить, ещё два пакета и самой раскладывать по отдельности.
April 12
В принципе всё как везде в маках но в последнее время практически везде некоторые перестали убирать за собой со столов. Раньше всегда сами за собой убирали. Будет правильно если повесите внутри плакаты с призывом-просьбой убирать за собой посуду. !!!
1
May 2
Отзыв по доставке. Отвратительно. Понятно что всякое бывает. Но последний случай просто добил. Курьер привез запечатанный большой пакет. После открытия оказалось что не хватает двух бутербродов и 6 соусов.
Служба поддержки тупо предложила написать им письмо и возможно они рассмотрят возврат денег за отсутствующие товары.
Больше в данное заведение обращаться не буду и другим не советую.
1
May 17, 2024
У меня с подругами есть маленькая традиция - один раз в месяц встречаться в этом приятном месте :)
Как раз вчера была очередная встреча. Очень нравится, что у вас можно найти свободный столик и нет столпотворений (мы приходим обычно в будни вечером). И пусть говорят, что фастфуд вреден, но всегда так вкусно! Мы считаем, что один раз в месяц для нас не вредно :) Заказы делаем по-разному, иногда в приложении, иногда в терминале, но вчера мне захотелось живого обслуживания и я пошла на кассу. Хочу поблагодарить Маркитанову Л. за хорошее и быстрое обслуживание. Заказ был собран безошибочно и любезно принесен за наш столик.
Вчера мы получили большое гастрономическое удовольствие от чизбургера, картошки по-деревенски с горчичным соусом, римского бургера(!) и, как всегда, вкусного ароматного кофе!
Еще в глубокой древности один мудрый царь очень верно подметил: "Я увидел, что хорошо и правильно для человека: он должен есть, пить и получать удовольствие от своего труда - от всего, что он делает под солнцем в те немногие дни своей жизни, которые дал ему истинный Бог, потому что это его награда".
Хочется пожелать вам получать радость от своего труда и много благодарных посетителей!
4
1
December 15, 2024
Безобразное отношение на авто заказе. 2 стоики для заказа из машины. По сути работала одна. Там где стояли мы, принимали 1 заказ в 20 мин, хотя на второй машины заказывали одна за другой.
Уехать не могли, сзади поджали. Несмотря на то, что подошли к окошку и попросили пропустить наш ряд, т.к. он стоял и в машине маленькие дети, обещали, но не сделали.
February 1
Невкусно... Всё же вкус бургера и кофе изменился в худшую сторону, мороженое осталось таким же. Стаканчики дали симпатичные, лучше, чем у М. (09.09.2023).
Дополнение: Посетили это заведение после продолжительного перерыва и хочется признать заметные изменения к лучшему. Стало практически как раньше.
October 25, 2024
Заказываем еду из данного ресторана, регулярно, качество сборки заказа, ужасное. К доставке претензий нет, доставляют оперативно. Открываем коробочку с биг хит, на дне лежит котлета с салатом, а дальше, набросано всё остальное, именно набросано. Как будто накидывали с двух рук, как попало. Следующий сендвич, чуть лучше собран, но всё сдвинуто, размазано по всей коробочке. Это не из за доставки, так как всё в пакете сложено аккуратно и пакеты запечатаны. Видимо сотрудники на кухне, заказы собирают не руками, а другим местом. Не хочется здесь, ни чего заказывать, но почему то, доставка именно из этого ресторана.
1
1
December 17, 2024
Отвратительное предприятие , я не знаю что за придурки работают в данном ресторане , но качество сборки доставки отвратительно , не дают поменять предприятие в Яндекс еде , просто постоянно что то не докладывают . ПОСТОЯННО . В который раз не привозят продукцию на 500 рублей и больше. Устала .Явно работают безответственные сотрудники
1
January 26
Заказывать еду в данном ресторане, значит испортить себе настроение и аппетит. Напитки стабильно приходят наполненные на половину, так как другая половина напитка на пакете. Не доложить позицию - легко. Про салфетки с трубочками я вообще молчу, видимо за них я должна еще доплачивать. Лучше поешьте дома и не тратьте свое время.
March 29
Вкусно,чисто, полы немного грязные, стшлы чистые, персонал когда отдавал заказ параллельно кричал на других сотрудников:да вы отдадите это мороженое! Но так она была права. Но в кофе ВОЛОС 3☆
November 29, 2024
Заезжаю переодически, все бы хорошо, но настроение сегодня утром ухудшилось. Расстроена из-за паршивого качества продуктов 😔К сотрудникам претензий нет, хорошо работают, с улыбкой! Но булочка как с помойки😔фото ниже!
1
July 10, 2024
Это самое лучший ресторан в Казани в каждом городе в России можно сказать и вот когда я выезжаю в деревню утром я всегда покупаю то что мне придумывается в голову мне нравится особенно наггетсы девять штук и картошка фри средняя это вообще очень круто и очень вкусно всем советую особенно когда вы куда-то уезжаете надо возьмите себе там шесть ну там ну или больше пачек еды ещё что-то ну и тому подобное в том числе напиток напитки очень вкусные вот А так вы можете придумать бургер это неважно какой!! Это заслуживает пять звёзд вы заслужили!!! Это!!!!!!!!✅✅✅✅✅✅✅✅✅
January 17
Сегодня в 7.18 приобрела большой завтрак и маленькое капучино, приехала на работу и обнаружила, что вместо большого завтра в который входит котлета , лежит дешевле завтрак (омлет и два сухарика в виде булочки )!!!! Так хотела кушать, но разочарование меня захлестнуло!!! Зато быстрое обслуживание!!!
March 7, 2024
Срочное включение, место отличное и абсолютно точно легендарное для Мытищ, здесь прошел мой 10 летний юбилей и ещё множество светлых моментов из детства. Сейчас хотел заехать и выпить кофе, но перед этим хотел зайти в туалет. В мужском туалете тусила уборщица и разговаривала по телефону, на попытку пройти в туалет, прогнала в другой для матери с ребенком, который уже был занят. На попытку зайти обратно начала кричать что-то не на русском и запирать дверь изнутри. Я все понимаю на счёт оплаты труда и других рабочих моментов, но все же стоит относиться к клиентам повежлевее. Спасибо.
1
1
March 10
Качество еды улучшилось. Были приятно удивлены. Всё вполне съедобно, симпотично и без последствий))
November 17, 2024
Приехали в 23.35, сказали что уже ночное меню, мы спросили почему так, аргументировав тем что ночное меню в 23.50, все таки разрешили заказать из нормального меню, но ждать придется намного дольше минут 15, спустя 20 минут ожидания в машине, пошли разбираться и слава богу нам выдали заказ
1
April 18
Штатный макдоналдс. Все стандартно. Очень обидно, что после переименования во Вкусно и точка -испортилось качество кофе.
March 9
Всегда ходили, теперь врятли будем.
Позавчера была доставка - 4 колы и не одной трубочки, ещё и пролита одна на весь пакет, а сегодня в середине бигхит длиннющие волосы😬🤦🏻♀️🤮
Девушка которая протирает столы извинилась и предложила заменить но желания кушать уже нет и врятли появится
December 6, 2024
Сделали заказ Ждали 15 минут пока принесут и это после того как 2 раза ходил спрашивал. Зал не загружен, людей не много и все равно Слишком долгая подача надеюсь что больше сюда не зайду
1
1
November 3, 2024
Сделали небольшой заказ с мужем, в итоге ждем заказ более 40 мин. Да людей много, но не настолько, чтоб заказ больше 40 мин ждать. Я уверенна люди работающие в сфере продаж, общепита и тд, прекрасно должны понимать, что в выходные дни или праздники будет много желающих посетить их заведение, ну вызовите пару людей на помощь или проработайте этот вопрос. По итогу клиенты недовольные, злые и голодные.
5
January 2
Чисто. Готовят довольно быстро, персонал вежливый, приятная обстановка
April 23
До последнего не хотел писать.. Но тут уже терпение кончалось.
Приехал на авто раздачу заказал.. Ну это норм людей много всё понимаю.. В это же простоял 23минуты .. Подходили сували покеты и скрашивали что бы я проверил мой заказ или нет.. Бред.. Мне не сложно но страно одно..Я же лазил в этом пакете человек рядом в машине это видел и потом ему задают этот заказ. .
По итогу терпения закончилось так как и время моё(я уже опаздывал) зашёл сам С чеком который всегда беру. .
Ну ребята извинились все дела и буквально за полминуты выдали мне заказ. . Ну думаю ладно приехал .. начал смотреть заказ развернул. . Я клянусь.. В картошке в этой упаковке было два маленьких таракашки.. Я человек не брезгливый но есть конечно не что не стал... Сфоткать хотел но этих мелких ( они прям мелкие) Ну никак не получается сфотографировать. . Ну блин теперь по ходу где-то у меня живёт 2 таракана..
Так как поймать даже не успел был чуть в шоке :) не то что бы я злой... Обидно? Да! И первый раз такое вижу! Я удивлён! Как они туда попасть то могли?! Это же ну типо флетюр, печка всё леда..
Ну теперь я не любитель фасвуда от вкусно и точка... Перехожу точно на здоровую еду..
Ну за за жто вам спасибо)) толчок хороший.
April 11, 2024
В целом мне нравится франшиза точки, названия новые, но все остальное остается привычным, мне очень нравится, обычно заказываю когда на работе или когда очень хочется чего то "вредного". Раньше на ярике когда был мак, там было не так много народу, сейчас же там очереди, это не плохо для сети. Атмосфера, персонал, еда все в отличном состоянии, возможно время ожидания в час пик будет долгим, но это нормально именно в такое время
February 14, 2024
6 февраля 2024 года сделал заказ через окно для автомобилей на сумму 1592 рубля. Девушка на кассе ошиблась. Всё бывает. Получилось так, что я заплатил за кофе за следующего в очереди клиента на сумму 155. Из-за внутренних проблем, мне не смогли ошибочную сумму засчитать в счёт оплаты моего заказа, и я оплатил и свой заказ на сумму 1592 рубля. Заказ был выдан в следующем окне. Я подождал в машине минут 5-10, ко мне никто не вышел для урегулирования проблемы. Я вернулся в ресторан, пришлось ещё раз напомнить о проблеме, её вспомнили, опять пришлось подождать, попросили приложить карту для возврата излишне перечисленных денег. Я приложил карту, транзакция на терминале заведения произошла. Деньги вернулись 13 февраля 2024 года.
Это мелочи. Но я потратил ещё пять минут на описание абсолютно равнодушного поведения заведения к клиенту, который выполнил все свои обязательства, но не получил хотя бы извинений за неудобства.
10
1
November 9, 2024
По умолчанию пробивают при просьбе бик спешл ролл комбо БОЛЬШОЙ комбо. Только получив чек это можно увидеть. Уточнила на выдаче что за дела? На что от милой девушки получила ответ, ну продажи нужны вы же понимаете. Понимаю. Спланированная акция, а теперь уж извините мы СПЕЦИАЛЬНО. Отлично придумали. Конечно быстро извиню, только предварительно оставлю везде отзывы чтобы другие посетите видели. А может и роспотреб обратит внимание
Причём при повторе заказа молодой человек читает биг спешл ролл комбо и 4 наггетса. Где слова БОЛЬШОЙ КОМБО? Нет этого слова
1
2
July 14, 2024
Отличное обслуживание, еда, это всегда интересно, что при условии одинаковых ингредиентов и продуктов на выходе она всегда немножко отличается, так вот, здесь я ел ещё в 2010, периодически заезжал, и всегда было как то особенно вкусно. И точка.
May 11, 2024
Плюсы: есть большая парковка, в ресторане чисто (зал и туалеты).
Минусы: неорганизованная работа кухни, сотрудники между собой выясняют кто и что должен делать, на выдачи толком никого нет, при клиентах менеджеры отчитывают своих подчиненных. В общем это совсем не Макдак. Ну, и картошка так и осталась вялой и жухлой. Из взятого понравился лишь вишневый пирожок.
March 1
ждали заказ 50 минут, картошку уронили на пол, сок перевернули, пришлось ждать пока переделают, из за опоздания по времени попросили упаковать с собой, на что работники цокнули и недовольно набросали в пакет
1
January 11
Заказ был собран неправильно. Переделывали 20 минут, после вопроса, скоро ли отдадут правильно собранный заказ, сотрудник пытался убедить меня, что вс было собрано верно, хотя заказ уже был готов и ждал когда его мне отдадут
April 3, 2024
Мой любимый - Самый вкусный макдак или как он там теперь называется. В других частенько что-нибудь напортачат, а в этом всегда всё чётко. Бургеры сочные. Кофе горячий. Коктейли молочные вообще супер. И никогда не «забывают» что-то положить. И так с девяностых!
February 2
Одно из немногих мест, из всей сети, где еще не пахнут скверно котлеты. Где молочный коктейль и мороженое без кусочков льда и постороннего запаха. Персонал терпеливый, вежливый и хорошо ориентируется в меню и в рабочей программе, что позволяет избежать ошибок при заказе и оформить его как можно быстрее. Стараемся не злоупотреблять данной пищей, но если и едим то только в этот ресторан быстрого питания. Пишу про обслуживание тех, кто на автомобиле. Внутри не были уже много лет, ничего сказать не могу.
April 6
Каждое посещение какой то сюрприз. То забудут что то положить, то на парковке стоишь по 20 минут. Отношение сотрудников очень хамское, не рекомендую.
December 23, 2023
Довольно уютная точка на Ярославке, почти всегда есть места, рядом гипермаркет Спортмастер. Из минусов можно отметить выезд обратно на магистраль- надо отъехать метров 500 от трассы в город и развернуться на довольно загруженном перекрестке
3
August 2, 2024
Как всегда все вкусно,буду чаще заходить в этот общепит+ мои друзья там работают.Обстановка уютная,особенно вечером.Желаю всего наилучшего
3
January 21, 2024
Первый раз ставлю оценку 4, макд и вкусно и точка из- за низкого качества кофе. Здесь кофе всегда не вкусное , аромато вообще никакого. В остальном супер. Закупщики недобросовестные или начальству по барабану. Весь каеф обламывает отвратительное кофе. Главному менеджеру стоит попробывать кофе в любой заправке Лукойл. Там уже десятки лет держат марку и уважают клиента. Выбор конечно же ваш. Но я вынужден зачастую останавливаться в кафе на Лукойле, хотя еда ваше предпочтительнее.
2
May 24, 2024
Была днём, в районе часа. Народа мало. Частенько, аккуратно , сотрудники помогли разобраться с заказом ,были терпеливы и доброжелательны. Было быстро и вкусно.
December 28, 2024
В зале со средней загруженностью персонал страдает амнезией и слепотой. Не положили две позиции из заказа с собой. Жаль, что ушли и не проверили на месте. Будьте внимательнее ❗
1
October 21, 2024
Классический мак, все как всегда быстро и вкусно, ни разу не подводили, в ДРУГИХ точках иного плохо собирают бургер или подгоревшая булочка попадается, но в ЭТОМ заведении всегда все отлично
1
February 22, 2024
Ну, когда нет народа, тут хорошо, когда же народ есть, тут не так хорошо, чем тогда, когда народа нет. Конечно, имеется в виду народ, который приходит пожрать. Вот когда этого народа нету, то тут хорошо, гораздо лучше, чем когда он есть. Но если нет народа, который здесь работает, то это, наоборот, плохо. С народом, который находится по ту сторону прилавка, ситуация диаметрально противоположная: когда этот народ есть, то хорошо, а когда его нет, то тогда совсем плохо. Такое вот единство и борьба противоположностей
1
April 26, 2024
Сам кафетерий как вся сеть но то как неудобно он расположен и выехать с него можно только в город Мытищи это конечно неудобно ((
Да и отсутствие разетки юсб нет не одной ладно в летнем кафе но в основном здании нет не одной разетки юсб зарядки это уже каменный век в котором застряло именно это кафе, советую директору этого бистро зайти на заправку Роснефть которая находится рядом и как там все хорошо с этим и современно!
2
2
July 23, 2024
Хорошее место. При всём моём скептическом отношении к фастфудам, кофе вполне достойный. Парковка удобная, по дороге на работу заезжаю иногда.
2
1
July 28, 2024
По мне так это лучшее место всем советую 1 из самых 1 Макдональдсов который открылся всегда всё вкусно всё это всё и быстро
1