Vkusno — i tochka
1011 reviews
May 17
У меня с подругами есть маленькая традиция - один раз в месяц встречаться в этом приятном месте :)
Как раз вчера была очередная встреча. Очень нравится, что у вас можно найти свободный столик и нет столпотворений (мы приходим обычно в будни вечером). И пусть говорят, что фастфуд вреден, но всегда так вкусно! Мы считаем, что один раз в месяц для нас не вредно :) Заказы делаем по-разному, иногда в приложении, иногда в терминале, но вчера мне захотелось живого обслуживания и я пошла на кассу. Хочу поблагодарить Маркитанову Л. за хорошее и быстрое обслуживание. Заказ был собран безошибочно и любезно принесен за наш столик.
Вчера мы получили большое гастрономическое удовольствие от чизбургера, картошки по-деревенски с горчичным соусом, римского бургера(!) и, как всегда, вкусного ароматного кофе!
Еще в глубокой древности один мудрый царь очень верно подметил: "Я увидел, что хорошо и правильно для человека: он должен есть, пить и получать удовольствие от своего труда - от всего, что он делает под солнцем в те немногие дни своей жизни, которые дал ему истинный Бог, потому что это его награда".
Хочется пожелать вам получать радость от своего труда и много благодарных посетителей!
4
1
July 10
Это самое лучший ресторан в Казани в каждом городе в России можно сказать и вот когда я выезжаю в деревню утром я всегда покупаю то что мне придумывается в голову мне нравится особенно наггетсы девять штук и картошка фри средняя это вообще очень круто и очень вкусно всем советую особенно когда вы куда-то уезжаете надо возьмите себе там шесть ну там ну или больше пачек еды ещё что-то ну и тому подобное в том числе напиток напитки очень вкусные вот А так вы можете придумать бургер это неважно какой!! Это заслуживает пять звёзд вы заслужили!!! Это!!!!!!!!✅✅✅✅✅✅✅✅✅
October 25
Заказываем еду из данного ресторана, регулярно, качество сборки заказа, ужасное. К доставке претензий нет, доставляют оперативно. Открываем коробочку с биг хит, на дне лежит котлета с салатом, а дальше, набросано всё остальное, именно набросано. Как будто накидывали с двух рук, как попало. Следующий сендвич, чуть лучше собран, но всё сдвинуто, размазано по всей коробочке. Это не из за доставки, так как всё в пакете сложено аккуратно и пакеты запечатаны. Видимо сотрудники на кухне, заказы собирают не руками, а другим местом. Не хочется здесь, ни чего заказывать, но почему то, доставка именно из этого ресторана.
July 14
Отличное обслуживание, еда, это всегда интересно, что при условии одинаковых ингредиентов и продуктов на выходе она всегда немножко отличается, так вот, здесь я ел ещё в 2010, периодически заезжал, и всегда было как то особенно вкусно. И точка.
May 24
Была днём, в районе часа. Народа мало. Частенько, аккуратно , сотрудники помогли разобраться с заказом ,были терпеливы и доброжелательны. Было быстро и вкусно.
August 2
Как всегда все вкусно,буду чаще заходить в этот общепит+ мои друзья там работают.Обстановка уютная,особенно вечером.Желаю всего наилучшего
3
March 7
Срочное включение, место отличное и абсолютно точно легендарное для Мытищ, здесь прошел мой 10 летний юбилей и ещё множество светлых моментов из детства. Сейчас хотел заехать и выпить кофе, но перед этим хотел зайти в туалет. В мужском туалете тусила уборщица и разговаривала по телефону, на попытку пройти в туалет, прогнала в другой для матери с ребенком, который уже был занят. На попытку зайти обратно начала кричать что-то не на русском и запирать дверь изнутри. Я все понимаю на счёт оплаты труда и других рабочих моментов, но все же стоит относиться к клиентам повежлевее. Спасибо.
2
1
September 21
21.09.2024 менеджер профи, выруливал персоналом, суетился, народу было реально много. Молодцы. Вкусно, чисто, так держать.
June 11
О сети этой компании всём известно, всё вкусно, персонал внимательный, в помещении чисто, обслуживают быстро. Всё нравится, будем приезжать ещё.
1
July 23
Хорошее место. При всём моём скептическом отношении к фастфудам, кофе вполне достойный. Парковка удобная, по дороге на работу заезжаю иногда.
November 3
Сделали небольшой заказ с мужем, в итоге ждем заказ более 40 мин. Да людей много, но не настолько, чтоб заказ больше 40 мин ждать. Я уверенна люди работающие в сфере продаж, общепита и тд, прекрасно должны понимать, что в выходные дни или праздники будет много желающих посетить их заведение, ну вызовите пару людей на помощь или проработайте этот вопрос. По итогу клиенты недовольные, злые и голодные.
1
July 28
По мне так это лучшее место всем советую 1 из самых 1 Макдональдсов который открылся всегда всё вкусно всё это всё и быстро
November 9
По умолчанию пробивают при просьбе бик спешл ролл комбо БОЛЬШОЙ комбо. Только получив чек это можно увидеть. Уточнила на выдаче что за дела? На что от милой девушки получила ответ, ну продажи нужны вы же понимаете. Понимаю. Спланированная акция, а теперь уж извините мы СПЕЦИАЛЬНО. Отлично придумали. Конечно быстро извиню, только предварительно оставлю везде отзывы чтобы другие посетите видели. А может и роспотреб обратит внимание
Причём при повторе заказа молодой человек читает биг спешл ролл комбо и 4 наггетса. Где слова БОЛЬШОЙ КОМБО? Нет этого слова
April 11
В целом мне нравится франшиза точки, названия новые, но все остальное остается привычным, мне очень нравится, обычно заказываю когда на работе или когда очень хочется чего то "вредного". Раньше на ярике когда был мак, там было не так много народу, сейчас же там очереди, это не плохо для сети. Атмосфера, персонал, еда все в отличном состоянии, возможно время ожидания в час пик будет долгим, но это нормально именно в такое время
February 14
6 февраля 2024 года сделал заказ через окно для автомобилей на сумму 1592 рубля. Девушка на кассе ошиблась. Всё бывает. Получилось так, что я заплатил за кофе за следующего в очереди клиента на сумму 155. Из-за внутренних проблем, мне не смогли ошибочную сумму засчитать в счёт оплаты моего заказа, и я оплатил и свой заказ на сумму 1592 рубля. Заказ был выдан в следующем окне. Я подождал в машине минут 5-10, ко мне никто не вышел для урегулирования проблемы. Я вернулся в ресторан, пришлось ещё раз напомнить о проблеме, её вспомнили, опять пришлось подождать, попросили приложить карту для возврата излишне перечисленных денег. Я приложил карту, транзакция на терминале заведения произошла. Деньги вернулись 13 февраля 2024 года.
Это мелочи. Но я потратил ещё пять минут на описание абсолютно равнодушного поведения заведения к клиенту, который выполнил все свои обязательства, но не получил хотя бы извинений за неудобства.
5
1
May 11
Плюсы: есть большая парковка, в ресторане чисто (зал и туалеты).
Минусы: неорганизованная работа кухни, сотрудники между собой выясняют кто и что должен делать, на выдачи толком никого нет, при клиентах менеджеры отчитывают своих подчиненных. В общем это совсем не Макдак. Ну, и картошка так и осталась вялой и жухлой. Из взятого понравился лишь вишневый пирожок.
September 8
Заехали вечером ,никого нет посетителей, ни в авто ,ни внутри ,сделали заказ ,проехали к окну выдачи и через 10 минут нам выдали только заказ при этом не предупредив что надо подождать, ничего не говорили ,выдали через 10 минут минут ни здравствуйте ни досвидания, что так долго ждали, вообще ничего ,бургеры все тяп ляп кривые, неприятно работник выдававший как пьяный
April 3
Мой любимый - Самый вкусный макдак или как он там теперь называется. В других частенько что-нибудь напортачат, а в этом всегда всё чётко. Бургеры сочные. Кофе горячий. Коктейли молочные вообще супер. И никогда не «забывают» что-то положить. И так с девяностых!
August 5
Очень плохо потомушто фанта невкусная
У бургера булавка не как в вкусной точки обслуживания хорошее персонал чучуть плох потомушто они разлили напиток бургер плохой ожидания быстрое но невкусная еде плохо
1
October 21
Классический мак, все как всегда быстро и вкусно, ни разу не подводили, в ДРУГИХ точках иного плохо собирают бургер или подгоревшая булочка попадается, но в ЭТОМ заведении всегда все отлично
1
August 18
Не вкусно, не полезно, дорого, не свежо - и точка!
Вы можете писать про ингредиенты что угодно, но фото того, как фактически выглядит ваш самый хитовый бургер, который вы так рекламирует, говорит само за себя!
1
July 3
Была в этом заведении дважды, т.к. я из другого города. Очень чисто, много мест и отзывчивый персонал!!
1
1
December 23, 2023
Довольно уютная точка на Ярославке, почти всегда есть места, рядом гипермаркет Спортмастер. Из минусов можно отметить выезд обратно на магистраль- надо отъехать метров 500 от трассы в город и развернуться на довольно загруженном перекрестке
2
October 6
Блин, ну колу ждать 20 минут – это мощно. Двигаются как на скорости 0,5, огромная куча людей. Еще и фотографировать запрещают. Чтобы мне налили мои две колы реально звали менеджера, которая забрала чек и у меня нет кода, чтобы оставить отзыв на «вотчтояскажу».
Говорит не хватает сотрудников, а по факту их и меньше бывает, просто эти как сонные мухи.
October 29
Еда как везде, персонал весь уставший но, сохраняющий вежливый тон. Зато менеджер( или старший смены) общается таким тоном как будто я ему что-то должен. Столы не протирают. Ожидание небольшого заказа 15-20 минут. Семья из семи человек ожидала заказ около 40 минут. Вроде и плохого сказать нечего но, и хорошего ничего не скажу.
January 21
Первый раз ставлю оценку 4, макд и вкусно и точка из- за низкого качества кофе. Здесь кофе всегда не вкусное , аромато вообще никакого. В остальном супер. Закупщики недобросовестные или начальству по барабану. Весь каеф обламывает отвратительное кофе. Главному менеджеру стоит попробывать кофе в любой заправке Лукойл. Там уже десятки лет держат марку и уважают клиента. Выбор конечно же ваш. Но я вынужден зачастую останавливаться в кафе на Лукойле, хотя еда ваше предпочтительнее.
1
April 26
Сам кафетерий как вся сеть но то как неудобно он расположен и выехать с него можно только в город Мытищи это конечно неудобно ((
Да и отсутствие разетки юсб нет не одной ладно в летнем кафе но в основном здании нет не одной разетки юсб зарядки это уже каменный век в котором застряло именно это кафе, советую директору этого бистро зайти на заправку Роснефть которая находится рядом и как там все хорошо с этим и современно!
2
2
July 29
Часто заезжаю во вкусно и точка но такого еще нигде не видел картошка фри сырая и вяленая невозможно есть, в первые в жизни не доел биг спешл , хлеб старый , котлета просто резиновая, жаль что уехал а то бы вернул все им обратно!!! Не советую!!! Самая худшая точка из всех где я бывал. Позор
1
February 22
Ну, когда нет народа, тут хорошо, когда же народ есть, тут не так хорошо, чем тогда, когда народа нет. Конечно, имеется в виду народ, который приходит пожрать. Вот когда этого народа нету, то тут хорошо, гораздо лучше, чем когда он есть. Но если нет народа, который здесь работает, то это, наоборот, плохо. С народом, который находится по ту сторону прилавка, ситуация диаметрально противоположная: когда этот народ есть, то хорошо, а когда его нет, то тогда совсем плохо. Такое вот единство и борьба противоположностей
1
June 16
Удобный вкусно и точка никогда не было проблем с походом в этот ресторан все чисто и качественно
July 10
Картошка фри была с посторонним привкусом и не очень свежая, или масло старое. Биг Чикен уже остывший, и мало соуса. В других локациях эти блюда были явно вкуснее чем тут. Данному заведению НЕ вкусно и точка
September 8
Очень чисто, заказы выдаются быстро и всё меню всегда есть в наличии, что очень радует
June 9
Хорошая "точка". Был здесь по делам и договорились встретиться в макдаке (по-старому). Потом купили по коктейлю с кофейком и отправились по делам. Чистенько, ухоженно, днём народу было немного. Персонал приветливый. Что ещё надо!)))
July 21
Бургер собран криво, картошка мягкая и плохо пожарилась. Заказ был маленький: чизбургер, 6 наггетсов и маленькая картошка, но нам пришлось ждать пока его сделают на стоянке. Также в пакет нам не положили не одной бумажной салфетки, да Вкусно-и-точка скатилась.
October 2
Вероятно худший «ресторан» сети. Заказы (простейшие) выдают по 20 минут, из четырёх киосков заказов работают два, на кассе заказы не принимаются. Столы грязные, баки для отходов полные- при желании убрать за собой со стола, выкидывать просто некуда….
September 11
Регулярно посещаю различные точки. За ожидание заказа, дали сырный соус. Не везде дают компенсацию. Все вкусно, свежее получилось у них.
July 15
Удобно расположен рядом со Спортмастером. Чистота, обслуживание и еда как и везде.
October 28
Ужасный сервис!!! Еще ни разу не отдали заказ в полном объёме. Каждый раз, когда заезжаю в эту точку, сталкиваюсь с проблемой! Сегодня перепроверила заказ, визуально по количеству все верно, но булка в чеке с яйцом, а по факту нет ее там. Крышку кофе не закрыли плотно - итог испорчены брюки!!!
October 20
Ужасное обслуживание,элементарное одно кофе ждёшь по 20-30мин,пока не сделаешь замечание,в итоге кофе отдают,которое оказывается налили 20 мин назад ,остывший.
Вообщем ,настроение после визита в это заведение,испорчено (
October 25
Периодически заезжала сюда за фастфудом, но сегодня так сильно разочаровалась. Кола оказалась разбавленной! Вкуса почти нет, сама жидкость слабо газирована, что явно указывает, что на напитке сильно сэкономили… Руководству надо обратить внимание на этот факт. На фото цвет напитка - видно, что цвет ненасыщенный.
August 19, 2023
Стандартное кафе сети, соответственно, и обслуживание стандартное. Парковка вместительная. Локаторы и стойки самообслуживания имеются. Из-за не весьма удобного расположения относительно города и федеральной трассы М8 загруженность обеденного зала обычно ниже средней, что лично меня устраивает.
2
December 17, 2023
Въезд: въезд с главной дороги пекрыт очередью из машин в макавто(или как сейчас называется), препятствует проезду других машин и во дворы и в прочие заведения и на саму парковку данного заведения, стоял около 10 минут. Парковка 16.12.2023 не чищена, занять место между машинами не удалось - застревал, встал на отшибе. Сделал заказ, пошел в уборную, пользовался этим местом по назначению, залетает уборщица, быстро вышла, думаю ладно бывает, но нет, она оставила ведро и вернулась за бумагой для заполнения графика уборки. Заказ принесли быстро. Два соуса в заказе были испачканы лопнувшим соусом, брать в руки и уж тем более вскрывать его для употребления мне было очевидно неприятно, пошел обменял без проблем, попросил влажную салфетку так как пальцы после соуса грязные, сотрудник отказал в выдаче влажной салфетки, сказал что она платная, но я же испачкался в вашем соусе, тогда позвали сотрудника старше по должности, она ответила мне тоже самое влажные салфетки платные и предложила намоченную тряпку. Еда: норм. Цезарь ролл снизу больше не закручивают, да и закручен это громко сказано, соответственно овощи и котлета пытались сбежать и подарить мне шанс поесть со стала когда данное блюдо подходило к окончанию и его надо было доставать из футляра в котором было подано. Сырные кольца были недоготовлены, т.к. внутри была неоднородная консистенция.
October 16
К сожалению качество уже "не то". Грязная жирная упаковка. Много жира и внешний вид на 2 с минусом. Персонал без сеточек на голове, внутри тоже изменения и не к лучшему.
July 25
Ну кому не советую сюда заезжать в авто..2 тоста ждал 20 мин на парковке..а оказалось их и не собирались нести на парковку...и это не в первый раз..я думал тут суть в том что можно просто быстро взять и уехать..
1
October 13
Самое долгое обслуживание из всей сети!!! На кухне суета при полупустом зале, впечатление что все сотрудники и менеджеры работаю первый день в жизни!
August 6, 2023
Достаточно удобное расположение, можно заехать по пути домой или из дома. Парковка достаточно большая. Внутри чисто, есть несколько столов на улице. Еда в целом особо ничем не отличается от других мест сети. В целом не плохо, но это уже не Мак:)
1
1
July 24
Посетили данное заведение 23.07.2024, не понравилось. Заведение грязное, столы не убираются, на стульях грязь. В заказанном бургере что то хрустнуло на зубах. Пришлось выкинуть. Впечатление отвратительное.
May 3
Не съедобного качества картофель фри и деревня , а именно : подгорелая, несвежая совсем вялая, ну совсем вялая. Выгребают и накладывают со дна остатки которые пропитаны маслом. А эти остатки нужно выбрасывать , а они их продают людям ,ещё и по золотой цене. Часто подают холодные бургеры. А также иногда бывает подают напитки(которые должны быть охлажденными) тёплыми, потому что от них кто то отказался и они стояли в тепле и ждали другого покупателя. Написал жалобу в книгу отзывов . Мне позвонил их представитель, выслушал меня и вместо того чтобы извиниться, стала доказывать что у них все нормативы и стандарты соблюдены, после этого разговора принял решение: никогда в жизни не посещать это заведение(Имеется ввиду вообще нигде не посещать заведение "вкусно и точка") , а так же этого не будет делать вся моя семья. Решение принято трезво, без эмоций, на основании анализа последних пяти посещений "вкусно и точка"
4
1
July 4
Неплохое заведение, конечно расположение немного спорное, но это ладно.
Еще можно отметить не самую быструю выдачу заказов, даже не в час-пик.
August 28
Действительно быстро и чётко. Возможно мне так повезло. Нареканий по кухне - нет. Вопросов к обслуживанию - тоже