Прекрасное место . Отличное расположение в парке. Вкусная еда, есть места для еды вне зала. Один минус беда с парковкой.
Show business's response
Илья П.
Level 3 Local Expert
March 1
Всегда проверяйте состав заказа "с собой"!!
Работники не докладывают добрую половину заказа (специально или случайно - не знаю)
И, соответственно, если не обнаружить это не отходя от кассы, никто потом ничего не вернёт.
4
3
Show business's response
Екатерина К
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Почитала отзывы...какие у всех разные впечатления и опыт 😁
Кто-то пишет, что кетчупа много, экраны зависают и т.д. Скажу по секрету - это периодически случается во всех точках. Экраны ломаются,очередь ломается и т.д. для меня это привычно, не обращаю на это внимание. Один раз в ТЦ Талер сыпали много перца, портили картошку. Я думаю,что работал стажер. Кетчупа на мой вкус много в бургерах от точки,в любом. Жмякают они по инструкции всегда одинаково. Если жмякнули один раз не так,не вижу смысла за это цепляться.
Что касается Театралки :
Внутри мало места,точнее мало посадочных мест. Эта точка находится в очень оживлённом месте. В парке, в час пик, в праздники - найти столик трудно , особенно зимой или в непогоду. Летом и весной еще можно разбежаться по скамейкам в парке. Если нет мест внутри.
П.с. недавно видела, как парни кушали бургеры под сильным ливнем на скамейке около фонтана😁
Все хорошо, но нужно быть готовым получить свой заказ,но не найти себе места.
:)
С персоналом проблем не было, грязи не видела. Еда горячая. По локатору нашли.
Минус за тесноту.
3
1
Show business's response
Денис Давиденко
Level 7 Local Expert
April 26
Всё как и везде! Вкусно и приятная атмосфера!
1
Show business's response
Rugered Eivasov
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Неплохое заведение, рядом с колледжом, можно перекусить, вкусная еда, удобное месторасположение.
1
Show business's response
Noname Noname
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
Огромная летняя площадка. При этом конечно заведение в выходные дни загружено под завязку. Но как всегда и везде вкусно и здорово.
Show business's response
Ульяна Ш.
Level 4 Local Expert
July 13
еда вкусная,готовят быстро,людей очень много
2
Show business's response
Егор Пуляев
Level 3 Local Expert
June 25
Не очень то и вкусно. Работники игнорируют. Не буду называть имени работника. Фамилия Чернова.
5
Show business's response
Ромбаль Чингачьгук
Level 14 Local Expert
October 4
Вкусно , когда голодный. Реально, зашёл попробовал, понравилось.
Show business's response
Никита Степанов
Level 12 Local Expert
February 1, 2023
Быстро всё готовят, вкусно и точка! От Макдоналдса сильно не отличается. В час-пик людей очень много, очень вкусные молочные коктейли! Персонал приветливый и дружелюбный!
Show business's response
аркаша магдесян
Level 4 Local Expert
March 15
Ужасное место оставлял жалобу в ВКонтакте уже 23 дня не могут ответить всем все равно когда был макдональдс такого не было
Наплевательское отношение к клиентам и проблема с работниками
3
1
Show business's response
Данил Нулифаер
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Персонал хороший, атмосфера тоже, особенно если вы кушаете на улице, вид прекрасный. Время ожидания зависит от дня, если в праздники — очень долго, если в обычные дни, то терпимо, к тому же, существенный плюс то что еду вам может принести персонал. Еда обычная, ничего необычного.
Рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Sonyaasss67
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Все чисто, персонал вежливый , цены приемлемые, меню разнообразное и главное вкусное !!!
3
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
May 20
Всё понравилось, быстро вкусно! Рекомендую!
Show business's response
Лана Н.
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
была тут полчаса назад, так и не удалось ничего поесть. все стенды для самостоятельного заказа сломались, на кассе заказ принимает один сотрудник. видимо, он сам в какой-то момент испугался огромной очереди и ушёл, очередь не двигалась несколько минут вообще, после чего я, понимая, что поесть смогу здесь часов через пять, решила просто уйти.
плюс в туалете было грязно, не было бумаги и мыла. за этим вообще, видимо, не следят
1
Show business's response
Y T
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Успешно испортили франшизу. Половина терминалов не работает, если раньше приходилось выцарапывать чек который загибался внутрь аппарата, то теперь чек вообще не печатается, нужно запоминать номер выскакивающий на экране на долю секунды, после этого все заказы помечаются как выданные и полученные, вместо того чтобы стать спокойно в сторонке и ждать когда на экране появится твой номер заказа, приходится стоять в шумной толкающейся толпе и ждать когда будут кричать твой номер заказа, то есть когда ждёшь музыку в наушниках уже не послушаешь. Раньше по любому вопросу можно было попросить позвать старшего менеджера, сейчас "когда она подойдёт я её позову" но ведь она не подойдёт если её не позвать? "а я не имею права отходить от рабочего места".
К жалобной книге ручка не приложена, когда спросил что в жалобой книге в этом случае нет никакого толка и её можно выкинуть? Ручку все таки дали.
Мусорные корзины забиты до верха, (возможно жалобными книгами), при этом ножной педальки нет приходится открывать руками за крышку которую до этого трогали тысячи людей...
Раньше бы быстро, чисто и вкусно, а теперь всему этому поставлена точка...
5
Show business's response
Максим Шаповалов
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Мало чем отличается от макдональдса, все вкусно, и чисто, много касс самообслуживания если не хочется стоять в очереди, полно свободных мест и удобное расположение
3
Show business's response
Юлия Гукасян
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Были в субботу, людей там было море. Не оценив ситуацию сделала заказ, пожалела 100 раз! Ждали 45 минут, наш заказ ещё даже не начали готовить. Ребёнок был голодный, нервничал, плакал и истерил.
Понятно что много людей, но может хоть как-то предупреждали бы о времени ожидания?
Show business's response
Иван Савченко
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Ожидал заказ 37 минут, в то время как на сайте заявляют, что мой заказ начнёт готовится через две минуты после того как я его оплатил. Ужин не удался и я вернул свои деньги. Мало того, что не успевают собрать заказ, так ещё на вопрос где мой заказ нервно начинают объяснять, что я тут не один и все ждут свой заказ. Факты на фото.
не советую, все конечно не пробовал , но брал несколько бургеров, итог: очень тонкая булка, не знаю показатель это для вас или нет, но она реально была кривая, вот бургер сделан наискосок просто, конечно все понимаю, но есть стандарты, их не соблюдают в этом заведении
1
Show business's response
Виктория Михайлова
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Мне очень понравилось! Ну нет комбо и фри, ну и что?! В КФС вообще отдельно нет картошки, и как-то ж живут! Хочу отметить вежливый персонал, чистоту и добросовестную уборку туалетных комнат!!! На улице дикая жара, а они даже предусмотрели для комфортного прибывания на улице устройство в зонтиках, которое с некоторым интервалом распыляет воду. Из-за этого не так душно и жарко кушать на улице. Еда по вкусу такая же как и раньше была. Крылышки в меру острые, напитки свежие. В этом году первый раз посетила «вкусно и точка», и была удивлена! Я довольна! Спасибо за создаваемый персоналом уют )
3
1
Show business's response
Даниил Ануфриев
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Хорошо персонал, помещение всегда находится в чистоте. На улице тоже всегда чисто, мастер чистоты убирает все сразу. Сотрудники понимающие и всегда стараются помочь. В общем очень хорошее заведение
3
2
Show business's response
Андрей Ксенз
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Когда то было о личное место, но сейчас это просто ужасное место, куча людей, всё ждут заказы 30-40 минутка, даже 1 порцию картошки фри нужно ждать не меньше 25 минут. Терминалы быстрого обслуживания зависают. Из за большого количества людей, в зале ни кто не убирает, электронное табло только для вида.
Show business's response
Александр Олиферук
Level 11 Local Expert
January 1
Хочу оставить жалобу сотрудников предприятия Вкусно и Точка, расположенное по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный 42 «А», а именно заказ был сделан 24.12.2023 года в 11:49 (по чеку), прошло 30 минут с момента а заказа до сих пор нет, мало того на табло не отображался мой заказ, при попытке обратиться к кассиру (мужчине) данного предприятия с просьбой позвать администратора он меня попросту проигнорировал 3 раза!хотя я стоял прямо перед ним! Мой номер заказа был 019, а уже выдавались заказы 027, 028 которые были сделаны после меня!!!когда я уже сам поймал администратора то заказ принесли в зад через 5 минут! Как понимать такое хамское и наплевательское отношение? В зале сидим с малолетним ребенком и ждём свой заказ более 30 минут!!!!сюда больше ни ногой! Ужасное обслуживание на постоянной основе и при том что зал не полный и очереди особо нет!!!!ужас, безобразие! Фото чека прилагаю.
1
Show business's response
Сергей Лебедев
Level 15 Local Expert
March 5
Хороший кофе, приятная атмосфера (когда мало народу)). В целом всё хорошо.
Show business's response
Ярослав Александрович
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Деградация на лицо. Был в ноябре, несколько раз, всё было на высшем уровне. И еда и персонал. Сейчас всё трэш. Открываешь коробочек со здоровенным вкусным бургером, а внутри какой-то кошмар, как будто практиковались на меткость закидывать ингредиенты с 10 метров. В туалете срач, сенсорники чеки не выдают, если моргнул и пропустил номер заказа, то ходи выясняй. Плохо всё.
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
То ночью в окно не достучишься, работники смотрят на тебя и делают вид что не видят. То во время работы не пускают внутрь. Взяли еды перекусить, сидели на летней площадке. С едой все норм. На входе стоит грубый охранник и не впускает в заведение чтобы после купленной еды в этом же вкусно и точка помыть руки, время 23:44, он говорит что закрыто. С каких пор сторож урезает работу ресторана которая написана на двери? Я же не с улицы мимо проходила.
1
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Очень людно и маловато места, чтобы присесть и покушать с комфортом. В целом, работой персонала очень довольны. Быстро вкусно чисто!!! Молодцы ребята
Show business's response
Анастасия П.
Level 29 Local Expert
July 17, 2022
Мне все понравилось. Вкусы практически также пока остались. Все вкусно, молодцы. Обслуживание как и было, особенно когда много народу. Меню сократилось, но для меня и лучше. Быстрее можно определиться когда мало наименований, цены вроде адекватные.
3
1
Show business's response
Оксана Гончарова
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Вкусно и быстро готовят вкусную еду, пирожок с вишней на десерт это очерь вкусно, стрипсы с курочкой очень любят мои дети, ходим во вкусно и точка каждый день, территориально расположен удобно, в парке
3
Show business's response
Алексей Моргунов
Level 12 Local Expert
December 2, 2022
Отличное место расположение, удобно что есть на улице столики, а так всё как и везде во вкусно, Хорошо что оставили всё как в Макдональдсе, ассортимент расширяется
1
Show business's response
Юлия Д.
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Заказывали бургеры - акции очень нравятся и начисления баллов. Но в праздники очень много народа. Ждали более 40 мин, чтобы присесть. Вкусно. Заказали через приложение - заказ получили быстро, прямо к столу.
1
Show business's response
Ека Кам
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Обслуживание полный ноль . Подашла на выдачу со стороны улицы оформить заказ .Ни один содрник не подашел в зону оформления заказа . Все сотрудники видели , что я подошла , но никто из сотрудников не подашел для оформления заказа . Таблички ни какой не было , что эта зона не работает .
Вчера была в данном заведении первый раз. Заказали с мужем бургеры, и вы знаете, они очень сочные и вкусные! Картошка по деревенски приятно удивила, это была натуральная картошка, а не из крахмала. Но очень крошечная)) Заказали еще липтон чай зеленый, вот он расстроил. Ощущение что там 50% воды, вкуса чая почти не было - минус звезда. Лучше чем сухие бургеры в БургерКинге и ценник намного ниже
3
1
Show business's response
варечка 🙌
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Замечательная фастфуд забегаловка. Расположение очень удобное, вид выходит на Театральную площадь. Ночью особенно красиво.
3
Show business's response
Наталья Дерягина
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Ужасное место! Ожидание заказа больше получаса, был талон 64 номер когда уже стали вызывать 91 подошла спросила сколько ждать? Сказали что нет какого-то ингредиента. Потом наконец-то дали заказ, у нас было два ванильных коктейля один шоколадного цвета, другой белого, попросила заменить, сказали что могут дать только тёмный, а мы заказывали ванильный!!!! Потом зашёл какой-то грязный, избитый, окровавленый, босой бомж и стал возле нашего стола, охранник сидел в углу и молился что бы не пришлось вставать))), обошлось , бомж походил среди людей и вышел. Никогда больше ни при каких обстоятельствах я не приду в эту забегаловку!!!
4
Дарья Ч.
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Три раза подряд сталкиваюсь с не очень приятными моментами при посещении данного заведения.
Первый раз приготовили капучино без кофе- то есть просто налили горячее молоко🤷♀️
При следующем заказе вместо чикенбургера положили чизбургер.
Сегодня заказала сырные треугольники - внутри пустые, тонкий слой сыра только на стенках. (Жаль, что не сфотографировала)
Что происходит, почему настолько ухудшилось качество обслуживания и блюд?
4
Show business's response
Юля Мята
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Ничего особенного. Удобное расположение. Персонал на высоте, впрочем, как и всегда. Есть летняя площадка и это даёт возможность не создавать толпу внутри.
Show business's response
лиска марс
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
ждали 40 минут заказ и при этом стояли в очереди , все в мусоре помойка переполнена , как я видела что половина тех людей которые там были сидели и ждали заказ ещё дольше чем мы, мы заказали только кофе...., столы грязные и очень душно
2
3
Show business's response
Маргарита К.
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Не внимательно относятся к заказу . Я заказала с собой пирожок с норвежскими ягодами и клубничный чизкейк по итогу мне положили вишневый пирожок и замороженный чизкейк на поднос . Хотя заказывала совсем не это и с собой .
1
Show business's response
Anton S
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Ужасные заведения Вкусно - и точка. На табачке пришли ночью не работало, на Пушкинский и Буденновский вообще закрыто. Гуляли и решили зайти выпить кофе в парке Революции, двери закрыты, открыл охранник сказал, что кассы не работают и не могут пробить заказы, поэтому не выпускают новых посетителей. Кране негативные впечатления, ни разу не удавалось поесть, когда хотели. Больше из принципа не пойду, пусть закроется этот ужас.
1
1
Show business's response
Дима Светашов
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Как по мне раньше готовили вкуснее хоть и говорят что продукты, рецепты, готовка осталась такой же но ни чего подобного бургеры с говядиной стали хуже за курицу я молчу так как там зависит кто готовит одни люди готовят нормально а другие готовят очень плохо аж кушать не возможно!
3
1
Show business's response
Сергей Гончаров
Level 10 Local Expert
March 7
Классное место. Очень уютное.Но людей очень много, иногда места нет.
1
Show business's response
Вячеслав Панарин
Level 10 Local Expert
March 7
Я не любитель фаст-фуда, ничего особенного. Четыре звёзды, чтобы не думали,если не любитель специально оценку занизил,думаю достойная оценка!
Show business's response
Андрей Баев
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Приятное заведение. Рядом с парком, почти всегда после прогулки по парку заглядываю сюда.
2
Show business's response
Тимур Гучмазов
Level 9 Local Expert
August 25
Самое ужасное заведение в городе
Все очень долго и не вкусно !
1
Alexandr e.
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Пришли поесть вечером в будний день сделали заказ в 23.15, заказ принесли в 23.50, только после того как мы поинтересовались у персонала, что там с нашим заказом, оказывается про него забыли, кроме всего этого охранник попросил нас выйти на улицу, так как они скоро закрываются, отвратительный сервис