Vkusno — i tochka
633 reviews
January 7
Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о ресторане «Вкусно — и точка». Недавно я посетил это заведение и остался очень доволен.
Во-первых, меня приятно удивили цены. Они оказались весьма доступными, что приятно удивило, учитывая качество еды. Я заказал несколько блюд, и все они оказались вкусными и свежими.
Во-вторых, обслуживание было на высоком уровне. Официанты были внимательны и дружелюбны, они быстро приняли заказ и принесли блюда в установленные сроки.
В-третьих, атмосфера в ресторане была приятной и уютной. Интерьер оформлен со вкусом, играет спокойная музыка, что создаёт расслабляющую обстановку.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в «Вкусно — и точка». Рекомендую это место для тех, кто ищет вкусную и недорогую еду.
March 28
Данная точка полностью устраивает.
Достаточно большая парковка, внутри здания почти всегда чисто. Косяков со стороны персонала не было.
Есть минус в этой точке, но на него сложно повлиять напрямую- это большие очереди в мак авто вечером в будни. Но тут никто не виноват, просто очень проходное и оживленное место, особенно для водителей.
1
February 25
Обслужили быстро, еда вкусная, свежая. Персонал доброжелательный. В ресторане чисто, однако из недостатков - утреннее меню. Хочется классики с утра, а не чего-то нового из утреннего меню.
1
August 2, 2024
это самая лучшая точка макдональдса! обслуживание было всегда на высшем уровне, принимали как родных, кормили вкусно, персонал самый лучший, иногда приходилось долго ждать еду, но это не проблема, всегда чисто и всегда можно сунуть салфетку в дырку под столом когда рядом нет мусорки, одним словом - лучшее место! так же хочется отметить всегда чистые и удобные туалеты, там вообще все very cool. все самое интересное и прекрасное происходило там, после любых событий обязательно посещаем именно это заведение, всем советуем! вас там и накормят вкусно и друзей вы себе новых заведете, а может и не только друзей.. вообщем, приходите, не пожалеете! я лично хочу там отметить свадьбу и все будущие праздники, это лучший вариант
2
4
January 27
Удобное месторождение. Хорошие подъездные пути. Вежливый персонал. Есть игровая зона для детей на втором этаже 👨👩👧👦. Быстро , вкусно , удобно. 👍
1
May 17
Вкусно, быстро, чисто, но всегда очень много людей, особенно в выходные сложно найти место, из очевидных плюсов - есть возможность сидеть за столами на улице.
December 12, 2024
Отвратительное отношение к гостям!! Пришли в 20.50 по самарскому времени 12.12.24 в ресторан , акция не сработала на касссе самообслуживания, я подошла к кассе , менеджер попросила показать приложение. Я показала , сказали что из-за ошибки нужно ждать пока обновится новый код. Либо применить другую акцию , применили акцию, пробили. Смотрю в чеке пробили гамбургеры вместо чизбургеров. Хотя изначально было об этом сказано , что хотим именно чизбургеры. В итоге подошла другая девушка менеджер , сказала что могут сделать возврат и все больше ничего. Я говорю мне не нужен возврат , мне нужны чизбургеры вместо гамбургеров!!! На что она ответила что так нельзя. В итоге реально сделали возврат и попрощались. Мы ушли голодные без еды. Вы серьезно??? Это уровень такой сети ресторанов??? Отпустить гостей не поменяв им элементарно вид блюда ? 😡😡😡 возмущению нет предела. Такое отношение впервые вообще встречаю. Позорище
2
3
August 23, 2024
Отличное место! Удобное расположение: в шаговой доступности гостиница Октябрьская, 100 метров от заправки Татнефть. Компетентные сотрудники, отзывчивые, доброжелательные. Приятный, ненавязчивый, музыкальный фон. Обзорный вид со 2го этажа.
1
2
March 27
Внимательность персонала и поддержка по обращению это конечно нечто
На авто заказал двойной грант, который потом как оказалось, обычный
Сформировал обращение через приложение, прислали письмо мол позвоним в течении 48 часов
Через 3 дня позвонил сам, сказали что 48 еще не прошло (выходных не было, все будни дни), человек считать не умеет, ладно
Звоню уже почти через 5 дней, девушка внятно не может ничего объяснить и просто дает номер менеджера данного заведения, мол решай с ним сам (???)
На 3 звонка в течении дня менеджер тупо не ответил))
1
1
August 24, 2024
Ну бургерная и есть бургерная. Место классное. Всегда по пути домой заезжаю сюда побаловаться в авто раздачу. Единственное что, советую проверять что Вам выдали на авто раздаче не отъезжая от окна. Так как место очень ходовое, ребята иногда перегреваются. Как-то раз заказал свой топовый билд. Колу, гамбургер и грант. Беру гамбургер, съедаю его и потом беру в бумажку из под гамбургера гранд и ем его, чтобы не замараться. Лайфхак автомобилистам. Ну так вот мне дали заказ и я уехал. После выхода на московское шоссе. Залез в пакет, а там дурацкий(ну просто потому что я его не люблю) шримпролл. Не стал возвращаться. Лень было. Пришлось кушать то что дали. В целом один из моих любимых адресов в данной сети. Люблю Вас, мой любимый ресторан.))))
1
January 27
Тихое место, вдали от дороги. Имеется второй этаж. Быстрое обслуживание. Много доставок. На авто так же быстрое и качественное обслуживание.
January 11
Отличное место. Удобное расположение. Оперативное выполнение заказа. Чисто и уютно. Рекомендую к посещению.
December 25, 2024
Всегда поднимаемся на 2й этаж с ребенком, очень удобно, что есть табло для заказа наверху. Ребенок идет в детскую комнату, пока мы ждем заказ.
December 24, 2024
главный плюс - в этой точке есть шикарный фраппе. в остальных точках его нет. также помещение двухэтажное, благодаря чему есть много посадочных мест
1
August 26, 2024
Действительно самое лучшее место в сети быстрого питания Самары. Всегда можно найти свободный стол. Чистота везде просто идеальная. Готовят быстро. Очереди на получение заказа если и бывают, то редко. Очень приятные сотрудники. Есть своя бесплатная парковка.
1
May 10
Начнем с напитков, их насыщенность разнится от случая к случаю, в большинстве это какая то газировка без вкуса, может воруют сироп или прокручивают для экономии
Бургеры так же, бывает овощи боле менее свежие а бывает прям с запашком!
Работа персонала так же разнится, могут при полной загрузке столов приготовить за 3 минуты а могут при 5 заказах готовит тоже самое 10 минут и больше
2
January 9
Читай нижеизложенные отзывы, не понимаю откуда это?. Это самый медленный филиал Вкусно— и точка в городе! Где вечная очередь из автомобилей, не из-за дикого спроса, а из-за очень медленного обслуживания где можно заказать картошку ждать 30 минут.
2
1
March 26
Отвратительное обслуживание! Ждала заказ 25 минут, спустилась вниз узнать в чем причина. Предложили заменить позицию или вернуть деньги. Неужели нельзя было сразу сказать о том, что нет в наличии?!
Ровно год спустя моя ситуация повторилась! Тот же самый заказ, только время ожидания увеличилось до 40 минут! Отвратительное обслуживание! За год ничего не изменилось, печально...
1
1
September 21, 2024
Удобное место расположение. Быстрое и качественное обслуживание, приветливый и вежливый персонал. Блюда всегда горячие и свежие. Рекомендую эту точку для посещения!
1
2
December 21, 2024
Ужасное обслуживание и время ожидания персонала совсем нет. Не вздумайте туда приходить вечером и уж тем более заказывать доставку вам придётся подождать минут по 30 а потом продолжать через толпу курьеров которые ждут там уже по часу и сформировали свой анклав внутри этого заведения
2
1
January 24
Я забыла имя девушки, но хочу сказать ей большое спасибо!! Я сегодня зашла за коллекцией "Ам-Ням" и она так мне помогала найти разные игрушки, что я прям чуть не расплакалась. Спасибо таким сотрудникам❤
6
2
December 18, 2024
По какой-то причине отключена доставка, заказала заказ, ждала час в итоге заказ был просто отменен, хотела сразу перезаказать через яндекс еду или приложение, везде написан оч о ресторан закрыт, позвонила в заведение, говорят открыты, заказы принимают. Я очень расстроена и голодна
1
1
June 8, 2024
Большой выбор бургеров , мороженого, чистота, быстрое обслуживание, напитки , дисконтная система скидок через приложение, удобное расположение , есть возможность размещения на улице
3
May 24
Заказал завтрак через авто-кассу, очень долго готовили, ожидал на парковке, вынесли пакет с едой, отъехал. Но когда пакет открыли, кофе там не оказалось, неприятно. Служба поддержки перезвонила через 3 дня, предложили заехать за кофе, в кафе, мягко говоря сервис -так себе, на двоечку.
April 24
Холодная картошка, из-за этого не вкусная! Огромные листья в салате, а че вы кочан капусты сразу не кинули то? Очень громкая реклама и музыка, заболела голова, в туалете нет бумаги, вокруг одни нефоры, пускаете не пойми кого. -вайб, -звезды
1
1
October 20, 2024
Данное заведение НЕ ПОНРАВИЛОСЬ от слова СОВСЕМ. Как только зашли, сразу что бросилось в глаза это грязный пол. Информационное табло с заказами не работало. Персонал, прекрасно видя, что перед кассой собирается очередь даже не торопился подходить. После нашей просьбы девушка наконец все таки соизволила подойти, но с очень недовольным выражением лица. Заказ готовили долго, а после того как заказ был готов его никто не объявлял. Приходилось спрашивать готов заказ или нет, так как информационное табло не работало. Поднялись на второй этаж покушать, а там пол был ещё грязнее чем на первом этаже. Под столами мусор, крошки и остатки еды. На столах оказалось тоже не намного чище. При наличии свободных столиков, а их было достаточно много, выбора было к сожалению мало, потому что на свободных столах оставались разносы от предыдущих клиентов. То есть там никто не убирает. В туалетах чистота тоже оставляет желать лучшего. Качество еды вроде бы неплохое, но жене попался кусок какой то плотной плёнки в еде. Это было последней каплей терпения. В этом месте плохо оказалось просто все. Были там первый раз и последний. Уважаемые руководители данного заведения, примите какие то меры в связи с вышеизложенным!
1
1
December 24, 2024
здесь вкусный мак, хорошо готовят. конечно обслуживание стало значительно хуже, часто что-то забывают. но нужно следить!
December 24, 2024
Есть где посидеть,места удобные обновленные,есть детская игровая комната.обслуживание быстрое.
April 17
Дважды заезжал в мак авто за американо. Оба раза простоял в очереди минут по 20. Очень долго. Самый медленный филиал именно для авто. Кофе вкусный, но видимо на этот филиал только пешком нужно ходить))
1
March 28
Из всех точек эта нравится больше всех по качеству готовки ! Минус звезда за то, что бывает грязно ( имею ввиду не убирают столы долго от мусора от хрюшек 🐖🐖🐖 которые не могут убрать за собой )
1
March 8
Мне все понравилось, обслужили быстро не было дикой очереди, даже как то непривычно спокойно показалось для мест, где быстрый фаст фуд
1
October 14, 2024
Наш рядом с домом мак. Все хорошо и быстро, не всегда чисто, но при таком потоке закрываешь глаза на это. Детская комната.
Бываем редко, но знаем, что он рядом)
1
September 29, 2024
Готовят хорошо, быстро. Нам понравилось.
На втором этаже есть небольшая игровая для детей. Санузел тоже на втором этаже, было бы комфортнее, если бы ещё и на первом был.
1
January 24
это кошмар. подруга заказала 2 упаковки нагетсов, но отдали ей только 1. подходили к администратору, сказала что сейчас посмотрит, но в итоге ушла. никто из персонала не подошёл к нам. ужасно, это уже не в первый раз
3
2
August 2, 2024
Сохранить.
Мало акций, картошку, если не надкусить, то есть невозможно. А с пола - совсем невкусно становится, не как дома.
Бургир с сырной булкой слишком острый, рот - горит, а я уже поджигал рот и знаю каково это! Спасибо, что вернули меня в моё трагичное детство.
Но за туалеты, три раза пописали - всё успешно. Шелковистый стульчак приятно охватывает попу, невероятно защищает от леденящего душу фаянсового монстра. Словно герой древнегреческого мира обороняет от поцелуя Посейдона, что бросает в дрожь. Вельветовая туалетная бумага словно шелковые трусы, что приятно холодит кожу, впитывают все остатки испражнений без остатка. Ниагарский водопад с нежнейшим, душистым мылом спасают от всех микробов этого мира, а теплые и нежные ручки в тронный зал этого пространство уверенно служат и словно руки матери, оставляют ощущение спокойствия и умиротворения.
2
1
October 9, 2024
Сколько бы раз не приходил на эту точку, у них вечно одни проблемы, заказы к столу не выносят. Я понимаю, что большая загруженность, но можно хотя бы уведомить. Сегодня ждал заказ 35 минут, на табле он не появлялся, но когда подошёл к кассе, увидел свой холодный и промерзший до двух котлет Биг Хит с не менее холодным Чикен Премьером. Заместо наггетсов мне выдали картошку фри, видите ли, у них в чеке по-другому (но это уже либо моя, либо ошибка приложения). В общем то не люблю писать отзывы, особенно плохие, но раз 5 был на этой точке Вкусно и Точка, 5 раз разочаровывался.
2
4
April 25
Лучший мак из тех которые посещал. Заказывать можно со второго этажа, все принесут. Хорошая игровая для детей.
October 23, 2024
Нельзя так просто взять и не поставить 5* за мак, в котором есть отличная детская комната, которую маленький ребенок прям обожает, когда там другие детки есть!
Очень здорово, что сделали
2
September 3, 2024
Для посещения не советую(только если вагон нервов и свободного времени)
Жаль не успел добраться до жалобной книги, но читайте тут😉
Качество обслуживания(персонал):
Отношение как к амебе, на просьбы пригласить старшего поступает полневший игнор(директор, задумайся, сотрудники богами возомнить себя решили)
Качество еды
Тут молодцы, не подкачали(но на общую оценку мало влияет)
Качество напитков
Как часто за день вы промываете кофе машину? Кофе отвратительного вкуса… Жаль торопились и вручить вам попробовать не удалось
Скорость выдачи заказов
Самая не расторопная точка(да- да, именно тут я и имел ввиду кучу времени)
1 булку и 2 кофе более 10мин(издевательство да и только)
Так же было замечено как сотрудники на фритюрах просто сбрасывают фильтр масла… всем приятного аппетита
4
1
November 6, 2024
Это просто ужас. Заказали большой заказ навынос. Его упаковали с собой, припшлось ждать пока переложат в пакет. Пришли домой, открываем и понимаем, что нам не положили цезарь. Звоним по горячей линии, извиняются, парень идет забирает церазь. Открываем. Они положили цезарь с курицей, хотя в заказе был с креветками. Парень у кассы намеренно повторил, что у нас цезарь С КРЕВАТКАМИ(я курицу не ем вообще). В третий раз решили не идти, но и вообще в это заведение не вернемся. Пока парень бегал, вся еда давно остыла. Спасибо за испорченный день.
1
September 24, 2024
Долго ждали заказ, в мак авто.
Девочка отправляет авто к следующему окошку, когда к следующему окошку встаëшь, машина сзади подъезжает к тебе вплотную чтобы получить заказ из окошка номер 1. И после того как получили заказ они в любом случаи ждут пока машина спереди получит свой заказ. Объехать не получиться, так как не хватит угла поворота руля и места для манëвра.
А безтолковая девочка бездумно всех отправляет ко второму окну, а если ты отъезжаешь в сторону чтобы пропустить тех кто сзади и не создавать пробку, выбегает девочка эта с наушником и притензиями, и выпендривается что вы в сторону отъехали.
Огромные пробки на мак авто из-за глупых решений сотрудников!!!!
1
June 7, 2024
Меню стандартное, претензий нет.
Но! Мы ходим в это место 5-6 раз в месяц точно, и через раз заказ не приносят, по локатору. Уже много раз приходилось есть холодную пищу и пить растаявший лёд в соке. Вчера только спустя 20 минут пошла со второго этажа сама за заказом, который просила принести по локатору ( я с ребёнком, оставить его одного небезопасно, поэтому пользуюсь локаторами), в итоге смотри стоит мой поднос в уголочке. Говорю так и так, отдайте заказ , на что мне - ой, я его не нашла просто😬. В итоге в соке полностью растаял лёд, я пила какую-то кислую воду.
Ещё один очень острый момент- это детская игровая зона. Она ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ! Дети постарше там прям и едят, им никто не делает замечания из персонала. В итоге там и мусор, и пыль, не убирают вообще. На прозрачной двери нет наклейки, предупреждающей о стекле, в итоге дети через день бьются головой об эту дверь. Говорила администратору про это- ноль реакции.
В целом во всему закланию много грязи. Локаторы грязные, подносы грязные. Теперь и ходить не хочется. Каждый раз шли в надежде, что исправили ошибки свои, но нет.
4
2
October 15, 2024
Вне зависимости от кол-ва народа, персанал работает ооочень долго. Заказ ждёшь от 20 мин и больше. Вчера была последняя капля, кофе ждали более 20 мин. Персонал ходит как черепахи. Пока стояли ждали у кассы кофе, нблюдала как делают булки( девушка потрогала свои штаны,и этиме же руками брала булку, капусту, котлету)
Народ быстрее работаем! Соблюдаем правила СанПин!
2
May 20
Классный уютный ресторанчик фаст фуда. Чисто и приятно посидеть
August 19, 2024
место хорошее, можно пообедать как летом на улице, так и в зале ресторана. Заказы приносят быстро, но случается так что нужно подождать. Место относительно других точек - новое, интерьер приятный
January 4
Заказы отдают очень долго, даже ночью когда нет большого количества людей, сделала заказ , приехала на такси , отдавали 30 минут небольшой заказ
1
September 27, 2024
Сдулся Макдональдс, заказы выдаются очень долго, еще и лучше проверять что кладут, недавно забрал заказ и ладно не уехал далеко, в пакете из нескольких позиций умудрились перепутать и положить другое. Пришлось идти обратно и менять. На 27.09.24 стоим толпой в очереди уже 30 минут и ждем заказ, пока тишинаааа. По ходу бегают курицу ловят и корову, а еще и картошка кончилась😂 в общем Россия-матушка)))
2
1
March 4, 2024
Расположение просто отличное, очень удобно подъехать и можно уехать в любом направление. Обслуживание, чистота и комфорт как во всей сети заведений. Нашим есть чему поучится и что перенять.
1
September 18, 2024
Самая ужасная точка. Единственное предприятие, где отравилась! Через 2 часа стало плохо, температура и тошнота! Сразу не стала писать в книгу жалоб, но отравление стало последней каплей!
В заведении грязно, жарко, невыносимо душно, люди толпятся на улице, так как невозможно находиться долго внутри, а также там невероятно много мух!!! Насекомых переносчиков!! И никто с этим ничего не делает!! Полная антисанитария, буду искать органы, куда написать об этом
1
April 25
Работаю рядом бывает забегаю. Есть акции, комбо обеды, иногда просто картошки поесть.