Любимая точка, всегда быстро несмотря на количество заказов, улыбчивые сотрудники и очень чисто, проблему моб с заказали решили за минуту 🥰
Show business's response
Артём Ш.
Level 2 Local Expert
June 11
Обслуживание на нуле, ждал свой заказ 40 минут, подходил три раза чтобы узнать причину, на что мне ответили « ошибка с системе, еще готовится»
По монитору делали как обычно «готовится-готов», просто ради скорости выполнения заказа, а на самом деле готовят очень долго и неохотно « решают проблему»
После получения сказали « извините за ожидание»
Спасибо за два лимонада Капри, которые готовились 40 минут
2
1
Show business's response
марина я.
Level 8 Local Expert
September 22
Из минусов - почти всегда много народа. Но заказы отдают достаточно быстро) Красивый интерьер) Отличная возможность побыть среди людей)))
Инкогнито 8263
Level 9 Local Expert
June 28
Ребята с потоком вообще не справляются , сперва отмечают в приложении что готово , по итоге нет , потом стоял ждал у прилавка пока сделают , говорят что готов и высвечивают на мониторе , по итоге опять не готов , потом менеджер забудет у вас у всех ваши номера и состав заказа и попросит пофоткать это на свой телефон , и после чего уже еще минут через 10 вам отдадут 1 бигмак
Show business's response
Павел Икка
Level 10 Local Expert
February 24
Вчера , хотели заехать перед дорогой домой, и скоротать время с кофе и роллом, сделали заказ через приложение, все прошло отлично, когда подъехали к окошку выдачи, сказали банковская система не работает, и деньги вернутся через 2 часа, почему тогда в приложении не сделать «предупреждение , что кафе не работает» , а то специально заезжаешь и увы.
1
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
May 22
Очень много заказов не выводится на экран, и нет понимания готовится ли заказ или нет или вы его отменили или забыли непонятно
Сделал отмену заказа так как нет к вам доверия
Не вытягиваете поток людей, ожидание 40 минут
Обращение к тебе ,жадный владелец данной точки , увеличь. штат сотрудников или закрывайся
1
Show business's response
Руслан
Level 13 Local Expert
September 1
Всегда хожу сюда!
Время ожидания 15 минут в выходные!!!
Еда-СУПЕР очень люблю тут поесть
Столиков где можно поесть хватает😍
Show business's response
сергей В.
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Сегодня посетил данное отделение «Вкусно и точка» и меня очень удивило обслуживание и скорость приготовления блюд картошку по-деревенски было необходимо ждать 20 минут,после этого мне предложили заменить другое из блюд ,потому то что я выбрал ждать еще дольше (а это был всего лишь пирожок с вишней которые почти в каждом заведении у них лежат в тепловом шкафчике)
А так же благодаря открытой кухне я смог оценить всю суть проблемы почему все так произошло,6 сотрудников стояли возле стола сборки заказов и весело обсуждали чью-то манеру речи.
2
2
Show business's response
Елена С
Level 7 Local Expert
July 11
Всё как и везде. В вечернее время большие очереди, это минус многих кафещек из этой серии. В остальном всё хорошо
1
Show business's response
Даша Третьякова
Level 2 Local Expert
July 1
заказала заказ из дома и пошла до сити-мола, забрала и быстро пошла домой, прихожу разбираю заказ, а мне не положили 2 гамбургера. -148 рублей 👍
1
Show business's response
Иван
Level 5 Local Expert
May 19
Ждали наггетсы час, при заказе предупреждения о сроке готовности не было. Некоторые номера заказов уже по второму кругу пошли. Еще и поднос грязный. Безобразие! Дезорганизация!
3
Show business's response
Инкогнито 4472
Level 6 Local Expert
June 25
Обслуживание отвратительное. Проверяйте соусы , не дают второй раз! Напитка 2, трубочка одна! Берут деньги за соусы те, кто отпускают еду ( не кассир) без чеков соответственно!
Show business's response
Светлана Маркина
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Стали очень высокие цены и к сожалению упало качество обслуживания, картофель фри стал просто ужасным (нарезанный как топором и всё время холодный), качество бургеров не меняется это радует, напитки тоже не очень, так как вечно присутствует запах хлорки, вынуждены были отказаться от них на совсем(
Очень вкусное мороженое и кофе всё так же прекрасны❤️
Много касс самообслуживания это тоже огромный плюс, хороший и отзывчивый персонал)
С пакетами так же проблемы, когда хочешь взять заказ собой, приходится вечно их просить( Надеюсь это исправять в дальнейшем!
3
2
Show business's response
Марина С
Level 5 Local Expert
May 22
Катастрофа, а не обслуживание!!!Ждали больше часа!!! Некоторые люди ждали минут 15-20 и потом требовали возврат денег, что правильно сделали. В результате я напоминала про наш заказ раза три. Причем не только мы одни были в таком положении, достаточно народу. Ни когда такого не было ни в одном макдаке (ныне вкусно и точка), сколько бы не было народу; всегда ребята, которые готовили, справлялись. Здесь видимо организация работы такая, работников там было достаточно.
Ожидание больше часа для фаст-фуда - это мовитон!!! Даже 20-30 минут для такого заведения много, не говоря о большем времени ожидания заказа.
В хорошем ресторане подают блюда через 20-30 минут, а напитки через 10 минут, но это ресторан!
В общем, больше туда ни ногой((.
1
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
September 9
08.09 поели 3 человека заказав тут. Больше по еде у нас не пересекалось. В итоге все отравились. Очень крутит живот и с туалета не слезть.
Show business's response
Александр Скобля
Level 3 Local Expert
April 6
Сегодня заказали доставку(номер заказа:H21646722334). В итоге в запечатанных пакетах не оказалось части заказа на 404 рубля(18 шт наггетсов).
1
Show business's response
Крылов Дмитрий
Level 8 Local Expert
February 11
Сделал мобильный заказ, успел подняться с парковки, постоять 5 минут, а заказ даже не появился на экране. Подошел спросить где он-сказали время ожидания 25 минут и более.
Слишком долго для фаст фуда как мне кажется. За это время в нормальном ресторане уже заказ приносят.
Обходите эту точку стороной
2
Show business's response
Даша Л.
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Отвратительно собрали заказ! Из 9 позиций не доложили 6!! В итоге ещё 20 минут ждали пока нам доложат необходимое (отмечу, что все это время на подносах во всю выносились позиции, которые мы ждали) в итоге после ругани, нам положили ещё 4 позиции, но не доложили чизбургер и гамбургер, времени и нервов уже не было стоять и ждать ещё 20 минут. Отмечу, что стояли все время с маленьким ребёнком на руках! В итоге ушли, не дождавшись! Кошмар.
3
1
Show business's response
лена попова
Level 5 Local Expert
March 19
Кофе в заказе нет! Картошку заказали большую, не вижу здесь большой картошки. Зато соусов накидали больше чем надо. Трубочки нет, В бургере "Тейсти барбекю бекон" нет бекона
2
1
Show business's response
Роман У.
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Народу много в обед, все киоски заняты, но можно заказать через приложение. Порадовали пунктуальные уборщицы. Пообедать можно, но как повезёт, удобнее лично через приложение. В целом, красивый и комфортный фуд-корт аж на 4 этаже, но сойдёт.
3
1
Show business's response
Артем С.
Level 12 Local Expert
April 7
Даже в запарные дни управляются довольно быстро, но упаковывают посредственно
Show business's response
Варвара
Level 4 Local Expert
June 27
Опять не положили соусы. Я РАЗОЧАРОВАНА. ПОЖАЛУЙСТА БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ. ХОРОШЕГО ВАМ ДНЯ
Show business's response
Даша Б.
Level 3 Local Expert
March 3
Поставили в неправильном положение картошку, она лежала на подносе. Не закрыли крышку от напитка, даже не предупредили о не закрытом напитке
2
Show business's response
Natasha Barkova
Level 16 Local Expert
December 16, 2023
Обязательно проверяйте,- все ли вам положили …то соус забыли, то салат…то оливки не положат в тот-же салат…Качество, явно, упало…и еды и обслуживания.
Show business's response
Вера Б.
Level 4 Local Expert
October 7, 2022
07.10.2022 примерно в 16:40
Сделали большой заказ, довольно быстро его собрали. Помогли с упаковкой, менеджер перепроверила заказ и быстро нашла недостачу (я уже и забыла о таком, почти всегда чего-то не хватало), много извинялась, хотя всё отлично.
Девушки на раздаче очень приветливы и улыбались, дали уточнение по поводу части заказа, извинялись за задержку, ребята с кухни не хмурые.
На кассе только сложные лица были/
Возможно, точка ожидала ревизора и поэтому всё очень хорошо прошло, но надеюсь, что будет такая слаженность и чёткость всегда)
2
2
Show business's response
Лена Бушуева
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
В заказе была зеленая картошка по-деревенски, одну съели, не увидели и сразу появился адский горький вкус во рту, стало плохо. Возврат полностью не приняли, только часть средств. И то не вернулись на счёт. Будем обращаться в надзорные органы. Хамское отношение персонала, в частности администратора Ольги.
5
Show business's response
Константин
Level 29 Local Expert
April 17
Мороженое с двойным шоколадом как обычно вкусное.
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
сотрудник Раида
Менеджер на выдаче заказов
Просто потрясает почитателей качеством сервера и вежливости
Мы требуем выписать премию данному сотруднику!!!
3
1
Show business's response
Ольга Широченко
Level 3 Local Expert
May 24
Очень медленное обслуживание. Не могут организовать работу.
1
Show business's response
Глеб
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Хорошая точка. Персонал приветливый и очень дружелюбный. При сборе заказа забыли положить соус, но когда я об этом сообщил - тут же исправили свою ошибку и извинились. Еда вкусная и свежая.
3
2
Show business's response
Маша С.
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Уже кототрый раз именно в этом предприятии "выдают" заказ по одной и той же схеме: после некоторого времени ожидания высвечиваются на экране цифры моего заказа (как готового), я подхожу забирать, и мне говорят: "извините, ваш заказ ещё не готов". И после этого ждать приходится ещё минут 5(!!), когда в заказе буквально 2 напитка и наггетсы, и время вообще не час пик. И я вижу и слышу, что люди вокруг точно по такой же схеме стоят и ждут свой заказ, который уже несколько минут назад высветился как готовый. В других точках такой проблемы вообще нет, а эта подводит из раза в раз. Ещё и сотрудники периодически попадаются грубые.
Надеюсь, когда-нибудь ситуация исправится и я смогу оставить более позитивный отзыв, но пока именно вот так: одна звезда.
6
5
Show business's response
Рафаэль Бекмухамбетов
Level 10 Local Expert
April 22
Еда нормальная. Обслуживание быстро,
2
Show business's response
Камилла Иванова
Level 5 Local Expert
August 14
Девочки. Ну как можно собрать заказ и 6 штук соусов не положить?!?! Я в сухомятку картошку должна жевать. Нет слов. Приехали домой , а соуса в заказе ни одного нет……
1
Show business's response
ShevPA
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Мега быстрое приготовление заказов. Всегда приветливый персонал
Show business's response
Арина Жданова
Level 4 Local Expert
August 10
Долгое ожидание и немного подгорелая картошка
Show business's response
Полина Марченко
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Добрый вечер. Сегодня заказывали бургеры, на удивление, не такие как все. Вкуснее чем обычно 🥰
Узнали, как зовут повара - вроде Фарид 😅 спасибо большое
3
1
Show business's response
Andrey
Level 18 Local Expert
December 7, 2023
Все супер! Чистота, обслуживание, локация, цены.
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
July 15
Не работает касса оплата толтко картой!
Show business's response
Marabohi
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Креветки, прожарены в прогорклом масле, стоят дорого, а есть невозможно, ни один телефон не отвечает.... грустно и точка
2
2
Show business's response
Alex Kartashov
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Ролл свернут котлетой наружу, вторая выпала вовсе внутрь упаковки. Пунш - просто красный кипяток, без вкуса совершенно. Отзыв о заказе в приложении оставить невозможно, при сканировании чека приложение выдаёт ошибку, при ручном вводе та же самая ошибка. Конкретно в этом ресторане невкусно и точка.
1
3
Show business's response
елена д.
Level 17 Local Expert
June 8, 2023
Быстро обслуживают, очень вкусно, даже про напиток спрашивают- со льдом или без. Буду посещать!
1
2
Show business's response
Егор Проскуров
Level 17 Local Expert
February 17, 2023
Как всегда качество и цена - всё на высоте(хотя 1 раз соус в час пик забыли). Поэтому как обычно. ВКУСНО И ТОЧКА)
3
Show business's response
Evgenii I.
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
В целом мак, но хуже стало на одну звезду: хуже стал сервис и на гамбургере были не точки от горчицы, а их отпечатки
Еще звезду снял за то, что посередине выходного дня закончилась картошка; ни разу не помню, чтобы что-то заканчивалось в маке
Upd 23.12.22: поменяли масло во фритюре, наполовину прогорклый вкус ощущается Терминал заказа отображает в корзине одну сумму, как открываешь - другую(хотя может скролл затупил и посчитал как нажатие на плюс(потом проанализировал, откуда взялась другая сумма))
Терминал с отображением заказов зависает, когда одновременно отмечают готовым 3+ заказа
2
Show business's response
Юки К.
Level 6 Local Expert
June 4
Не внимательно собирают доставку
2
1
Show business's response
Tayler Kim
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Были сегодня у вас в заведении. Взяли комбо с наггетсами ( картошка, Липтон) все по стандарту. Добавили чикенбургер. Через час ребёнку стало плохо. Не рекомендую.
1
3
Show business's response
Юлия Завитухина
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Примерно как Макдональдс, мне нравится что появилась эта сеть. Удобные сидения, быстро работают. Наблюдая со стороны как они двигаются а ведь это целый день.
2
2
Show business's response
Максим Соловьев
Level 2 Local Expert
July 9
Все очень понравилось
1
Show business's response
Илья Кротов
Level 3 Local Expert
May 22
Очень долго выдают заказы
3
Show business's response
Дарья Фёдорова
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Максимально невнимательные работники ,неоднократно ошибались в колличестве продуктов ,заказываешь 3 бургера ,положут 1,такая же ситуация с соусами. Где вообще администация?? Куда смотрит?
Желание ходить отбилось. Ни разу не было чтобы заказ правильно был собран.
3
Show business's response
Юлия К.
Level 17 Local Expert
July 13, 2023
Приятное место для быстрого питания,быстрое обслуживание.