Vkusno — i tochka
319 reviews
November 2, 2024
Персонал работает медленно, вечные накладки с мобильными заказами, очень грязно и ещё куча минусов. К сожалению не могу посоветовать (
October 9, 2024
Раньше, было хорошие место. Сейчас грязное. Руководство хамит. Особенно заместители. Даже тараканы, бегают по залу.
May 14, 2024
Хорошее место, есть туалет и много места, но чаще всего отключают самообслуживания из-за большого количества заказов( особенно вечером там невозможно ничего заказать)
1
December 12, 2023
Проезжали мимо с женой решили заехать перекусить. Раньше в Макдаке было ну нормально.
Тут пол грязный сильно прям, столы не убраны, малолетки вэйпы курят в зале, внутри холодно, коллектив уставший видно что прямо тяжело им, администратор вообще никакой общаться не умеет, заказ долгий, еда холодная, масло во фритюре не меняется(понятно по горьким стрипсам), но мы остались и поели-были после концерта очень голодные. Отвратительное место, честно. Добавлю про туалет там прямо совсем всё плохо грязно, отломаны дозаторы, сильный запах неприятный.
Есть другие места Вкусно и точка и там ну "куда ни шло", но тут прямо отстой. Советую вместо этого места выбрать вообще любое но не это.
3
January 26
Персонал не делает замечания большим компаниям школьников, которые собираются там тусить, либо заказывает одну картошку и бургер на 8 человек. Курят вейпы внутри, не реагируют на замечания, персонал не реагирует на алкогольные напитки других посетителей. Очень шумно и ругаются матом. Семьям с детьми негде присесть, приходится отказыват ься от посещения заведения.
May 6, 2024
Как мне "вкусно и точка"? Плохо. Ждать заказа - долго. Да и русский мат вокруг не радовал ни меня ни мою жену, ни, уж тем более, моего 4-х летнего ребенка. Такое впечатление, что я попал в "рюмочную". Но, что смешно, там посетител и - не матерятся!
1
June 16, 2024
Зашла сюда утром за пирожком и был а в шоке. Открытая взору зона приготовления еды представляла из себя побоище. Весь пол в мусоре, на полу валяется картошка фри в картонном стаканчике, два из четырех автомата по оформлению заказов не работали
3
March 1, 2024
Еда вкусная , а вот время ожидания с каждым разом все дольше (при посадке в 5 столов, ждала достаточно долго кофе и ролл)
Номерки часто не забирают , стало достаточно грязно , мусорки почти всегда полные .Грустно
Еще один минус -это громкая музыка на фоне , по телефону поговорить невозможно
2
1
March 15, 2024
15 марта 2024 года. 19:31 заказ. 19:55 зака з не готов. Номер заказа на табло исчезает. Вопрос администратору, куда делся заказ. Ответ:" Мы не успеваем". По срокам окончательным ответ отрицательный. Возврат денег. Администратор сообщил, что возврат денег в течение 1012 дней. Неудивительно, при такой скорости самого обслуживания. Извинений не последовало.
October 6, 2024
лучшее за видение, лучшие работники, все доб ро желательные, в заведении порядок, вообщем все супер!!
1
November 3, 2024
Люблю это заведение , очень вкусно и быстро
January 25
Заказы ОЧЕНЬ ДОЛГО ГОТОВЯТ приэтом они еще и на табло не высвечи ваются и это уже не первый раз
1
August 8, 2024
Ужасно к сожалению. Никак не могут наладить сервис после ухода Мака. Времени уже достаточно много прошло, а тут всё хуже и хуже. Уже даже дети перестали меня сюда тащить .
1
February 14, 2024
Все устраивает, очень хороший персонал, но оче нь много подростков сидят с пивом курят ашки и нормально...
Никто ничего не говорит, честно было не очень приятно там сидеть из за них, в других ресторанах такого не было, а тут, не знаю((((
July 22, 2023
Один из самых худших предприятий Вкусно и точка в городе. Захожу сюда не первый раз. Всегда очень долгое ожидание, заказы сбрасывают сразу с монитора, а потом стоишь, ждешь, пока твой номер выкрикнут. Картошка и нагетсы нормально, ничего не могу сказать. Сборка бургеров просто ужаснейшая, их невозможно есть, из них все выпадает и они разваливаются, в других заведениях такого не наблюдаю. Молочные коктейли всегда очень жидкие, как вода. Ставлю этому заведению заслуженную 1 звезду.
5
1
May 19, 2024
Отвоатительная работа персонала в ночное время,все привелегии доставке,отдают заказ очень долго,предыдущие номера могут стоять не получив заказ,но следующим уже отдают,клиентоориентированности 0.
3
December 17, 2023
Сегодня 17/12/23сделали заказ с собой ( номер 022 в 11-46) в том числе гранд и двойной гранд де люкс. Ни в одном ни в другом не было ни салата ни помидоров , ни лука, ни «фирменного» ( белого) соуса, которые указаны в рецептуре на сайте
Поняли мы это естественно только когда открыли заказ дома
Два балла только потому что картофель-фри очень хорош был.
March 10, 2023
Удобное расположение, можно зайти после занятий в ВУЗе и перекусить чем-нибудь. По еде претензий нет, работники дело своё тоже делают.
Только иногда бывает слишком много людей и мест может не хватить :(
Когда кто-нибудь заходит, из открытой двери может ветром дунуть, что аж пакет уносить начнёт, если сидеть рядом.
1
December 19, 2023
Сделал заказ онлайн , но кто мог знать , что его можно забрать в течении 15 минут , а после его просто выбросят и деньги естественно не вернут. Я уже понимал , что точно не успею .Решил позвонить и сказал , что не успеваю , персонал не только дождались меня , но и передали заказ горячим , девочки просто молодцы !!! Сделали мой день ,явно 5ка , так еще суетились)
1
September 16, 2024
Как вы понимаете - это кофе 0,4 , глоточка специально не сделали , чтобы проверить дома ) извините, но это даже в стаканчике с крышкой, те и их вес учитываем )))
1
1
April 30, 2024
Плюсы: вежливый персонал,вкусная еда,чистый зал.
Минусы: бывает часто еда готовится больше 20 минут.
1
November 2, 2024
Очень много народу. Ждали 30 минут. А еда как в магдаке не хуже но и не лучше.
December 20, 2023
Посетила данную точку 19декабря, куча народу в ожидании заказов. Сотрудники столпились около стола и по очереди отпускают не спеша заказы ....Чтоб получить два чизбургера, набо было стоять более 30минут. Номер с табло уже пропал ,на что сотрудник сказал,что время истекло,но вы продолжайте ждать ... Быстрое приготовление и обслуживание, это не сюда!
1
2
July 5, 2024
Были сегодня в этом заведении.
Заказали еду на вынос...
По итогу мороженое не дали,одну картошку не доложили ,как и два соуса.
Проверяйте!
Впечатления крайне негативные.
5
November 21, 2023
Все хорошо,работники доброжелательные,единственное из-за рядом находящегося университета,народу почти всегда много
1
August 7, 2024
ужасное обслуживание, работники кричат на покупателей и очень борзые;
работают без перчаток, трогают телефоны, окружающие посторонние предметы, а затем собирают заказы
3
March 27, 2024
Обычное сетевое кафе. Нормальные бургеры, цезарь ролл, вкусные креветки в панировке. Но вот картошка после смены названия испортилась. Мягкая и не хрустящая. Картошку теперь не беру.
April 30, 2024
Зашла сюда первый и последний раз, очень грязн о.. Под некоторыми столами стояли пустые бутылки с пивом, валяются салфетки и разлитый липтон на полу, ну в общем бардак и очень неприятно здесь находится.
3
January 8
Бывает что долго готовят. В бигхит льют мало соуса даже если выбрать двойной.
1
July 8, 2023
Заместитель директора ресторана обслуживая на кассе нахамил и предложил вместо заказа выйти на пенсию.
Чуть подробнее.
Хотел воспользоваться бесконтактной кассой и акциями заведения, но после сканирования первой акции вспомнил, что у меня наличная оплата. Там то мы и встретились, на кассе. После сканирования первой акции, при сканирования второй, мне сказали что я уже воспользовался акцией. Я пытался парировать, что оплата не была совершена и акцией по факту не воспользовался, но бесполезно. После того как его коллега мне посоветовала обратиться в службу поддержки, я понял что проиграл и попросил пробить мне этот товар без акции. Но зам директора стоял на своем и не хотел ничего пробивать. А что самое печальное не был заинтересован, чтобы я получил товар тот который хотел купить и пошел довольный дальше. После ещё нескольких минут препираний, он все таки понял что в акции была картошка и он пробил мне ее без акции. Ура. Я оплатил. Замдиректора нахамив пошел собирать мой заказ. Все хорошо свой заказ хоть и без картошки по акции я получил, но вопросы остались.
Зачем, Замдиректора опускается до работы за кассой и зачем он работает в 23.00. Может поэтому он не хочет пробивать заказы гостей и пытаться их накормить. Ведь за этим люди ходят к вам. Или я в чем то не прав?
5
1
September 3, 2024
Наверное одно из худших заведений вкусно и точка.
Официанты хамят
Грязно
Подходит только для самовыноса
По времени часто задерживают заказ
1
April 5
В целом неплохо,но очень долгое время ожидания заказа.
March 9, 2023
Зашла недавно утром в этот бывший макдак по пути в поликлинику, чтобы купить себе кофе. Было утро около 9 утра, народу был немного. Заказала кофе, стала ждать, мой номер был 10. Народу стало прибывать, ждала минут 10, мой номерок в статусе "готовится", жду ещё минут 10, номерки уже выдают 12, 15 но мой почему то еще"готовится", но в заказе был только кофе и никаких бургеров, чтобы готовить! Когда выдавали 20 номерок, я не выдержала и подошла к персоналу уточнить, когда будет готов мой заказ под номером 10. Оказалось, что он давно готов и стоит на столе, но персонал тупо забыл про мой заказ и не поставил галочку у себя на кассе, что он готов и он так и стоял в статусе "готовится", пока я не возмутилась. Так я получила свой холодный кофе, который простоял 20 мин забытый персоналом или забитый. Нужно было возмутится и потребовать сделать новый кофе, но у меня не было времени, спешила на приём в поликлинику. Но больше я туда ни ногой, рядом есть Бургер Кинг, там у меня никогда не было проблем, всегда туда с детьми ходим.
1
January 15, 2024
Вопросов нет, готовят внимательно по ингридиентам, которы е указаны. Хорошо, чисто относительно, тепло.
May 22, 2024
Очень грязно, мусорки переполнены. Судя по отз ывам, за полгода изменений нет!!
Заказ через приложение(одно кофе) не принесли, два раза ходил напоминал...
Туалет вообще No comments...
1
May 4, 2023
Качество еды всегда разное. Бывает очень вкусно готовят, а бывает ни очень.
В час пик очень шумно(ну это и понятно — много школьников)
Из минусов как и всегда - нет розеток и очень громко играет музыка.
May 20, 2024
Пришлось ждать заказ после установленного времени, 25-30 минут готовили один ролл и омлет🤦🏻♀️ отдавали только курьерам заказы про людей в очереди совершенно забыли.
2
January 10
Не положили в 2 бургера, где они должны были быть,помидоры!!!
April 20, 2024
Ждала 20 минут заказ с одной позиц ией в чеке((
Очередь
Персонал в запаре
Ситуация не меняется долгое время.
Это же фаст фуд! Быстрота, вроде основное было
3
January 16
Все хорошо, быстрое обслуживание
August 5, 2024
отличное и быстрое обслуживание, персонал отзывчивый.
December 27, 2024
Ужасный, «ресторан», заказ ждёшь м инимум 30 минут , вечно грузно , все хамят
July 8, 2023
Готовят прекрасно, однако минус к тому что мало работает по времени, а так же не всегда соблюдаются нормы подачи блюд, т.е. я попросил не добавлять мне огурцы а они добавили! Я очень не доволен, однако выражаю свою компетентность к персоналу и ставлю четыре звезды пожалуйста исправьтесь!
1
February 2, 2023
Приятная старая атмосфера Макдональдс. Сотрудники ресторана быстрого питания работают оперативно,это можно заметить по количеству посетителей. Чистый зал. Еда осталась прежней.
2
3
April 30, 2024
Как же они долго готовят, от 7 до 20 минут, им бы добавить функцию расчёта времени на заказ, чтоб можно было отказаться, если нет времени.
April 29, 2024
Просто ужас. Заказ делали 40 м инут пока ругаться не начали ничего не несли. Отпускают только курьеров, на посетителей в зале всем пофигу
Туалет грязный, диспенсер мыла сломан
June 9, 2024
Всё, как везде. Единственный минус ,в дневные ч асы, когда у студентов университета Бонч Бруевича перерыв между парами, битком народу.
December 18, 2023
Периодически теряют часть заказа, но очень быстро решают да нную проблему.
Много проблем с посадочными местами в час пик, но это и понятно. В целом, обычный вкусно и точка.
2
1
May 2, 2024
Вкусно и точка.картошка сырая .2024 .1 мая. очень испортилось заведения.взяли картошку фри , совсем сырая. Врятли кому рекомендую.
June 18, 2024
Не обращают внимание на экспресс окно, стояли звонили, стучали, ми нимум 3 человека на нас посмотрели и без реакции вообще
2