1)Часть защитных наклеек была порвана.
2)Блюда сложили навалом, из-за чего эстетически они пострадали, и картофель по всему пакету.
3)Очень много масла в ножках и картофеле.
4)Нижняя булочка превратилась в мокрую кашу, не понимаю как так могло произойти за 5 минут пока заказ мне везли из соседнего дома.
Один из худших заказов из вкусно и точка.
Жаль что не додумался сфотографировать, просто очень кушать хотелось. Но из-за вышеперечисленного это заслуженная единица.
3
Show business's response
Саида
Level 6 Local Expert
February 26
Автомат для заказа еды не выдал чек и даже не показал номер заказа! Но для такого большого потока людей, заказ был готов уже довольно скоро. А вопрос с его идентификацией мы решили с сотрудником.
3
Show business's response
Александр Зибарев
Level 4 Local Expert
April 23
Что за прикол с табло заказ отмечен что готов, а по факту ещё 20мин сидишь ждёшь , это типа для системы мол мы молодцы умаиваем )
Show business's response
gorbounovjun
Level 14 Local Expert
June 5
Магдачка, как магдачка. Всё очень быстро, шумно, кое-где не убрано, но бывают точки и хуже.
Show business's response
Olga 10
Level 6 Local Expert
May 31
Суперски все вкусно! Жаль только совсем не полезно...
1
Show business's response
Инкогнито 6416
Level 6 Local Expert
August 10
Отлично! Но посетителей много. Возникшие проблемы менеджеры решают за 10 сек.
Show business's response
Елена Черкасова
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Были проездом, Посетили это место. Намного вкуснее, чем в Москве. Картошка фри просто потрясающая. Бургеры тоже горячие, вкусные. Очень быстрое обслуживание
1
Show business's response
Галина Ярышка
Level 7 Local Expert
March 22
Очень людное место, большая проходимость, проблема с сидячими местами - их не хватает. Заказ слушается не внимательно. От туалета чувствуется запах в зале, где кушают люди.
1
Юрий
Level 8 Local Expert
February 1
Пришли поздним вечером, половина столов были в мусоре, сотрудники не убирают подносы, похоже, намеренно, два кофе и пирожок ждали 11 минут, полно подростков сидящих просто так, да ещё эти два странных стола у туалета, видимо для наименее авторитетных посетителей.
3
1
Show business's response
Екатерина Гареева
Level 4 Local Expert
March 8
Доставка, это на грани фантастики. Списали деньги за доставку, на стадии готовки отменили заказ. Не знаю, почему. Деньги вернули только через 10 дней. Я кучу претензий написала. Удалила это приложение. Не дай бог еще раз связаться.
1
Show business's response
Valentina
Level 7 Local Expert
January 17
К сожалению, должна оставить негативный отзыв. Сегодня зашла во " Вкусно и точка" в ТЦ Лето, меня обслуживала очень нелюбезная дама: ни ответа на моё приветствие, ни на прощание, молча, с недовольным видом, толкнули поднос с заказом, в котором ещё и картофель фри оказался совершенно холодным.
Теряете марку, господа!(((
3
1
Show business's response
ТАТЬЯНА Ф.
Level 4 Local Expert
March 24
Очень вкусно и оперативно! Минус только один,маленькое помещение и мало столиков! Мы минут 10 ждали пока освободиться...
3
Show business's response
Руслан Дамиров
Level 30 Local Expert
October 7
Как всегда стабильно))
Туалет на удивление чистый
Народу много, отпускают быстро
Мусор в конце смены валиться из баков))
Конечно бургеры уже не по 15 центов но цена все равно приятная))
Чай зелёный кстати удивил он съедобный)
Show business's response
Наталья Коротец
Level 7 Local Expert
May 20
Заказ 31-056 от 20 мая 2024 17:55:20. Зона выдачи 6356. Заказ приехал не полный. Не положили наггетсы.
Show business's response
Оля
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Вроде бы чисто в заведении, столики убирают. Возник вопрос:что смешного в бургере без мяса в заказе? Весь персонал гоготал так, что в зале было слышно. Это очень неприятно и невежливо.
Почему в чизбургер не положили огурцы? (очень стараюсь убедить себя, что это не "в отместку" за заказанный бургер без котлеты)
Сырные треугольники очень горчат, могу предположить, что фритюр давно не меняли.
В общем, если не хотите испортить настроение, лучше выбрать другое заведение, где ваш выбор не сопровождается ржачем и прочими неприятными сюрпризами.
9
1
Show business's response
705141 Шишкина
Level 5 Local Expert
May 4
в Новоселье самая ужасная точка. Как мухи ходят друг за другом. Курьеры стоят вечно ворчат что ждут по 40 мин да же когда нет народу.
3
Show business's response
Дмитрий Филатов
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Хорошее заведение, всё по традициям "Вкусно - и точка". Обслуживание быстрое, даже в час пик. Еда вкусная и аппетитная. Персонал приятный, иногда даже подсказывают, что стоит попробовать и выбрать
4
Show business's response
Николай Великодный
Level 2 Local Expert
May 25
Доставели биг-спешиал с человеческим волосом внутри ,спасибо большое но кушайте сами
2
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
August 4, 2023
Во первых мы заказывали 2 средних молочных коктейлей клубничных и еще 1 маленький молочный коктейль ванильный
Вместо ванильного принесли коктейль не знаю какого вкуса я спросил это точно молочный коктейль сказали да а по цвету он бело коричневый не вкусный просто немного попил и выбросил а и 2 клубничных коктейлей было очень много сиропа вообще и ждали очень долго а в прошлый раз мне дали наггетсы вместо стрипсов
4
1
Show business's response
Тимур Ю.
Level 3 Local Expert
August 11
Сделайте на мороженое рожок насадку на вафельную трубочку!, даете с салфеткой это не удобно!
Show business's response
Иван
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Я хочу сказать, что по продуктам питания у меня вопросов не возникло, так как на вкус и цвет товарищей нет. Можно приходить перекусывать. Но почему 2 звезды? Всё это из-за сервиса. Однажды я сделал заказ и оплатил его. В этот момент приложение зависло (как всегда). Деньги были перечислены, но заказ не пошёл в работу. Кассир мне сказала, что мол не переживайте, сейчас деньги находятся между банком и нами (что за бред), операция будет отменена и Вам вернут в полном объёме сумму. Ладно, думаю, что молодая компания, нужно освоится. Сделал другой заказ через терминал самообслуживания(баллы с предыдущего заказа тоже сняли!!!). Я поел и поехал по своим делам. Доехал я до станции метро Площадь Восстания от Адмиралтейской(Вкусно и точка). Вижу в приложении, что первый заказ был передан в работу и получен кем-то (или утилизирован). Хотел связаться с горячей линией, но это бесполезно. Наверное, там НИКТО НЕ РАБОТАЕТ. Вот это подстава. Мне изначально не нравилось то, что сотрудники сами могут отметить статус выполнения заказа. ВЫ ЗНАЛИ, ЧТО У ВАС ПРОИЗОШЁЛ СБОЙ, ТОГДА ЗАЧЕМ ЛЮДЕЙ ДУРИТЬ???? ЕСЛИ НЕ РАЗБИРАЕШЬСЯ В ЭТОМ, ТО НЕ НАДО ГОВОРИТЬ, ЧТО ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬСЯ!!!!!!! Всё вывели меня. Ставлю кол и точка.
6
1
Show business's response
Лера К.
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Очень вкусно, персонал вежливый и отзывчивый, помещение чистое, с друзьями постоянно тут кушаем, всегда всё нравится)
1
Show business's response
Аля Р.
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Были здесь рано утром в воскресенье: чисто, уютно, администраторы-кассиры внимательные. Единственный минус - нет туалета для инвалидов, в кабинке обычного туалета провести необходимую процедуру очень сложно, не хватает места. Поэтому больше не пойдём.
3
1
Show business's response
N B.
Level 5 Local Expert
August 28
В зале и туалете очень грязно, никто не убирает. Еда холодная, бургер разваленный, продукты не свежие.
Show business's response
Bro
Level 7 Local Expert
July 13
Сначала сложно сделать заказ:
В аппаратах нету ленты, терминалы самообслуживания просто не работают. Самое душное место из всех точек. Пока жду заказ, я успел вспотеть. Слышу, как люди уже изнывают от ожидания. Долго и точка. Это точно не мак, а жалкая копия. Простой комбо заказ жду уже 30 минут. Если не умеете делать, зачем полезли? Позорище!
Show business's response
Инкогнито 4596
Level 3 Local Expert
July 1
Время обслуживания - неплохое, если смотреть среднестатистическое по сети.
Сотрудники не хамят.
На этом все плюсы заканчиваются…
Снова не работает сервис «Вот, что я скажу».
Есть определенная степень антисанитарии.
Морковка - просрочена. Картошка - зажарена до такой степень, что некоторые палочки тяжело разгрызать…
1
Show business's response
Марина Самовичева
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
Ещё как еда, собственно как и везде. Расположение удобное. Внутри достаточно грязно, в туалетах нет бумаги, не всегда есть и мыло. Самое отвратительное это талисманы этого заведения, которые сидят под лестницей, а точнее там живут, там же спят, там же пьют и в туалете ходят там же. Я часто бываю в Питере и останавливаюсь в центре и не перестаю удивляться что никто не разгоняет этот алкашиный притон в центре города!
5
vika1123456789
Level 5 Local Expert
April 17
Вкусно обедаю там очень часто точнее обедала не давно отравилась 2 раза подряд подумала может дела во мне но нет все мои подруги там отравились
2
Show business's response
Шалусти Кисуат
Level 3 Local Expert
February 22
Гранд де люкс вчера стоил 185 рублей, а по чеку сегодня я не могу ходить поехал папа и привез чек он стоит 229 рублей. И тоже самое с другой позицией дороже. Не буду больше у вас покупать с вашими ценами ОТ
2
1
Show business's response
Юлия Крапивина
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Еда очень вкусная! Ожидали всего 5 минут (может меньше) Персонал добрый, отзывчивый, хороший. Бургеры сочные. Выбор очень большой. Кофе вкусное.
2
Show business's response
Наталья Попова
Level 21 Local Expert
July 27
Народу много, но работает доставка заказа до стола. Все хорошо
Show business's response
Владислав Каргин
Level 4 Local Expert
January 6
Проблема в сотрудниках. Набрали женщин, которые не могут наладить трафик работы… заказ ждал минут 40 хотя кухня была полная! А еще сидит бездомный на входе весь грязный и пахло неприятно😂 Bon appetit 👏👏
В Москве такое не встретишь, есть на кого ровняться!!
2
2
Show business's response
Inga
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Традиционно раньше заходила на Финляндском вокзале за завтраком перед электричкой. До завершения ребрендинга перешла в БК. Сегодня решила опять попробовать... Что сказать.. К уборке вопросы. На полу лужа явно от напитка - ноги прилипают к полу. Столы грязные. Из еды.. Честно - не поняла, что съела. Булка с ростбифом.. Скорее бутер с колбасой. При чем - не самой хорошей. 2 балла только за кофе. Вернёмся в БК. Эпоха Мака канула в лету вместе с хорошим сервисом и едой...
5
2
Show business's response
Rusll
Level 13 Local Expert
August 1
Иногда бывает очень много народу, в эти моменты тяжело справляються
Show business's response
Биолог- энтомолог
Level 7 Local Expert
September 21
Очень вкусно! Всë свежое, доставка быстрая.
Show business's response
Анна Юрьевна
Level 5 Local Expert
March 20
Еда и не плохая,но как стало грязно.Раньше ни крошечки,ни столов грязных.Сейчас сотрудники проходят по еде на полу и упаковке(((
Фото с вкусно и точка на пр. Большевиков,тк Смайл.
3
Show business's response
rbjbf d.
Level 5 Local Expert
August 26
Всегда очень много людей и долго готовят , туалет есть .
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
April 20
В ресторане на Балтийском вокзале яблочный сок разбавляют водой. В остальном всё вкусно. И точка.
Show business's response
Герда Бумс
Level 12 Local Expert
August 23, 2023
Отлично, быстро, вкусно. Эспрессо с молоком делают (хотя такой опции нет, эспрессо плюс доп молоко и клиент счастлив).
Show business's response
Артем Анненков
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Всё хорошо, но очень людно и очень тесно. Всё заполнено, особенно в выходные. Мест нет, хотя многие приходят просто посидеть, ничего не заказывая и занимая место.
1
1
Show business's response
Каринка Климова
Level 5 Local Expert
July 24
Отвратительное место, ждешь от 30 минут, работники не компетентны, не рекомендую! -5 звезд
Show business's response
Дмитрий И.
Level 5 Local Expert
May 25
Неплохое место, но сами булочки мне не понравились, слишком много крахмала
2
2
Show business's response
Анастасия З.
Level 6 Local Expert
July 21
Очень долгое обслуживание. Сотрудники ставят на табло, что заказ выдан и в итоге ждешь 20-30 минут.
3
1
Show business's response
Дмитрий Скоропад
Level 18 Local Expert
March 27
Неплохое место где можно позавтракать и пообедать. Цены демократичные.
1
Show business's response
Buddha
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Вторую неделю подряд заказы выдают более, чем через 20 минут. Огромные очереди в ожидании заказов. Много недовольных клиентов, которые высказывают своё недовольство по этому поводу, но со стороны персонала, кроме фразы "ожидайте", абсолютно никакой реакции.
1
Show business's response
Frolov E.
Level 4 Local Expert
August 25
30-40 минут на заказ это не фаст-фуд в нормальном ресторане блюдо принесут быстрее
Show business's response
kitiwiqx
Level 4 Local Expert
July 26
26.07.24 сидели уже ночью в 22.40 сделала заказ в 23.17 только принесли,через 40 минут
Show business's response
Ольга Догужаева
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Быстро, вкусно, приветливый персонал. Интерьер - обзорность тайн кухонного колдовства с обаятельными молодыми творцами вкусностей-все располагает к умиротворению и тихому блаженству безмятежности. СПАСИБО!
19
40
Show business's response
Наталья Веденеева
Level 15 Local Expert
July 4
Бургеры не очень аккуратные, в других точках делают качественнее
Show business's response
Ольга Савостьянова
Level 9 Local Expert
March 5
Очень многолюдно. Трудно найти столик. Все столики заняты студентами, которые используют это место в основном для общения. К точке претензий нет.