Vkusno — i tochka
549 reviews
May 25
Всегда есть свободные места. Два этажа. Есть пандус и окно для заказа на вынос. Последнее время проблемы с большими очередями и работой персонала (все очень долго и часто с ошибками). Последнее сподвигло изменить отзыв с 5 на 3: 19 мая 2024 делал заказ через приложение, номер заказа 6333 в итоге в приложении истекло время, а заказ так и не появился. На выдаче хамят и пытались выдать чужой заказ, позвал менеджера и попросил вернуть деньги, сказали, что касса весит позвоните через приложение и оформите возврат. Оставил заявку. В итоге позвонили только 24 мая из этой точки и предложили прийти за возвратом на карту. Почему нельзя сделать это удаленно не понятно, почему из-за косяков работников я трачу своё время и должен в очереди стоять за своими деньгами? Служба поддержки помочь не смогла удаленно. Пришел отстоял очередь, сделали возврат деньги сказали ждать 14 дней. Сервис на грани фантастики...
4
September 21
Сеть быстрого питания вкусно и точка ,он же Макдональдс ,он же мак ,он же Макдак ,если быть честным ,то я не фанат подобных мест ,и там самый вкусный молочный коктейль ,в остальном на любителя ,не хочу давить на чувства верующих ,были слухи что в Америки там питаются бомжи ,а в сети бургер Кинг питались исключительно негроидная расса ,но это слухи ,утверждать ничего не хочу выбор за вами
1
May 12
Ресторан хороший. Удобный. Можно зайти с коляской. На втором этаже есть детская комната. Очень удобно проводить там детские дни рождения. Персонал прекрасный внимательный. Заказ приносят быстро. Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднице Валерии очень внимательная дружелюбная девушка. Всегда советую своим друзьям это кафе для проведения детских праздников.
2
September 14
Двухэтажная точка)) всегда чисто, персонал дружелюбный и позитивно настроенный.. Туалет на втором этаже и это очень хорошо!! Конечно людно постоянно, но это и есть показатель качества продукции и обслуживания!!! 🙂👍
June 2
Хороший ресторан быстрого питания, приветливый персонал, работает слаженно- быстрое обслуживание, чисто, как обычно соответствует всем параметрам данной сети.
Минус, как и везде, что с утра только завтраки
November 6
Хорошее заведение, довольно быстро обслуживают, не смотря на большой поток людей. Всегда удается занять столик - столы в зале также чистые, хочется отметить. Туалетные комнаты также убраны, все исправно.
1
May 28
Вкусная еда, всегда чисто, есть туалет, утром замечательные завтраки, вкуснейшие я бы сказал, ходила бы туда только ради куриного бургера. Нагрузка большая зачастую большая, но заказ готовится 3-8 минут.
1
October 28
Очень хороший ресторан, чисто, все сделано аккуратно, много места, закащы валают бысто, очень добрые и отзывчивые сотрудники, всем советую это заведение
June 15
Добрый день, в принципе по местоположению удобно рядом с домом , но есть несколько неприятных моментов . Во первых не свежие продукты из-за чего тебя стошнит и не раз , во вторых можешь обнаружить в своем кофе кусочки деревянной ложки для смешивание кофе хотя и никто не мешал его так как мне выдали пластмассовую трубочку
May 6
Очень люблю именно эту точку. Всегда вкусно, оперативно, коллектив приветлив, профессионален.я довольна. Лояльно относятся к стажёрам, корректно ведут обучение. Приятно наблюдать за этими ребятами.
1
June 25
Самый худший макдональдс в Москве.
Мы приехали утром в экспресс. Персонал нас не сразу заметил. Минус!
Сделали небольшой заказ. Спасибо, что ждали недолго. Трубочку к апельсиновому соку не положили, сок разбавленный. Картошка фри отдельная история. В одной порции, на дне соленая ужасно. Во второй порции она вообще не соленая. Бургеры не вкусные, стрипсы вообще отдельный вид искусства)))) зацените на фото. Были ужасно голодные, не съели. Испорченное утро. Одним словом самый худший мак не только в Москве но и в МИРЕ. P.S. Прочитали отзывы, надеемся не отравимся.
September 18
Зашли перекусить. Вкусно, быстрое обслуживание, комфортное помещение. Единственный минус-почти нет парковки, машину парковать не очень удобно
September 9
Хорошее место, удобно расположено! Всегда быстро, чисто и есть свободные места! Персонал внимательный, добродушный и приветливый!
June 25
Хорошое вкусно и точка сотрудники вежливые сювсегда все хорошо 4 звезды так как не всегда прибрано абшарпаные некоторые сиденье а так вкусно ем там каждый день почти
October 9
самая лучшая точка в которой все быстро и четко отдают, не бывает ни разу недочетов или же каких-то помарок в виде недостачи в заказ каких либо продуктов. добрые и отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы помочь с выбором еды. аккуратные бургеры, сколько я не брала, всегда очень красиво и главное вкусно. цена - оправдывает качество этого заведения.
3
October 26
Вчера сделала заказ в окошке, после полуночи. Во время того, как я подошла началась какая-то суматоха у кассы, молодой человек, который меня обслуживал сказал, что я пока могу говорить, он все запомнит. Когда он смог пробить заказ на кассе, я повторила еще раз. Стоим ждем заказ. Я была ни одна, с подругой, пробили свои заказы мы в разные чеки, но нам все положили в один пакет, хотя мы об этом не просили, есть собирались в разных местах. Заказ был услышан неверно, мне продлили три двойных чизбургера, вместо обычных. Кое-как достучались до молодого человека через окошко, когда я сказала, что заказ выполнен не верно, мне ответили, что я должна была переспросить. А что переспрашивать, если человек молчал и озвучил лишь сумму покупки, не повторяя заказ. Очень расстроена. Оставила жалобу, надеюсь, на нее отреагируют в скором времени
October 24
К зданию и месту в целом претензий нет.
Но вот к выполнению заказа -куча несоответствий. Сегодня был оформлен интернет заказ .
не доложили одну булку и воду привезли без газа (заказ газированная) К Доставке претензий нет всё пакеты закрыты и заклеены.
При звонке на данную точку 18:35 сотрудник ответила обычно люди приходят И забирают свой заказ... Обычно, обычно... Раз 10 повторила.. Её обсалютно не смутило что кому то не досталась еда (булка) . Отношения на 0 ...
Наверное надо что то менять раз это у вас Обычно !!!
РS。Даже сотрудники пишущие ответ на отзыв... Читают не внимательно. Пишу же что заказ ПРИВЕЗЛИ!!! Заказывали ДОСТАВКУ!!!
October 10
Персонал ужасный. В первый раз мне нахамили на выдаче. Во второй раз взяла локатор и села в зале. Ждать пришлось около 15 минут!!! Хоть заказ состряпал просто из : чая, пирожка, корточки фри и нагитсов, то что готовится на потоке. Не выдержав, спустилась. К слову у меня был заказ 002. На табло люди уже получали заказы 017. На вопрос о заказе, мне ответили: « у вас локатор- сидите, ждите»
В итоге, через 3-4 минуты принесли заказ. И каково было моё удивление - всё было ели теплое, а кипяток и вовсе остыл!!! Это ж сколько надо было стоять кипятку, что бы он остыл???
Отвратное отношение к посетителям!!!
1
August 14
Кошмарный сервис 2-ого августа в окошке снаружи с надписью Express. Большая женщина со зверским выражением лица была очень невежлива в позднее время когда я пришла заказывать их фаст фуд. Причем с клиенткой до меня почему-то вела себя нормально. Видимо расистка или националистка, что очень странно потому что она работает с гастарбайтерами. Я не являюсь таковой, но моя азиатская наружность, я так поняла, сбила её с толку и она всех с не европейской внешностью добавляет в одну кучу в своей голове.
1
2
March 14
Хороший двухэтажный бывший "Макдональдс" Присутствует меню завтраков до 10 утра, в котором есть очень вкусные тосты с ветчиной и сыром. Приятный и вежливый персонал и в целом, весьма уютное место, где можно перекусить недорого. Смело могу рекомендовать данное заведение.
5
May 13
Очень комфортный ресторанчик. Не смотря на то что там много посетителей стараются обслужить всех быстро. Дружелюбный коллектив ресторана всегда подскажет и соориентирует по меню.
4
July 16
Я там кушаю каждый день . Все отлично качество хорошее. Не всегда быстро выходит. Но зато дружелюбный персонал
November 5
На кассе заказал комбо обед + нашесты по QR колу и соус обьявили 573 р на мой вопрос почему така цена ответа Маша не нашла, на второй вопрос сколько стоит комбо тоже не ответила, что то клацала на компьютере и огласила 499, я задал вопрос снова по цене ответ не поступил, я оплатил, когда стал пересчитывать в приложении снова то оказалось что перепортил, разницу не вернули, отменили просто заказ, остался без еды и без денег
2
March 10
Прекрасный бывший Макдональдс, приветливые сотрудники, несмотря на загруженность работают сплочённо и быстро.
Чисто и приятно пахнет.
Советую ли я посетить данную точку?
Однозначно да!
2
June 19
Отвратительное обслуживание. Простояли более 10 минут. Каждый раз когда стучали в окно и просили принять заказ, говорили подождите, на вопрос «сколько» просто закрыли окно перед лицом. Сотрудники заняты сборкой заказов которые более 10 минут стоят и остывают. Хотя курьеры все также стучат и просят отдать заказ. Теперь в принципе понятно почему еда приходит холодная.
4
3
April 27
Одно из качеств данного заведения - приятные люди. Утром заглядываю перед работай за кофе, всегда встречают и провожают с улыбкой. Вкусно, чисто и приятно! Рекомендую!
1
October 3
Слушайте это беспредел! В чизбурге в сыре куча мелких мушек, которые насколько знаю водятся на заветренных, долго лежащих продуктах. И ребенок это ел, увидел уже когда съел половину, стали раскрывать и смотреть и были просто в шоке. Я даже боюсь представить что съесть успели остальные. Всё хуже и хуже становится бывший макдональдс. Всё что переходит в руки российских предпринимателей в последствии крах. Позор!
1
August 14
Одна из лучших , заказ ждёшь минимально по времени , персонал всегда улыбчивый , очереди тоже минимальные , так как быстро все выдают , рекомендую , в Тушино , они явно лидеры ☺️😃💪
2
February 5
Относительно удобно расположен, на пересечении улиц. Недалеко от метро. Часто есть свободные места . Привлекают акции, тк по меню подороже получается, но цены средние
3
May 20
Время ожидания 15 минут ждал мороженое.
На прошлой неделе вобще 40 минут ждал заказ потеряли. Администратор извинилась. Не стал писать. Но скорость обслуживания оставляет желать лучшего.
Мороженое было вкусное!
April 2
Настоящий пункт питания с очень вкусным меню. Не раз уже пользовались их продукцией с доставкой на дом-очень остались довольны. Да и так частенько посещаем эту Вкусно и Точка. И это действительно так-не поспоришь. МОЛОДЦЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
2
July 11
Как бы сказали современники "ничëшный" "Мак".
Как ни крути, а на автомате именно так и называют все.
Никаких нареканий к персоналу и качеству.
Рекомендасьон. 100%
2
November 6
НЕ ДОСТАВИЛИ ЗАКАЗ. ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?!???? Нет никакой связи с курьером, никаких данных о месте моего заказа нет, можно сделать заказ до 00:00 но поддержка работает до 21:00 получается курьер может тупо сожрать мой заказ и уехать, круто!!!!! спасибо
July 29
Отвратительное место! Заказал отсюда доставку в яндекс еде, все пришло очень плохо упакованное, напиток на половину вылился, поскольку плохо был закрыт. Очень обидело такое отношение к заказам, ведь когда я приходил в само предприятие все было норм
August 5
1 из-за женщины в возрасте, которая стоит на выдаче заказов постоянно с недовольным лицом, удаляет заказы с табло. Парень работающий в другой смене, просто лучший. Всегда приветлив, поможет, поставит напитки в пакет
1
October 1
Доставка ниже плинтуса! Оплаченный заказ теряют или просто не довозят. Для решения этой проблемы дают несуществующий телефон курьера, либо отправляют писать обращение. Оформляя доставку, вы не дождетесь еды и потеряете деньги(((
1
April 21
Очень медленное обслуживание, хотя людей было не много, некоторые ждали свой заказ 25 минут, хотя он был готов, и вместо того что бы принести свои извинения, персонал работающий на укладке товара и выдаче стал грубить и пререкаться. К качеству еды тоже вопросы, плохая картошка, мороженое не долили.., вообщем разочарование и больше сюда не пойду
2
1
September 30
Воруют и не привозят заказы. Сегодня оформил и оплатил заказ через приложение. В итоге остался без доставленного заказа и денег. Служба поддержки дала номер курьера, который сообщил, что им не является. В приложении статус заказа - Доставлен. Не рекомендую для оформления доставки эту точку!
1
1
April 12
Обслуживание отличное, время ожидания всегда по разному когда много народу 6-8 минут, всегда чисто, еда вкусная и свежая
2
July 18
Еда отвратительная. Ролл Цезарь привезли весь мокрый, походу половину ингредиентов вообще забыли положить. Еда по вкусу не очень... Не соответствует тому что на картинке. Такое впечатление что руководство вообще не контролирует что готовят сотрудники.
June 27
Часто много народу, еда свежая, бывает разбавляют напитки (соки и газировку), готовят вкусно
September 10
сотрудники постоянно отмечают заказ как выданный до того, как его приготовят, потом он теряется и нужно несколько раз напоминать о себе, чтобы заказ собрали. в остальном место нелюдное и чистое, и персонал вежливый.
1
August 25, 2023
Отлично посидели на втором этаже, очень удобно, свободно, все принесли очень быстро, дети довольны, чисто, персонал вежливый, предложили пересесть в более удобное место для детей
1
1
April 27, 2023
Два этажа. Компактно, удобно, чисто, быстро, иногда шумновато из за молодёжных компаний. Обслуживание, работа персонала и сотрудников без нареканий, молодцы, спасибо им. Еда свежая, нравится, без замечаний. Хороший уровень.
4
February 14
Еда из Russian Macdonalds съедобна. Люблю ролл с креветками без соуса и без лука.
Проверяйте ваш заказ!!! 2 раза не докладывали, обнаружили дома, приходили с чеком, всё доложили. Но осадочек остался. Особенно зимой, когда переоделся и сел за стол поесть, а тебе выпадает нежданное путешествие.
А так заходим редко и всегда ждём долго заказ. Персонала явно не хватает.
3
1
September 6
Место есть почти всегда, но заказ приходится ждать долго, даже если посетителей мало. Скорее всего приоритет доставка, но и там не так много курьеров.
October 12
12.10.2024, ожидание заказа 6304 больше 30 минут, очередь в зале больше 20 человек, в смене было 4 человека, одна девушка была на выдаче, она физически не успевала
1
1
June 7
Все очень медленно ждали заказ больше 30 минут, хотя на экранах написано было что он выдан через 15. И такое каждый раз. Макдональс был значительно лучше!
October 26
Вкусно.Выйграл бокс с Егором кридом (теперь сплитом) А так убрано и всегда идут на встречу.И готовят вкуснее чем в других точках
May 19
Очень много местной молодёжи, которая просто собирается компаниями, не всегда есть свободные места.