Обычная точка «Вкусно и точка».
В целом место хорошее. Посещаем довольно часто. В этот раз быстро протерли столик по нашей просьбе, принесли все быстро. Рыбные котлетки были пережаренные и сыр был сморщенным от пережарки. В остальном ок.
Show business's response
Владимир
Level 14 Local Expert
November 23
Не особо удобно добираться со станции Долгопрудная когда работаешь курьером, но в целом очень тихое и приятное место
Еще хотел бы добавить неудобные седушуи и кресла, долго на них с компанией не отдохнешь, побольше бы диванов
Егор Капралов
Level 4 Local Expert
October 2
Не знаю, почему люди ставят 5 звезд. В зале чисто, персонал вежливый. Все верно. Но регулярные ошибки при сборке заказа. Либо кладут не те позиции, начиная от соуса, заканчивая бургерами. Не смотрят на комментарии кл(убрать лед из напитка; убрать что-то из состава бургеров); пару раз забывали про заказ. Приходилось подходить и просить его собрать. С недоумевающим лицом сотрудники проверяли чек, состав заказа и шли собирать заного
1
1
Show business's response
Инкогнито 3423
Level 5 Local Expert
August 21
Один из лучших ресторанов в Мск, всё всегда быстро, четко, заказы точно собирают, в зале чисто, персонал вежливый. Молодцы!
Show business's response
Ya
Level 9 Local Expert
December 27
22.12.24 делал заказ через приложение. БигХит за бонусы и большой картофель по акции. Заказ был отклонён так как в выбранном заведении закончились выбранные мной продукты. Но при этом деньги и бонусы списали. Заказ числится, как выданный. Как итог ни еды, не денег, не бонусов.
25.12.24 оставлена заявка на горячую линию. Обещали связаться в течении 48 часов. Тишина.
27.12.24 оставлена повторная заявка.
Михаил Тараненко
Level 6 Local Expert
November 6
Большой просторный зал, быстрая скорость выполнения заказов, минимальный риск недоложенных позиций заказа.
Удобство расположения - среднее как для пешехода так и для водителя.
1
Show business's response
RostOk
Level 16 Local Expert
May 21
Все отлично. Персонал хороший, доброжелательный. Из недостатков - нет входа из ТЦ, только с улицы через две дороги. Такое ощущение, что ориентировано на авто-кафе.
И очень бы хотелось, чтобы в Айс Де Люкс шоколадное положили шоколадную крошку, а не печенье с какао!!! Пожалуйста!
2
Show business's response
Дав Фад
Level 3 Local Expert
August 13
самый ужасный мак из всех где я был. сотрудники создают искусственную занятость, даже когда 2-3 заказа на экране, каждый раз жду свой заказ по 10-15 минут, ни извинений, ни комплимента, ни разу не услышал/не увидел. мало того, что ждешь заказ по 15 минут, так и приготовлено всё ужасно, картошка полужаренная, местами мокрая, бургеры остывшие и сухие, напитки всегда разбавлены с водой примерно 90/10, где 90 - вода. в общем и целом, кошмарище…
2
Show business's response
Garik Glushkov
Level 12 Local Expert
August 21
Удобное расположение, подъезд и выезд. Часто посещаю, всё устраивает, даже очередей почти никогда нет. Очень редко, и то, сотрудники справляются.
Show business's response
Павел Маврицын
Level 4 Local Expert
November 25
сап работягам. короче, работали с корешком близ заведения в ночную. проголодались, шо кошмар, уже друг друг друга хотели загрызть. глядь, мачка круглосуточная, но тока типа авто. ну, базару джексон, выбежали без куртеца, думали закажем так, пешочком, померзнем, да похаваем здоровенько, червячка, дескать, утолить. подходим к окошкам, нигде никого, в очередном окошке поймали парнишку, смотрим на него, а он нас игнорирует в тотал, мы-то, че нам, не гордые, посмотрели вокруг, видим, аппарат, через который заказывать надл. подходим к нему, игнор, абсолют. подловили момент выдачи заказа другому гостю, ну, спрашиваем чела, мол, как заказать-то
"а мы"-говорит:"пешеходов не обслуживаем", мы "ёёпаресете". ну и, че, пришлось из вендингов ближайших чипсы выковыривать. короче, не дело это, господа. чем чел на машине отличается от двух челов без курток пешком? не думаю, что пацаны бы там по жести втухли с трех-четырёх бургеров для работяг. в итоге три сотки улетело в поганые вендинги. найс поели, спасибо.
1
Show business's response
Babaika
Level 8 Local Expert
July 8
Вкусно быстро как обычно, обслуживание быстрое , долго стоял так как аппарат с колой завис было , а так все замечательно
Show business's response
JUGS 1
Level 2 Local Expert
August 22
-Отсутствует круглосуточное окошка
-После окончания работы зала - зал не был закрыт на ключ 40 минут
-Администратор грубо выпроводил "следуя по пятам" не дав сделать заказ даже через авто-окно
-(ну тут уже больше не к самому ресторану, но всё же: ) в дом через дорогу доставка 500р, пришлось идти пешком чтоб меня ещё и нагло развернули обратно
1
Show business's response
Иванов Иван
Level 14 Local Expert
September 12
Отличный макавто, зал чуть похуже но в целом все ок. Обслуживание неплохое. Всегда вкусная картошка.
Show business's response
Таисия Максимова
Level 5 Local Expert
May 21
Еда вкусная, заезжаю сюда иногда на машине. Но у них постоянно косяки со сборкой. То булку положили не ту, что заказывала (заказ был на двойной фреш маффин, положили простой, который намного дешевле двойного), то колу прошу без льда, а дают со льдом. Замечаю это когда уже отъезжаю и нет возможности вернуться и дать им в тык за это.
Уважаемый администратор данного заведения, проведите с работниками разъяснительную беседу и расскажите им, то такое собирать заказы!
Каждое третье мое поведение — какой-то косяк с их стороны. Очень неприятно!
2
Show business's response
Диляра
Level 7 Local Expert
October 7
Заказала круассан с шоколадом и кофе. Кофе вкусный, а вот с круассаном подкачали- есть невозможно. Деревянный , будто неделю лежит. И это не впервой десерты не первой свежести. Тарталетку с малиной тоже уставшую и вялую подают.
1
Show business's response
Илья Корелов
Level 2 Local Expert
July 31
Еда очень вкусная, и очень приветливый персонал. Особенно Шамиль, замечательный рабочий.
1
1
Show business's response
Антон П.
Level 9 Local Expert
December 13
Супер плохо, мак-авто вообще крах. Час ждать заказ на 1000₽, это в никакие ворота не лезет. Со слов сотрудника выдачи, кухня не справляется, если не справляется, зачем принимать заказы. Сотрудники хамят, нерасторопны и в исполнении трудовых обязанностей не заинтересованы, рекомендую поменять персонал.
1
Show business's response
Olga
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Давно не была в таких заведениях, дети выросли, сама предпочитаю кушать дома. Была приятно удивлена: просторный зал, приятная музыка, появилась услуга доставки заказа за столик, надо просто взять табличку с номером, ввести при оплате и можно спокойно ждать, пока принесут заказ. Время ожидания было минимальное. Сотрудники вежливые и внимательные.
3
1
Show business's response
Aisha Magomedova
Level 6 Local Expert
November 2
Все понравилось, доступно. Хороший персонал. Работают быстро и слаженно.
1
Show business's response
Александр Митин
Level 6 Local Expert
November 11
Цена и качество не соответствует, у конкурентов лучше.
Насыщения после еды нет, в рекламе заявленно что будешь сыт.
Не доволен
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
November 28
28.11.2024. Максимально медленная работа сотрудников. Надменное отношение к посетителям и полное безразличие. Стандарт бывшего МАКа падает цены растут
Show business's response
Hund
Level 6 Local Expert
June 15
Много лет питался в этом чудном заведении. Смело могу сказать, что качество на высоте. Никогда не было спорных моментов. Продукты хорошие, температура бургеров всяких всегда соответствует ожиданиям. Ну, однозначно советую.
1
Show business's response
Диана Жукавина
Level 5 Local Expert
October 31
Впервую очередь смотрим туалет для того чтобы помыть руки, грязно не чисто, сам зал чистый и уютно, персоналы уважительные.
Show business's response
Окси
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Постоянно заезжаю по дороге в это место, но наверное нужно его менять на другое😕. Уже два раза не положили в заказ соус, вроде мелочь, но настроение испорчено. Не удобно есть картошку без соуса: а их на минуту было 4 штуки по 90 рублей. Это из одного заказа 180 рублей. Может работникам мало платят или они не дорожат своей работой. Вот раньше когда это был макдональдс такого не было не разу. Получается и начальству наплевать на клиентов. А еще «порадовали» менеджеры которые на телефоне по обследованию клиентов: ну извините, конечно, но и хрен с вами😏. Не положили вам соус ваши проблемы. Очень обидно, что компания не дорожит своими клиентами.
3
1
Арсений Орлов
Level 10 Local Expert
November 10
Место расположено плохо, помещение постоянно забито, ассортимент адекватный, персонал на любителя
Show business's response
Михаил Осипев
Level 3 Local Expert
June 16
2 раз заказываю мак завтрак в 9:30 и они просто после того как заказ приготовлен отменяют доставку?!?
Вы че совсем там?
Я должен голодный ходить? Потому что у вас там приколы свои??????
НИКОГДА ТАМ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ
Из эмоций и вкусной еды тут ничего нет - сплошной негатив остается от них!
И дозвониться в их «ресторан» невозможно
1
1
Show business's response
Алимурад
Level 5 Local Expert
July 2
Хорошее отношение к посетителям. Еда вкусная, быстро готовится. Время ожидание на машине даже 3 мин не прошло. Вернусь снова
1
Show business's response
Юлия Тихонова
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Пользовалась доставкой от Вкусно и Точка из этого заведения трижды, и каждый раз сотрудники, работающие тут, не докладывали продукты в заказ.
Последней каплей стала доставка, где в заказ не положили ни одного соуса из заказанных 6 штук. Вопрос оперативно решить конечно же не удалось, поддержка в приложении представлена только по телефону или на эл.почту, позвонив в поддержку будте готовы что вам скажут писать на эл.почту))) при этом обвиняв во всем курьера, мол что он не проверил.
во-первых курьеры больше не могут проверять заказы, так как они заклеены стикерами,
а во-вторых, как голодному клиенту, мне без разницы кто там у вас виноват, я хочу свои купленные соусы к картошке.
Только спустя дней 5 после нескольких звонков и письменных обращений мне наконец перестали предлагать кофе за рубль и вернули деньги за соусы... да и картошка в других ресторанах Вкусно и точка куда вкуснее, чем тут. В общем проверяйте сами свои заказы в ресторане и не пользуйтесь доставкой в прилежании Вкусно и Точка, лучше в других приложениях заказать. Там хотя бы оперативно все возместят, а то велик риск кушать сухую тонкую картошку без соуса.
6
Show business's response
Иван Иваныч
Level 15 Local Expert
October 10
Заказ онлайн, через приложение Ну с дороги За 30 минут до приезда, Ждал ещё 10 минут. Так Всё Хорошо. Ведать Много заказов.
Show business's response
Александр Ф.
Level 16 Local Expert
October 25
Это было ужасно, заслуженное название вкус - пятой точки.Картошка никакая будто лежала там с открытия, курица так подавился можно. Желудок покинул чат. Тяжесть и спазмы вам обеспечены
Show business's response
Наталия Стрижкина
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Есть завтраки, что является большим преимуществом. Есть где поставить машину. В самом зале есть много мест, так же при входе можно уже совершить заказ, так как стоят кассы. Так же есть кафе, с большим выбором. В туалетах и зале чисто. Сотрудники хорошие.
3
Show business's response
Георгий Ситник
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Хорошая точка. Внутри достаточно места, светло, чисто. Удобный подъезд на автомобиле.
Мало места на парковке со стороны входа, но огромная парковка рядом с ТЦ.
3
Show business's response
NexusWeb Solutions
Level 5 Local Expert
April 9
Опрятно, чисто, уборной пользоваться - одно удовольствие. Но вот еда... (если это вообще можно так назвать) оставляет желать лучшего. Не понял, из чего сделано (( повторять эксперимент не буду.
2
2
Show business's response
Анастасия Смирнова
Level 4 Local Expert
August 3
Ужасная доставка из этого общепита!
Сначала передали заказ не тому курьеру,её вообще отменили !
Позже заказала не привезли вообще половину заказала!!!
1
Show business's response
Ситора Бахардинова
Level 6 Local Expert
March 4
Не уточнив и молча пробили большой обед вместо среднего и даже не спросили какой я в том обеде хочу напиток . Сделала возврат денег но возврата денег не было . Ссылаются на маркетинг но я считаю что перед тем как пробить человеку что то , надо уточнять количество 🤏 размер и пропорции а не одно название . Очень не приятное впечатление произвели менеджеры этого ресторана . КОМАНДНЫЙ СОСТАВ В ЗОНЕ КАССЫ МЕДЛЕННЫЕ . НЕ СОВЕТУЮ 👎 ДАНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
4
Show business's response
Оксана Баулина
Level 9 Local Expert
June 24
3 звезды ставлю ровно потому, что лучше планировать поесть после 9:00 и до 22:00. Ночью и утром и еда отвратительная, и обслуживание больными черепахами, которые не слушат и не слушают.
И еще вопрос: в сеть "вкусно и точка" проходит акция " блюдо дня", которое можно купить только после 10 утра. Смысл в такой акции?
Show business's response
Кристина Кононова
Level 3 Local Expert
July 18
Брала цезарь ролл, салата внутри практически не было:( курица внутри была явно не свежая. Раньше такого не было очень грустно(
1
1
Show business's response
Алексей Воронов
Level 13 Local Expert
October 24, 2023
Все классно как всегда , приветливый персонал и хорошая локация , так что всем понравиться такие место для быстрого перекуса
1
Show business's response
Михаил Баранов
Level 5 Local Expert
May 27
25 мая были в заведении в 5 вечера. Заказ 6344. В одном биг-хите был волос. Отдал его сотруднице, которая принесла еду, чтоб разобрались. Толку вообще никакого. Так она и не разобралась в ситуации, наверное, просто выбросила. И кофе было с сахаром, хотя заказывали без сахара. Не ожидал подобного от такого заведения.
Show business's response
Диана Брук
Level 8 Local Expert
April 12
Вкусно. Оперативно. По доступным ценам . Нравится бонусная система в приложении . Всегда какие-то приятные акции . Хорошие продукты . Вежливое обслуживание . Мне понравилось
Show business's response
Евгений А.
Level 4 Local Expert
May 30
Добрый день, часто заезжал, после работы, из за замечаний, часто картошка фри, полусырая, мягкая, вялая, такое ощущение, что либо не хватает времени которое она находится во фритюре или не хватает нужной температуры, со стороны автокассы сотрудники приятные,
Show business's response
Сергей Полянский
Level 19 Local Expert
December 12
Внутри уютно, но на парковке рядом мало свободных мест
Show business's response
Максим Н.
Level 11 Local Expert
January 15
Бургеры не бережно сделаны, по всей коробке раскиданы, персонал нетороплив, не очень заинтересован в быстроте обслуживания. На кассе не могут объяснить что входит в хеппи мил ( либо стажёр, либо некомпетентность сотрудника), игрушек детям не хватило, а только начался вечер, значит до конца дня остальные дети без игрушек в хеппи миле.
3
2
Show business's response
Alexey Z.
Level 3 Local Expert
March 10
Лучший мак по сервису и чистоте в Москве, очень приятный сотрудник в зале, быстро сделали заказ и принесли к столу
Show business's response
Далорас Смит
Level 7 Local Expert
July 9
Долго готовят, картошку всегда пересаливают.
Заказали 6 тостов , положили 5
Нужно проверять за ними
Show business's response
Юлия Никишова
Level 3 Local Expert
April 17
С самого утра подают не свежее. Картошка холодная и залежавшаяся, бургер сухой. В самом заведении грязно. Жирные сиденья. Везде крошки. Как можно не подготовить заведение к открытию?! В туалете на пол кабинки развернут пакет для мусора. В общем сюда больше ни ногой.
1
Show business's response
Лиана Дигурова
Level 9 Local Expert
July 28
Каждый день, на протяжении наверное года, покупаем с мужем утром кофе в этом кафе
Ни один из работников никогда не спрашивает о приложении, не рассказывает об акциях, не предлагает ничего из акций! Обслуживание на 2, но ставлю 4 так как там самый вкусный кофе из рядом находящихся
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
April 16
Парковка почти всегда битком, но к качеству блюд вопросов нет. Все очень вкусное и свежее
1
Show business's response
анастасися кучер
Level 6 Local Expert
October 15
всегда долгое ожидание еды, даже если заказов у них нет, пока заказ будет выдан вся еда уже остынет.
Show business's response
zlobnyashka
Level 15 Local Expert
May 9
чисто, быстро, съедобно.
находится буквально через дорогу от отеля SK Royal, так что если останавливаться в нём и хочется бюджетно перекусить - прям очень удобно.